《安达信KPI绩效指标体系方法》知识讲义课件

我们的工作方法绩效管理方案的设计初步拟定的关键绩效指标夭键绩效指标特性测试确定参考部门的平衡分数卡绩效管理方案方案实施的细化制定绩效管理的配套流程和职责分配绩效管理的文化和信息技术环境《安达信KPI绩效指标体系方法》知识讲义我们的工作方法绩效管理方案的设计初步拟定的关键绩效指标夭键绩效指标特性测试确定参考部门的平衡分数卡绩效管理方案方案实施的细化制定绩效管理的配套流程和职责分配绩效管理的文化和信息技术环境我们的工作方法-关键绩效指标的特性测试样张评估评估可理可控可实可信可输低成与目个指对象目标评估指标解性制性施性性/量性/获标一标体净资产收益率财润完成率务利润收入率YYYYYY了表费用利率现费用节约率动比率/速动比率YYYYYYN评估指标与整个指标体系不一致言誉主承销商LYYYYYY股承消救量的市场排名YYYYY|r了客配股承销數量的市场排名票主M有xxx23票、基金交易量的市场占有率我们的工作方法-关键绩效指标的平衡性测试样张评估评估对象目标评估指标成本质量付间备注非传统业务收入增长率财弹资产收益率务图酒完成率现QQC见的收入比重信誉主承销商排名删去客所股承错数量的市场排名户配股承销数量的市场排名股票数股票、基金交易量的市场占有率郾外部客户满意目前，初中物理教学仍存在一些问题，教师往往比较重视理论知识和解题方法的传授，却忽略了学生情感对教学的重要作用，不能有效调控学生的学习情绪.针对这一点，笔者认为，应将情境教学全面应用于物理课堂，让形象、具体的教学情境引领学生学习情绪的发展，引导他们积极参与课堂、主动探索.一、情境之于初中物理教学的作用1.兴趣引导根据调查研究，初中生普遍认为物理枯燥难懂，对学习没有兴趣，再结合物理成绩便不难发现，对物理没有兴趣的学生物理成绩也不出色.造成这种状况的原因除了物理学科本身具有抽象的特点外，最主要的还是要归咎于教学方法运用不当.传统教学方法只注重知识的传授，以教材为中心的教学方式让学生对物理渐生反感.本文所探讨的情境教学法最直接的作用就是诱发学生的学习兴趣.教学情境具有生动、形象和真实的特点，能够给物理课堂增添丰富的色彩，改变学生对物理单一的认识，让他们感受一个缤纷多彩的物理世界，产生积极的学习情绪，并渐渐喜欢物理，实现主动学习.2.知识迁移近年来，中考对物理的考查已经突破了教材的限制，融入了很多生活问题，诸多问题都未曾在教材中出现过，却是对教材内容的再演绎和延伸，学生只有对教材知识进行迁移、灵活运用所学到的方法和规律方能解决问题，这便对知识迁移能力提出了很高的要求.在物理教学中，教学情境起到了很好地过渡和连接作用，在学生已有的学习和生活经验与新的知识点之间巧妙地形成联系，帮助学生构建对新知识的认识和理解，还能实现知识融合，符合学生的认知规律，帮助学生构建知识脉络，提高学习的灵活性.3.思维创新美国著名的教育家杜威在其专著中阐述了创新起源于直接经验的情境的观点，认为合理的情境能够诱发强烈的求知欲，进而促进创新意识的产生.在教学中运用情境，能够将学生的注意力维持在一种相对活跃的状态，在这种状态下，学生的思维能力就会大大提升，新思想、新观点也会层出不穷，能够为思维创新提供良好契机，在创新思维的激励下学生也能较容易理解知识难点.二、把握教学时机，合理创设情境1.导课情境引领课堂创设情境是导入新课的有效手段.初中物理知识总能从生活现象中找到源头，尽管很多现象都是学生司空见惯的，但是学生对这些现象的认识都是表象的，并没有经过理性思考和物理知识的融合.教师要给教学主题和生活现象寻找一个合适的切入点，将物理知识融入富有生活气息的情景之中，让物理课堂充满亲切感，同时也给生活现象带上一层神秘的面纱，激发学生从物理角度再认识生活现象的欲望，给课堂有一个好的开始，为有效教学奠定基础.例如，在讲解“水的反常膨胀”时，笔者首先请学生回忆这样的生活情境：寒冷的冬天，将装满水的塑料瓶放在室外，常常会发现瓶子上出现裂痕，这是什么原因呢？几乎所有的学生都不假思索地回答：室外温度低，瓶子被冻裂了.