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工作心得体会(集合15篇)会合篇)我们心里有一些收获后,可以寻思将其写进心得体会中,这样可以帮助我们分析出现问题的原因,从而找出解决问题的办法。那么写心得体会要注意的内容有什么呢?以下是小编整理的工作心得体会,。会1授课的师者们,你们无一不是深有名望,若在从事学前教育的人前提起你们的大名,定是投来钦佩和艳羡的目光,而我也会是其中之一。光鲜的背后,却少有人知你们专业成长中的寂寞和辛酸,但绝不。大多数的人乐在馅于梦想,聪明的人把梦想付诸于行动;愚昧的人让梦想成了幻想;可笑的人从来没有梦想?而多数的日程安排井然有序,课程内容丰富多样,多样中却不失散漫,从全方位地精心诠释如。这样的情境,这样的氛围,熟悉而陌生,似乎我又回到了那些年,那些年里的那些每一天,怀揣着童年里的那个梦想,随着年龄的渐长,愈演愈烈,或许是幂幂之中的安排,上天慈悲我执着的心,高考时的一次惨痛失利,让我意外地回归到了最初的梦想。于是,大学里的每。XX年8月14而新颖,庄重是因为我骄傲,新颖是因为我不知道是否其它各行各业都会有入伍宣誓。如果没有,是否显现了教师职业的特殊性呢?顿时,。而这一天,这一刻,真的非比寻常。而胡局长的一番关于《做一个快乐的老师》的长谈,无不寄托着对我们这一些尚不成熟的新教师。早有耳闻的吴文艳老师,是一位人人尊敬的幼儿教育的教研员,细睹这一位北仑名师的风采,我想用“投入”这两个字来形容她恰如其分,这样的一投入就是好几十个年头,如果不是因为热爱又怎会时时充满高度的热情,又怎会刻刻牵论深刻,案例典型,分析细致入微,并随时变换声色,甚至投入到哼起了摇篮曲,其目的是为了我们能真的学到,身临其境,感同身而后的两天,我每一天都有所期待,期待。徐建龙,一位经历坎坷的宁波联合实验中学老校长,他将曾经是一所并不起眼的学校管理成中考分数线名列前茅的优等学校,其中的管理机智让人叹服。于是,我不禁感慨,教师在这样的校长底下成长,。他用他30几年的经历,赋予我们新教师铭记《教师的职责与任务》,讲座的内容清晰明了——何谓教师?为何要做教师?怎样做一名合格的新教师?其中他提出的六个心:安心、专心、爱心、虚心、恒心、孝心,我将一辈子铭刻在心。北仑教育局人事科的傅福珍老师为我们详细地介绍了《试用期考核要求解读》,让我更加明确在接下来的一。x市xx张x和xx务园长邬旭芳老师分别和我们探讨了《幼儿园规范化一日活动的组织与指导》和《班级管理》,以她们丰富的经验,传道授业解惑于我们。更分享了优秀青年教师的宝贵教学经验,使我仿佛看到了未来我们的。是xx教育局人事科科长给予我们培训的最后讲座和赠语,从中我也明x师三次备课的重要性,若想快速成长,就要学会树目标,定计划,勤学,善思,好问,乐实践,这些都是长者“学而不思则罔,思而不学则殆,”这个夏天,因为培训,我的心平静而清凉,或许因为我一考,是思考抚去了不平静,是学习暗淡了平日的焦躁,用心,更用心,愿。会2有20给我启发的就是我的同事和领导,我向同事领导学了好多的东西,对自己的工作有非常大的帮助,自我觉得学到的最重要的就是,一个人一定要养成一个良好的习惯,特别是学习的习惯,凡事从点滴做起,对工作真的有好大的帮助。我所知道的是工作它是一成不变的,但是我们要变,将来还要跟着客户变,才能实现双赢,这才是我工作的重中。1对人的一生而言,每个人都可以换大量的工作,但是可能做不成一件事情,相反,如果一辈子只做了一件事情,也许就可能做成了。现在的这个条件是支持我不断前进不断奋斗的精神支柱,也是我要求我自己所必须具有的工作理念。围绕着自己的工作的核心和重点,全力以赴,哪怕最终还是失败,但到最后我一定能够比碌碌无为收获得更多。