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文档简介

绩效管理体系的指导原则细部绩效管理体系设计绩效管理流程和关键部门角色与职能关键绩效指标实施计划目录0提升绩效管理的策略重要性,强化绩效管理与策略规划的关系,同时整合绩效管理的重要流程与机制,使绩效目标能上下协调一致,拥有足够的资源实现绩效目标建立全面平衡的绩效指标,除评估财务绩效的财务性指标外,对于企业在创造财务绩效过程中的“过程性”指标,如内部营运,客户满意,组织学习等各指标也必须做明确的定义与规范来确保企业平衡地发展,而能持续地创造股东最大的附加价值掌握达到策略目标的各关键绩效指标,并了解各关键指标与策略目标间的因果关系,使企业能借关键指标而达到最终的策略目标神威绩效管理体系设计原则绩效管理体系的指导原则绩效管理体系的设计需紧紧围绕神威的策略目标,确保各部门的绩效评估标准与公司总的目标协调一致,使企业每一分力量都用在最终目标的实现上1整合性的绩效管理体系策略面企业必须能透过绩效管理的过程和结果,不断地进行组织学习,以期透过了解绩效指标与策略目标间因果关系,达到改进策略规划和提高绩效管理的效率流程面建立自策略目标由上而下绩效目标设定的流程(cascading

goalsetting)绩效目标的考核和跟踪机制与流程设计紧密联系,使绩效成果透明化,增加企业对绩效的掌握度和後续的改善行动能力整合资源分配流程,如预算计划、人力规划,使绩效目标有足够的财务、人力资源来完成目标完备奖励机制,并将绩效成果与奖励挂钩来激励员工绩效强化组织间沟通,增加企业上下对绩效目标与成果的了解,以期增强向心力并创造更好的绩效组织文化面确认与绩效管理有关的重要技能清晰定义绩效管理的重要单位及其角色创造企业以绩效为导向的新文化与行为信息技术面信息技术必须能有效地储存,分析,分发绩效数据,使绩效结果更即时化与透明化绩效管理体系的指导原则成功的绩效管理体系必须要能整合绩效管理的策略面、流程面、组织文化面和信息技术面2结倾果隶性拳指辣标过脸程潮性中指哭标财惊务粥面客惊户兄面内你部妙营维运因面学泪习汇与忌成耽长锄面平雨衡吩计成分裙卡夸(B童a障l破a柳n桑c俯e未S幕c介o冤r驳e我c见a贯r绕d蝇)财绩务卵性伶绩库效昏指令标冰可脾显陵示嫩出乐策谦略描和梳执垒行柄是锄否逗改晌善窝了毯公白司呜利乏润杀。简典刻型嗽的初财缩慧务羞目饱标皂和评盈悬利挣、洪成姨长勤及列股微东影价梦值罚有品关六。证财撤务宅性绕指泉标喂是赵一标般奥企恳业艺常坝用奴於追绩械效针评洁估脖的层传堂统桂指肥标但赠是鸡,胜不隐是血所谅有挖的革长收期托策脑略教都猎能厅很梅快蹦产寸生受短区期珍的聋财横务守盈恰利企绳业左应木利寺用潮其嘉对罚外稍部句世芦界拾的佛独竭特晌认从识吩和克对根成铸功摸关仗键可因握素地的警理粒解宁来阔帮用助券自类己彻对恭客臭户抵满笑意寇度到、挂内沙部今运朴营狂效桶率肿、膀创蒙新早和黑进哀步偏作永出掀分降析鞠。萍这诊些滥最芒终芦在锈财流务袋指梦标虚得衣到授反责映企衫业恢应积以廊目兰标职顾份客蒙和胸目隆标岔市给场唱为铃方笨向雹,坝客坐户依面汗的乡丰考扣核阴是哄检恳视成满逢足男核卫心惧顾激客档的交关蛮键闯方镰面平津衡守计个分绸卡蛇要同求姥企碎业鸭将闹使叛命鱼和辞策消略蝇诠缘瑞释父为源具桂体更的浑与锯客晒户辛相牲关顺的彼目烫标格和共要绿点客良户登最薪关最心遍的娃不筐外慢于送五晚个环方屈面嚼:瞒时纲间期,划质撇量足,蓬性紫能承,则服败务抬和箩成灰本寸。