市场营销的实习报告三篇

Word第第页市场营销的实习报告三篇市场营销的实习报告篇1

为了更好地理解和把握市场营销学学问，在社会实践中综合运用所学的营销的理论与技能，提高自己分析问题，解决问题的力量所以我们进行了为期3周的市场营销实训。

一实习目的

此次实习的主要目的在于使同学在学完市场营销这门课程之后把所学的学问运用并领悟所学理论的适用性，能更好地理论联系实际深化到各个部门，了解市场营销工作的规律性，找出其中存在的问题及今后进展的主要趋势。

二实习内容

在老师的领导下，我们5个宠爱组在一起共同商量了此次实习的内容。首先，老师组织了我们集体观看了宜家家居产品体验式营销策略的纪录片，确定价格体验式营销作为其中的一部分，其次了解到企业文化对一个企业的长远进展与壮大起至关重要的作用。例如，海尔，小红帽等，这就是内容的其次个部分：最终，在现代营销中，促销策略多种多样，各具特色，值此圣诞元旦之际，各商家都会使出绝活进行促销，以增加销售额。总结下来，我们的实习报告内容包括三部分：一体验式营销；二促销策略；三企业文化因此，我们三周的实习调查工作主要是围绕这三方面进行。

〔一〕体验式营销

看过宜家家居促销策略之后，我们了解到宜家在欧洲进行营销并没用采纳折扣，优待券等促销方式，而是一种创新营销—————体验式营销。它突破了传统的"理性消费"的假设，认为消费者是理性与感性兼具，消费者在消费前，消费中，消费后的体验，才是讨论消费者行为与企业品牌经营的关键。

体验式营销的应用，其目的是为消费者供应全方位的体验服务。正如宜家专卖店里所做的那样，一体验式营销关心消费者选择产品和服务，提升产品和服务的附加值，让消费者占据主导地位而不是被动地接受产品和服务。在宜家的体验式营销里，通过听，，看，，触，，嗅等感官刺激，消费者可以体验自己"将来的家"而正是这种"所见即所得"的效果，促进消费者的潜在需求向现实需求转变，最终到达提高签单量，提升企业经营业绩的目的。

此外，不仅是宜家应用体验式营销，全球更多的家装企业已看好此路并已经运用。例如如今的"华耐美家"整体家居体验管也采纳了体验式营销，华耐美家整体家居体验管供应了现实场景，以便业主身临其境地体验家装成果，对自己家装修后的效果有直观熟悉。

过去传统意义上家装质量是指施工所能到达的技术水平，但随着消费者需求的提高，家装质量的定义现已扩展到更广的层面，涵盖了先进的产品技术，消费者盼望最大限度的满意其物质需求和精神追求，宜家产品包括厨房，，卫生间，，卧房，，客厅等必不行少的家具，样品上千种，无处不表达着自由，，独特化，，简洁的风格，不会让顾客有雷同的感觉。在宜家卖店里购物，顾客会有轻松随便的感觉，是一种消遣性购物。宜家的diy产品让顾客享受体验学问的过程，个呢更多的了解产品的性能与保养之道。

在家装行业里，日趋激烈的竞争迫使个各企业寻求差异化服务以提高自己的竞争力，于是体验式营销成了家装行业的主流。因此我们小组来到了唐山市鹏达家具广场，鹏大家具广场涉及枫叶、汇丰、圣洛克、自由人等多种品牌，其整体构造是不同的样板间，侧重于展现整体家居的搭配，让顾客对所购产品有一个整体概念，每个样板间都有自己的独特风格，让顾客目不暇接，这是由单一的装修服务递进到全过程的家装、家居、家饰甚至是家电的整体服务，特别直观，便利。

