物业服务KPI标准

物业服务考评标准,,,,,,,

,,,,,,,,

编号,序号,类别,类别,项目,内容,标准要求,频率

,,,,,,,说明

,1,清洁,清洁,外围路面,公共区域地面﹑道路,公共区域地面无垃圾﹑无积水﹑无污渍油渍,清洁2次/天；随时保洁

,2,,,路灯及灯杆（2米以下）,公共区域路灯,灯上无垃圾悬挂﹑无污渍,清洁1次/天；随时保洁

,3,,,灭蚊灯,绿化带灭蚊灯﹑路灯上灭蚊灯,灯上无垃圾﹑无污渍,清洁1次/天；随时保洁

,4,,,围墙,宿舍围墙墙体﹑栅栏,无明显污渍﹑无锈迹,清洁1次/周；随时保洁

,5,,,绿化带清洁（表面垃圾）,宿舍区绿化区域,区域内无垃圾,清洁2次/天；随时清扫保洁无垃圾

,6,,,垃圾桶、果皮箱,室外室内垃圾桶﹑果皮箱,无明显污迹,清洁1次/天；随时保洁

,7,,,1楼门厅地面、台阶,1楼大厅地面﹑墙壁﹑楼梯﹑台阶,无灰尘、无明显污迹,清洁2次/天拖地；随时清扫保洁

,8,,,1楼门厅门体,玻璃﹑铝合金﹑不锈钢,整洁、无灰尘、无明显污迹,"高位：1次/周,随时保洁"

,9,,,,,,"低位：1次/天,随时保洁"

,10,,,门窗玻璃,镀膜、透明及边框等,整洁、透明、无灰尘、无污迹、无指印,"高位：1次/周,随时保洁"

,11,,,,,,"低位：1次/天,随时保洁"

,12,,,墙面,瓷砖、涂料、木坂等,"3米以下无污渍、无残留清洁剂痕迹，无腐蚀痕迹;

壁面附属物（如开关等）无积尘.",高位（3米以上）:1次/2年

A002,13,,,,,,低位（3米以下）:1次/周

A003,14,,,天花板及附着物,风口、盘管及风扇、灯罩、音箱,无杂物覆盖、无锈迹、无蜘蛛网、无明显积灰,风口、盘管及1次/年﹐风扇1次/年

A009,15,,,室内公共通道,水磨石、人造大理石、瓷砖、水泥,地面干净，表面无污渍、无泥沙、无水迹、无清洁剂痕迹,拖地1次/天+推尘1次/天；随时保洁

A010,16,,,楼梯,扶手、栏杆、台阶,光亮、干净、无污渍、无水迹,清洁2次/天拖地；随时清扫保洁

,17,,,踢脚线,走廊﹑楼梯踢脚线,无脱落﹑无污渍﹑,清洁2次/周

A005,18,,,指示牌,指示牌面,无灰尘、无锈迹,无灰尘、无锈迹

A006,19,,,门窗及公共设施,木材、防火、不锈钢,无灰尘、无腐蚀,清洁1次/天；随时保洁

,20,,,公共区域门框门扇,不锈钢、铝板,无尘、无污渍、无胶迹、无垃圾,清洁1次/天；随时保洁

,21,,,垃圾桶,室内外(公共区域)垃圾桶及边缘地区,垃圾≤2/3、无异味、无污渍、无痰渍，垃圾袋更换及时、套装规范,"消毒2次/周,随时保洁﹐每天巡视4次，如垃圾量超过三分之二，则巡视时即时清理"

,22,,,室内公共垃圾,垃圾袋清运,垃圾及时清离至垃圾周转区,"清洁2次/天,随时清理"

,23,,,茶水间,开水器、台面、水池,地面干净干燥，无杂物、无积水、水池畅通,拖地及清理接水盘、台面：清洁1次/天；随时巡视保洁

,24,,,饮水机,机身、滤盒、污水桶、附属池,无灰尘、地面无积水、无锈迹、无杂物,清洁1次/天，每天巡视两次，如有积水污渍等巡视时即时清洁﹐随时保洁

,25,,,公共卫生间,洗手盆、隔板、烘手机、纸盒、镜面、台面、水池、便池、厕位,"无尘、地面无污垢、无异味;

附属物干净无灰尘无锈迹",清洁2次/天；随时巡视保洁

,26,,,公共冲凉房,地面、公共设施,卫生设施完好、地面干爽、无杂物、无异味、无积水,清洁2次/天；公共设施：清抹一次；随时保洁

,27,,,晾衣区,地面、衣架,地面干爽、无杂物、无积水,"清洁2次/天,随时保洁"

,28,,,吸烟区,地面、坐椅,地面干净﹐无垃圾﹑无烟头,"清洁2次/天,随时保洁"

,29,,,活动厅,阅览室/桌球室/乒乓室/电视机房,家具干净，地面干净无明显污渍,清洁2次/天，随时保洁

,30,,,室外各类指示牌/消防栓,消防指示灯﹑道路指示灯﹑消防栓﹑室外消防设施等,设施表面干净﹑无污渍,"高位：1次/周,随时保洁"

,31,,,,,,"低位：1次/天,随时保洁"

,32,,,架空层管道,架空层供水供电消防管道,设施表面干净﹑无灰尘﹑无污渍,"高位：1次/周,随时保洁"

,33,,,,,,"低位：1次/天,随时保洁"

,34,,,沟渠、雨、污水井,宿舍区内各管道井,设施表面干净﹑无污渍,清洁1次/周；随时保洁

,35,,,公共楼道窗玻璃,镀膜、透明及边框等,整洁、透明、无灰尘、无污迹、无指印,"高位：1次/周,随时保洁"

,36,,,,,,"低位：1次/天,随时保洁"

,37,,,消防器材,消防栓/箱、报警器、灭火器、消防管道,表面干净，无杂物、无水迹,"清洁1次/周；随时保洁

发现异常随时报告并协助处理"

,38,,,电梯,电梯门、轿厢、按钮,无尘、无指印、无花纹、光亮、无污渍,清洁2次/天，每月上2次不锈钢油

,39,,,排污系统,下水道、沙井、天台、化粪池,"管道畅通、无堵塞、无积水

地面干净干燥，无异味、无杂物","排污管、口:清理1次/周,依需要随时;化粪池定期清理,依需要随时;"

,40,,,室外公共通道,停车场、路道、绿化地、连廊,无泥沙、无垃圾、无落叶、杂物,清扫2次/天，随时巡视保洁

,41,,,蓄水池,"井口封锁,池内卫生",符合国家生活供水标准,清洗2次/年

,42,,,楼栋天面,天面地面,无垃圾，无杂物、无积水,每月1次

,43,,,安全网,安全网上,安全网上无杂物无垃圾,清洗2次/天，随时巡视保洁

,44,,,环境卫生,消杀、消毒、除异味,无“四害”现象，无异味,消杀2次/周公共区域

,45,,,,,,消杀2次/月房间内

,46,,,,,,"电梯消毒1次/天,空调，随时保洁"

