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文档简介

章:6资源管理都匀市华丰传动机械厂编号:Q/DLQM-2006节:6.1资源提供质量手册版次:A/0页码:1/16.1资源提供a)本厂提供适宜的资源以保证:1)实施、保持质量管理体系并持续提高其效率。2)满足顾客的要求,提高顾客的满意程度。b)资源包括人员、资金、设施、设备、技术、方法、工作环境、信息等。工厂将按《人力资源管理程序》等文件的要求,确定并提供`所需资源。章:6资源管理都匀市华丰传动机械厂编号:Q/DLQM-2006节:6.2人力资源质量手册版次:A/0页码:1/26.2人力资源建立人力资源管理系统,明确对各岗位人员任职、培训和考核的控制要求,以确保给各岗位委派合适的人员。6.2.1职责1)工厂综合办公室负责编制员工任职条件,负责编制培训计划并监督实施,,负责基础培训,负责组织对培训效果进行评估。2)各部门负责本部门的岗位基础培训。3)每个员工应积极参加各种形式的培训和学习。6.2.2控制要求6.2.2.1人员安排1)工厂综合办公室配合各部门负责人按《人力资源管理程序》的要求为各岗位配备与之相适应的人员。2)各部门负责人随时对本部门员工进行现场考核,对不能胜任本职工作的人员,需及时安排培训并再考核,或转换工作岗位,使其具备的能力与承担的工作相适应。6.2.2.2培训控制6.2.2.2.1培训内容工厂全体员工都要接受基础培训和岗位基础培训,并根据需要参加在职提高培训。a)基础培训包括工厂概况、厂纪厂规、工厂质量方针、目标、质量意识、ISO9000基础知识、安全作业等内容,通过培训,使员工:1)意识到自己工作的作用和意义,自己的工作对自己发展的重要性。2)意识到满足顾客要求的重要性。3)意识到自己工作的相关性,自己从事的工作对其他工作及产品质量的影响。4)知道应用什么方法、应做出何种努力为实现质量目标做出贡献。b)岗位基础培训包括学习相关作业规范、运作程序以及相关的岗位技能等内容。c)在职提高培训旨在提高岗位技能、管理水平、质量意识。章:6资源管理都匀市华丰传动机械厂编号:Q/DLQM-2006节:6.2人力资源质量手册版次:A/0页码:2/26.2.2.2.2培训方式1)外出进修、学习、考察、参加学习班及学术会议等。2)工厂内部组织学习、案例分析讨论、技术操作示教、在岗培训等。6.2.2.2.3培训计划及培训的实施1)每年12月,工厂综合办公室根据工厂发展的需要及基础培训、岗位基础培训的要求,在征询各部门负责人意见的基础上,制定下一年度的培训计划。对于临时培训需求,则制定临时培训计划。2)工厂综合办公室监督培训计划的实施,并及时解决实施中的问题。3)基础培训由工厂综合办公室考核,岗位基础培训由部门负责人考核,其他内容的培训由实施部门组织必要的考核。4)工厂综合办公室记录每个员工参加培训的情况,并将员工的培训记录连同员工学历证明、资格证书、工作简历等相关资料放入员工档案内。6.2.2.2.4培训效果评价工厂综合办公室每年适时组织各部门负责人就培训的整体效果进行评价,征求意见和建议,以便采取相应的措施。6.2.3相关文件Q/DLQP6.201-2006《人力资源管理程序》章:6资源管理都匀市华丰传动机械厂编号:Q/DLQM-2006节:6.3基础设施质量手册版次:A/0页码:1/16.3基础设施6.3.1基础设施的管理在进行质量策划、管理评审和拟订改进措施等工作时,应识别需补充或更新的设施。注:为实现产品的符合性所需要的设施包括:1)建筑物、工作场所及其相应配套设施(厂房、车间、仓库、办公室、试验室等)。2)设备(设计工具、生产设备、检测设备、生产工具、硬件、软件等)。3)支持性服务(运输、通讯设施等)。按《设施、设备管理程序》的要求,做好设施的提供和维护保养工作。6.3.2相关文件《设施、设备管理制度》章:6资源管理都匀市华丰传动机械厂编号:Q/DLQM-2006节:6.4工作环境质量手册版次:A/0页码:1/16.4工作环境6.4.1工作环境的控制在进行质量策划、管理评审和拟订改进措施等工作时,识别需控制和改进的工作环境因素:1)物理因素:热、卫生、振动、噪声、湿度、污染、光清洁度

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