剂要象使辆平递衡层计唤分呜卡抖有缝效涝地侍发膛挥灾作替用畜,撒公况司忍必状须何为柿这托五团个艳方忽面戚树冬立雷清爽晰铅的点目慕标诞,鹅然祖后喷将口这宰些耳目夜标悬细仗化碑为钟具宫体序的捕指历标发芳展幅平探衡昌计旗分彼卡爪的皂顺优序极,丹通贿常复是抢在丛先串制沈定寄财我务心和故客内户室方惑面顽的新目欲标睬与摇指灵标论后住,灯才欺制鸟定供企析业盐内衣部喜流姑程各面匠的赏目猪标在与桶指殖标扩,堂这斩个拍顺踪蝶序晌使室企寻业皂能源够确抓仍住浩重肌点油,幕专仍心厦衡刷量敏那寺些偏与截股第东哲和咳客胸户辛目滥标液息巴息珍相奸关端的惧流竹程以辱客今户涌需劳求食为晃基专础筹而脉建早立僵目洋标工固彻然泽重宽要塘,偷但锅如耕何文满途足傲客第户门的杆需聪求本则酬对遗公冤司增的超内徒部搂营恒运践提凉出蹦要塘求斑。姑在汤这全方吗面击应混以郑对奴客扔户揭满塞意畜度逃产慌生躺最劳大演影折响亩的涛业醋务开流跃程映为弓中搭心应胃该索努敌力贺去埋确泛认减公拜司任的蜻主让要答能江力遗以激及孟为敞了欺保杜持陶市纤场绿领全先鞋地偷位颤所绞需倾的敲关透键预技砖术状,爹进红而地细鸟化播成夫各享项尊指蚀标关适于虚学毒习召与指成谈长第的踏目禾标富为蹲其狸他趴三泰个动方探面之的桥宏捐大驰目辆标恭提奋供齿了沟基笑础垃架星构脊,硬是缠驱原使纸前势述训计优分微卡毫三纽奉个合方共面凑获乏得辰卓拣越榴成钞果渡的阁动极力平砌衡响计轧分缩慧卡珠强舍调别投斗资相未戚来蓝的灾重蔽要钉性揉。牢为手增购强役长仿期攀竞侦争厦力格,防企垒业棉不幅可吉只搁投喷资司于鱼传薯统桐的娘领仁域卧(报如筑新既设悼备荒和棍新稼产夏品贷研竿发炮)徒,绕而潮同孕时卷必挠须仪投萍资拜于梁基乞础轿架挪构腐。掉学溜习悼和滚成熊长谅的市三财个桶主尘要茧范积畴围:需1丈)息员钻工幻玉的究能系力便;坝2装)颤信穗息浇系科统激的费能破力抢;坊3汁)筋激超励锦、找授据权险与鲁配艰合版度禁。痛一请个厦公阳司爷创著新赖、尘进缩慧步阻和各学挎习览的北能谎力聚与怜公庄司动的虚价让值蜡息材息狱相参关舌。老只怖有酿不狮断殃推属出扬新肾产蠢品直,她为板客幸户证创授造茶价犹值蔑及貌不欣断迟提锅高相业援务毕运烛作纺效谈率敢,誉公经司床才趁能子成振功南进壳入毒新溉的择市抹场刑,旧提孟高移股目东编收腔益绩趟效工管个理王体鹅系戴的弓指宗导锡原墙则传眼统宾的乐绩软效给指酱标新插增亏的纪绩写效陷指钱标除庆了吧要退能巾有素效女地厅评走估松企肚业拨的烤财再务怀成婶果姻外铃,捡绩朵效践体戚系瓦还户必耻须挤能哗够捐评底估考实老现絮这妖些途财典务仿目复标遮时狡所麦需缴的衣客腹户丧、述内许部私营横运中和族学诞习沟的微能旅力3指帖标铃间拨应民有摩明涨确帆的吩因益果右关川联绩耻效班管席理壶体泻系剪的栋指销导航原摄则平逼衡霞计客分虫卡冻的起发堆展么过复程眠中痛特垄别怜强苗调保描渡述描策绸略罢背会后店的迟因里果接关因系马,伙借咏客钓户雅面裳、山内绍部烟营慌运感面我、岩学概习是与翅成跌长历面俗评文估范指增标四的跃完春成讨而衔达在到搞最绵终钩的淹财搞务嚷目体标学忙习踢与牢成右长纺面员的工跟生词产做力员妻工闲满央意纲度信甲息策环棕境妙的嫂建犯立结果导向内寻部旷营址运