,47,宿服,宿舍日常服务,工作计划及考评报告,工作计划,每年年中年底提交各部门下年的工作计划；,年工作计划:2次/年

,48,,,,,每月月底28号前提交各部门下月的工作计划；,月工作计划:1次/年

,49,,,,报表,每月5号前提交上月出勤汇总表及出勤明细,月出勤汇总:1次/月

,50,,,,,每月5号前各部门工作达成度工作报告,月工作达成报告:1次/月

,51,,,,,每月5号前异常事件处理汇总报告,月异常事件处理报告:1次/月

,52,,,,,每月5号前提交设施设备维护记录及验证报告,月汇总报告:1次/月

,53,,,,教育训练,人员工作技能训练,工作技能教育训练:1次/月

,54,,,,,消防教育训练,消防教育训练:1次/人.季

,55,,,入住安排,入住前实际床位核对,入住前员工空床系统数据准确率100%,保证员工入住时所分配的实际床位与系统数据相同﹐且床位无异常

,56,,,,安排员工入住时限,1至10个员工住宿安排所用时间,安排住宿倡导时间不超过30min

,57,,,,,11至50个员工住宿安排所用时间,安排住宿倡导时间不超过60min

,58,,,,,50个以上员工住宿安排所用时间,安排住宿倡导时间不超过90min

,59,,,,新进员工倡导,宿舍基本功能﹑服务设施设备﹑行为规范等,员工了解宿舍区内基本功能﹑商业配套﹑文娱配套等

,60,,,,新进员工住宿数据系统维护,系统数据及时维护﹐住宿后确认状态,员工住宿后确认员工实际住宿状况﹐系统数据确认不超过2个工作日

,61,,,退宿安排,退宿人员退宿作业时限,1至10个员工退宿办理所用时间,退宿办理时间不超过30min

,62,,,,退宿人员退宿作业办理,11至50个员工退宿办理所用时间,退宿办理时间不超过60min

,63,,,,退宿人员住宿数据系统维护,50个以上员工退宿办理所用时间,退宿办理时间不超过90min

,64,,,,床位清理确认,退宿员工床位清理,自离员工床位清理不超过1个工作日

,65,,,,,,正常离职/外租员工床位清理不超过3个工作日

,66,,,宿舍异常登记报备,员工投诉之宿舍异常登记报备项目,员工投诉之宿舍异常登记报备,员工投诉之重大异常登记报备及处理反馈不超过8小时

,67,,,,,,员工投诉之一般异常登记报备及处理反馈不超过2个工作日

,68,,,异常处理跟进,宿舍区内发生之异常,宿舍区内发生之异常处理时间,重大异常处理及报告不超过8小时

,69,,,,,,一般异常处理及报告不超过2个工作日

,70,,,公共区域巡检,外围﹑道路﹑室内楼道﹑楼梯,无垃圾﹑无异常,排配人员巡检每日不少于4次

,71,,,住宿资料准确率,员工实际住宿状况及系统记录数据,员工实际住宿状况与系统记录数据一致,准确率不低于95%

,72,,,住宿系统,"安俳入住及退宿

费用结算(对账)","与甲方系统对接完善

入住、退宿安排及时、准确

费用结算准确率100%","随时安俳入住、退宿(放行)

相应费用结算(对账)

每周工作周报﹑每月工作月报"

,73,,,业务协调,住户、物业服务监督委员会、富士康相关单位协调,确信宿舍功能正常,随时

,74,,,满意度,投欣处理及问卷调查,"有效处理投欣并存盘、规类、定期公告

问卷调查:按房间计,每次抽查率30%以上,回收率70%以上,满意率达到80%以上","随时处理投欣

每季度至少一次以书面、电话方式征询服务的意见(问卷调查)"

,75,,,小区文化,"小区文化活动

重要节日有专题布置",积极开展各类社区文化活动（由物业公司自行负责）,"每年组织小区文化活动4次以上

春节、劳动、国庆、圣诞、中秋节、元旦"

,76,,,工作纪律,缺岗、擅离职守、侵占财物,"不得有缺岗、擅离职守,不迟到、不早退;不得有侵占、有意损坏财物现象",随时稽核处理

,77,,,言,"1.“您好”、“谢谢”、“请”、“对不起”、“请原谅”、“不好意思”、“再见”

2.称呼客人，如“先生”或“小姐”；称呼第三者时，应说“那位先生”或“那位小姐”；

3.客人到来时要说“您好（早上好、中午好……）；“有什么事可以帮到您？”任何时候不可以讲“喂……”；合适的时候可说“请问您贵姓？”

4.从客人手上接过物品要讲“谢谢”；客人表示感谢时，可回答“不用谢（不用客气、应该的、这是我应该做的、您满意是我们最大的心愿……）”

5.中途有事要离开正在面对的客人时，要讲“请稍等一下，我马上就回来……”在接待已等候多时的客人时要讲：“对不起，让您久等了6.碰到自己确实不能处理的问题时，不能讲“不知道、我不清楚、这不是我的事……”要讲“请让我请示我们经理，看是否能帮您解决（我会把您的意见及时完整地向经理汇报，请您留下电话或手机号码，以便有机会把结果及时告诉您……）

7.当我们的服务让客人感受到不方便时，处理完毕后要讲“请原谅，给您添麻烦了”；

客人离去时要讲：“再次谢谢您的意见（您的电话、您的到访……）“再见”或“请慢走",,

,78,,,行,"1.身体自然站立，不得东倒西歪，前倾后仰，不得伸懒腰，驼背，耸肩双手自然下垂；不得叉腰、不交叉在胸前、不得插入衣裤、不得抓头、抓痒、挖耳、抠鼻孔、不得敲击桌子或玩弄其它物品;

2.坐态端正，不得歪歪斜斜地靠在椅子上;

3.用右手为客人指引方向；不得用手指或用物品为客人指示方向或指向客人

4.不得随地吐痰，乱扔杂物；不得哼歌曲、吹口哨、跺脚，不大声说话、喊叫，乱丢物品；

5.不得当众化妆或整理衣物；不朝向客人咳嗽、打喷嚏；不得当众剔牙；

6.及时和客人打招呼（用语言或点头示意）不当着客人的面经常看手表;",,

,79,,,态,"1.必须穿着工装；特殊规定除外

2.工装洁净、平整，无污迹、无破损、无补丁、既庄重又亲切

3.工牌佩戴在左前胸，端正且干净穿和制服颜色相称的皮鞋；不得穿拖鞋，不得赤脚

4.不得浓妆艳抹、颜面干净、清爽、不油腻、指甲干净、修剪整齐、身体清洁无异味、口气清新

5.时刻微笑、热情、亲切、真实、友好；精神振奋、情绪饱满，不卑不亢

6.和客人交谈时应全神贯注，双眼不时注视对方，表示尊重；不得东张西望心不在焉，不得流露出厌烦、冷淡、愤怒、僵硬、紧张和恐惧的表情，不得忸怩作态、吐舌及故意的眨眼.",,

,80,"日

常

维

修

","设

备

设

置

(日

常

维

修)

",水龙头,漏水、断裂、松动,修复后密闭、开关自如,接报修后30分钟内完成

,81,,,洗漱台,堵塞、漏水,水流顺畅,"漏水维修不超过１小时

堵塞维修不超过2小时"

,82,,,地漏,堵塞,"使之相当畅通，并对切口恢复原样;

清出异物并清理干净",维修时间不超过1小时

,83,,,马桶,堵塞、积水,排污畅通,维修时间不超过２小时

,84,,,墙内水管,爆裂漏水,"应摸准管路，打墙时尽量少破坏磁盘;

维修完毕后外观应恢复原样，做到工完场清",维修时间不超过2小时.