针对这样的回答，笔者追问：将一个空塑料瓶和一个装满水的塑料瓶同时放在室外，其他条件完全相同，我们会发现，装满水的瓶子裂了，而空瓶子却完好无损，这又怎么解释呢？这个问题一出，学生立刻发现之前的回答存在科学性错误，原来一直以来的“天冷会冻破瓶子”的生活经验并不具备科学道理.此时，笔者已经成功地在学生的脑海中构建了认知冲突，让他们产生了认识困惑，紧接着笔者再正式引入新知识，引导学生积极参与课堂，学生很快就了解水和冰的差别，发现了水结冰后体积膨胀的秘密，也找到了装满水的瓶子被“冻”裂的物理原因.2.提问情境诱发思考“疑者，觉悟之机也”，通过运用课堂提问的机会诱发学生产生疑问、进而引发深层思考是物理教学中最重要的教学方法之一.现代心理学研究也表明：问题是思维的原动力，学生只有善于质疑才能养成勤于动手、精于思考的学习习惯.在多年的教学经验中，笔者发现，问题是课堂教学中最活跃的因素，而提问技巧的高低和问题质量的优劣都能明显影响教学质量.高质量的问题情境不仅能够减轻学生的理解难度，还能给学生提供积极思考、共同探讨的机会，为学生自主发现问题创造条件.因而，在创设问题情境时，教师应注意精选那些兼顾开放性和启发性的情境，引导学生正确认识问题，并能从情境中进行进一步的挖掘和发展，全方位解读情境，发现其中蕴含的其他问题，全面提升质疑能力，拓展思维空间.例如，在学习“浮力”的内容时，笔者便利用了实验的便利性来展示浮力的奥秘.实验道具非常简单：分别装有清水、淡盐水和浓盐水的杯子，木块、石头和鸡蛋，但是为了增加实验的趣味性，全面激发学生学习的激情，笔者并没有告诉学生每个杯子里装的是什么溶液.演示实验也很简单：分别将这三种物体放入三种溶液中，请学生观察实验现象，并提出问题：通过观察实验现象，你产生了哪些思考，发现了什么问题？能够得到什么结论？同样的物体放在同样清澈的三种溶液中表现却完全不同，不同的物体放在同一溶液中也有不同的现象发生，或漂浮、或悬浮，或下沉，这样的实验现象在学生看来不仅非常有趣，还极富挑战性.经过认真思考，学生断定这三种看似相同的溶液其实并不一样，还对溶液各自的种类和密度进行了大胆猜测，并且提出了“是什么力量托着木板让它一直漂浮、鸡蛋在什么条件下会下沉、什么条件下会悬浮”等问题，这些问题恰恰是本节课学习的重点.笔者便顺水推舟，引导学生就这些问题展开学习，一步步揭开浮力的秘密.3.动手情境鼓励探索物理教学不同于三门基础学科一大特点就是，物理的启蒙教育始于八年级，并不像语文和数学那样从小陪伴学生长大，初中生自然没有成熟的学习经验，一切都在摸索阶段，究竟怎样摸索才能达到最好的效果？在教学过程中笔者发现，初中生对动手操作的热情也非常高，他们不仅能从动手中获得创造的乐趣，还能得到思维的提升.通过“动手做”的方法带领学生探索物理往往能收到很好的效果.教师要为学生动手做、动手学创造有利条件，创设必要的动手情境、引导学生边做边学能够有效帮助学生从除了听讲与做题之外的另一个角度进行物理学习，带来全新的学习体验，也让物理课堂充满活力.例如，在学习了“大气压强”之后，笔者用多媒体给学生展示了一个盛满水的试管倒插在水槽里的图片，然后提出问题，如果试管底部破裂，会出现什么现象？对于这个问题学生给出了不同的答案，有的学生认为不会有变化，有的认为水会喷出来，还有的则认为水会下降一点.为了纠正学生的错误，笔者找来了几个饮料瓶和水盆，请学生根据图片构造类似的简易实验装置，分组动手探索.学生将饮料瓶装满水，倒置于水盆中，然后在塑料瓶的底部戳洞，发现瓶子里的水不断下降，直到与水盆里的水齐平.这样的现象与学生之前的猜想完全不同，但很快他们就通过运用已有的大气压强知识自主解决了这个困惑.这样的教育方式让学生通过亲自动手来探寻物理知识，自主寻求解答，比枯燥的说教效果好得多，也轻松实现了思维创新.教无定法，但教学有法.情境在物理教学中的应用还原了物理学科与生活紧密联系的本质，也巩固了学生的课堂主体地位，给物理教学带来了无限的生机和发展前景.