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文档简介
团队建设目录°第一章团队概述第二章团队建设°第三章团队领导力训练°第四章团队沟通技巧°第五章团队冲突管理°第六章团队激励策略°第七章团队绩效提升第一章团队概述第1节团队产生的背景第2节团队的构成要素第3节团队与群体°第4节团队的类型第1节团队产生的背景20世纪70年代西方兴起“向日本学习”浪潮的产物,是从“日本经验”中提炼出来的。团队之所以盛行,因为团队是组织提高效率的可行方式,并能充分地利用员工的才能。在复杂多变的环境中,团队比传统的部门结构反应更迅速。团队能够促进员工参与决策,有助于管理人员增强组织的民主气氛,提高员工的积极性。第2节团队的构成要素2.1、团队的定义定义:是指为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。团队就是由两个或者两个以上的,相互作用,相互依赖的个体,为了特定目标而按照一定规则结合在一起的组织。(罗宾斯)古老的寓言故事在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑,那一定是狮子来如果见到狮子在躲避,那就是象群发怒了如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象,那是什么来了?蚂蚁军团!21、团队的构成要素团队重要的构成要素(5P)目标purpose)人员(people定位⑩place)权限(power)°计划lan)第3节因队与群体团队群体群体领导团队成员群体成员团队必然是群体,群体未必是团队。团队与群体的区别群体团队明确的领导人领导分担领导权与组织一致目标可自己产生中性/有是消极协作积极个人负责制责任个人十相互负责随机的或不同技能相互补充的个人产品产品集体产品群体(group)团队(cm)成员知识、技能、经验成员具有不同的专长而互相依成员相异性小,不具相互依赖,任何成员的行动决定会影特色存性,成员可以自由决响到别的成员。定或采取行动目标目标与组织的目标相似,被赋予特定的目标,目标为全性质能为成员所辨识。体成员所认同有一位明确而强势的领‖成员共享领导权,轮流担任领导者,由领导者主导形导者,决策过程由全体成员参运作成决策,指派或授权由加,决策内容为全体成员所认方式个人执行任务。同;任务的达成要成员彼此交换信息及资源、协调行动成员偏
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