,85,,,房间无水电,断水、跳闸,用水用电正常,1个小时内解决

,86,,,照明,灯、开关、插座,功能正常,20分钟内解决

,87,,,门窗,损坏不能正常使用,功能正常,"不超过2小时

玻璃恢复不超过24小时"

,88,,,门锁,不能开启或锁门,灵活，开关自如，紧闭性好,不超过15分钟

,89,,,门禁,功能正常,门禁等智能化设施设备运行正常,"每天巡检、每月保养、

随时受理报修

急修半小时内到现场处理

一般修理1天内处理"

,90,,,其他,值班时间,维修及时,"抢修、应急服务24小时服务

紧急维修不超过30分钟"

,91,,,配电房,总供电系统维修及保养,功能正常,"1次/天检查指示灯、分合闸、电缆头有无发热变色、电容柜的电容有无渗漏及膨胀、接地良好、保洁除尘、填写值班记录；

1次/半年母线及引下线连接、二次回路接线及绝缘电阻的摇测、电容控制器动作试验、指示灯完好、手动调试机械联锁分合闸。

1次/年抽屉式开关柜、断路器、灭弧栅、接线螺母、摇出与摇进"

,92,,,水泵房,总供水系统维修及保养,功能正常,"1次/天主令开关位置、电机温度、变频器、噪声及振动、电流电压、水池水位、渗漏情况、清洁及照明等，

1次/月运行泵与备用泵调换、噪音、润滑、接地检查

1次/半年水泵动力、调整盘根松紧、轴承磨损、机座螺栓、电机绝缘电阻、保养配电控制柜等、1次/年水泵压力检查、电机线路清洁"

,93,,,风扇,风扇不能正常使用,功能正常,不超过8小时

,94,,,风扇开关,风扇开关不能正常使用,功能正常,不超过8小时

,95,,,房间正门,油漆脱落﹑门面变形,功能正常,不超过1小时

,96,,,门锁,不能开启或锁门,灵活，开关自如，紧闭性好,不超过1小时

,97,,,门窗,损坏不能正常使用,功能正常,不超过2小时﹐玻璃恢复不超过24小时

,98,,,壁柜拉手,断裂/脱落,功能正常,不超过8小时

,99,,,壁柜合叶,脱落,功能正常,不超过8小时

,100,,,壁柜面板,门面变形,功能正常,不超过16小时

,101,,,电热水器,不能正常使用,功能正常,不超过8小时

,102,,,热水器供给水管,破裂漏水,功能正常,接报修后30分钟内完成

,103,,,喷淋花洒,不能正常使用,功能正常,不超过8小时

,104,,,抽风机,不能正常使用,功能正常,不超过8小时

,105,,,卫生间灯,不能正常使用,功能正常,4个小时内解决

,106,,,卫生间冲水器,不能正常使用,功能正常,4个小时内解决

,107,,,便池,不能正常使用,功能正常,4个小时内解决

,108,,,水表,不能正常使用,功能正常,4个小时内解决

,109,,,卫生间门及门锁扣,门面变形,功能正常,不超过8小时

,110,,,卫生间吊顶,断裂/脱落,功能正常,不超过8小时

,111,,,卫生间渗漏水,渗漏,功能正常,不超过15天

,112,,,室内渗漏水,渗漏,功能正常,不超过15天

,113,,,阳台渗漏水,渗漏,功能正常,不超过15天

,114,,,走道楼梯墙壁渗漏水,渗漏,功能正常,不超过15天

,115,,,双层床,接口处断裂,功能正常,不超过8小时

,116,,,床板,变形生虫,功能正常,不超过8小时

,117,,,照明,灯、开关、插座,功能正常,4个小时内解决

,118,,,室内电源总控制开关,接触不良,功能正常,4个小时内解决

,119,,,空调,不制冷/不通电/不能正常通电,功能正常,不超过8小时

,120,,,空调管路,断裂/脱落,修复后密闭、使用正常,4个小时内解决

,121,,,洗手台/置物架/仪容镜,不能正常使用,功能正常,不超过8小时

,122,,,水龙头（包括公共区域）,漏水、断裂、松动,修复后密闭、开关自如,接报修后30分钟内完成

,123,,,墙内水管,爆裂漏水,"应摸准管路，打墙时尽量少破坏磁盘;

维修完毕后外观应恢复原样，做到工完场清",维修时间不超过4小时.(特殊情况除外)

,124,,,房间无水电,断水、跳闸,用水用电正常,1个小时内解决

,125,,,其他,正常维修时间,维修及时,抢修、应急服务24小时服务﹐紧急维修不超过30分钟

,126,门禁安全,安全管控,勤务管理细则,出勤制度,警勤出勤率,每日出勤率达到100%

,127,,,,通报系统,警卫人员作业规范,异常事件第一事件通报

,128,,,,内务管理,警卫人员行为规范,严格按照门警岗位工作职掌及制度

,129,,,,岗位纪律,警卫人员岗位工作职掌,严格按照门警岗位工作职掌及制度

,130,,,,训练制度,警卫人员岗位工作职掌,严格按照门警岗位工作职掌及制度

,131,,,,考评制度,警卫人员岗位工作职掌,严格按照门警岗位工作职掌及制度

,132,,,,奖惩制度,警卫人员岗位工作职掌,严格按照门警岗位工作职掌及制度

,133,,,岗位工作职掌,宿舍人员/财产安全保卫,警卫人员作业规范,进出登记手续齐全

,134,,,,人员(员工及厂商)出入门禁管控,警卫人员作业规范,有效出入凭证管控

,135,,,,车辆(员工及厂商)出入门禁管控,警卫人员作业规范,进出登记手续齐全

,136,,,,物品(员工及厂商)出入门禁管控,警卫人员作业规范,进出登记手续齐全﹐有核对动作

,137,,,,监控设施管控,警卫人员作业规范,设备完好﹐数据齐全﹐核对动作规范

,138,,,异常处理,异常事件第一时间通报主管单位/派出所,警卫人员作业规范,异常事件5分种内通报主管单位

,139,,,,物业管理建立异常事件回馈机制,警卫人员作业规范,异常事件处理结果1个工作日内回馈

,140,,,,安全指挥中心接物业管理通报，再呈报主管,警卫人员作业规范,异常事件处理结果1个工作日内呈报主管确认

,141,,,,物业公司警卫与员工发生冲突,警卫人员作业规范,异常事件处理结果1个工作日内呈报主管确认

,142,,"设

备

设

施

(系

统

保

养)",中央空调,空调风机及分体空调维修及保养,"运行正常,无漏水等",1次/天表面除尘除锈、振动及噪音、制冷量、油位、油压蒸发器及冷凝器换热效果、回风过滤网、空气处理机电机、风量及风压、冷却塔机脚螺栓、集水池内的污物清除、空调水泵电机运行；