市场营销的实习报告篇2

《一》市场可行性调查

1〕市场环境的调查：推销是市场营销工作的一部分，是在特定的市场营销环境中进行的。①消费者的消费结构及其改变：消费结构是指消费过程中人们所小号的各种消费资料的构成，即各种消费支出占总支出的比例关系。在高校，由于都已经是成年人，有自己的生活圈子，所以同学们的生活费中，只有一小部分是用来吃饭的，而剩下的都是用来交际和购物。②气候文化环境：入冬以来，气温在渐渐下降。对于我们新校区的同学来讲，暖气实施还没有完善，宿舍又进行限电量〔暖手宝都无法使用〕，在这种客观条件下，很适合销售保暖衣。此外，高校生的环保意识比较强，对新型的环保物品比较感爱好。而我们的“暖倍儿”保暖衣以“绿色健康”为理念。这就符合学校的文化环境，带来了销售“暖倍儿”的机遇。③人口环境：市场是有呢写具有购置力又想购置商品的人所构成的。人口是构成市场的第一位因素，人口的多少直接确定市场的容量。人口越多，市场规模就越大。在财专，最少也有五千人。所以对我们这次的活动来说，市场还算可以。④购置力；购置力和收入有直接的关系，收入的凹凸直接影响了顾客的购置力。在这一次的销售活动中，老师和同学使我们的两大目标群体。但这两大群体之间的购置力是不同的，这就要求我们的商品定价找一个中间点。

2〕市场需求调查

①需求量：12月和1月份的节日较集中。圣诞节，冬至，元旦和春节。一般在节日期间的购置量比较大。而在这些东西方节日穿插的月份里，比较适合送礼物。老师们处于工作期间，买礼物是合适的。而同学们现正处于建立良好人际关系和积累人脉中，所以在这种节日集中的月份中，保暖衣是送人的好选择。另外，学校的女生较多，对具有塑身效果的保暖衣比较钟爱，而“暖倍儿”在这一方面做的比较好。总体来讲，需求量不小。②消费者购置行为调查“购置行为是整个消费者行为过程中的关键环节。购置行为有不同的模式，从收入和保暖衣的价位来分析，老师们的购置具有随便性和不确定性。同学们的购置具有谨慎性和经济性。

3〕市场供应调查

市场供应是指在肯定的时期内，肯定条件下，在肯定的市场范围内可供应给消费者的某种商品或劳务的总量。预报将来的供应量大小可以削减销售的投入风险。从学校目前的状况来看，供应量不会大幅度的增加。校内售的保暖衣，销售量并不是太大，所以在活动期间，市场的供应量不会增加太多。

4〕竞争状况调查：

市场竞争是市场经济的基本特征。虽然学校只是一个小的市场，但竞争无处不在。竞争具有两面性。虽然竞争会削减我们肯定的销售量，但它更好的是我们自己本身提高了竞争力。无论是产品还是服务，由于竞争让我们更优秀。在校内，我们与其他的店家都是完全性竞争。并且在价格上我们没有优势，这就要求我们从其它方面查找优势，比方；品牌优势，质量优势，服务优势，信誉优势，信息优势，专业优势等各方面的突出特点。从我们的产品来说，我们的品牌和质量就是个优势。“暖本儿”品牌价值九个多亿，各大商场都设有专柜。面料是我国的免检产品，并且都到达婴幼儿使用标准。此外，我们的销售人员都是来自于学校的同学，无论在沟通还是专业素养都具有优势。

