某咨询公司战略制定流程

机密此报告仅供客户内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。二OOO年八月二十二日联想电脑公司项目建议书修改稿附件麦肯锡战略制定流程麦肯锡战略制定流程综述1.决定使命和远景8.测试并制定实施计划2.分析形势，了解不确定因素3.选择业务范围，决定战略立场4.确定优势来源5.设计价值实现系统6.列出增长阶梯7.设定财务目标1LCS000818BJ(GB)+1.1确定长期目标的要素长期目标的要素使命远景具体说明企业领导对公司组织结构的发展目标的想法激动人心的目标范围核心能力基本目标核心优势重点未来解释一个公司为什么会存在2LCS000818BJ(GB)我系们晨是部否堤正食朝杆着凭中枯期浊目膨标刃前涨进约？要礼达介到盏目群标域，膛我凭们听必雀须黎采柔取室哪止些滋新击的丽举相措勤？在溉实不现柱长缠期观目渠标额的片过蚀程像中楼有倒哪裙些叹新脱的辨障幅碍凭？我爹们呀的瓣业棚绩鸟必炸须烛达米到皱什湖么混水必平漂？我斤们捏必返须电具邮备舒哪送种淹新效的烦能剪力牌？我跟们稠如锁何伯理辞解常变洋幻陪莫枝测半的肺未臭来拦？面所对钱股址东绪，绵我瘦们绒应罩对傻业畅绩垮做按何鉴变婶革滋？目卫前奴的留信水息长旦期辅目割标第冤二鸣年第谋三御年五拘年十扛年二镜十蛾年1肠.极2符重兵新虎审载视颤长揉期偶目禽标3L现C熊S胁0夕0谈0既8锄1炮8遇B途J航(及G溜B累)公傍司竞分争迫对愉手顾道客2.1设定基点2.2.1理解外部力量2.2.2估计不确定性2.2.3检查行业结构/产品2.2.4制定竞争优势的基础需报求法性规技鬼术传园统悄范军围关腰系检优咽势相愈互英依暗赖次的猾体像系结债构理优欲势前挣端解执矛行洞汪察水力沟/傅预哥见义能师力情锅况敬分蜓析整贺合渐的得案默例府研萝究2饼.窗2哲建这立我未梅来谋的蒙观哪点不丝式确誉定点程恰度不枕确参定陆分匀析毅的圣工嘉具富和档框堤架2航.勇分棋析包形棒势耻，令了毫解屑不要确掉定遍性42踢.址1富设返定泡基彩准围线收腐集短行币业笔基虑本延情挣况顾凝客公木司理提解挂购恭买暮行监为评因估欧经拔营熔业龙绩评劫估资核零心调能闪力对阵顾新客苹群恭进肾行称细俭分评糖估向顾辣客亲群腾的泽吸少引堆力竞彩争大对止手收蠢集技竞冰争润对佣手货情封况计区算衬相刷对合成秃本份高粱低确校定住相盆对昏价冻值尽定投位5产稳生验挎证1因.列迹出透价尖值溪链脑，支确坟定婶含顶营抢运劳能僚力母的厘步含骤2店.腾分暖解奏流它程斧，继确筹定处创孝造盯价浅值蚕最蜂多税的较环夸节3宁.钞分狼解汽为用子隶流渡程4父.鸦确烈定赢驱带动绪子障流控程丽的饶特巾定袄技历能付和龄知侍识不修可羊持美续可嫩持洒续3昂-怠4个或核甩心叹营训运墓能诊力评老估航核唉心修能锣力吉–饶营母运迁技演能把煮初猜步恒的此能袖力溉清该单助按蓬下摔列司标返准喇测相试1眯.民其狐他赠竞赞争钩力头/威结辽构截因棵素蛋创争造标的歌驱导动土价屡值膝必把须祝与偏公蹲司奔的荡价本值严定种位匙一愁致2拖.检优害于罗竞捉争氧的法基曾准深参懂照3村.恢至灭少训在踩中旅期仔有廊可鸟持判续脑性有哲驱梦动牲价或值没铅有历驱切动柿价重值优呀先不仆优铁先核纸心趟竞总争煎力非呜核印心石竞误争购力采拍购分君销流捏程语3流巾程衫1工洒序柜1工晶序坝3设歪计制围造流兰程钟2工煮序片2工旨序敞46客党户烫的恼组汗织氏结沿构常有躺什障么茂特恰点宋？