,143,,,,,,1次/半年检查螺栓、噪音及振动、回油系统、各项参数及电脑程序，保养制冷循环系统、启动电控柜、电机电气线路，检修浮球阀和自动补水装置、检查压力表读数等；

,144,能源房维护维保,,,,,1次/年主机操作及机组运行参数、保养电脑控制中心及其工作程序、更换冷冻油及油过滤器、清洗铜管、调整叶轮轴向及径向外壳间隙、各零部件除锈润滑、修整保温棉及风道软接头、保养电机、电动调节阀、水流开关、电气线路和配电柜，检查齿轮传动装置并加润滑油、高压水清洗填充材料、拆下清洗冷却塔管道水过滤器、保养配电控制柜。

,145,,,热泵,热泵功能检查维修及保养,"运行正常,无漏水等",1次/天冷凝器、蒸发器、高低压、水泡渗漏、电流电压、水箱补水、电磁阀、散热风扇、出水进水温度；

,146,,,,,,1次/月散热风机螺栓紧固、压缩机冷凝蒸发器除尘、供电部分线路、运行参数、润滑油；

,147,,,,,,1次/半年更换电磁阀、雪种，风机轴承保养、清洗蒸发器冷凝器、冷冻冷却水处理、供水管道阀门检修更换、管道保温材料检修与更换；

,148,,,,,,"1次/年压缩机和电源电路绝缘电阻测试、冷凝器蒸发器内部清洗、冷冻冷却水微量检测、压缩机运行检测、更换机油和冷冻油，添加雪种。

"

,149,,,消防设施,消防栓、灭火器、报警功能维修及保养,消防系统设备设施齐全，完好无损，可随时起用﹔异常情况责任单位处理前应尽量控制问题恶化,1次/天日常巡检：面板显示、螺钉紧固、灭火器压力检查、出口畅通、疏散出口指示灯、封条、渗漏、消防栓内配备、喷淋头、烟感器等

,150,,,电梯,"电梯维护、年检

(目前物业公司未接手,异常情况立即通知责任单位处理,在责任单位到达前,应尽量控制问题恶化)","单台电梯的年故障频率不超过一次

按规定时间运行，安全设施齐全，通风、照明及附属设施完好，轿厢、井道、机房保持整洁

电梯准用证、年检合格证、维修保养合同完备",1次/天巡检：机房环境、各项标识、轿厢、轿门、指示灯、按钮、底坑环境；

,151,,,,,,1次/月机房、设备清洁除尘，机房内设施齐备、救援紧急操作说明注意事项等制度上墙、安装装置检查、对重、主电源开关、曳引机；

,152,,,,,,1次/半年轿厢平层、机房和滑轮间照明、报警装置、对讲、轿厢安全窗、限速器、曳引轮、供电系统、补偿链、底坑急停开关，指令、召唤、选层、定向等装置准确无误；

,153,,,,,,"1次/年轨道偏差、急停试验、平层精确度、掣动器、机械电动联锁装置、限速器、安全钳、安全开关、液压缓冲器、超载报警装置。

受理报修：24小时；急修：半小时内到现场；一般修理：1天内处理；电梯困人：半小时内到达现场。"

,154,,,"公共照明

公共供电供水",照明、插座、供水等维修及保养,"支架无锈蚀,灯源无异物阻碍；

无安全隐患，防止脱落等造成人身、财物受损

","每天巡检、每月保养、

24小时受理报修

急修半小时内到现场处理

一般修理1天内处理"

,155,,"设

备

设

施

预

留

(系

统

保

养)",配电系统,电柜维保,"电柜外表清洁﹑各指示灯﹑表计状况检查﹑散热风扇检查﹑配电房""五防""检查处理等",4次/月

,156,,,,周保养项目,重复周保养项目﹐变压器配电柜内照明检查﹑各开关接线端子测温﹑电容器测温测电流等,1次/月

,157,,,,月保养项目,重复月保养项目﹐所有配电柜﹑变压器内外除尘﹑螺丝紧固﹑真空开关及其他配电元器件检查等,1次/年

,158,,,,各类测试,继保测试﹑高压专线检测(含变压器﹑高压配电元器件)﹑高压安全用具检测,1次/年

,159,,,冰水系统,设施设备检查,主机﹑水泵外表清洁﹑各表计状况检查﹑轴承加黄油﹑冰机油位油压检查﹑冷媒高低压力检查﹑冷却冷冻水检查﹑管路泄露检查﹑冷却塔水位调整﹑冷却风机皮带松紧度调整等,4次/月

,160,,,,周保养项目,重复周保养项目﹑水泵/冷却风机电流/绝缘测试﹐加黄油﹑清洗管道过滤器等,1次/月

,161,,,,月度保养项目,重复月度保养项目﹑水泵/冷却塔风机更换轴承和皮带等,1次/年

,162,,,,应急维修,应急维修﹕（电工自行无法维修故障）RMB300元以上零配件甲方供应﹐乙方免人工费。,次数不限

,163,,,,月度检查,冰水机组月度检查﹕各保护控制组件检查﹔冷媒的充注量﹑系统密封性﹑油过滤器压降检查﹔冷凝器/蒸发器接近温差评估。,2次/月

,164,,,,季度保养,冰水机组季度保养﹕机组电机电流稳定性检查﹔保护/控制测试操作﹑启动装置检查﹔冷凝器/蒸发器水质测试﹔膨胀阀运行评估﹔油冷电磁阀检查。,1次/季

,165,,,,年度保养,冰水机组年度保养﹕压缩机振动测试﹔马达线组之绝缘阻抗测试﹔更换润滑油﹑油过滤器﹑干燥过滤器﹔电机线圈/接线端子/冷却过滤器压降检查﹔操作控制传感器/截止阀等所有元器件校正检测﹔清洁冷凝器/蒸发器管道。,1次/年

,166,,,,水质处理,冷却塔﹑冷冻水水质处理（按每年运行4个月计算）,5次/年

,167,,,恒压供水系统,各类检查,各表计状况检查﹑水泵/马达轴承检查﹑排污泵自动/手动测试﹑电动阀状态检查等,4次/月

,168,,,,周保养项目,重复周保养项目﹑水泵轴承加黄油等,1次/月

,169,,,,月保养项目,重复月保养项目﹑止回阀检查﹑表计更换﹑停电清扫变频器内部灰尘并更换损坏件﹑水泵轴承检查更换﹑接触器检查更换等,1次/年

,170,,,,水池清洗,水池清洗消毒﹐水池水质检测,2次/年

,171,,,,宿舍水质检测,饮用水水质检测,2次/年

,172,,,锅炉系统,各类检查,各表计状况检查﹑压力表存水弯管冲洗﹑自动补水装置检测﹑熄火停炉保护检测﹑水流信号检测﹑开停机温度设定值检测﹑水位极低自动控制检测﹑组合水箱自动进水控制检测﹑燃气管道/阀门装置检测﹑钠离子交换器运行状况检测﹑电控箱﹑电器检查等,4次/月

