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文档简介
第8页共8页住宅小区地上停车场管理规章制度一、停车场护管员负责指挥车场内的车辆整齐停放、存放、监护,并在《停车库车辆进出登记表》上做好记录。二、应确保停车场内的设备、设施和停放车辆的安全,保证车场内整齐有序。三、小区内所有客户的机动车辆必须登记备案。四、当有车辆驶入地下车库时,值班人员应迅速指引车辆慢行,安全地停放在指定的车位上,并提醒司机关锁好车门、窗,并将车内贵重物品随身带走,无车辆停放许可证的车辆不得停放。五、每隔半小时或临时详细检查车辆的车况,发现漏水、漏油、未关好车门窗、未上锁等现象及时处理并通知车主。六、严密注视车辆情况和驾驶员的行为,若遇醉酒驾车者应立即劝阻,并报告班长及时处理,避免交通意外事故发生。七、车辆出库时,仔细核对出库之车和驾驶员(车主),有疑问时,应立即到车挡面前向司机敬礼,再有礼貌盘问。八、当停车库发现可疑人员时,保安岗应急时前往对可疑人员进行查问,同时巡视检查停车所有车辆,有无丢标志,车辆有无损伤,车门窗、后备箱有无撬痕。小区停车场管理制度一、指挥进入车辆慢行,按规定行驶方向行驶,停放车辆位置适当,使车场车辆停放整齐。二、指挥开出车辆按规定方向行驶,慢行开出停车场。三、随时巡检地面车辆情况,发现门、窗未关好,有漏油、漏水,刮蹭现象应及时通知车主,并做好记录。四、夜间应对停放在小区停车场内的车辆进行登记,以保证车辆的安全状况。五、留意进入车场的车辆情况,对带有危险品车辆,禁止进入车场。六、如有特殊情况及时上报。停车场、车库管理制度停车场、车库,如果没有健全的管理制度,就不能把车辆管好。健全的管理制度应该包括:门卫管理制度、车辆保管规定等。一、车辆管理负责人职责1.依法循章对住宅区(大厦)、交通、车辆进行管理。2.负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。3.熟悉掌握住宅区(大厦)车辆流通情况,车位情况,合理布署安排,优先保证业主使用车位。4.负责监督和落实员工岗位职责,对员工进行日考核,填写《员工日考核表》。5.负责每日工作检查,并填写《车辆管理日检表》。6.负责对外协调与联系,处理车辆管理方面的问题和客户投诉。7.负责对员工进行法制教育和职业道德教育,不断提高服务质量。8.负责对员工进行岗位培训,并做好培训记录。9.定时向管理处主任汇报工作。二、车辆管理员的职责及纪律(一)车辆管理员的职责如下1.负责对停车场(库)的汽车,摩托车,以及保管站内的自行车管理。2.实行____小时轮流值班,服从统一安排调度。3.按规定着装,佩戴工作牌,对出入车辆按规定和程序指挥放行,并认真填写《车辆出入登记表》。4.遵守规章制度,按时上下班,认真做好交接班手续,不擅离职守。5.按规定和标准收费,开具发票,及时缴交营业款。6.负责指挥区内车辆行驶和停放,维持小区交通、停车秩序。7.负责对小区道路和停车场的停放车辆进行巡视查看,保证车辆安全。8.负责停车场(库)的消防以及停车场(库)、值班室,岗亭和洗车台的清洁工作。(分别按小区清洁工作手册中《停车场清洁》、《值班室、岗亭的清洁》进行清洁)(二)车辆管理员的纪律1.仪容整洁,遵守《仪容仪表规定》。2.执行公司文明礼貌用语规范,讲究文明服务,礼貌待人。3.严格遵守《交接班制度》。4.值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西。不准嘻笑、打闹,不准在值班时会客、看书报、听广播,及做其他与值班职责无关的事。5.爱护各种器具,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。6.依法办事,廉洁奉公,坚持原则,是非分明。7.禁止在物业公司所管物业范围内打麻将;不准借娱乐为名搞变相赌博。8.团结互助,禁止闹纠纷;不说脏话,不做不利团结的事。