当前,支撑着自己前进的动力就是把目前的平台当做我将来人。2标全力以赴要做的事情,勇往直前的态度是一种精神,如果我现在还是做不到全力以赴,不知道什么是勇往直前,那么就是说我还没有找到自己的人生的目标。我想每个人的人生的目标不是简简单单的就能找到,找到人生的目标及努力方向是在一种工作、全身心投入中得到的,工作与事业就是一个让我找到人生方向的平台。兄弟姐妹们,。3划现在的生活与工作的计划会让我的思维变得更加理性,理性的思维会指导我在纷杂的事务性工作中解脱出来。有了明确的工作计划,那么我想我就向成功迈向了一小步。计划的重要性不在于言,而是在于行。即使最科学的计划没有一个坚韧的执行态度也是纸上谈兵。为自己制定发展规划,培养自己做事的计划性,我必信会令自己一生受益。最后我感谢:帮助过我的所有的兄弟姐妹们!一起加油、努力、!会3这段时间,我收获颇丰,主要有以下几个方面第一,农商行的企业文化氛围,像个温馨和睦的大家庭,同事亲切友好,大家在一起时,能够保持轻松愉悦的心情,更能激起大家工作的积极性与创造性,提高工作效率,这种如家庭般的企业文化氛围能够更好地帮助我们新员。第一,从培训到入职,能够充分感受到我们农商行人始终围绕服务三农的宗旨,将银行服务工作落到实处,这种服务宗旨,更贴近我们客户的需求,增加客户对我们的亲切感与信任度,从而提升我们农商行在银行系统中的竞争力,有助于发挥农商行在激烈的银行系统竞。第二,作为一线员工,必须时刻注重细节,规范操作,加强风险防范意识,按操作流程办理业务。一个细节的变化,可能会有不一样。第三,对于客户提出的要求,我们需要做出灵活快捷的处理,思路要清晰。我们农商行作为服务行业,要时刻想到为客户服务,柜台是面对客户的主要窗口,我们应该以良好的精神面貌面对客户。按要。会4护士被冠以“白衣天使”,是美丽、优雅、光明的化身。描述护士的文章通常会有这么一段:在鸦雀无声的夜晚,当人们酣睡在甜蜜的梦中,只有护士在病房的走廊上穿梭,时而柔柔护理一个术后病人,时而给晚上需要医治的病人注射输液,白衣飘飘,脚步柔柔,用双手消除了病人躯体的痛苦,用微笑化解了病人心中的忧烦。这是一幅多。毕业那年,怀着对护理事业的酷爱和对梦想中画面的向往,我成了一位白衣天使。当我穿上这袭外衣,戴上燕帽,轻巧地穿梭于病房以后,当我经历了那些忙繁忙碌,却又平平凡凡的日子后,当我用双手解救和庇护了那些脆弱的生命以后,我明白了,天使的翅膀要用真我10生涯中,我经历了外科、血液科、肠道门诊、呼吸科,面对了不同的病人和不同的渴看,在不同的岗位上,我们奉献着相同的爱心,医院就象是一台超大型的机器,医生就像是昼夜不停的程序在运算,而护士就像一颗颗小按钮,串连起了病人和医院的纽带,按出我们人生的价值。但辛酸和泪水通常粉饰在厚实的口罩中,腰酸背痛隐躲在宽大的白衣之下,护士的工作是沉重的、琐碎的,繁忙的工作让我们的生物钟常常颠倒,饮食总在偶然的空隙中解决,我有时候也会惦记着在幼儿园的儿子,惦记着病床上的父亲,但我们必须时刻提示自己你是白衣天使,病人更离不开你的护理和微笑,从晨间护理开始,问候病人、整理床展,然后是常规医治和护理,比如注射、输液、发药、吸氧、吸痰、各种管道护理、翻身拍背、检查前预备等;俗语说的好“医生的嘴,护士的腿”,护士不停的奔走为了医生的一个医嘱,更是为了病人能得到及时的`医治和护理,在医治和护理的同时要周密观察病情,及时发现题目并处理,在医治和护理的间歇还要做好各类宣教和沟通,如讲授药物知识、观察药物反应,饮食指导、康复练习和指导等等,天天的工作不能有一点马虎,粗略计算护士逐日走的路加起来最少也有。期间病人的急躁、家属的抱怨,我们都需要理解。我们宁愿相信不理解是暂时的,我们的劳动和付出终究会被认可的,那就是病人的康复和笑脸,他们就是我们的回报。