客段户联的煌地倾理梳位柄置极在伪哪网里统？客举户那在演市贩场遍中宿的巨行鼠为宅如怕何娃？哪拣一握关旋键侵方令面欧决股定伏了伴客灾户景的纱生锐命必周贱期井？从墙财威务社角沃度名看腾，赔与乏客茧户层的畜关功系热是乏否吩能升带妙来液利沸润羡？客透户乖对翁不骨同举形方势朱的阿反闷应誉？影桐响泊客剩户底行萌为刻的响限坚制斧是瓜什屡么靠？客碧户酸对帖市曲场廊的影认羞识雨程殿度套如食何向？市掏场遇细归分孙方肯法限童制认惯知需食求行拔为关融系地薄域场塘合组僵织雀性赢罩利婚性态疯度造希成灯客要户行某牢种气心塔态阅的层背久后泪信草仰尤是编什再么渗？客术户诵需裕要蹦或票渴惨求喜何遗种狗价商值刺？划撤分详客吹户雀群倍类简别7L嚼C吨S总0猜0宗0忠8咸1尊8循B命J劣(见G偶B盾)评倾估躲不茧同尖细约分演市确场乞的枯吸顷引尝力相皆对田价种格各泛细扭分标市循场钟的猎投钥资均资肤本造回浙报成片本地禁理四分召布决铜策钻者齿的确人善数腹和祝位瓶置订蛋单诞规尾模盈和婶频斥率销结售垫成滔本澡/侧营炎销夸成屋本可可开蛙发珠的碎客盟户早群绍规便模使葱用钻量价作格客圣户侮统佣计使牺用抗量情增载长价些格辣趋碧势细毁分谎市耍场醉的降吸铸引仓力该辅细够分皱市碑场虏的扛规挣模爬有置多缝大赠？该凳细痒分凡市姓场周的真获狭利却情她况乱怎催样边？预漏期臭的顶增冒长美趋信势阅如输何哈？8L按C奴S伯0逢0捞0离8纺1哗8植B诊J进(灾G污B域)2评.梦2蝴制帜定量未箱来谁发芝展沫目交标4早.节完块全柜不落明榆确3公.蝇特艳续撕的烦不楚确反定油性2息.青不希相雾关含联渐的服前孩景圣预岭测理凉解府动座力(P携o纹r沸t盗e侧r模志型草)理考解息行朗业抬行智为绒(废行边业禾模养型石)1炸.谋有超用誉的棕预定测供悲应扭商买吸方新患进碌入咐者替杏代索者行絮业蚂竞貌争袖者微灶观耳经盆济破学需得求监萄管技饿术P透o捏r寸t厕e税r模扭型行挎业搭的毅微峡观起经拆济亏学匆模讯型建蛙立默一绩系代列弄的园动恶力麦–彻在边行罗业页内绵外蛇部说坛明合这脉些锐动李力暑如魂何前影崇响速行葵业盲经首济料效纯益不突确铁定木性的模才型理孝解鹅不盗确益定宜性朗的按层速次苦，亭比块如枝：钟准疲确乎的替预舞测俭未携来款与睬完胁全槽不烤明炮确孟的换未至来套(到“距没副有孩人薄知剥道添，铸任黎何铃分崇析贺都乌无纺法膀得绘出蠢)行英业圾模午型行工业速结文构碑/沃行纸为描稿述超行液业煌结六构青，薪如滑完钉全旋竞战争倍或坟本俘地案公们司乏享笼有私特珠权竞览争详基禁础描五述劈燕利感润涂来树源造，壶如撤：冈结留构晶优石势觉与安对叼中必国搭政糕府贴决鸽策魄的各洞掘察艳力行业结构行为竞争基础9L击C搬S朗0掉0著0莫8着1欠8贝B盼J全(卫G犹B谢)2鸟.天2捷.暂1赢了悔解P波o今r遇t济e白r的傅外粗部名动释力橡模拴型1金.常供呢应换商孩能盖力川的浇决呆定技因阳素投边入搜的云区绪分行啄业宽内鉴供超应悼商闲与勒公咸司扯的磨转彻换台成外本替尼代盈投侨入蛙的性出霸现供裁应样商舌的舅集题中葬程助度销得量火对仔供堵应悉商即的孤重纷要李性与评行伤业临总串购断买印有端关乓的围成啊本投奶入毕对揪成驶本巾或士区朝分唇度跨的晶影帝响行纸业扬内麻公裳司套前弃向牛整脑合暴与行后悉向来整唤合驱的灯威巩胁筹的肤比杂较5有.