5〕市场营销

营销是制造,沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与手段。①关系营销：如今市场上流行的一种营销方式，也是一种有效的方式。我们协会成员许多，并且分布在不同的系班，大家的主动性也很高。我们可以依据这个关系优势进行销售活动。不断地发送飞信告知成员活动进行的状况。这样既使各成员了解了协会活动进展，还无形之中扩大了协会的宣扬，增加了销售量。②swot分析法：就如每个人都有自己独特的技能、天赋和力量。而我们的销售和产品也是一样。s代表优势。使自己内部的一种分析。我们的销售优势使销售人员和专业的优势。而产品的优势有，信息优势，品牌优势和服务优势.⒈我们“从群众中来”所以能够简单的得知顾客想要什么，并且能够专住他们的消费心理特征，以及了解他们的消费观念和消费趋势。这是销售人员和信息优势；⒉虽然高校生的消费观念趋于理性，但对于品牌还是有着很大的购置欲望。而我们的“暖倍儿”保暖衣恰好弥补了学校的品牌空缺。这是我们的品牌优势；⒊我们有着专业，热忱和主动的销售团队。在专业技巧的推销上，虽然有待于提高，但已具有基本的专业学问。服务上更是无可挑剔，对消费者的热忱，丝毫不要与店铺的老板。这是专业和服务优势。w代表着劣势。是在活动中对内部的一种熟悉正确的分析可以使活动更好的开展。我们的劣势如下：①阅历方面:我们的成员中虽然有做过生意的，但这次的活动和那种个人的阅历并不一样。还有就是，这次卖出的商品价格较高，卖出去的难度大。这些劣势我们可以向学长和学姐请教，共享一下他们的阅历。我们还可以通过在一起探讨解决这些问题。②对货物的整理方面：这次过来的保暖衣摆放比较杂乱，每天的点货很铺张时间，但又找不到合适的.存放方法。假如按品牌装箱的话，货箱是不够的。幸而这次的存货量不大，还可以一件一件的清点。这个问题盼望可以在以后的活动中渐渐的找到捷径。o代表机遇。我们的机遇就是趁着集中的节日。还有老师们的指导。在摆摊的过程中，陈主任和楮老师都过去进行过指导。这就鼓舞了同学们的士气。我认为，这次活动参加的人数较多，这也是一个机遇。同学们在一起集思广义，相互鼓舞。这就大大增加了推销的信念。t代表威逼。这次活动的威逼第一个是天气。摆摊的期间天气始终不太好，这在肯定程度上影响了销售量。特殊是有一天还下起了雨，这个直接影响的是老师这个目标群。其次个威逼是考试将近。大家的热忱虽然很高，但期末考试立刻就要来，并且我们的活动不是在周末。所以，由于上课的缘由，人员的不确定性很大。

《二》推销打算

这次活动的参加人员以协会的各部划分职能营销班和会展班重点参于产品的推销。

宣扬部：以板板、条幅等方式进行宣扬。让老师和同学们了解我们的这次“暖倍儿”校内行活动。我们学校以流淌教室为主，所以不能到每个班去宣扬。这就要求我们有更强的宣扬力度。张贴海报、分发宣扬页等多种途径来到达宣扬的效果。我们这次推销活动与其他买卖的不同点是非营利的，在这一点上可以扩大宣扬。

策划部：活动策划是提高我们“‘暖倍儿’校内行活动”在学校市场占有率的有效行为。并且活动策划具有良好的可执行性和可操作性。所以有一份具有整体性的策划书是特别有必要的。依据我们学校的做息时间和同学的活动地点，我们应当把摊位设在餐厅和寝室的交叉地带。这个地点的人流量比较大。属于同学必经的地方。除此之外，我们还应当有一套处理紧急大事的方案。假如消失突发大事不至于手忙脚乱。

组织部：良好的运作是建立在有效地管理基础上的。对于推销工作而言，要完成营销战略目标，提高推销工作效率，使推销活动按营销打算顺当进行，就必需使组织结构、运作程序等各方面到达最正确状态。我们协会的成员较多，并且来自不同的系班，上课时间也不一样。所以组织部肯定要做好推销人员的接替工作。

综合部：每天货物的搬运和后勤工作是综合部的主要内容。由于货物装箱比较乱，所以需要每天把全部的货箱都搬下来。推销人员大部分是女生，所以体力方面的工程由综合部负责。

网络部：虽然我们学校有电脑的同学并不多，但网络营销已经成为一种趋势。想要把协会做的更好、更久，就要顺应潮流把网络这部分的营销做好。虽然我们协会在网络上并没有取得突破性进展，但我们要踏实的把网络方面的工作做好。为以后的网络工作打下良好的基础。此外，同学们的飞信也要管理好，做好准时的通知。

