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文档简介

锦鸿集团民主测评-管理人员测评(河南恒昌-售后经理-康彪)说明:1、本表被测评人为售后经理,评价人为总经理、其他部门主管级(含)以上管理人员;2、每个单项测评内容设置5个档次评价标准,分别是5分(卓越)、4分(优秀)、3分(合格)、2分(差)、1分(很差);3、请据实选择恰当的评价结果,评价结果与分值相对应。1.工作态度-主动性[单选题]*○清楚自己的工作目标,能够超前思考工作,高质量完成工作,并在工作内容方法上有探索创新。○清楚自己的工作目标,能够提前思考工作,高质量完成工作。○清楚自己的工作目标,按时保质完成工作。○不清楚自己的工作目标,无法按时保质完成工作。○不清楚自己的工作目标,无法按时保质完成工作,影响团队工作开展。2.工作态度-原则性[单选题]*○勇于按制度办事,敢于碰硬。○面对困难和压力依然按制度办事。○自身能遵守制度,对他人违规视而不见。○自身不遵守制度,默许或纵容他人违规。○无视规章制度。3.工作态度-责任心[单选题]*○勇于挑战且勇于执行。○面对困难和压力依然执行。○主动执行。○被动执行。○被动不执行。4.工作态度-忠诚度[单选题]*○高度认同企业文化,始终践行企业文化,维护企业形象,积极主动将个人职业发展融入企业发展中。○认同企业文化,践行企业文化,时常将个人职业发展融入企业发展中。○基本认同企业文化,较少将个人职业发展融入企业发展中。○不认同企业文化,未将个人职业发展融入企业发展中。○无视企业文化,经常传播负能量。5.工作态度-情绪管理[单选题]*○喜怒不形于色,不将个人情绪带入工作,体察他人情绪波动,帮助团队成员纾解情绪。○能够控制情绪,能够克制,不将个人情绪带入工作,体察他人情绪波动。○偶尔不能控制情绪,偶尔将个人情绪带入工作。○无法很好控制情绪,频繁将个人情绪带入工作。○经常将个人情绪带入工作,随意发泄,毫无顾忌。6.团队管理-公正性[单选题]*○管理非常公开,处事非常公正,对员工一视同仁。○管理公开,处事公正。○管理基本公开,处事较为公正。○管理不够公开,处事不太公正。○管理不公开,处事不公正,欺上瞒下,拉帮结派。7.团队管理-民主性[单选题]*○做决定前充分征求、尊重、接受他人意见。○做决定能够征求、尊重、接受他人意见。○做决定前会征求他人意见。○做决定前偶尔征求他人意见。○做决定前不接受他人意见,以自我为中心。8.团队管理-目标意识[单选题]*○熟知团队的各项工作目标,善于将目标和团队成员的能力相结合,合理有效分配任务,高效监督执行,适时给予指导。○能让团队成员清晰了解自己的工作目标和工作标准,并根据团队工作进度和效果,提供明确的改进意见。○能让团队成员了解自己的工作目标和工作标准,多数情况下能提供明确的改进意见。○员工知道自己的部分工作目标和工作标准,偶尔提供改进意见。○员工不知道自己的工作目标和工作标准,只索要结果不提供改进意见。9.团队管理-全局意识[单选题]*○工作中能够系统地思考,主次分明,能以公司利益为重,不计个人得失。○多数情况下,能够系统地思考和处理问题,能够以公司利益为重。○能够较好的思考和处理问题,但在分清主次轻重、系统化思考上还须加强。○多数情况下,不能站在公司利益上考虑问题,无法分清主次轻重。○完全从个人利益角度出发来计算或衡量得失,不顾及公司利益。10.团队管理-协作意识[单选题]*○理解领导或同事意图,能够牺牲个人利益,和他人通力合作,积极完成任务。○理解领导或同事意图欠缺,但乐于协助其他员工,共同努力完成任务。○在领导指导督促或同事督促下才能完成工作任务。○只关心本职工作,对其他工作不闻不问。○只关心个人利益,难与其他团队成员合作,甚至影响团队工作氛围。11.团队管理-工作氛围[单选题]*○高度关注、重视工作氛围,为营造良好工作氛围不断努力。○充分调动全员热情,注重营造良好的工作氛围,工作氛围极为和谐、团结、积极向上。○能调动全员积极性,营造良好的工作氛围,工作氛围和谐,团结,积极向上。○疏于对工作氛围的营造,工作氛围总体来说缺乏和谐配合,团结向上的意识。