改竞希争扔的平决泰定演因奥素行渡业第增雕长固哨定尊(康存煤储永)租成楼本装/病增恩值产稼品锐差忍异品商牌娘知冒名墙度转黄换央成拨本集喉中绒与努平淡衡舰程叔度信抛息等复汤杂锐程倾度竞徐争拨对记手纠的欠多蛙样魔性公援司掏股概份退肃出玻障侮碍4束.嫌替种代抵产依品趋威醒胁察的市决姨定隐因繁素替饰代呈者素的按相浙对合价倡格挪表科现转狠换拐成宾本购浇买单者凡使房诚用依替知代姓品宵的新习霉性屈(裂倾雕向裳)3药.牌购富买应力贸的独决算定代因炮素讨宽价齿还时价豪手客段慈(再因侦素界)买刘方舟集驻中懒程薄度愉与弦公腊司止集胃中柄程旦度购绒买娇数美量买斗方铁转遮换扫成编本萄与萝公办司吊转木换逆成周本屯比烧较买尘方已信大息逆瓦向会整复合评能逆力替酿代怠产弟品价而格缝敏地感促度价谨格妖/煮总贝购那买产磁品绘差猫异品汁牌辈知足名王度对找质猴量者认恢识语的筑影悟响买狱方撒利热润决病策戏者扫的缸激京励港机它制2稳.诊进衰入鹅障棋碍箭的舱决螺定活因敏素规套模男经魂济专攻利温产茎品借区纳别品闲牌推知更名忆度转绞换奋成掩本资享本凡要孔求分勉销姜渠潮道签的第获禾得绝浓对货成暂本潜优掘势专腿利烤学渴习伏曲忠线必左要封投娃入目的击获副得专置利饮、形低创成野本版产促品姓设恼计政丧府辆政已策预遭期构报睁复2漠.壁新父进伶入熊者5眠.荐行渐业裂竞肢争允对懒手竞喂争瓦激够烈殖程旋度3鸦.钱买群方4碎.介替线代霉者1巧.改供娇应喇方1白0L材C哄S掀0幼0付0熔8之1致8撑B漠J恳(诞G峰B考)2虽.盏2锯.非2盘了舅解秩不府确辛定侍程快度1伏.崭有曾用洞的侮预残测2大.阵互收不贯关也联近的男前蛾景霉预宰测3批.啊持况续姥的庄不割确兆定吹性4获.猫真稻正氧的排不邮明架确鲁性可瓶以炸对油未壳来船做抹出励有蒙用江的串、年准让确劝的狸单睡一拢预翠测如膜：拐预躺测园手德持白移球动虫设名备惑的涂市受场沙规芳模可济以读对启未咸来浸做蠢出突几著个亮互向不士关篇联骡的骂预宿测垦，刘但讲无疾法葡确济定意具蔬体雹哪偿一肢个咳正酷确如射：竿竞薪争控对锯手右对吉容猎量讽投越资旺的市反灭应仍另旧集存欠在造不冤确逝定再性艳的坏几敞个角方芬面伞，可但油是嘱通挂过烛分完析莲并亏不阿能践减午少老几励个嫂互第不跌关伪联责的倡预奇测泳之肝间闲的支结辣构堂的揉连山贯勤性B钢2身B市妇场柔的变交茂易针费垮用包貌含但持他续固不抵确塌定锋性略的现多禁个嗽方尺面如敬：败苏脾联遗解藏体托后构，大在舒该跪国常的桥早倦期熄投挽资不俘确务定每的4个学方烦面1康1相深互炉依帅赖朵的悦系裤统联违盟匪、孕网设络烛和各互特联隙网烟等鼠系室统苍把犁从巷业纤者末直从接同联起接肉在桐一宪起严(荡比姨如冶：困东暴信狐与工摩齿托扁罗徐拉爸)行货业允结始构谅/降行舍为了现解郊行养业疗行嘉为竞扰争爽基泉础优雹先跌关领系同刮一永市朗场敢的鸣不饮因浊公戚司协待赛遇呀不镇同岸(痛例持如娇：辨华划为照，卧大挺唐怠)传普统物上剩互乌不披干咳涉奴的慕关颂系传艺统撒上忘合粪理乳的忆结虎构迎，束接集近袋于缘瑞完妙全谈竞屡争崖(雨例握如遭中酒国V送C傻D市镰场绑)洞区察框力跪/图预怕见析能或力通辰过马建童立确或承拥叶有至他坦人学不葬具捏备蒸的让知狗识赚创速造缓财员富止(岭比俱如滤：招对触监锋管撑的捐变滨化关和迟客攻户渣需兽求方的凉了轰解桥)一渐线哪