,173,,,,周保养项目,重复周保养项目﹑热电隅感温棒除碳﹑离子探针清理﹑点火棒清理﹑稳焰器﹑燃烧筒清理﹑燃气稳压阀组维护﹑连杆传动装置检测﹑安全阀手动排放﹐水泵轴承加黄油或更换等,1次/月

,174,,,,月保养项目,重复月保养项目﹑离子交换器盐桶清洗﹑燃烧器风机叶轮清理﹑水箱清洗﹑烟囱灰尘清理﹑锅炉碱煮等,1次/年

,175,,,,锅炉年检,锅炉年检﹑安全阀压力表校验（锅炉外检1次/年）,1次/年

,176,,,,锅炉内检,锅炉内检2次/年,2次/年

,177,,,,安全阀检测,安全阀1次/年,1次/年

,178,,,,压力表检测,压力表2次/年,2次/年

,179,,,柴油发电机,各类检查,试车﹐机油﹑冷却液﹑柴油检查﹑电池检查等,4次/月

,180,,,,耗材更换,运行二年更换机油﹑机油格﹑柴油格﹑风格﹐电池液补充或更换电池等,1次/年

,181,,,综合管沟（15台污水泵）,例行检查,综合管沟内潜污泵清淤﹑电缆﹑冷热水管运行检查或维修,1次/月

,182,,,能源房设备管理,日点检规范,日点检按规定作业,日点检按规定作业

,183,,,,设备管理文控数据,设备管理窗体/文件完整,设备管理窗体/文件完整

,184,,,,维保人员证照,电气设备维保人员执证作业,电气设备维保人员执证作业

,185,,,,操作规范,设备维保人员因操作不当造成设备故障,设备维保人员因操作不当造成设备故障

,186,,,,违规规避,严重违规﹐引起安全事故,严重违规﹐引起安全事故

,187,,,,安全隐患规避,安全隐患及时处理,安全隐患及时处理

,188,机电设施设备维护维保,小型机电设备维护维保,日常维修,水龙头修复,水龙头漏水、断裂、松动按规定完成,水龙头漏水、断裂、松动按规定完成

,189,,,,堵塞﹑漏水修复,洗漱台堵塞、漏水按规定完成,洗漱台堵塞、漏水按规定完成

,190,,,,地漏修复,地漏堵塞维修按规定完成,地漏堵塞维修按规定完成

,191,,,,马桶便池堵塞积水修复,马桶便池堵塞、积水维修按规定完成,马桶堵塞、积水维修按规定完成

,192,,,,水管破裂修复,墙内水管爆裂漏水维修按规定完成,墙内水管爆裂漏水维修按规定完成

,193,,,,断水跳闸修复,房间电断水、跳闸按规定完成,房间电断水、跳闸按规定完成

,194,,,,室内供电修复,照明﹑开关、插座维修按规定完成,照明﹑开关、插座维修按规定完成

,195,,,,门窗修复,门窗损坏维修按规定完成,门窗损坏维修按规定完成

,196,,,,门锁修复,门锁报修按规定完成,门锁报修按规定完成

,197,,,,门禁设备修复,门禁按规定管理,门禁按规定管理

,198,,,,出勤到岗,值班时间人员出勤到岗,值班时间人员出勤到岗

,199,,,,紧急维修抢修,紧急维修﹑抢修及时处理,紧急维修﹑抢修及时处理

,200,,,"配电系

统维保

",电柜清洁,电柜内无异物,电柜内无异物

,201,,,,电柜维保,电柜内电器设备无异响或灼伤,电柜内电器设备无异响或灼伤

,202,,,,电器维保,电器各接点无松动或灼伤,电器各接点无松动或灼伤

,203,,,,配电系统维保,配电系统维保及时,配电系统维保及时

,204,,,"水加热系

统维保

",保温棉维保,保温棉开裂脱落及时处理,保温棉开裂脱落及时处理

,205,,,,管道连接维保,法兰﹑排气阀及各连接点漏水及时处理,法兰﹑排气阀及各连接点漏水及时处理

,206,,,,电机设备维保,电机﹑水泵异常及时处理,电机﹑水泵异常及时处理

,207,,,,线路维保,过载/短路/过流保护故障处理及时,过载/短路/过流保护故障处理及时

,208,,,,水系统清洗标准,水池﹑热水系统清洗达标,水池﹑热水系统清洗达标

,209,,,"直饮水系

统维保

",水系统设施保养标准,水泵/电动阀/马达保养达标,水泵/电动阀/马达保养达标

,210,,,,水系统设备保养标准,臭氧机/UV杀菌灯保养达标,臭氧机/UV杀菌灯保养达标

,211,,,,软化水设备保养标准,自动软化水设备保养达标,自动软化水设备保养达标

,212,,,,水箱/压力保养,原水箱/高低压力保养达标,原水箱/高低压力保养达标

,213,,,,饮水机保养,末端饮水机故障及时处理﹐不影响员工正常饮水,末端饮水机故障及时处理﹐不影响员工正常饮水

,214,,,,易耗品更换,按规定期限更换易耗品,按规定期限更换易耗品

,215,,,,消毒清洗标准,消毒﹑清洗达标,消毒﹑清洗达标

,216,,,设备管理,日点检规范,日点检按规定作业,日点检按规定作业

,217,,,,设备管理文控数据,设备管理窗体/文件完整,设备管理窗体/文件完整

,218,,,,维保人员证照,电气设备维保人员执证作业,电气设备维保人员执证作业

,219,,,,操作规范,设备维保人员因操作不当造成设备故障,设备维保人员因操作不当造成设备故障

,220,,,,违规规避,严重违规﹐引起安全事故,严重违规﹐引起安全事故

,221,,,,安全隐患规避,安全隐患及时处理,安全隐患及时处理

B001,222,绿化,绿化,修剪,乔木,剪除内生枝、重枝、病枝,1次/季

B002,223,,,修剪,灌木,剪除病枝、枯枝、交叉枝,1次/季

B003,224,,,修剪,绿篱,修剪平整、不断行、整齐,1次/季，依需要随时

B004,225,,,修剪,草坪,草坪保持４－６厘米,1次/月，依需要随时

B006,226,,,维护,乔木、灌木、绿篱、草坪,"浇水100%均匀,无杂草，纯净率98%以上,表面无杂物，植物叶片无灰尘",1次/季日常维护

B007,227,,,防治,乔木、灌木、绿篱、草坪,无病株、病枝、病叶、四季常绿、常青花色艳丽、优美、生长健康,"1次/月喷药

特殊植物依需要随时喷药

日常防治"

B008,228,,,景点布置,大门口、园区内主要位置,节日气氛浓厚（由物业公司负责）,春节、国庆、圣诞、中秋节

,229,消防,消防,消防控制室,消防控制室,"1.维护好监控中心秩序，做到整洁卫生.

2.监视消防控制器，做好值班记录

3.发现设备故障马上通知维保部门，

4.掌握发生火警的状况的处置程序

5.掌握消防控制设备的功能以及运行状况.

