在线维修服务协议书_第1页
在线维修服务协议书_第2页
在线维修服务协议书_第3页
在线维修服务协议书_第4页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

在线维修服务协议书一、服务内容在线维修服务是指互联网技术及平台支持下，为用户提供的线上设备维修服务（以下简称“本服务”）。本服务包括但不限于以下内容：设备故障诊断设备修理服务设备维护及保养二、服务期限本服务以合同约定期限为准。在服务期限内，用户可以随时通过相应渠道申请维修服务。本服务的期限为如下时长：单次维修服务（非保养）：30天保养服务：90天三、服务流程1.用户需求确认用户需通过在线维修平台或直接与维修服务人员进行沟通，描述设备维修服务需求，并提供相应的设备信息及故障现象。2.服务费用确认收到用户需求后，维修服务人员将确认维修服务费用，并及时告知用户。3.服务开展维修服务人员将按照用户需求的约定，及时进行维修服务，并在服务完成后进行测试验证，确保设备的正常运转。4.服务评价在维修服务完成后，应在平台内进行相应的服务评价。维修服务人员将在收到评价后提出改进意见，并为用户处理相关问题。四、服务准则1.服务规范维修服务人员应遵守相关的技术规范及行业标准，严格按照协议约定的维修流程进行服务。2.服务质量维修服务人员应尽最大努力提供优质的维修服务，确保设备在维修后按照约定运转正常。3.服务效率维修服务人员应按照约定时间内按时完成维修服务，并尽量确保维修服务快捷、高效。五、服务资费本服务的资费将按照以下标准进行计算：设备维修服务费用将根据设备型号、故障情况等具体情况进行收费。保养服务费用将根据设备型号及其维护需求进行收费。六、服务责任1.用户责任用户需提供真实、准确的设备信息及故障情况，并按时支付服务费用。2.服务提供者责任维修服务人员需按约定时间完成相应的维修服务，并确保服务质量和效率。如果因服务人员原因导致维修服务不能按时完成，服务提供者需承担相应的责任。七、服务约定1.服务范围本服务约定的设备维修范围，以合同约定及平台公告为准。2.服务变更如有服务变更需求，应由用户提前提出，经双方协商后进行调整。3.服务终止在服务期限到期或预付款项用尽前，用户如需终止服务，应提前通知服务提供者，并按约定的规定进行退费。八、服务保密双方在执行该协议过程中，均应保守商业秘密。九、其他条款1.争议解决本协议的纠纷应先协商，复议无效的，由协议双方向该协议签署地有管辖权的人民法院提起诉讼解决。2.法律适用本协议适用于中华人民共和国的法律。3.协议生效本协议自用户签章（或在线确认）后生效，具有合同效力。十、协议解释本协议所有条款未尽事宜，双方可根据中华人

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 合同范本

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论