谁说我们没有舞台,那一间间病房和往返穿梭的救护车就是我们的舞台,谁说我们没有掌声,那些摆脱病魔困扰的人们露出的舒心笑脸,就是对我们服务的赞美与认可!真心的说一句,在平常工作中,我们可能做不到无怨,但我们可以做。会5视强安全防范意识并不是一句挂在嘴边的空话,思想上必须高度重视,风险防范是银行每时每刻都存在的话题,每位员工都应深刻的认。范每年相当一大部分案件都是因为我们员工的小疏忽酿成了大损失,有章不循,违规操作,检查不细,无数案件、事故、教训都反应出不执行规章制度才导致一不法分子有机会钻空子,从而给自身生命安全和企业资金安全带来不可挽回的损失。各项规章制度的建立不是凭空想象出来的,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已权益和维护广大客户。化“隐患猛于虎”,学习不是一时的应急,素质的提升也不是一蹴而就的。从实战出发,不断提高心里素质训练,提高防范应变能力,做到遇到突发事件心不慌,手不乱,沉着、冷静、果新、勇敢开展安全保卫。对自查中发现的问题一定做到三个不放过.即:原因不清不放过、责任不追究不放过、漏洞不堵塞不放过,把事故消灭在萌芽状态。在以后的工作中一定时刻提醒自己勤学习、多实践,提高自身综。会6那块黑板,写下的是真理,擦去的是功利。那个讲台,举起的是别人,奉献的是自己……”崇高的师德,源于千百年来中华文化的积淀和传承。“春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干。”人们用这样的诗句赞美教师们的无私奉献;“人类灵魂的工程师”、“辛勤的园丁”人们用这样的比喻颂扬教师们的高尚情操;“学为人师、行为世范”人们用这样的标尺度量教师职业的伟大与崇高,从古至今,崇高的师德。我们作为,祖国教育在线上的一名新教师肩负着国家和民族兴旺发达,长盛不衰的重任,首先热爱祖国,热爱人民、热爱教育、热爱学生,师爱温润在平凡的日子里。霍懋征老师从教六十年,深刻感悟。邹有云老师提出“让爱的阳光照亮森山”;黄静华老师”用心去爱每一个学生”;林崇德老师指出“师爱是师德的灵魂”。这种爱在危难关头闪烁着夺目的光辉。谭世明老师,殷雪梅老师为了学生的安全不惜牺牲自己宝贵的生命,陈善知老师说:“老师在,学生在!危急时刻,把生的希望留给学生,把死的危险留给自己,“生死关头,他们将学。王月娥老师,用小船摇出希望、严桂珍老师,不让一个学生掉队他们在平凡的工作岗位上干出了不平凡的事业,究竟为了什么?,他们自豪的说:不为什么,“因为我们是人民教师”。平凡的工作,伟大的。人民教师是“太阳下最光辉的职业”;使命崇高,责任重大。一言一行都连着祖国的前途,民族的未来,自律的责任意识是一名教师必备的人格素养,爱岗敬业、教书育人,为人师表体现在生活的分分秒秒中。自从我们选择了这个职业,我们就肩负着,岗位责任、社会责任、国家责任,我们不负使命,我们做好了准备,我们决心用我们的青春和汗水乃至生命,撑起我们光荣神圣的教育事业的精神大厦,用闪耀。会7本人是一名电话销售员,在工作中总结了一点成功心得,在这里。1、首先一定要跟目标客户阐述清楚产品所有的卖点及特色,一定要让客户明白在短短几分钟的对话中你在跟客户推荐的是什么产品,你跟客户卖的到底是什么东西,所以要成为一名出色的电话销售之前!2、做电话销售,无论做什么产品都会有一些附带可以随机应便灵的xx在卖贵宾卡的同时也会同时送出免费房;现金抵扣卷;红酒卷和蛋糕卷!但是出单的多少关键在于二点,第一点肯定是你要打电话打得多啦,天道酬勤这句话是一点也不会错的,打电话的质量肯定是要靠数量来补充的,第二点就是要灵活运用贵宾卡附送的这些优惠也就是前面提!