6.协助相关部门做好消防设施维护，保养和测试工作.","日常工作：

1.值班员禁止在工作时间大声喧哗，禁止吸烟，应该精神饱满，言行举止文明

2.如遇重大，紧急和超过职责范围内的业务，应及时向主管，和相关主管汇报请示，以利及时处理。

3.系统报警设备发出警报，值班人员确认报警部位，通知巡视人员持通讯工具到现场查看，确认火灾后，通知相仿控制室，值班人员拨打119报警并派专人引导消防车靠近火场，同时通知单位领导，组织义务消防队员扑救初期火灾，开启广播引导人员疏散，根据情况启动防火分隔，消防水泵以及排烟风机等，切断火场非相仿电源，所有电梯迫降一层，非消防电梯断电。然后并监视设备运行状况，接受反馈信号，根据火场情况及时调整设备工作状态，火灾处理完毕后，恢复系统工作状态，并记录火灾时间，部位，原因等。"

,230,,,火灾报警系统,火灾报警系统,"1.系统中应设置消防联动控制设备。

2.火灾报警控制器，应能显示火灾报警部位信号和控制信号，亦可进行联动控制

3.火灾报警控制器，应设置在有专人值班的消防控制室或值班室内。

4.系统应能集中显示火灾报警部位信号和联动控制状态信号。","1次/季

消防系统检测，以及烟感清洗"

,231,,,防排烟系统,防排烟系统,"1.管道的结构.尺寸.材质等，

2.管道设计布置要求.

3.管道的防火防烟措施.","1次/季

调试风机运行状况，以及远程控制启动"

,232,,,消防应急照明系统,消防应急照明系统,"1.消防电源应有应急电源，

2.消防用电应采用单独的供电回路

3.消防应急照明的照度应不低于0.5LX

4.消防照明灯照明时间应不少于20min,高度超过100m的高层建筑连续供电时间不少于30min.","1次/季

停电状态是否可以正常工作以及照明时间是否符合标准

"

,233,,,消火栓给水系统,消火栓给水系统,"1.消防水源应提供足够的消防用水量的储水设施，确保灭火成功的资本保证，

2.消防水池的容量应满足在火灾延续时间内外消防用水量的总和。

3.室内消火栓给水应与生产生活用水分开独立设置.

4.室内栓管网应布置成环状

5.室内栓应采用阀门分成若干独立段.

6.室外消火栓应沿道路设置，布局间距不应大于120m,距道路边缘不应大于2m，距房屋外墙不应小于5m,并不应大于40m.7.室内消火栓压力应保持在0.3MPa到0.6MPa.","1次/季

测试水压是否正常。"

,234,,,自动喷淋系统,自动喷淋系统,"1.自动喷淋系统报警阀间5S.

2.自动喷淋系统应与消火栓系统分开设置，

3.自动喷淋系统当发生火灾时报警控制器可以监测，并以电信号的方式传到报警主机。

4.自动喷淋系统应设置排气阀，末端检验装置.","1次/季

测试水压是否正常。以及检测排气阀，末端排水是否正常"

,235,,,气体自动灭火系统,气体自动灭火系统,"1.气体灭火房间5S

2.管网系统的储存装置应由储存容器、容器阀和集流管等组成；

3.容器阀和集流管之间应采用挠性连接。储存容器和集流管应采用支架固定。

4.采用气体灭火系统的防护区，应设置火灾自动报警系统，

5.采用自动控制启动方式时，根据人员安全撤离防护区的需要，应有不大于30s的可控延迟喷射；

6.自动控制装置应在接到两个独立的火灾信号后才能启动。","1次/季

测试气体灭火系统工作状态，以及监视气体灭火动作"

,236,,,消防栓/箱,消防栓/箱,"1.室外消火栓应沿道路设置，布局间距不应大于120m,距道路边缘不应大于2m，距房屋外墙不应小于5m,并不应大于40m.

2.为了使在场人员能及时发现和使用消火栓,室内消火栓应有明显的标志。消火栓应涂红色,且不应伪装成其他东西。

3.室内消火栓栓口离地面高度应成为1.0m。为减小局部水头损失,并便于操作,其出水方向宜向地下或与设置消火栓的墙面成90°角。

4.消防电梯前室应设室内消火栓。

5.消火栓栓口处的水压力超过0.5Mpa时,应设减压设施。","一次/周

每周对园区所有厂房进行检查"

,237,,,灭火器,灭火器,"1.灭火器应设置在明显和便于取用的地点，且不得影响安全疏散。

2.灭火器应设置稳固，其铭牌必须朝外

3.提式灭火器宜设置在挂钩、托架上或灭火器箱内，其顶部离地面高度应小于

4.灭火器不应设置在潮湿或强腐蚀性的地点。如必须设置时，应有相应的保护措施。","一次/周

每周对园区所有厂房进行检查"

,238,,,消防演习,宿舍区内组织进行消防演习,"1.现场布置协助

2.设施设备协助

3.人员组织协助

4.现场秩序维护",2次/年

,239,宿舍系统信息,系统信息,宿舍服务系统,人员资料更新,每日更新呈报住宿状况报表,1次/日

,240,,,,住宿状况报表,每日更新呈报住宿状况报表,1次/日

,241,,,,入住退宿数据维护,入住退宿数据按照系统操作要求进行维护,1次/日

,242,,,,日周月住宿数据提取,宿舍住宿数据按照日常操作要求进行维护提取,1次/月

,243,,,邮件传送,规定定期传送邮件及时性,与相关单位定期传送工作报告和文件（邮件）,1次/日

,244,,,,异常事件报告及处理邮件传送,异常事件及时通报,1次/日

,245,,,,重要邮件接收及传达,每日更新并传送宿舍所发送的邮件及文件,1次/日

,246,,,宿舍人员资料,宿舍人员资料准确率,宿舍住宿人员数据及系统数据准确率达到95%,"1次/月,每月核对1次"

,247,,,公司内网信息,回避公司内网信息,回避登入公司内部网站及信息,"1次/周,每周核对1次登入信息记录"

,248,,,信息设备管控,信息设备盘点﹑点检﹑维护及管控,每月对宿舍内重要信息设备进行盘点。点检,1次/月

,249,倡导,倡导,倡导公告格式规范,倡导固定格式,按照公告规定格式,1次/周检查稽核

,250,,,停水公告时限,宿舍区间歇性停水通知员工,及时通知公告﹐知会员工,通知下达后半小时内（正式停水8小时前）

,251,,,停电公告时限,宿舍区间歇性停电通知员工,及时通知公告﹐知会员工,通知下达后半小时内（正式停电4小时前）

,252,,,集体活动公告时限,宿舍区组织员工开展活动,及时通知公告﹐知会员工,通知下达后1小时内（活动8小时前）

,253,,,其它公告时限,宿舍区内各类公告,及时通知公告﹐知会员工,通知下达后1小时内（活动8小时前）

,254,,,公告位置规范,公告统一张贴于公告栏中,按照公告栏管理规范,公告内容分栏目分类别张贴

,255,,,过期公告倡导更新清理,张贴于公告栏过期公告倡导清理清洁,过期公告﹐及时清洁,超过公告期之公告不超过5个工作日完成清理清洁

,256,员工违纪管理,员工管理规定及违纪管理,门禁管制规定,"员工出入宿舍必须佩戴厂牌及本宿舍区标识,二者缺一不可.否则,一律禁止入内.","强行进入或殴打警卫者,除名.",查处后1个工作日内提交报告﹐经权限部门处理