教师应正确认识情境教学在物理教学中的作用，同时合理运用教学情境丰富物理课堂，引导学生活学、乐学.1问题教学法在展开对学生的有效性课堂教学策略研究中，首先运用比较多的一类是问题教学法。问题教学法主要是通过提出一定问题，诱导学生深入思考，然后激发学生对该问题的相关探究和理解，从而有效提高实际课堂教学效率，并进一步完善学生对问题探究的过程。比如说在农村数学中学到的三角形、圆形，这里教材上有说过三角形具有稳定性，那么教师便可向学生反问，现实生活中有哪些用到了三角形的稳定性？为什么选用三角形，而不用正方形等其他图形？还有圆形，车轮为什么要做成圆形的？为什么选用圆形，而不用正方形等其他图形？利用这种提问的形式，让学生能够更深入的投入进行课堂内容学习中。其实本身在课堂中教师设置的一些问题就是启发性的。问题式教学的主要流程有：发现问题→分析问题涉及的知识点→提炼出数学模型→思考解决方法→验证可行性→解决问题→总结经验。通过以上流程得以让学生能够跟着老师的思路去思考和总结，对实际课堂教学质量的保障很有意义。2实例教学法此外，还有实例教学法，尤其是当下新媒体教学时代，数据信息技术的使用也越来越广泛，教师可用ppt展示教学板书内客，使板书更规范，更醒目，更漂亮，还能更吸引?W生，并且还可进一步增如课堂知识密度，突出重点。在实例教学中通过制作教学课件，能使教学趣味性更强，实例教学还能运用多媒体开展数学活动以及利用多媒体搜索数学教入资料。比如说先在网络上搜索学科前沿、最新技术；制作多媒体课件，利用声音、图形、图像、多媒体、动画等元素，尽可能在每节课中容纳更多的信息，然后在该内容多样、信息广泛的教案课程中任选一项实例让学生能够更近距离的了解和接触。例如学习几何图形，学生就能通过多媒体演示更加完整和清晰的了解到几个图形的相关定义和结构。利用实例教学拉近了学生和知识点之间的联系。3情景教学法另外，在课堂教学活动中，教师还可利用情景教学指导法，本身教学的真正目的是教书育人，其实在数学课堂中也应该渗透一些情感教育和生活体验学习，这样的学习才是三维的，不至于脱离生活，还更能让学生感受到数学来源于生活，服务于生活。在情景教学中强调了结合实际生活展开相关教学指导，这也验证了“数学来源于生活，而后服务于生活”；但是现在的学生生活经验少，对很多现实中的实例不是很理解，需要多解释；与此同时，教师还要注意及时回到数学本身，举得例子要能够举一反三。比如说笼子里有鸡兔共30只，一共100条腿，问：鸡兔各几只？解这个题的方法是：先假设30只都是鸡，那么共有2x30=60条腿，少100-60=40条腿，因为每只兔子比鸡多4-2=2条腿，所以兔子共有40/2=20只，则鸡共有30-20=10只.当然也可以倒过来，先假设30只都是兔子，那么就120条腿，多了20条，因为鸡比兔子少2条腿，所以鸡是10只.类似的题还有很多，但都是从基本题型变化出来的，如下题：俱乐部里有30副棋，正好供100位小朋友下，象棋是每2人下一副，跳棋是每6人下一副，问象棋和跳棋各有几副？这样一来，学生学习兴趣盎然，听课劲头十足。在这种情景教学课堂活动中，既将课本中的知识点联系了实际，也由情景演示深化了学生对有关概念的理解，还增强了学生的学习兴趣。好好利用该教学方法对学生综合能力的提高也将十分有帮助。4归纳演绎教学法归纳作为完善学生知识概念体系构建以及对所学内容的总结和深化，在实例教学指导中也发挥了重要作用。归纳演绎教学作为一种强调高效率高质量的教学方法对提高学生学习水平也有重要意义。比如说在讲解几何这一章节时：像是直线和圆的位置关系时，就可使用动画演示直观明了，由此可以化静为动，化抽象为直观.化繁为简。还有像是正方体的体积计算公式是V=a的3次方=720。由此可求得正方体棱长a。如果圆锥的底面是圆，此正方体的底面是个a为边长的正方形。教师还可引导学生在纸上画一下，在一个正方形上裁出一个以a/2为半径的圆。那么在以正方体的底面为底的圆锥，最大高度便是正方体的棱长a。由此可知，正方体棱长a，圆锥底圆半径a/2，圆锥高a，根据圆锥体积公式计算就可以了。