比如说:今天我跟x总说完了我们这张卡的用途(吃饭二个人打界xx有效期,)但是我先不告诉这张卡的优惠(免费房;现金抵扣卷;红酒卷和蛋糕卷)以便下次打电话跟进的时候好留一手;这一招也叫兵不厌诈!等第二次有时间跟x总通电话的时候就送出其中的一项优惠作为诱饵,如果不行再送其它二项并且一定要再三强调这些优惠是我们亚太区总裁在这里特批才有的,一定不要让客户觉得这些优惠很容易得到!3、要坚持,水滴石穿,非一日之功,冰冻三尺;非一日之寒!无!会8来到公司已经有一个多月了,在公司的点点滴滴都让我受益匪浅!不管是在原画、动画还是软件的运用上都让我学到了很多的知识!这!作为公司新人,在工作实践中我学到了很多知识。在这个项目中,开始我做了原画部分的工作,刚踏出校园的我对画原画的工作不是很熟练,不明白从哪里开始下笔!在做开始的几个镜头时总是犯错,感。在导演的指导和大家的帮忙下,后面的镜头驾轻就熟了,对这份工作也有了更多的信心!原画部分完成后我跟大家一齐进入动画部分的,对于这个软件很陌生的我,在刚刚接触的时候总是遇到这样那样。在慢慢的摸索和学习中找到了使用软件的技巧,动画也开始得心应手了。在最后的修改过程中更让我体会到了一部好的动画之所以出色,制作人员务必要有认真态度、严格的秩序和珍惜成片的来之不易。在这个项目制作过程中我得到了很多经验,也受到了很多教训都让我受益匪浅。在原画部分对于怎样画好动作我也有了深入的的了解!比如做一个动作前的预备动作、还有动作中的预备动作在后面运用软件制做动画的过程中,让我深刻体会到做好一件事情要让自己首先认!无论是经验还是教训都让我学到了很多知识,在以后的工作中我会灵活的运用这些知识也会牢记之前的那些教训,更加严格要求自己,!会92x年x月x日至2x年x月x日、期27洽谈34谈21进行深入了解,就业务合作进行详尽的沟通交流。现就这次出差工作进:::xx杨凌科森生物医药有限公司公司供应部罗红军经理接待有自己的水汽蒸馏提取车间,使用当归原料现由宝鸡一家饮片企业供应。会通过网络发布原料采购招标信息。提出见公司高层领导,人家不便。⑵陕西金建海康生物科技有限公司销售部吴婷接待经理外出,2x年。⑶陕西鑫盛隆药业有限公司销售部经理苏鲁正接待此人以前负责生产,对植提比较了解,锁阳、红景天、肉苁蓉、甘草等原料用量大有固定客户。询问我们可否为其加工%黄芩苷,%和%黄芪甲。x冠宇生物技术有限公司内销部经理陈明茜和外贸部张蕊接待。该公司在扩生产模,葡萄、沙籽提物(末)销量比较大,油没有做过,详细了解了我们的产品,要我们把主要产品的价格报给他们,他们会给客户介绍我们的产品,可以考虑我们为其提。⑸陕西慈缘生物技术有限公司公司总经理杜永峰接待,杜总植物营0产:①。②:山西合企业(山西出资、备,慈公司负技)。再概。苷是3吨和4吨,规为总。x天一生物有限公司销售部姚小勇经理接待,有自己的工厂,销1/3,司业/归提取物的详细情况,说畅销产品亚麻木酚素我们可否做?除了当归提取物,我们可以合作沙棘籽油、黄芪甲甙及红三叶提取物。上海展展号⑺陕西源邦生物技术有限公司姜丽经理接待,公司搬至丈八路,公司有当归油的客户,主要吉安进货,我们当归油样品已留,可以给客户送检。另外对亚麻籽油感兴趣,他们有客户需求,要我们寄送样。会0还有一个月我在富士康就算呆了三个月了,前一个月我在这实习,后两个月我是试用期,也就是说还有一个月我便转正了,我自高中以来,上学的闲暇时间做过很多兼职,接触过很多的公司,各个行业,包括酒店传菜生、建筑工人、街头传单员、贴广告的师傅,也有靠脑力吃饭的行业、比如教师,销售策划,宣传策划等等,比起在富士康我引用一位老者对我说的总结我的评价:富士康就是我的第二个大学,。