员工外流与离职管理

员工外流与离职管理——以杭州五友建材有限公司为例一、基本概念（一）员工外流员工流出分为两种一种是员工自愿流出另一种是员工非自愿流出非自愿流出是由于一些原因有企业一方对员工提出离职要求员工不得不辞职这种方式流出流出的员工有权选择其他企业进行再就业这就是一种员工外流第二种员工自愿流出是员工外流的主要方式企业员工自愿流出一般对企业来说会有所损失所以这种员工外流又被称作员工流失一种员工流失的情况是企业员工与企业脱离了工资关系，或是员工与企业脱离了法律认证的合约关系的过程，比如辞职等而第二种是员工没有与所在企业接触合约以及工资关系就已经离开了公司的这种行为过程比如主动型在职失业员工外流会对企业在成损失尤其是自愿离职会使自己企业的核心员工技术人才外流到存在竞争关系的其他企业，将会给企业带来巨大威胁。（二）离职管理离职管理指的是员工离职过程中的管理。离职管理的主要内容包括业务设置、申请办理、交接手续、离职处理、查询统计等等。一般公司会规定员工离职的程序其中主要包括填写离职单进行离职人员的面谈上级进行核准与其他接受员工进行相关业务交接公司的一些财产办公用品的移交、离职人员退保最后是离职生效，档案整理以及员工的后续管理。离职管理对公司的发展是十分重要的从离职管理中能够总结出一些对公司发展有利的东西所以离职管理要按照程序做好规范尽量避免人事纠纷和法律风险员工的离职管理还包括一个方面那就是对于离职员工的商业秘密管理商业秘密对于一个企业来说是核心是命门因此在企业里面要建立严密信息控制的制度对于核心工作人员要做一定的要求比如竞争禁止管理来确保公司商业机密安全企业人员要离职还有一个重要环节离职面试在进行离职面试的时候要注意参与人员一般是员工本人人力资源部经理以及员工的直接主管面试应该注重隐私的保护时间充足态度端正礼貌注意沟通技巧谈话的目的围绕员工离职的原因这样有利于公司更好的改进发展对于离职员工还要进行好档案的记录移交尽量考虑员工的感受善待离职员工能很好的显示企业的风度让在职员工感受到一种企业的舒心氛围。二、杭州五友建材有限公司人力资源管理现状（一）五友建材员工状况分析 这部分我已经写好1性别结构（图）2年龄结构（图）3学历结构（图）（二）五友建材员工特点三、五友建材员工外流的现象与原因（一）员工外流的现象（二）员工外流的原因1管理人员离职动因分析2一线工人离职动因分析四、员工外流造成的影响（一）直接成本直接成本主要包括几个方面招聘成本新员工培训成本内部员工接手工作的成本、新员工适应期间的成本。员工离职的空缺有时需要通过招聘来填补，新。训。。加，一。本们担，整人统，，无好，。现用源。不。工会，，的更，理能够体现企业优秀的文化氛围，对于离职者的人文主义关怀能够提升企业的形象促进打造更为优秀的企业文化保证员工在职时愉快离职了也同样能够轻松并且感激给离职员工以好的印象能够促进企业的人才流入好的口碑渐渐形成，优质人才也能够不断流入企业做好离职管理工作能够使企业的损失减少尤其是能够减少员工外流的间接成本。（二）员工离职前的状况表现员工在离职前一般有所征兆一是会议的参与度变低以前一向参加的会议工。当一个人对工作有了过多的抱怨这种负面的情绪也代表着一种工作上的波动想要离开的征兆四是开始考察别家公司突然对竞争企业感兴趣并且开始关注招聘信息这就说明这个员工很可能已经做工处，气对将个，是活。是。施围任企，员强，。以接的凝，信，的，就。相。件.排行，间自。.效善。限长。.施新修,这样才能够保证员工的工作效率，保证工作不被打断和延误。工作环境也是员工考虑的一个重要方面良好的工作环境能够给员工带来美的感受和舒适的感觉产生对公司的依赖感和归属感从而员工就不会轻易离职能减少人事流动保证公司管理系统的稳定对于公司发展是十分有利的改善工作环境还需做到改善人文环境，创建和谐温馨的企业环境。对于工作人员要采取一定的补偿防护措施，良好的防护系统能够给员工以安全感使他们感觉到公司的人文主义关怀尤其是对于一些工作岗位有危险的员工要做重点保护制定明确的可行的补偿制度让员工们感到自己的工作是有保障的，对于提高工作效率和留住人心是至关重要的。（三）改进薪酬福利体系1薪酬与绩效挂钩企业薪酬的设定一般根据岗位高低责任大小来规定不同的级别有不同的基本工资标准各项补贴也按照这样的等级进行安排改进薪酬体系要做到薪酬与绩效挂钩这是相对公平公正的薪酬制度能够激发员工的工作积极性对于这种薪酬制度的改进首先要做到确保员工同意并且制定合理的考察绩效的制度比如销售完成度客户开发度或者是主管的工作完成度等通过对于各部门进行绩效的考察标准来确保员工知道提高绩效的方法从而认识到工作的努力程度是与薪酬成正比的在这种情况下员工的工作积极性会提高工作效率也就相应的提高了。2.合理调节工资与福利的比例工资是员工报酬的主体福利也占据一定的比例对于员工来说合理的工资与福利配会影响懂到其工作积极性和工作效率不同基础工资的员工有不同的福利配备，高层管理人员基础工资和奖金所占比例较高，福利、保险等比例相对较低。对于基层工作人员相对来说基础工资以及福利保险所占比例高奖金比例较低在设计薪酬制度时应充分考虑到不同职位的差别性综合考虑各方面因素来进行合理的安排确保比例合理能够使员工满意从而能促进员工更努力地工作以获取更多的薪酬以及奖励。（四）改进招聘环节招聘是企业获得新的劳动力的重要方法招聘能够为企业带来新鲜血液使人才能够合理的流入企业促进企业更好的发展招聘一般流程是分析岗位需求、制定招聘计划并审批进行招聘程序竞聘者调查以及体检最后录用再进行反好一，计聘，，，资，商机，人。化企业文化是指一个企业的劳动者在长期的劳动中形成的集体的意识和行为方式企业的文化体现了一个企业的价值观和集体的风貌形成企业文化需要一个长期的过程，如同任何一种其他文化一样，企业文化的形成需要经验的积累，并且在企业文化形成之后这种文化氛围会影响外界对于企业的印象对于员工来说企业文化具有集体凝