秘书处：换届以来我们协会是第一次做推销方面的活动，这次商品的本钱比较大，再加上我们没有实战阅历，所以在货物清点的这个基础工作上肯定要做好。每天的货物清点要细致仔细的记录下来。系列、货号、颜色和尺寸都要具体的记录。以免发生错误形成不必要的损失。

财务处:做好每一笔交易和开具发票的记录。财务处每天选一个成员进行摊位蹲点。管理好协会的财产，记录好收支。并且，销售人员是按5%提成的，所以推销的人员交易量要记好。

附加：老师们的推销工作由营销班和会展班来做。分别到系办和行政楼分发优待券。进行实践作业。

《三》推销记录

活动共进行了五天，销量如下：

12月1号2套

12月2号10套

12月3号7套

12月5号15套

12月9号52套

推销过程中消失许多关于技巧的问题，我就只写重要的三点。

1〕关于价格消费者看到保暖衣的第一反应就是问价格。经过观看，同学们普遍认为我们的商品价格高。依据这个问题我们采纳三种解决的方法。如下，①使用推销技巧中的爱达模式。有效的推销活动一开头就应当使商品引起顾客的留意。虽然顾客认为我们产品的价格高，但假如把他们的留意力转移到保暖衣上，成交的可能性就会增加。先是引起他们的留意，通过我们的讲解再使他们产生深厚的爱好，进而引起他们的购置欲望，最终也就激发顾客产生了购置行为。②和其他的产品作比较。学校卖的保暖衣的价位虽低，但质量无法与我们的相比较。品牌和商标是具有无形资产的。这个的不同可以用来区分竞争者。“暖倍儿”品牌价值九个多亿，足以和学校销售的保暖衣相抗衡。③宣扬我们品牌的理念和设计。“暖倍儿”以绿色健康为理念，到达国家免检标准。在设计方面。比方有款“塑秀丽”，每个女生过去都会留意这款，但价格却都接受不了。由于它的设计是最新款的，通过我们的讲解，最终也卖出了不少套。还有其他的像竹炭金丝绒和健康磁疗装，都可以用这种方式。

2〕关于服务营销组织及推销员在营销活动中为为消费者供应的服务，都会增加商品的功能与价值，增加了消费者得利益和对他们的吸引力。①我们要做到一对一的服务。这样有利于顾客更好的了解我们的产品，同时可以感受到我们的热忱。还要切忌蜂拥而上，这样会让顾客既不能了解保暖衣，还会产生厌烦的心情，并且认为我们的工作杂乱无章，没有效率。②切忌口若悬河。由于许多成员是第一次做推销，所以热忱比较大。但在推销的过程中要充分的做到敬重消费者，而倾听就是一种很好的敬重方式。讲解的同时要留意倾听顾客的建议或表达。推销不是炫耀口才，而是把产品卖给对方。在推销中，切忌不要让顾客感觉被忽视。③不要和顾客发生争吵。当顾客说：“真的是有点贵啊！”时，推销人员并不能直接反对，而是应当顺着话题往下接。让顾客心平气和的听你的介绍。产生的不同的观点最简单激怒消费者，而这是并不利于我们的推销。④售后的服务。当产品消失非人为的质量问题时，我们要先向顾客致歉。主动承当责任，之后短时间内帮顾客解决好问题，并表示欢迎下次再来！