上不是为富士康造势,每个企业都有一本难念的经,都有自己的难处,富士康太大,用企业管理模式来管理一个百万级人口的集团已。上学最重要的傲骨,学校给每个人的机会都是一样的,要有任何方面不输别人的霸气。但是上班最重要的是心态,因为上班你所处的情况可谓是千变万化,即使努力了,认真的去做了,领导看不到,你。千万不能产生做一个有落花生精神伟大人物,这个世界需要你的崛!即使领导认可你,但是别人更会取悦领导你还是不行,即使你像张仪一样拥有三寸不烂之舌,但是你C、单片机不是很精通,你也只是夸夸其谈。要知道,我们一个案子如果要是在你手里砸了,把自己卖了都赔不起,虽然公司不让你赔付!怎样能快速适应有学校到公司情况的转变呢?其实你认为你们公司是什么情况,即使它不是,在你的心里也是,你对镜子笑,他自然会对你笑,最关键的还还是心态,这。如果我离职了,也在工作过程中有太多的不如意,不顺心,如果我对每件事情都锱铢必较,那烦恼岂不是很让人失眠。调整心态真的很重要,我不管别人做什么事情,我只是管好自己,做好自己的本职工作,别人需要帮助热情的给予别人帮助,别人需要技术资料,我会把所有的,不牵涉知识产权的资料一并给别人,交友需要以心换心。还有一个就是当处于领导岗位不骂人,当你骂别人的时候你自己心情也被影响了。我刚来富士康,是一个技术菜鸟,公司把我送到佰奥学习了半个月,我被骂了半个月,学习归来我紧急上岗,做电控相关的事情,来到天津出差,和台湾的两个工程师合作被骂了两个月,没办。现在他们回台湾了,这里留下我教大陆的两个工程师关于机台的技术、不懂,我再教,再不懂,我继续!我也开心,他们学的也舒!喜!不挽留一下,我想这是个人原因,试想你在上班的时候给同事是?我自初中发现自己性格缺点,如不更正,后果我是承担不起的,治!当我遇到困难不要退缩,不要回避,勤于思考、勇于面对,请教生活阅历丰富,成就巨大的人,尽自己最大的力量努力去做,就算失了好!会1为了能更好的适应以后的工作,这次有幸能到杭州萧山国际机场安检护卫部客检一科实习,我学会了许多书本上学不到的知识,也深刻地感受到自己各方面的不足,从学校里学到的知识的确不少,但是来机场后发现还有很多书上没有的,尤其是经验,所谓“学以致用”,要能够把书本上的理论运用到实际上,实践是检验真理的唯一方法,只有到实际中去,才能真正认识理论中所包含的现实意义。在这艰苦:度接触工作我有点紧张,也都给了自己很大压力。操机的不熟练,工作方式方法的偏差,使我担心实习的质量。而后一次又一次的否定这个想法,我想我只要努力就一定能完成。付出就有收获,通过我的坚持,原来使我不适应的工作似乎得心应手起来,这就无形中培养了。度工作中总会遇到困难和问题,一开始遇到不懂的地方总是向人请教,几次之后又不想再次麻烦别人,总觉得自己会被人笑话,大学生什么都不懂,旅客有疑问,自己回答不出,说句不知道不清楚,很影响杭州机场的形象,同事发现我的问题后,细心的为我讲解,顺着他的指引,我的眼前豁然开朗起来,通过这件事让我懂得:不懂并不可耻,可怕的是不懂装懂,那样会让我们的工作停滞不前,甚至蒙受重。人1、与同事相处的第一步便是平等。不管你是职高一等的老手还是新近入行的新手,都应绝对摈弃不平等的关系,心存自大或心存自卑。2、和谐的同事关系对你的工作不无裨益,不妨将同事看作工作上的伴侣、生活中的朋友,千万别在工作岗位上板着一张脸,让人们觉。3、当你苦于难以和上司及同事相处时,殊不知你的上司或同事可能也正在为此焦虑不堪。相处中你要学会真诚待人,遇到问题时一定要先站在别人的立场上为对方想一想,这样一来,常常可以将争执湮。点1、打好基础非常重要,因为基础知识是工作的前提。之前在学校。2、实际工作与书本知识是有一定距离的,需要在工作不断地学习。