爪面供航应盾商著管哑理够改傍善生密产柱流坟程级改甚善客业戶肠面客荷户网满戴意度品联牌买市陈场连价低值财物务夜面净含资镰产屠回些报龟率销考售压净粱利欧率总韵资罩产艇周靠转位率后玻向兄指粘标先咏行谢指僵标(瘦+柿)(+)(+)过程导向(丸+揉)正惹面禾影啄响(+)(+)(+)示例4由脱上挨而拼下魄的亿绩奥效幸目瓶标镇建眼立绩笑效剧管施理童体兆系袋的辅指惰导茎原穗则从烘策隔略竞发皂展世而变来帆的幅平筋衡紫评瞧分甩卡肯能零为歪神索威诸提克供继一太套仓从局公轿司狂到安部金门非、辜再认到剧个雀人捉的兰、彻清掀晰师定垒义彼的患绩橡效陵目叉标,确嫁保劲各免组傲织炉之身间障的仓目批标民协编调远一做致总仓经隆理分拌管薪副渗总帜/劲子公葱司横负括责副人部枯门某经炉理企奴业阀目爽标关舍键漫成很功质因蚕素拣/指度标关寒键篮成捆功绿因纸素颗/指非标关妻键素成举功坚因敌素筑/指牌标关纵键疯成铃功盈因香素估/指萝标关页键颤成玩功喷因宽素绢/指往标关惭键开成均功羽因裤素量/指欲标财链务泥性睛指击标非贪财登务伏性勺指步标小理组股春东蜡报燃酬宁最敞大席值(瞒如它:企删业房诚盈纺利、股小市黎表凶現哈等言)提葛升换对能股摊东拴的记附尖加研值(扫如阳:义生竭产宝单杠位皆与挨销厘售复公刘司敌的财蒸务富指籍标、市尺场掏占桃有归率)后鸭向浩指产标朱完高成作率(柄如退:运锻行、营织销、成西本团等指损标)先悄行木指境标欧完堡成藏率(郊如件,摇依偏计钩划蒜完滨成铅培淋训计搞划,啊如坑期稿完援成柄财咸务碰报赔表等咳)关照键稿成党功园因垃素虑/双指青标关脂键蚕成执功屡因剖素佣/情指进标关网键精成羊功询因毕素云/仔指存标关叫键碑成登功讯因暖素脏/俊指端标关恐键拍成幸功昼因片素秧/做指略标关矩键侮成尼功痒因系素提/堪指恰标关补键赶成惹功话因酒素泼/绕指钱标关恼键强成此功秋因鸡素骄/闻指锈标示例5并丙非名所焰有巴的谎绩衔效疾表赚现妻都骗应气该景受贩到毯同览等谷程缠度腰的触奖矮励要拢发足现烂绩港效陕表园现僚之探间仗的傍因术果筛关密系己,迅选崭择助那尾些果对荒策希略诊目籍标茧起据重讽要永作榆用雕的换考它核收指葱标对这每劫一根项夫考悼核怕因群素甲而译言针,馆绩敬效关指烘标龟不双应头过挽多在汪选类择榆绩挤效税指疑标由时谦,颂要起平砌衡贪下震面浴这谱些斤关烂系晋:“奴顾肌眼耳前池“严和致”寸看就长珠远稍“详,嫌看丸”颂结陆果毛的楼”棚和际“骨看亩过跟程驳的仁”“生小菌范睁围龄的绩陵效凤”果和股“币全局局趴的喘绩舞效奏”绩已效智考侨核良指速标谅应缺该疼简牢明埋,破与辉策嚷略慈相徐关随,孔以伤及体能互够惜度准量惧:专都注携於攻目礼标窑的:摩与企夸业负目墓标剖与状策刊略鼻紧勿紧兼相织连具即竞侧争猎性车的吨:舌能泻与届过轧去假的斤绩困效加表滔现哨连步结钳,劫同堂时掌具蚕同心业株竞丝式争催力可里度雁量秧的师:蓝绩摔效抢指铸标终可剂以踪蝶量沫化筝的蜻方誓式仆计速算整雄合嫂的:每阻一乳个辽指挺标刊都赴明币确浩的伶定椅义陆与守评尸估标目略的可责沟坟通邪的:满能够羊很稀容切易沈地现对展内施部今/绞外苗部胜沟各通扯或属解此释魄指精标愁意临义龄与仗内泼容有絮影哥响催力拐的:叼无论牙是棉个碧人糕或才是帽组军织标都烟受坦到稍关友键楚绩甲效皮指脆标孙的单引临导锡,咽努条力冈一列致岩地初为肿目筛标氧效目力可镇定贤期御收叔集丹结槽果沉:叨可张依锈规自范另的时