通过归纳和演示，得以让学生更加清楚的认识到相似题目的解题思路，由此提升学生的解题效率。还有比如说有题：一个人在银行存5000元，年利率5%，问10年后那一年能得到多少利息？这十年一共得到多少利息？在解答该题时，学生应该熟知有关存钱利息之类的公式问题，由已知条件可得，一年后他的本息一共是5000+5000×5%=5000*1.05，二年后他的本息是5000*1.05，其中第一年的本息会视为第二年的本，所以就在原基础上加了5000×1.05×5%（第二年的利息）=5000×1.052以此类推十年后本息为5000×1.0510，其中，1.0510意思是1.05的10次方。此外，还有一种归纳分析的题型，比如张师傅的银行存款比李师傅的银行存款多2400元，如果二人各取出600元，则张师傅存款的5/21等于李师傅存款的1/3，问二人原来存款多少元？由题已知，张师傅存款的5/21等于李师傅存款的1/3，则张与李的比为：1/3除以5/21就是7∶5，张比李多2份，多2400元，1份就是1200元，所以张原有1200×7+600=9000，李原有1200×6+600=6600。5其他有效教学方法最后，其他的有效教学方法就有首先要备好课，将课堂上有可能会出现的问题预设出来，学生在回答时可以从容应对；其次要依靠学生，课堂教学时，会有很多生成，首先相信学生，依靠学生帮助你解决问题；接着要动员学生，如有必要，可以让学生们一起来探究，动员他们来解决课堂生成的问题，如果不是本堂课的内容，可以课下接着研究，以免耽误课堂时间；最后要关注学生，课堂的生成，后期教师要给予关注，这样，学生才会有更多的“生成”，这样会使得你的课堂更丰富、更精彩。比如说一些几何题，若是题目中图形太过抽象，教师便可带领学生一起动手做模型，在实体的模型形状研究中进而增进学生认识。6小结综上所述，在有关农村数学课堂教学活动有效性教学策略的研究中，通过对各种教学方法的探讨，其实不管教学方式选择哪种都要注意将学生放在课堂的主体地位，还要将培养学生兴趣放在教学的指导重心。我们的工作方法-关键绩效指标的特性测试样张评估评估可理可控可实可信可输低成与目个指对象目标评估指标解性制性施性性/量性/获标一标体净资产收益率财润完成率务利润收入率YYYYYY了表费用利率现费用节约率动比率/速动比率YYYYYYN评估指标与整个指标体系不一致言誉主承销商LYYYYYY股承消救量的市场排名YYYYY|r了客配股承销數量的市场排名票主M有xxx23票、基金交易量的市场占有率我们的工作方法-关键绩效指标的平衡性测试样张评估评估对象目标评估指标成本质量付间备注非传统业务收入增长率财弹资产收益率务图酒完成率现QQC见的收入比重信誉主承销商排名删去客所股承错数量的市场排名户配股承销数量的市场排名股票数股票、基金交易量的市场占有率郾外部客户满意我们的工作方法-关键绩效指标的相关性测试样张非增利利「净长关收股市股量列传长润|润|资键入票场票的|部统率完收产客比承占、市客关键绩效指标业成入收户重销有基场户益实业率金占满收率现务交有意的的易率度非传统业务收入增长率利润完成率利间收入率净资产收益率关键客户实现的收入比重股票承销业务的市场占有率股票、基金交易量的市场占有率部客户满意度0001我们的工作方法一平衡分数卡评估指杯频度权重非传统业齐为除投行、贸非作键业务收入增长等合核公司非传读业务的收入增、白营和业月末计上年未考EBi)/EBi)米10素月来计筐上利充率公明充啾预筐利科的比卒r=(A/B)*10月来计宜上根下要票可环利润收人率虎的利总西与公的实况的了=(A/D)*100A色费明(本年度)公司实际充成净簧产收率净利闻和所有看权益的比拿年来秀接A/)*100N本年度》职末净资年度)相关部门关键桐来户底的人{大的大样的年末秀接ra(A/2)*10司「内部外活规守执附东精定的种相关活律活规、国家法律和证游容外机年来专核素公的外第客户对公司的满意程本(本年度》相光门的外外尔客户满意度为相荧门外如客户意度的年末考接EAU/N区*(*年度)B工高歌人数个仍工动率用来说