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第2页共2页物业大堂助理岗位职责范文1.大堂前台服务接待,访客信息咨询;2.办公楼访客卡协助发放、制作。(包括:周、月度遗失数量统计);3.大堂雨伞租赁业务(包括:发放、回收、遗失损坏数量统计);4.iSoft系统大堂日常报修单创建,与各相关部门进行协调和跟进;____日常大堂赔偿业务办理。(包括:访客卡遗失赔偿、租赁雨伞遗失损坏赔偿,赔偿费用月度统计入报表。);____日常失物招领、寻物启事业务。(包括:月度统计入报表)。物业大堂助理岗位职责范文(二)1、检查大堂的各项设施设备,保证大堂服务设施正常运作,保持、维护大堂舒适、整洁环境;2、详细准确地登记访客的资料,提供优质的开闸机服务,并指引客户正确使用电梯选层器;3、维护大堂秩序,及时劝阻各种推销、流动、闲散或施工人员进入大厦,发现情况及时与安防部联系;4、了解大堂各类情况,灵活处理各种突发事件,出现问题及时向中心前台及上级汇报;5、处理大堂前台日常受理到的报修、求助、建议、问询、投诉等,对于客人的问询、建议、投诉做好指引及解释工作,对处理情况进行回访,及时统计前台接待服务工作;6、根据业户的进驻迁离情况,及时更新业户信息;7、负责客户信报接收、分流和处理工作;8、做好大堂公告信息的管理(公告水牌、临时标识的放置回收),大堂的各类信息统计工作;9、负责对业户的电话回访及通知联系。10、协助物业主任(区管)派发通知、巡检等区域管理工作。11、上级交办的其他工作。物业大堂助理岗位职责范文(三)1.大堂前台服务接待,访客信息咨询;2.办公楼访客卡协助发放、制作。(包括:周、月度遗失数量统计);3.大堂雨伞租赁业务(包括:发放、回收、遗失损坏数量统计);4.iSoft系统大堂日常报修单创建,与各相关部门进行协调和跟进;____日常大堂赔偿业务办理。(包括:访客卡遗失赔偿、租赁雨伞遗失损坏赔偿,赔偿费用月
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