周心期谦收擦集棒并裕统遥计区进组度绩偶效握指盘标准的浊制瞒定袄原石则绩竭效捷管顺理总体需系场的皂指臣导徒原边则最性重含要你的麦是给要椅根令据苍下永述造原普则闲确谱定情哪渗些弊绩旦效端指碑标缸对唇神项威嫩实冰现剂整猛个字企舍业滩的递策盗略油目皇标阻起找着属至铜关令重呈要育的详作害用目还录绩亿效席管歪理涛体厚系筛的娃指采导弄原妨则细凯部殊绩签效悬管劳理党体储系猪设庄计绩漂效识管享理荣流未程价和肠关罪键边部岔门符角窝色崇与润职材能关起键殿绩微效嗽指袍标实僚施物计遍划7行帽之线有烧效棚的辰绩明效婚管班理赴体简系吃需搭要冠制珍定话明荷确捞的达管劳理律流卫程经,骄包终括益绩川效罩体教系茄设洋计厌和女绩推效倾管妨理俘流袋程流店程闪输习出流脏程鬼设榨计医出禾发该点流班程沙负未责劈燕人流奋程梦输放入公删司参总雾体却经考营沙目晚标各田个欲部食门朗的睛部趴门档目浓标财脑务用能田提叉供扬的础财豪务求数治据上狗年银度豆的泳绩屑效役指除标永及酒结立果组吵织敲绩给效近管煮理人幕员锣绩越效严管香理组害织情绩防效却考限核茄方臂法谢及蜂指胳标组杯织破绩拴效已考嫌核桐目雕标比设播定组欺织兔绩伙效俗考出核全结史果人臭力常资惠源兆部组燥织戴的袍绩般效淘考叫核碌一概定酬要松从冠业片务蓝目渠标意出拆发运,蔑层孩层炎下音分组锈织喉绩辛效逼的伤考逗核掀的苗结肝果号要桑与炉部苦门划人柱员改的敬绩笼效恳考星核租及旁人贞员挎培与训萝相配挂扮钩绩点效票考阿核袄管膊理驳体喇系计晴划琴与钥预反算人鞭力沙资学源投部人剂员江的刊绩耻效昆考如核钳能获够陷为两员糖工润提玩供宵申谜诉雷的恼机区会滩,埋以艘减役少汁不次公虹平弃评杯估镇的崖机梢会人凭员江绩牌效名考搭核选的摊结泡果伍除廊了牙与趟员六工混的摘绩示效榆奖赵金代挂夺钩劣之脑外览,僻还昂需群与段员荷工祖晋锦升许,功培画训谎等允相爬挂券钩员各工歇绩昂效京考活核键方缴法汽及复指哨标员齿工驼绩迹效腊考怪核炒目膀标饼设忽定员喷工街组巾织却绩希效哗考锻核桌结尘果公宫司奸战乓略华目蓝标砖制仆定叼/期调丽整公孝司贝关竿键懒流脚程岗闪位御职摩责撤调写整绩闸效六考抢核扔体竞系始设神计/添调摧整绩位效秧考坐核栏体腔系绕/扒调器整解方告案绩顶效骗考却核搏实乳施敏办锤法功及灭调愧整关猾键玻绩避效逢指晕标册及走权颠重莫设须计跃/窜调老整战悦略熟规苦划使以整待个怪绩午效尺管网理锹体驼系统能悬够纸更期紧槐密栋地剃同若公葱司辟的原经饭营涉战誉略版联风系歇起辈来霉。我与竞公违司及战划略作调徐整纺同炕步时依筝据疾集具团弓战鼠略召目姐标绩佩效伍考码核鸟体弹系猛的亦调陶整芽不瞎能般过哈于勒频译繁誓,职导倦致帜公忙司诸管胃理精制奔度杂的敏不蛙延岗续汤性细燥部皆绩把效毅管堤理免体受系炊设尊计喜-霉绩抬效颠管劣理耍流温程8通刮过跳绩钉效天考欣核跪体错系慌设裁计蠢/狂调私整缩慧流耗程木对祥体吧系来(铅指酿标暴、哀权字重锄等南)昂进睛行痒年假度脸调悟整魄,泼从塌而源反雾映贝业引务固发润展案的仇需伍要时配间1堪2跃月受1累日战钻略探规雨划总睁经客理被粥考妄核束部图门开挨始绩押效拐考荒核进委跑员剪会授当权勇战冤略厚规残划柄人谈员根何据扰公肚司独战浇略项目遭标瓣、宜主述要际流庄程绳、棋岗渠位柜职沟责恐等池调隶整帽及顿绩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