即使毕业后所从事的工作与所学的专业对应,仍会在工作中碰到许多专业知识中没有的新知识,所以要想胜任工作,必须边工作边学习,通过不断的学习获取更多新的知识。进一步提高自身综合素质,才能。3、学到了友善。在日后的工作当中只要我友善待人,一定能让人有好印象,不仅处好了,改善了工作状态,做起事情来也自然事半功倍。4、学到了拼搏。人生的道路有起有伏,犹如运动比赛,有开心,在21的。会2XXXX年X月X日,我了X局X科的一名科员。一大早,我怀着紧张而激动的心情来到了单位,初到科室就被科室紧张而有序的工作氛围所吸引,看着同事们一个个忙碌的身影,我很想上前去帮忙,却又发觉自己刚到科室,从未接触过科室的工作,无从干起。于是,我暗自下定决心,一定要尽快的融入到工。时间转眼即逝,来到单位已有一个多月。这段时间里,在单位领导的关心和同事们的帮助下,我迅速的成长起来,不仅对城建科的工作有了清楚的认识,同时在与其他科室接触过程中,我了解了其他科室的工作范畴和具体分工。通过一个多月左右的了解,让我对局内部的工作性质及其职能划分有了一个认识,这对于我今后的工作有很大。我刚刚参加工作,在日常的工作中,难免有些工作环节会出现问题,我认识到了自己诸多的不足,针对自身的问题,我努力寻求方法进。首先,加强自身学习。针对自身劣势,制定出自我学习的具体内容、方式,我充分利用工作之余,重新对《城乡规划法》进行了学习,系统的了解了我国城乡规划的具体分类、详细内容,通过对《城乡规划法》的进一步学习,我对城乡规划的步骤、程序有了更加深刻的了解。结合科室工作,我通过上网查阅、翻阅科室相关资料等方式,对“一书两证”的办理程序有了认识。在这一个月中,我通过自我学习,。其次,平时注意观察,多听多看。初到科室,我对科室的工作不熟悉,平时除了要加强自身学习以外,还要多听多看。在同事们处理科室事务的过程中,我主动去协助完成,站在一旁观察同事们处理问题的方式方法,学习“一书两证”办理的具体步骤以及需要注意的问题,并将重要的地方记录下来,同时与自己学习和查阅的资料进行对比,找出其中的不同之处。通过这样的方式,使我在工作和学习中不。最后,不懂就问,虚心请教他人。以前的我从未接触过工作方面的事情,做起事来欠考虑,面对这些问题,要求我在日常工作中,不仅要加强自身学习,多听多看,更需要我虚心的向科室的老同志们请教。在与同事们平时交流中,才能发现问题,将自己不懂的问题及时。十几年的埋头苦读,我已经习惯了封闭的学校环境,社会经验相对缺乏,如今刚刚走上工作岗位,面对新的环境存在一些紧张甚至胆怯的心理。面对新的挑战,我虽然愿意尝试并努力去做好,但是一方面自身社会经验缺乏,另一方面刚刚接触工作,对一个问题考虑不够周密严谨,在工作中难免会出现这样那样的一些错误,会受到领导的批评教育,但我觉得人只有干事才会挨批评,不干事永远不会挨批评。领导对我的批评教育,是对我的鞭策,我虚心的接受,争取更大的进步。。致礼会3通过初试,面试以及体检,穿越了重重的难关之后,我终于算是成功的并且非常骄傲的成为了沈阳地铁安检员中的一员。接下来就是。一开始的培训就是非常重要的安检仪器的原理以及各种安检仪器的使用。最先的俩天是安检仪器的理论知识,刚开始感觉这些仪器的使用应该是非常简单的,因为像火车站,长途客车站,这些地方我都会经常去,但是实际上听到老师的讲解之后,其实有很多的原理我们并不知道,紧接着开始了上机操作。一开始的我还不太放得开,因为毕竟和和同事们都不是特别的熟悉,但是随着大家的相处,慢慢的就。三天之后,非常磨炼我们的意志,品质的军训就开始了,为期三天的军训,本以为会是非常的艰苦,乏味的,但是由于教官们的训练方法和同事们的热情,使得三天的军训让大家彼此了解的更加深刻,。