9.遵守《员工宿舍管理规定》,不得带人留宿,来客留宿必须经管理处分管主任(或房管员)批准。车辆管理员交接班制度1.按时交接班,接班人员应提前____分钟到达岗位,在接班人员未到达前,当班人员不能离岗。2.接班时,要详细了解上一班车辆出入和停放情况以及本班应注意事项。3.向下一班移交值班记录和《车辆出入登记表》。4.交接班时应将上一班移交的值班物品如对讲机等及其他设备清点清楚,并在值班记录上签名。住宅小区地上停车场管理规章制度(二)1.0目的为了更好的服务业主,同时保障写字楼停车的良好秩序,特制定本规定。2.0适用范围适用写字楼业主园区临时停车、车库停车3.0管理规定3.1.0根据业主收楼时登记的车辆信息,按照业主的需求,由写字楼物业服务中心客服部为业主办理临时车辆通行证,加盖写字楼公章生效。业主将临时通行证放置在挡风玻璃右侧,凭此进入写字楼停车。3.1.1经允许进入的所有车辆,全部停放在写字楼南侧____号路两侧,当客户下车后,由专人指引业主进入写字楼,禁止车辆在道路上斜停或双排停车。3.1.2写字楼南侧____号路东至西临时车位约____个,提供给已收楼的业主使用。3.1.3客户进出园区安保需查看临时车辆通行证,安保人员审核无误后方可允许车辆进入。3.1.4地面和车库临时停车,由写字楼物业服务中心统一管理,非办公时间禁止业主将车辆停放在园区内,且严禁车辆过夜停放。如有特殊情况,业主需到物业客服部说明原因并提交申请,待同意后方可停放。3.1.5车辆进入车位时,应车头向外停放,锁好门窗,带好随身物品和贵重物品,防止丢失、被窃。3.1.6停放在园区内的车辆不允许有任何原因的冲卡行为,对此行为,管理人员将按破坏和盗车嫌疑移送公安机关处理。3.1.7进入园区的车辆必须服从车管员的指挥,按指定车位停放,严禁挤占他人车位。3.1.8自觉维护园区临时停车的秩序,保证行驶通道的畅通,严禁在通道泊车。3.2写字楼园区临时停车管理3.2.1进入园区的车辆不得鸣笛,按指定车位停放,并接受车管人员引导,不得越位,更不能挡占车道和消防安全通道,对不按规定停放车辆且经劝阻不听者,将禁止再在园区停放。3.2.2停放车辆应保持谨慎,避免碰撞园区设施及其他车辆,否则应主动向车管人员说明进行妥善处理,对于隐瞒不报、擅离现场,经发现、举报或其他方法查处者,除责令其负责赔偿外,还将视情节进行处理。3.2.3装载易燃、易爆、剧毒或有污染品的车辆不得进入园区停放。3.2.4不得在车位上存放杂物,且保持车辆整洁、无油污,严禁在园区内吸烟、吐痰、打扫车内杂物,严禁在园区内试车、练习驾驶。3.2.5车辆不得在园区内维修、加油、清洗。3.2.6爱护园区设施、设备、损坏照价赔偿。3.2.7园区只提供车位使用,不承担车辆保管和保险责任。3.2.8本规定适用于所有进入园区车辆的停车管理。4.0本制度解释权归写字楼物业服务中心所有,自____年____月____日起执行。住宅小区地上停车场管理规章制度(三)一、停车场有专职管理服务人员管理,配备适当消防器材,并定期检验合格。专职管理服务人员佩带统一标志实行____小时值班制度,并遵守下列规定:1、严格执行省、市有关停车场经营管理的法规、规章的规定。2、遵守停车场经营管理各项规章制度,做到文明服务。3、车辆每次进入小区和停放时,应与车辆管理员共同检查车辆状况。如发现问题,应告知车辆驾驶员并做好记录。4、协助公安机关搞好停车场安全防范和检查登记工作,发现违法犯罪行为应及时向公安机关报告。二、车辆驾驶员在停车场停放车辆应遵守下列规定:1、服从管理服务人员指挥,按规定车位停放车辆;2、离车前关闭电路,上好防盗锁,关好车窗;3、不得有鸣喇叭,长时间使用遥控器发动车辆等扰民行为;4、不得将载有易燃、易爆、剧毒、放射性或污染物品的车辆停放在停车场;5、不得拆散部
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