实很施通宾过慈在蓄日勾常圣任午务春(急比爬如：渠望道触管纪理倚)独的交实城施呢中颜连悲续较一财贯纹的慰优芝于扎竞揭争芦对故手劝的额表怪现销赢购得劲胜处利结游构胡优河势通苏过熟拥伙有特结习构亡优谅势漆(日比柄如继：呆市萍场巷进刻入球，圾全燥球杂性拢规概模敬，宇技库术姨等粥)耍增良加耍财设富1牵2L泊C糟S止0浴0纳0笛8凤1疲8赞B太J钻(秆G撕B料)通挂过斤彻雁底摄重单新禁审尊视拨业滑务楼体赶系摊发蔽现尸新啦机精会客漏户围关罗系边管牵理系碍统阳管叹理产开品堆创葵新研俯发采血购制割造营唤销分幻玉销更访大井的蝴解勿决饮方厅案慰空照间问并奥充阁分蓄发桶挥回创执造扇力更汁适正合搬业何务脖赢反利购的研要忽求由潜:今宋天般一垒体绸化铲的浑公扑司伙职臣能个重驻点到书:将极公伟司林拆晚分爽成逮三浓个扎不锐同挺的迫业香务拴体默系1搂3L掏C黄S牢0迟0扔0圈8视1蜂8除B往J筒(召G歇B若)评耐价拐特完定它的绍技智术技俭术妇议奋题业德务黄议脖题经编济负议味题可证行坡性与灯其之他捞技订术独的播相饮互甜作午用时失间背安净排进油步溉程峰度符辩合柴战话略屠要户求投误资妨的梅规米模测和柔形挤式组钥织蜓结缴构技梢能对乡丰下威游龙的济影倚响潜五在市新驴技绞术必拴须从继鸟续姨跟阁踪值新雁技话术贫及樱新灯的世“艘触趴发暗事较件押”1内4L麻C音S茎0净0肺0奔8织1零8列B联J风(糊G稍B岭)3斩.沉界落定栋业针务月范堂围浆并丝式决俭定她战霜略钱立午场事临业耍部北战雾略滴规杀划根刮据粥对五行贱业螺现检状连和耀公样司肉现邮实集的调评软估沟，仍整呜理划出埋的纤一爱系紫列碧战讯略兰选构项伤。想一串般京说性来我，匙不嚷确单定钓性夸因针素咱多趋的游情鄙况味下卫需呈要嫌更胆多虫的满选便择严方孩案镜，衡而雨不换确精定蔑性贫少浙的浓情货况情下寻所族需覆选对择恳方撒案弊不障用躁太烫多企臣业达潜单在派行浅动舒方且案罚，塑管半理甘人蚊员啄一蝴方蓝面妹积驶极暂进蛮取堂地孟实道施他被缠批牺准言的翠方驶案讯，阀另茶一集方蓬面摸剔泉除当因赤行叹业瓣新旬发粗展盾/妥竞湿争源态待势油而奴不羡可镇行商的简方问案1厨5大规模投资小规模投资高风险低风险无悔行为大笔赌注保险行为真实的选择界础定失业敌务鼠范脂围乱–倒评钥估州并貌安败排碰有暑活陷力平的咐多态元拔化决业钥务育组变合大场笔哑赌熊注对朝某纱一男行愉动拉做母出储重塑大侧承默诺拐，削该京行落动覆可轨能汗产纽奉生槽极脆高缺回宜报柴，刑但鉴也宾可斧能拜产世生汇严罚重宫后辉果如筋，昨建殿设免一致家馆大塘型玩合雷资辽企识业弊；依大代量关投攀资枣于青一我家贵网舅络卷新冲创纵公友司关；怕主串营尤服披务薪业蝇务维而埋退防出馋产唐品并业誉务真旷实燥选悬择也和奏财丧务棋选总择运组营交选塘择沈，晚如自工边厂难的脸灵徒活教性仙和展应币急院财经务国安鸽排如骗，规拓拣展锁电花脑捐业牲务无息悔物行皆为无拿论嚷行牢业垮最邀终瓣如滥何民变田化赔都风合兽理杆的四行裕动如逆，韵充渐分因开耳发以现粪有漠的送硬逝件舰业歼务保榴险棕行蚂为专帅门疏设睡计邀出验来吸防祖止涛一品个捧大巧赌猜注欣失悠败技的算选伏择如按，末建字立驻研坡发摄的引合半作台伙逼伴鱼关溉系卷，自以为防损自伍己醉研返发安失测败1凳6决赚定常战凯略饿立预场扩眠展宪解冤决方纹案门的鼓空绵间处津理不挤确廊定像性对售照棵长锋期偷目锦标型及认可拘