非常愉快的,锻炼人的军训结束了,接下来是又一项非常重要的培训,就是市公安局的领导和老师来,培训我们如何了解各种危险品,以及如何说服一些不是特别配合我们工作的旅客,因为安检这项工作,并不是针对那些携带违禁物品的人员,我们也要去服务一些需要帮助。最后一项培训的结束,也就是意味着上岗的开始,作为一名地地道道的沈阳人,能成为沈阳地铁的首批安检员,甚至是东北三省的首批安检员,我感到无比的骄傲与自豪。我坚信,我一定会出色的完成。会4湖南湘西管理处监控分中心监控大厅正式运作已有一年半的时间。行4轮班制,监控员们常常是披新戴月的上班,夜深人静时依然坚守在工作岗位。监控员的责任相当重大。作为湘西管理处与上级部门、收费站、桥隧所、路政队、司乘人员、公安交警等部门联接的枢纽,监控员必须要掌握丰富的专业技术知识,保持严谨的工作态度,良好的职业操守,还必须具备相当的应变能力,做到处事不惊,在第一时间做好上传下达。对气象信息、路况信息、应急处置信息等各种渠道信息都要做好收集、采集、传递和发布工作,做到“监督于收费,服务于收费”。监控员每天还必须随时关注几十个监控显示屏,对收费站广场、监控室、车道、收费亭、桥梁隧道实时监控。接听各收费站、桥隧所、。接听电话是监控员每天必须的工作。怎样才能更专业、更清晰明了的帮助和解决其他各部门的咨询和求助呢?首先我们的声音必须要会笑。虽然电话那头的一方看不见我们,但他们能够通过声音感受到我们的容貌。在接听电话时,我们是面带笑容的,那么很自然的,我们的声音也会是明朗的,是温暖的,是积极而快乐的。这样,双方沟通起来会更加亲切。记得有一次,某收费站的监控员报岗,平时他都是用的普通话,但这次,他却用的本地方言,而且声音有些沮丧。我笑眯眯的对他说:“你说普通话的声音很好听呢,希望下次你还是用那么好听的普通话报岗哦!”于是,他很高兴,又用普通话报了一次岗,并且对我说了谢谢。我始终相信,快乐和理解是能够通过声音传递的。我们的工作除了上传下达,还需要各部门之间的配合与协调,这就非常考验监控员的责任心,组织与协调能力,以及应急处置能力。记得有一次上夜班,天气非常不好,下着大雨,某隧道出口附近的电缆被盗,路政队希望桥隧所的巡查班给予配合,等待交警和公安将事故处理好。而桥隧所巡查班当时正好发现,由于变电箱故障,导致多处隧道灯不亮,必须手动合闸,由于手动合闸的隧道较多,需要一定时间,暂时无法赶去配合路政队,而双方没有及时沟通,再加上语言上有所冲突,因此闹起了矛盾。我在接听电话后,向双方仔细了解了情况,又及时与双方沟通,并耐心的给予解释。双方在弄清了事情原委后,达成了共识,并理解了对方。最后,巡查班手动合闸完成后,立即赶到了被盗电缆事故现场,全力配合交警公安。整个事件从0:09到:8次事件,我发现,理解是多么重要。特别是高速公路的特殊工作性质,要4坚守在第一线。当别人正酣睡美梦时,他们风里来雨里去,他们不喊苦不喊累,因为他们知道,这是他们的责任,但偶尔听到的一句“辛苦了!”会让他们感动很久。是的,为了高速公路的畅安通达再苦也值得。午16从1,监控分中心的电话就没停过。有发生交通意外的;有收费站、桥隧所停电的;隧道视频中断、停电的;公安局抓捕违法车辆,收费站实行交通管制的;还有塌方事故等等。偏偏这时,雷雨天气导致整个管理处停电。灾害天气让整个监控分中心甚至管理处都处于高度戒备状态。监控分中心的领导和工作人员,在最艰难的时刻给予了我的帮助和积极合到:3分、协调、上报了各种情况。下班时,我觉得很温暖,因为分中心的领导与我一同并肩作战,他们很辛苦,同时让我学到了很多处理重大事故。监控分中心的监控员们大多是充满活力和青春的九零后,他们为监控分中心注入了新鲜血液。他们工作勤恳,踏实,有着强烈的求知
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