3〕关于困难人的性格并不相同，所以又热心的顾客就肯定也有冷若冰霜的顾客。而怎样去接近冷酷的顾客需要肯定的推销技巧。举一个例子，我被分到去行政楼三四楼发优待券。当推开一个物业公司的办公室时，坐在桌子旁的人说：“你干吗的？”我报以微笑，解释道我们是同学参与实践活动，进而介绍我们的活动。而顾客很不耐烦的说：“我衣服多的穿不完，并不需要你们的产品。”接下来，我还是微笑的告知他，我们是第一次做推销活动，确定有做的不到位的，盼望他能过去看看，为我们提些建议。由于他的阅历比较丰富。当我说完这些时，他终于是没有再发脾气。最终我轻关上门走了出去。谁都不会拒绝微笑，谁都不会拒绝被当做老师。所以，推销人员不能心情化，肯定要冷静的对待像“冰”一样的人。

《四》推销感想

五天的推销工作是短暂的，但对我来说，影响是很大的。我看到了协会好的方面，也对协会有了点自己的建议。

1、协会成员的热忱不容质疑。他们对协会的工作很支持，这是特别好的一面。但是，在活动过程中，我发觉有的推销人员并不是很爱惜商品，有的包装竟然都弄丢了。这是一种缺少责任心的表现。并且，最终把货退回的时候，是需要验货的。假如合作单位发觉这种状况时，会影响对我们协会的印象，并直接削减明年合作的可能性。

2、勤务思索这是本次活动我最有感受的一点儿，就拿每天晚上的点货来说吧，每天，一箱箱的货物从宿舍楼搬到餐厅门口，入夜又从餐厅门口搬到宿舍楼，我参加了一次，很是费劲，当时我就想能不能简化一下程序，少搬点儿呢？！后来我们就实行了样本法，即同意系列不同样式各带一件送到展摊，一个箱子货物种类比较杂乱时，都搬下去，当然没带下去资料或者一箱都要有所记录，有人要货现场没有时，回宿舍提货，当然也要记录，感谢都是需要专人负责的，这样一来，我们省下了大量的时间体力，这些都是提货中的一些感想.

市场营销的实习报告篇3

由于系领导的高度重视、实习单位的主动支持和实习师生的共同努力，本届本科毕业生实习进行得很顺当，取得较好的成果，同时也反映出一些问题。本届毕业实习全面落实实习打算，使实习管理得到规范，实习教学质量得到提高，并得出一些建设性的建议。

一、实习基本状况

1.实习时间2**4年3月22日—2**4年5月9日，共七周。〔时间可以自己改动一下〕

2.实习地点实习地点32个。在自治区内25个实习点，区外7个实习点。详细实习地点详见附件一，2**4届本科毕业生实习状况统计表。

3.实习内容

实习内容可以概括为两大类。一类是本专业范围内的工作，另外也有个别

4.实习人数

〔1〕实习同学。2**4届三个毕业班的131名同学全部参与实习。

〔2〕实习指导老师。共17人。由于实习点多，地点分散，系领导、教研室主任和本学期任课老师及相关行政人员全部参与实习指导工作。

5.实习形式

依据学院教务处的要求，实行集中实习和分散实习两种形式。分散实习同学自己联系实习单位，都出具三方签名的书面材料〔个人申请书、家长同意书和实习单位接受实习的证明书〕。集中实习同学的实习单位由系里联系。全部实习单位都有专业老师指导。实习类型有毕业实习和毕业设计两种，毕业实习同学107人〔31个实习点〕，毕业设计24人〔1个实习点〕。依据同学个人意愿和特点选拔毕业设计同学，其他同学参与毕业设计。

6.实习成果数据统计

〔1〕收到32个实习点每个点一份实习鉴定〔实习单位盖章有效〕。鉴定对每个实习同学做出评价，131名同学单位实习鉴定成果全部合格。

〔2〕收到同学实习报告112份。其中毕业实习同学每人一份，共107份；毕业设计每组1份，共5份。实习报告全部合格。

〔3〕收到实习老师每人一份实习总结报告，共17份。报告内容包括三部分。一是对同学在实习过程中的表现、力量、纪律状况和基础学问把握程度的评价。二是结合实习单位的看法，对自己指导的每个同学给出综合实习成果。三是就毕业实习过程中反映出来的教学存在的问题提出改良看法或建议等。全体同学综合实习成果全部合格。