○工作氛围差,自由散漫,工作相互推诿。12.工作能力-基本业务能力[单选题]*○具备丰富的业务能力。○专业能力强,对本职工作的各项工作内容得心应手。○具备完成本职工作的一般技能和技巧,基本能够完成份内的各项工作。○在工作技能、技巧上仍有所不足,还需一定的指导和培养。○基本技能、技巧不达标,自我提升意识差。13.工作能力-业务创新能力[单选题]*○积极创新,不断自我剖析和改进,推动工作创新,完成多项开拓性质的工作。○富有创新意识,能够在领导的指导下积极参与创新工作。○有创新意识,但是不能应用于目前实际情况。○少有创新,偶尔能够提出初步建议,但较少有实质性工作创新和改进。○极少创新,安于现状,完全按章办事,不能打破现有的思路和陈规。14.工作能力-计划调控能力[单选题]*○善于发现问题并把握问题发展趋势和关键,迅速制订细致的提升计划。○能及时发现问题并较周密的思考问题,能及时制订出较为有效的计划方案。○能够发现问题,但思考欠周密,对于难度较大的问题把握不大。○把握不住问题的关键,制订的计划思路模糊,较难奏效。○不能及时发现问题,工作中制定计划方案敷衍了事。15.工作能力-执行推动能力[单选题]*○持续跟进进度,出现问题及时调整计划,合理安排分配时间进度,高质高效完成目标。○经常跟进进度,出现问题及时调整计划,合理安排分配时间进度,高质高效完成目标。○能够跟进进度,出现问题调整计划,按时完成目标。○偶尔跟进进度,出现问题未及时调整计划,无法按时完成目标。○不跟进进度,出现问题视而不见,无法完成目标。16.工作能力-组织协调能力[单选题]*○高效应对多个同时进行的工作,高效委派工作,圆满完成工作。○能够应对多个同时进行的工作,有效委派工作,按期完成工作。○能够应对单一工作,较好委派工作,多数能够完成任务。○勉强应对单一工作,不善于委派工作,难以应对疑难问题。○无法应对工作,不能委派工作,无法解决问题。17.工作能力-沟通表达能力[单选题]*○非常注重沟通方式方法,言语特别容易被他人接受。○讲究沟通的方式方法,言语能被他人接受。○有一定的沟通技巧,勉强被他人接受。○说服力差,缺乏沟通技巧,表达能力差。○没有任何沟通技巧,态度差,语气生硬,基本不与他人沟通。18.工作能力-风险管控能力[单选题]*○严格按照公司要求执行流程,坚持日常检查,发现隐患,立即整改。能发现公司经营中可能出现的风险问题,采取主动措施回避风险,降低公司损失。○严格按照公司要求执行流程,坚持日常检查,发现隐患,立即整改。能发现公司经营中可能出现的风险问题,主动反馈。○按照公司要求执行流程,坚持日常检查,发现隐患,立即整改,但较少发现可能存在的风险问题。○未严格按照公司要求执行流程,疏于日常检查,不能发现潜在的风险。○无视公司要求,日常检查流于形式,毫无风险意识。19.工作能力-危机公关应对能力[单选题]*○能够预知有可能存在的潜在风险,能为可能发生的危机做好准备拟好计划,自如的应付危机,从容制定解决方案,为企业止损。○面对突发事件,能自如的应付危机,从容制定解决方案,为企业止损。○面对突发事件,能在他人帮助下应付危机,制定解决方案,为企业止损。○面对突发事件,不能自如的应付危机,无法为企业止损。○面对突发事件,推卸责任,逃避问题。20.整体评价-岗位胜任度[单选题]*○非常满意○满意○基本满意○不满意○非常不满意21.该管理人员在日常工作中,是否能够严格遵守公司的各项规章制度(包括财务制度、采购制度、经营类制度、人事行政制度等)?请举例说明。[填空题]*_________________________________22.该管理人员在自身部门与其他部门存在冲突或矛盾时,能否从公司的整体角度来解决问题?请举例说明。[填空题]*_________________________________23.该管理人员在决策形成前能否明确表明自身的观点?决策形成后能否坚决按照决策执行?请举例说明。[填空题]*_________________________

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