南宁市金花茶公园2017年卫生保洁服务需求一览表

南宁市金花茶公园2017年卫生保洁服务需求一览表说明：1、本服务需求一览表中标注★号的部分为实质性要求和条件。2、本服务需求一览表中内容如与第五章“合同条款及格式”相关条款不一致的，以本表为准。项号服务名称数量服务内容及要求1南宁市金花茶公园2017年清洁卫生1项★一、服务范围及内容：公园所辖红线范围内所有公共区域的环境卫生清洁保洁、公厕保洁、水面保洁等。★二、环卫要求（一）保质保量完成公园清洁卫生任务，态度诚恳，尊重游客，服从管理，积极配合完成各类创建活动。（二）、环卫人员配置（35名）：1、管理人员2名，负责统筹全园环境卫生工作实施计划，并对工作计划逐项进行检查、指导和落实，抓住管理工作中的薄弱环节，合理布置。2、保洁人员29名，负责全园清洁卫生。3、公厕保洁人员2名，负责园内公厕的保洁。4、公园水面保洁1名，负责公园颖湖及园内其它水面保洁，穿戴救生服，规范上岗，安全生产作业，确保湖面无垃圾漂浮物及油污等污染现象。5、科普馆保洁1名，负责我园科普馆一至三楼的保洁。6、耗材工具配置要求：个人环卫工具（扫把、手套、泥箕、铁钳等）人手1套以上，水面打捞网具4套以上，公厕保洁用品材料4套以上，保洁员工作服4套以上（夏秋各2套以上）。7、卫生保洁执行《南宁市金花茶公园清洁卫生保洁管理要求》、《金花茶公园卫生保洁验收测评细则》、《金花茶公园卫生保洁考核管理办法》、《金花茶公园公厕保洁验收测评细则》、《金花茶公园公厕保洁考核管理办法》等。8、公园提供必要的换岗场所，不提供食宿场所。商务条款一、合同签订期：自中标通知书发出之日起

7个工作日内★二、提交服务成果时间：

1年（自提供服务之日起计）

三、提交服务成果地点：

南宁市金花茶公园

四、售后服务要求：★1、质量保证期

1年（与服务时间相同）2、处理问题响应时间：接到采购人处理问题通知后2小时内到达采购人指定现场3、其他：

五、其他要求：★1、报价必须含以下部分，包括：（1）服务的价格；（2）必要的保险费用和各项税金；（3）培训、技术支持、售后服务等费用；

（4）服务材料消耗品，人员工资，福利，其中人员工资不能低于南宁市最低标准，机电车辆维修维护，服装，机电材料配件及其他；（5）重大节假日期间，由于游客的数量增加，需临时增加的保洁服务。