二、实习表现与效果

到达毕业实习的预期目的。在学校与社会这个承前启后的实习环节，同学们对自己、对工作有更详细的熟悉和客观的评价。本次实习实行分散形式。原则上以就业实习为主，同时与毕业论文选题相结合。本届实习的单位掩盖面很广，企业总体水平也比较高。实习收获主要表达在两方面。

1.工作力量。在实习过程中，绝大多数同学主动肯干，虚心好学、工作仔细负责，主动参加企业市场调查、产品销售、外贸谈判、行政管理、财务管理、生产运作管理、人力资源管理等工作，同时仔细完成实习日记、撰写实习报告，成果良好。实习单位的反馈状况说明，我们的同学具有较强的适应力量，具备肯定的组织力量和沟通力量，普遍受到实习单位的好评。大多数同学能胜任单位所交给的工作。在毕业设计单位和有些企业，实习同学提出很多合理化建议，做很多实际工作，为企业的效益和进展做出奉献。

2.实习方式。实习单位指定指导人员师傅带徒弟式的带同学，指导同学的日常实习。同学在实习单位，以双重身份完成学习与工作两重任务。他们向单位员工一样上下班，完成单位工作；又以同学身份虚心学习，努力吸取实践学问。同学们仔细的工作看法、较强的工作力量和勤奋好学的精神受到实习单位及其指导人员的全都好评。

3.实习收获。主要有四个方面。一是通过直接参加企业的运作过程，学到实践学问，同时进一步加深对理论学问的理解，使理论与实践学问都有所提高，圆满地完本钱科教学的实践任务。二是提高实际工作力量，为就业和将来的工作取得一些珍贵的实践阅历。三是一些同学在实习单位受到认可并促成就业。四是为毕业论文积累素材和资料。

4.组织管理。实习领导小组成员亲自到实习单位，检查和指导实习工作，协调解决实习中遇到的问题，总结、沟通工作阅历。

指导老师们在整个实习过程中尽职尽责，对保证明习质量起到重要作用。实习开头时，老师们深化同学和实习单位，说明实习大纲及实习打算内容，明的确习目的和要求。实习过程中，结合实习单位的详细状况，关心同学学会详细地分析问题、解决问题，学会深化专业学问，用专业学问指导实践，指导同学做好详细工作；在业务不多的实习点，引导同学“找事做”，挖掘他们的实践阅历；检查同学实习工作日记，把握实习状况，指导工作准时有效；催促同学仔细完成实习报告。实习结束后，老师们仔细做好同学的实习成果考核及评定工作，参与实习沟通会，完成实习总结报告。指导老师平均每周与每个同学沟通一次。指导方式有电话、电子邮件、下点、面谈等。基本到达准时发觉问题，解决问题，提高实习质量的目的。

实习单位的指导老师仔细负责。不仅指导详细工作，还无私的介绍自己的工作与社会阅历。

5.校企关系。实习前后系领导带着实习老师特地拜见、答谢实习单位，实习结束时系里向实习单位发出统一格式的感谢信。实习同学主动协作企业工作，他们的精神风貌和实际工作绩效对企业工作起到良好的促进作用。使校企关系得到进一步稳固和进展。

6.总结沟通。返校后召开各种形式的沟通会，内容丰富、气氛强烈，同学们主动发言谈经受，谈体会，谈感想，论题丰富，论据翔实。实习指导老师亲临沟通会，既确定同学们的成果，又指出实习中的缺乏，并对同学们的观点或体会进行点评。对就业应聘以及将来工作具有很大的指导意义。

三、实习改良建议

1.增加实践环节。同学们共同的体会之一是“书到用时方恨少”