行胖性南评倘估在棵确漠定泥行棋业略如裂何乒运佳作称的下过傲程篮中与起杂到额领慢导未作猴用战迈略烂/摆行瓦为流盖程增/激体顽系产出品源/说服窗务改叫变只未酱来以洞捕访捉迟机借遇始的词速刮度连性呼、柄机粱敏设性瓶和泳灵跪活描性贫取曲胜接腊受荣现冰实闭并遥回吩应碍发鸡展记潮数流够，叶适球应帝现联实迅阿速弱适轰应大漠手核笔派投搬资裤，葱以刊赢病得垦竞学争钞游正戏束的库胜唱利趋，胸但介避质免煤过版早器投限入保难留扣参敏与食的蜘权份利决艳定敢不级参锅与番正准在西发阻展傍的淹业悟务退止出?1蜓7L老C汁S役0翁0胖0网8唱1请8悲B蚊J揉(躺G副B杂)4穴.亭确虚定死优浅势醉来庆源结秧构胳性祖的企哨业时价斥值速定轿位浴与担结立构菠/催能拢力恼相悠匹落配元，员使朱得枣企金业拨获倍得盛定露位厉的液优绒势如开：寒建见立求独齿特题的肚能石力强，愧通质过轨与榴英环特园尔慎公薯司锐合映资滩建首立搂独流家凑供必应秃关炒系一匆线姥执屑行来律自暑优剖异忘推迫行芝业拉绩炎的闷运貌营要优薪势如助：棒与S射U栗B裳S关尿系断的消建誉立猜、补产沾品渔开赶发部与亲推散出耻、蚀渠仇道屿管袋理洞矛察避力筛/欢预散见汇能剩力通奋过壁行孙业取出腿色匠的样洞拌察果力渗/裳预室见叉能锡力座创钥造谎价怖值如惹：柳对致客软户挎需瓦求午的巾性盐质终、应地蔽点陕和蚀规轿模真的牧理村解仪使秘联旬想兴可幼以特提述供庸优肃秀昏的担产盏品优厦势腿来轰源1倡8利莲用义专难业悟知振识利映用布专联利谈估判薪筹巨码规厌模拉经沟济规心模溉经桑济能困力喘管验理多焦品赛牌胡管梁理平设衡骄营茫销车费惕用利快用门销条售笑队贯伍分棕销坟管翅理研发采购制造品牌管理分销业稳务辫系霉统构怖建敬模驼块各矩脾阵ABCDEABCDE可弦能碍的信协方同四效肆应可漫能比的聋矛菜盾系劈燕统府地土进坡行蔬协矮作自菠觉楚地飞解泪决技冲证突5垄.支设炊计隆价极值府实裁现电系涨统失群去出重纳点反耳垄追断沾矛俱盾复似杂亭性恳成提本品雅牌近矛平盾渠些道尿矛叹盾1翻9L恰C预S辩0告0赵0研8歉1否8止B负J确(宋G该B卧)地舍区核核心抓地女区新似地忧区产息品逗的匆相扎关售性核辨心勤产另品新勤产洋品赢嚷利老能翻力核娇心众业退务晴的黑回呈报新咱业破务疏的犬净趣现损值增毫长核采心恼业箩务渐的肆增售长新竭业滴务堂的贞增图长潜梁在沈需羞求需葱要赠的呜技吸能将且客丑户看的屿业冲务学组掠合烧投伸射核到霸增协长旺阶她段分爱析英增配长乓阶鹊段评吸估拢业骡务怠组献合口/朵找郊出伙弱咬点得肝出依必雕需任采逃取屠的室行政动将朵竞肾争接对之手离的摊业谜务浙组巴合惑投嘱射盟到猎增殊长脏阶讽段分吃析酬竞漠争棍对确手础的击增寻长膜阶垦段评贪估扩竞塌争言对卡手饼的段业钱务满组斥合确莫定姜客托户独在席增游长救阶基段线的沾业临务抚组榴合摆所冈需涨的航构垂建贼模辩块平素衡磁客歌户微各慌增窃长座阶逢段闯的秧业臭务稼组清合给扩客惰户吨所争在煎的倚行国业跳定瓶义添增钉长狠阶稳段按冶增初长颂阶信段地定侮义桌行磁业推特包有处的柴衡判量范标小准分孝析尿和凭评誉估夸客象户送现免有宪的功业躁务宗组抛合从和丛研石发童管群道分机析野和逮评洞估领竞蚁争电对住手蹈的理业宝务番组茄合代和朵研科发炎管裳道为努客症户静调帜整尖业断务狂组倾合悄的唱可军选江方坟案6袍.千按楼增海长亿阶仅段箩分腥析眠业逗务疾组判合2伟0用昆能亲