儿科品管圈活动汇报课件

儿科品管圈活动汇报爱儿圈儿科品管圈活动汇报爱儿圈1圈的组成爱儿圈小组成员圈长：

林莉副圈长：张嘉薇辅导员：沈燕成

员：戴丹周杨姚雅丽唐敏燕余双蒋红菱钱卉赵晶圈的组成爱儿圈小组成员圈长：林莉副圈长：张嘉薇辅导员2圈名圈微的选定编号得票圈名名次最终选定圈徽爱儿圈护儿圈

守护天使

爱心圈

1

63322232341圈名圈微的选定编号得票圈名名次最终选定圈徽爱儿圈3儿科品管圈活动汇报课件4圈名圈徽说明圈名意义

将“品管圈”命名为爱儿圈，象征天使般的护士带给患儿关心、关怀与呵护。

圈徽由大手捧着小手。圈徽以绿色和蓝色为主色调，绿色代表着蓬勃的朝气和旺盛的生命力，蓝色象征激情，背景颜色为由上至下渐渐变化的淡蓝色，营造一种温馨的护理氛围。整体上给人以温暖、热诚、积极、奋进的精神的表现。圈名意义“减少输液渗漏，提高服务态度，做好关怀服务”，同时也向病人们展示了人民医院儿科病房的温馨与关爱。减少患儿痛苦，让患儿家属更好的了解护理工作，更好的配合治疗。圈徽意义圈名圈徽说明圈名将“品管圈”命名为爱儿圈，5工作安排与例会姓名基本情况工作分工主要例会年龄学历职称规划进度收集资料提出对策改善实施确认效果第一次会第二次会第一次会第一次会林莉

29本科在读护师◎◎◎■■张嘉薇

26本科护师●●◎■■戴丹

27本科护师●◎周杨

25本科护士◎◎姚雅丽25大专护士◎◎唐敏燕24大专护士●◎●△△△△■主持△记录◎主办●协办注：1.任务分配依个人专长及工作需求来安排，设有主/协办担当各一人。工作安排与例会姓名基本情况工作分工主要例会年龄学历职称6主要责任人14.111215.010203040506组圈组织培训林莉组圈并推选圈长沈燕选出圈名圈徽沈燕运行拟定活动计划林莉选定主题张嘉薇调查现状戴丹分析原因周杨设定目标唐敏燕制定对策林莉实施对策戴丹评价评定效果张嘉薇总结及改进林莉整理资料张嘉薇制定计划注1注2注3注1：开始大家对品管圈不了解；注2：对大家进行品管圈知识培训，故用时较多。

注3：估计在实施中会遇上许多新问题，因此，计划时间较多。

项月主要14.111215.010203040506组组织培训林7主题评价护士重视程度急迫性可行性圈能力

总分顺序选定1、降低儿科病房交叉感染率182120228142、提高小儿留置针穿刺成功率232224219023、降低患儿标本漏检率212320228634、提高患儿身份信息核对的准确性262526241011爱儿圈主题选定评价计分方式：强烈：5分、较强：4分、一般：3分、较弱：2分、弱：1分。主题评价护士重视程度急迫性可行性圈能力总分顺序选定1、8儿科品管圈活动汇报课件9现状把握现状把握10儿科品管圈活动汇报课件11对象：住院儿科患儿

时间：2015年03月01日——03月30日

结果：儿科住院患儿总数90人。

方法：数据收集。

对象：住院儿科患儿

时间：2015年03月01日——03月312目标值设定目标一目标值=现况值-（现况值×累积百分比×圈员能力）设定减少病历信息错误的目标值（图3-1）目标值=9－（9×27.78%×90%）=7目标值设定目标一13儿科品管圈活动汇报课件14目标值设定目标二设定降低住院处信息输入错误缺陷的目标值目标值=7－（7×27.78%×90%）=5（图3-2）图3-2目标值设定目标二图3-215目标值设定目标三设定降低护士信息核对不仔细缺陷的目标值目标值=8－（8×16.67%×90%）=6（图3-3）图3-3目标值设定目标三图3-316调查现状对60位住院患儿进行核对信息准确兴调查结果如下：項目

调查结果

护士信息核对不仔细83.33%病历信息错误72.22%住院处输入信息错误72.22%其他91.67%调查现状对60位住院患儿进行核对信息准确兴调查结果如下：項17解析解析18住院处输入信息错误其他提高患儿信息核对准确性腕带信息打印不清楚患儿名字为生僻字家长字迹不清医生书写不正确病历信息错误护士信息核对不仔细一人核对不易发现错误住院处粗心大意家长输入错误因当地习俗虚岁与实足年龄混淆不录入时未与家长核对粗心，主观意识太强医保登记错误未仔细与家长核对住院处输入信息错误其他提高患儿信息核对准确性腕带信息打印不清19目标设定现在状况90%95%100%73.67%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%基本标准本期目标努力方向儿科患者身份信息准确率目标设定现在状况90%95%100%73.67%0%10%220制定对策制定对策21对策拟定对策拟定22whatwhyhowwho决策判定whenwhere主题重要原因对策拟定负责人可行性效果性自主性总分实施日期提高患儿身份信息的准确率1.

护士信息核对不仔细1.1戴丹34323096是5月会议室1.2戴丹31283695是5月会议室1.3戴丹28303694是5月会议室2病历信息错误2.1周杨29273086是5月会议室2.2周杨382839105是5月会议室3..住院处病历信息错误3.1张嘉薇34253695是5月会议室3.2张嘉薇30343599是5月会议室3.3张嘉薇31253086是5月办公室whatwhyhowwho决策判定wh23实施与检讨实施与检讨24

对策一对策名称纠正护士核对身份信息的方法主要原因护士核对方式简单改善前：

对策实施：

1一人核对腕带

05月01日--5月30日对儿科的入院患儿信息核对，并登记信息错误的原因2护士只与电脑核对

3对信息核对不重视

对策内容：

1有两人核对身份信息

2请家长参与信息核对

3加强信息核对的重要性

对策处置效果确认

改善效果好

1、住院患儿由两名护士进行身份信息核对，并请家长参与

2、提高了患儿身份信息的准确性

P

DA

C

25对策二对策名称住院处信息输入错误主要原因住院单手写字迹不清改善前：

对策实施：

1、患儿性别错误

2015.05月15日--06月10日对入院患儿信息进行核对，并登记错误信息的原因2、患儿出生年月错误导致年龄不符

3、患儿名字错误

4、

对策内容：

1、辅导员让护理部出面与相关部门协商对策3、入院收费处与家长一起核对信息无误后打印入院单

2、住院单由手写改为电脑录入

对策处置：

对策效果确认：

改善效果好

1、入院收费处与家长一起核对信息无误后打印入院单，信息准确率提高

2、电脑录入后信息清楚，避免错误率

PDAC对策二对策名称住院处信息输入错误主要原因住院单手写字迹不清改26儿科品管圈活动汇报课件27效果确认效果确认28项目改善前

改善后调查日期2014-12-01~2014-12-212014-06-11~2014-06-30资料来源统计汇总统计汇总调查总数90102数据护士信息核对不仔细3例病历信息错误2例住院处输入信息错误5例其他2例护士信息核对不仔细0例病历信息错误1例住