,257,,,,,"污辱、谩骂警卫者,记大过一次.",查处后1个工作日内提交报告﹐经权限部门处理

,258,,,,"凡需进入宿舍区者,应先到宿服办办理出入证明;需经常出入宿舍区服务者,应到宿服办办理出入卡片.","伪造证件混入者,记小过一次.",查处后1个工作日内提交报告﹐经权限部门处理

,259,,,,,"伪造证件混入并作案者,除名并送交公安机关处理.",查处后1个工作日内提交报告﹐经权限部门处理

,260,,,,厂牌、住宿标识、证明、出入卡不得转借他人.,"个人证件转借他人者,除名.",查处后1个工作日内提交报告﹐经权限部门处理

,261,,,,不得故意损坏厂牌、住宿标识.,"故意损坏厂牌、住宿标识者,取消住宿资格.",查处后1个工作日内提交报告﹐经权限部门处理

,262,,,,"严禁住宿人员进入异性宿舍.确需进入者必须到宿服办办理出入证明,且在管理人员陪同下方可进入.","凡私自闯入异性宿舍者,未造成不良影响的第一次警告,第二次记大过一次.",查处后1个工作日内提交报告﹐经权限部门处理

,263,,,,,"闯入异性宿舍并造成恶劣后果者,除名并送交公安机关处理.",查处后1个工作日内提交报告﹐经权限部门处理

,264,,,,"外来人员禁止进入宿舍区.确因洽工、施工、检查而必须进入宿舍时,必须到宿服办办理出入证明,并登记有效身份证件后方可进入宿舍.","外来人员混入宿舍区,由安全部依规处理.",查处后1个工作日内提交报告﹐经权限部门处理

,265,,,,,"外来人员强行闯入宿舍区,由安全部会同公安机关共同处理.",查处后1个工作日内提交报告﹐经权限部门处理

,266,,,,"任何人员携带物品出宿舍区,必须持有宿服办开具的《物品放行单》,且携带物品须与《物品放行单》所列物品之品种、规格、数量相符.","无单强行携带物品出宿舍区者,除名.",查处后1个工作日内提交报告﹐经权限部门处理

,267,,,,,"有单,与实物不符者,不符部分予以扣留.扣留部分,经查实确系遗漏,放行;经查实确属隐瞒者,除名.",查处后1个工作日内提交报告﹐经权限部门处理

,268,,,,下列情况可到宿服办开具放行单:辞工﹑停薪留职﹑调动外地工作或支持外厂区工作﹑批准自行外住﹑取消住宿资格﹑经批准之各种假期﹑宿舍搬迁﹑邮寄包裹(须有凭证)﹑他人物品(带入宿舍前须向宿管办报备),"偷窃物品、编造理由骗开放行单者,除名.",查处后1个工作日内提交报告﹐经权限部门处理

,269,,,,,"私自外租,编造理由骗开放行单者,记小过一次.",查处后1个工作日内提交报告﹐经权限部门处理

,270,,,,,"私自外租,将行李、物品隔墙或从窗口扔出者,记大过一次.",查处后1个工作日内提交报告﹐经权限部门处理

,271,,,,,"无理由纠缠开放行单者,予以行政警告.",查处后1个工作日内提交报告﹐经权限部门处理

,272,,,,"住宿人员、宿管人员、宿舍服务人员之车辆可以进出宿舍区,其他一切车辆进出宿舍区必须到宿服办办理临时通行证明(有特别规定例外).一切进出车辆必须接受门禁检查,凡进入宿舍区车辆(机动、非机动)必须按指定位置停放.","不停车接受检查者,由安全部依规处理.",查处后1个工作日内提交报告﹐经权限部门处理

,273,,,,,"不按规定位置停放者,由安全部依规处理.",查处后1个工作日内提交报告﹐经权限部门处理

,274,,,,,"利用车辆夹带公司物品出宿舍者,除名并送交公安机关处理.",查处后1个工作日内提交报告﹐经权限部门处理

,275,,,,禁止员工穿背心(女生)、裸背(男生)、超短裙、睡衣等过裸服饰进出宿舍区.,"不听劝告者,记小过一次.",查处后1个工作日内提交报告﹐经权限部门处理

,276,,,住宿管理规定,严禁擅自留宿外人(含直系亲属).,除名,查处后1个工作日内提交报告﹐经权限部门处理

,277,,,,严禁私自调换床位和衣柜.,"初犯警告,再犯者通报部门进行教育,三次以上记小过一次.",第一次查处有记录﹐第二次通报部门有报备﹐第三次处理不超过2个工作日

,278,,,,严禁在室内非晾晒区悬挂、晾晒衣物.,"初犯警告,再犯者通报部门进行教育,三次以上记小过一次.",第一次查处有记录﹐第二次通报部门有报备﹐第三次处理不超过2个工作日

,279,,,,严禁攀窗进入房间.,"初犯警告,再犯者通报部门进行教育,三次以上记小过一次.",第一次查处有记录﹐第二次通报部门有报备﹐第三次处理不超过2个工作日

,280,,,,严禁在宿舍内吸烟、酗酒、赌博.,"酗酒者初犯口头警告，再犯并记大过一次;吸烟、赌博者,除名.",查处后1个工作日内处理

,281,,,,严禁在集体宿舍内自洗外衣(内衣裤、鞋袜除外),"初犯警告,再犯者通报部门进行教育,三次以上记小过一次.",查处后1个工作日内处理

,282,,,,严禁在宿舍内私藏凶器、有毒有害危险品,除名,查处后1个工作日内处理

,283,,,,严禁在宿舍区内半裸或全裸行走(最少短裤加背心).,"初犯警告,再犯者通报部门进行教育,三次以上记小过一次.",查处后1个工作日内处理

,284,,,宿舍环境卫生管理规定,严禁在宿舍区随地大小便.,"第一次记大过一次,第二次除名.",查处后1个工作日内处理

,285,,,,严禁随地吐痰、乱扔垃圾、乱倒残水污物.,"初犯警告,再犯者通报部门进行教育,三次以上记小过一次.",第一次查处有记录﹐第二次通报部门有报备﹐第三次处理不超过2个工作日

,286,,,,严禁携带饭菜进入宿舍内.,"初犯警告,再犯者通报部门进行教育,三次以上记小过一次.",第一次查处有记录﹐第二次通报部门有报备﹐第三次处理不超过2个工作日

,287,,,,严禁使用报刊、杂志、窗体如厕.,"初犯警告,再犯者通报部门进行教育,三次以上记小过一次.",第一次查处有记录﹐第二次通报部门有报备﹐第三次处理不超过2个工作日

