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文档简介

电脑质保协议书电脑质保协议书本协议书旨在明确电脑质保的相关条款和条件，确保消费者和供应商之间的权益得到保护。以下是协议的具体内容：第一条：定义和范围1.1本协议所指的电脑包括个人电脑、笔记本电脑和平板电脑等。1.2本协议适用于供应商向消费者销售的全新电脑产品。1.3本协议仅适用于电脑质量问题，不包括人为损坏和非质量问题。第二条：质保期限2.1电脑的质保期限为购买日期起一年。2.2在质保期限内，如果电脑出现质量问题，供应商将提供免费维修或更换服务。2.3如需维修或更换，消费者应将电脑送至指定的维修中心，并提供有效的购买凭证。第三条：质保范围3.1供应商保证所销售的电脑产品符合国家相关标准和质量要求。3.2质保范围包括电脑硬件故障、系统故障以及其他与产品质量相关的问题。3.3质保不包括软件问题、病毒感染、人为损坏等非质量原因导致的问题。第四条：质保服务4.1在质保期限内，消费者可以致电供应商的客户服务热线报修，或者直接前往指定的维修中心。4.2供应商将在收到消费者报修信息后的三个工作日内安排维修或更换服务。4.3如需更换电脑，供应商将提供同等规格的新电脑。4.4电脑维修或更换完成后，供应商将对维修或更换的部件提供三个月的质保。第五条：质保终止条件5.1电脑质保期限届满后，质保将自动终止。5.2电脑在质保期限内被维修的部件，维修后的部件将以维修后部件的质保期限为准。第六条：质保责任限制6.1如电脑在质保期限内发生质量问题，供应商将承担维修或更换的责任，但不承担由此产生的间接损失或利润损失。6.2如电脑在质保期限外发生质量问题，供应商将不承担任何责任。6.3如电脑因人为损坏或非质量问题导致故障，供应商将不承担维修或更换的责任。第七条：其他条款7.1本协议不影响消费者依法享有的其他权益。7.2本协议中的任何争议应通过友好协商解决，如协商不成，双方同意将争议提交至供应商所在地的仲裁机构进行仲裁。7.3本协议自双方签署之日起生效，并取代双方之前的一切口头或书面约定。以上为《电脑质保协议书》的具体内容，双方应遵守并执行该协议的条款和条件。如有违反协议的行为，将受到法律的追究。供应商：_______________________消费者：

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