,288,,,,严禁践踏宿舍区绿化带.,"初犯警告,再犯者回锅教育.",第一次查处有记录﹐第二次通报部门有报备

,289,,,,必须养成便后冲水习惯.,"初犯警告,再犯者回锅教育.",第一次查处有记录﹐第二次通报部门有报备

,290,,,,严禁在门、墙、窗上乱钉、乱画、乱写、乱贴.,强制自行清理并记小过一次,查处后1个工作日内处理

,291,,,,必须养成勤洗鞋袜、衣物及床上用品之习惯.(恶臭污染房间),"初犯警告,再犯者通报部门进行教育.",第一次查处有记录﹐第二次通报部门有报备

,292,,,,勤洗澡、勤洗手、勤理发、勤剪指甲,"初犯警告,再犯者通报部门进行教育.",第一次查处有记录﹐第二次通报部门有报备

,293,,,,"起床迭被,整理床铺,保持整洁","初犯警告,再犯者通报部门进行教育.",第一次查处有记录﹐第二次通报部门有报备

,294,,,,"勤扫床下,将床下物品摆放整齐","初犯警告,再犯者通报部门进行教育.",第一次查处有记录﹐第二次通报部门有报备

,295,,,,"擦拭自用箱柜,以免积尘","初犯警告,再犯者通报部门进行教育.",第一次查处有记录﹐第二次通报部门有报备

,296,,,,洗漱用具定点摆放整齐,"初犯警告,再犯者通报部门进行教育.",第一次查处有记录﹐第二次通报部门有报备

,297,,,消防安全管理规定,严禁在室内私接电源、私拉电线.,"初犯警告,再犯者通报部门进行教育.",第一次查处有记录﹐第二次通报部门有报备

,298,,,,严禁在室内使用插线板(确需使用须经宿服办批准).,"初犯警告,再犯者通报部门进行教育.",第一次查处有记录﹐第二次通报部门有报备

,299,,,,严禁在宿舍私放易燃、易爆品.,除名,查处后1个工作日内处理

,300,,,,严禁在宿舍区使用大功率电器(200w以上).,"初犯记小过，再犯记大过一次,第三次除名.",查处后1个工作日内处理

,301,,,,严禁私自开启消防水龙头.,"初犯记警告，再犯记小过,第三次除名.",查处后1个工作日内处理

,302,,,,严禁破坏消防通道、应急钥匙箱.,除名,查处后1个工作日内处理

,303,,,,严禁破坏、损坏、移动消防设施.,记大过并赔偿损失,查处后1个工作日内处理

,304,,,,严禁在非吸烟区吸烟.,除名,查处后1个工作日内处理

,305,,,,严禁在室内明火焚烧杂物纸品.,记小过一次.,查处后1个工作日内处理

,306,,,"厉行节约,反对浪费现象规定",必须养成随手关闭电源的习惯.,"初犯警告,再犯者通报部门进行教育.",第一次查处有记录﹐第二次通报部门有报备

,307,,,,严禁空房电器不关现象.,"初犯警告,再犯者通报部门进行教育.",第一次查处有记录﹐第二次通报部门有报备

,308,,,,宿舍区严禁白天亮灯现象(阴霾天气除外).,"初犯警告,再犯者通报部门进行教育.",第一次查处有记录﹐第二次通报部门有报备

,309,,,,必须养成随手关闭水源的习惯.,"初犯警告,再犯者通报部门进行教育.",第一次查处有记录﹐第二次通报部门有报备

,310,,,,严禁长流水现象.,"初犯警告,再犯者通报部门进行教育.",第一次查处有记录﹐第二次通报部门有报备

,311,,,,严禁用饮用水洗脸、洗脚.,"初犯警告,再犯者通报部门进行教育.",第一次查处有记录﹐第二次通报部门有报备

,312,,,,严禁在冲凉房用热水洗衣.,"初犯警告,再犯者通报部门进行教育.",第一次查处有记录﹐第二次通报部门有报备

,313,,,,严禁在打肥皂时不关热水龙头.,"初犯警告,再犯者通报部门进行教育.",第一次查处有记录﹐第二次通报部门有报备

,314,,,,严禁在接水时人离开.,"初犯警告,再犯者通报部门进行教育.",第一次查处有记录﹐第二次通报部门有报备

,315,,,,严禁跑、冒、滴、漏现象.,"初犯警告,再犯者通报部门进行教育.",第一次查处有记录﹐第二次通报部门有报备

,316,,,公共道德规定,严禁宿舍区有有伤风化之行为.,初犯回锅教育一次;再犯记小过一次.,查处后1个工作日内处理

,317,,,,严禁在宿舍区大声喧哗.,"初犯回锅教育,再犯记小过一次.",查处后1个工作日内处理

,318,,,,严禁打、骂、吵架现象发生.,"打架者不论主从,一律除名;骂人者,不论主从,一律记小过一次",查处后1个工作日内处理

,319,,,,恋爱男女相依亲昵须注意公众影响.,"不听劝告者,驱离宿舍",查处后1个工作日内处理

,320,,,,"房间音响音量必须控制,不得影响他人休息.",初犯口头警告;再犯记小过一次.,查处后1个工作日内处理

,321,,,,严禁偷翻他人床铺、箱柜及衣袋.,初犯口头警告;再犯记小过一次.,查处后1个工作日内处理

,322,,,,严禁偷看他人信件及隐私物品.,初犯口头警告;再犯记小过一次.,查处后1个工作日内处理

,323,,,,公共电视必须按时关闭.,初犯口头警告;再犯记小过一次.,查处后1个工作日内处理

,324,,,爱护公共设施规定,必须养成爱护公物之习惯.,"损坏物品照价赔偿;故意破坏公物者,以5倍价格赔偿;查不出责任人,以连带方式赔偿,同房间人负连带责任.",第一次查处有记录﹐查处后5个工作日内处理

,325,,,,严禁踢门、砸门、撬门、撞门.,"损坏物品照价赔偿;故意破坏公物者,以5倍价格赔偿;查不出责任人,以连带方式赔偿,同房间人负连带责任.",第一次查处有记录﹐查处后5个工作日内处理

,326,,,,严禁大力开启铝合金推拉窗.,"损坏物品照价赔偿;故意破坏公物者,以5倍价格赔偿;查不出责任人,以连带方式赔偿,同房间人负连带责任.",第一次查处有记录﹐查处后5个工作日内处理

,327,,,,严禁撬砸衣柜门锁.,"损坏物品照价赔偿;故意破坏公物者,以5倍价格赔偿;查不出责任人,以连带方式赔偿,同房间人负连带责任.",第一次查处有记录﹐查处后5个工作日内处理

,328,,,,严禁大力使用各种电源、水源开关.,"损坏物品照价赔偿;故意破坏公物者,以5倍价格赔偿;查不出责任人,以连带方式赔偿,同房间人负连带责任.",第一次查处有记录﹐查处后5个工作日内处理

,329,,,,严禁破坏、损坏、移动各种公共设施.,"私自移动公共设施,记小过一次并赔偿损失.",查处后1个工作日内处理

,330,,,,严禁将公物占为私有.,除名,查处后1个工作日内处理

,331,,,,严禁在建筑物上刻划、涂鸦、挖凿.,"情节轻者记小过一次,重者记大过一次.",查处后1个工