★2、付款方式：本项目无预付款，供应商所提交的服务经采购人书面验收合格后，按月支付合同款，支付方式如下：2017年1月份-11月份，每月支付合同款的8%，12月份支付合同款的12%。附件一：南宁市金花茶公园清洁卫生管理要求一、公园园区清扫要求：保洁员到岗后，先全盘清扫责任区的白色目标垃圾，再依次清扫主干道、草地上的落叶。（一）主干道、铺装场地等硬化地1、每天8：00前完成清扫工作，确保道路、广场、铺地、亭、廊、观赏平台等硬化地干净清洁，无明显垃圾、杂物。2、每天中午11：00前及时清扫积水，清除杂草、青苔，冲洗油渍、污泥。3、每周定期清除沉沙井、雨水井内垃圾杂物和地漏口周边的垃圾杂物，确保排水通畅。4、实行7：00-19：00全天13小时不间断清扫、保洁，其中，上午7：00-12：00为22名保洁员到岗进行全园清扫，中午12：00-19：00为7名保洁员保洁，两个时间段清扫和保洁的人员不能为同一批人，重大节假日或重大活动的保洁可根据实际需要增加临时保洁人员。清扫、保洁做到地面无纸屑、烟头、果皮、塑料袋、杂物、污泥等废弃物，无粪便、痰迹、积水，枯枝落叶、卫生死角等，保持园内环境清洁卫生。（二）草地1、每天8：00前完成草地上目标垃圾清扫工作，确保公园草坪无明显垃圾杂物（包括生活垃圾、石砾、砖块、干枝枯叶、粪便等）。2、每天中午11：00前清扫干净草地上的落叶落花，及时清除树木悬挂杂物，保持树木清洁，无明显垃圾。3、保持草坪、树盘、灌木、色块（花带）内干净，无纸屑、果皮、塑料袋等垃圾丢弃物。4、做好绿地边缘及未开放区域的保洁工作，做到无卫生死角。5、实行7：00——19：00全天13小时不间断保洁，绿地保持清洁，绿地内无果皮、纸屑、烟头、杂物、落叶等废弃物，无卫生死角。（三）垃圾斗、果皮箱、垃圾堆放点、三轮车等1、每天早上清扫的垃圾按要求9:30分前清运到指定收集点，不得遗漏。垃圾实行日产日清、不过夜、不焚烧。2、每天清倒、清洗垃圾箱，无溢出现象，保持外表清洁干净。果皮箱内无霉烂，发臭垃圾。3、垃圾收集点实行定期每周清洗和消杀处理一次，垃圾收集点无明显异味，地面无污迹、无积水。4、垃圾清运的三轮车定期清洗（每周至少清洗1次），保持整洁，不能堆放和保洁无关的物品（尤其是保洁员的私人物品），除长扫把外，其他工具不能超出箱体摆放。5、园内清扫使用的清洁工具，按规定存放。（四）园林设施和设备1、桌、椅、台凳、路灯、灭蚊灯、指示牌、园林小品等设施设备每天清洗，保持干净清洁，无垃圾、鞋印、水渍、果汁渍、蚊虫、小广告和乱涂乱画。2、亭、廊和健身器材等保持干净，及时清除平台、石阶、围栏的青苔或污迹。3、每周定期清洁园内灭蚊灯的蚊虫残体和落叶垃圾等。4、工具房物品摆放整齐，干净。二、公园水面、桥体（一）水面、桥体保洁1、每天上午7:00-12:00、下午14：30-17：30，对公园颖湖水面、“百品茶魂”景点水池等园内水面进行打捞清洁工作，确保水面无明显垃圾、死鱼、杂物。2、每天清扫水边石头驳岸或片石驳岸上的纸屑、烟头、落叶。3、每周定期清洁桥体污迹、蜘蛛网、纸屑，确保桥体干净、整洁。4、雨季汛期对水面排水口进行清除落叶、垃圾，确保排水顺畅。5、协助公园做好观赏鱼的喂养及水面治藻工作。（二）垃圾堆放点、三轮车1、每天打捞的垃圾按要求清运到指定收集点，不得遗漏。垃圾实行日产日清、不过夜、不焚烧。2、三轮车定期清洗（每周至少清洗1次），保持整洁。3、清洁工具保持干净整洁，按规定存放。三、公厕保洁（一）每天（7:00-21:00）冲洗及保洁厕所8次。其中，分别在上午和下午游客量较少的时候进行全面冲刷、冲洗一次。（二）实行上午7点至晚上9点燃檀香，每周喷2次消毒水，保持厕所干净卫生、无异味。（三）每天定期清洁、检查厕所设施，确保设施完好，干净整洁无污迹，供游客正常使用。（四）保持厕所干净整洁，窗口明亮无灰尘，天花板无蜘蛛网、脏物悬挂，厕所内无纸屑、烟头、塑料袋、杂物、污泥等废弃物，地面无积水，无污垢、无蚊、无蝇蛆、无淤塞、无明显恶臭味。（五）、垃圾及时清运，用具定期清洗1、每次冲洗都要清倒、清洁垃圾篓，保持外表清洁干净，无溢出现象；并按要求清运到指定收集点，不得遗漏。2、清洁工具及三轮车保持干净整洁，按规定存放。（六）、爱国卫生1、每月定期清除“四害”孳生场所，采取定期打药、放药的措施，确保及时清除“四害”，使“灭四害”工作达标。2、按上级部门要求，配合做好各项爱国卫生活动。四、科普馆（一）保洁要求1、每日循环清扫地面垃圾，清除台面、地面的污迹，每月彻底清洗两次，平时发现污渍及时处理。保持地面无脏迹、烟蒂等杂物。2、每日抹净墙面的灰尘，对各种不同墙面采取适宜的方式进行擦抹。3、每日抹净各处门窗，每周彻底清洗一次，保持玻璃干净明亮，无手印、无水印，擦净门框、柱子等灰尘。4、每周扫刷一次吊顶、阴角、地面木道缝隙等卫生死角，确保无蜘蛛网、脏迹。5、每日抹净门厅内指示牌、告示牌等，使其无积尘。6、种开关面板每天擦抹至少一次（开关面板必须用于布擦抹）。7、圾桶表面无脏迹，垃圾不得外溢，每天清理至少四次，开馆前必须清洁好第一次，然后保持整洁。8、一至三楼的楼梯走道无浮灰、脏迹、烟蒂等杂物，每天打扫，扶手无灰尘、脏迹，每天擦抹最少一次。9、每天至少擦抹一次大厅的盆栽植物，保持盆栽无黄叶、烟头纸屑等杂物，使其无尘、无垃圾。10、每天清洁生态花园内水处理系统墙面、玻璃和水池的卫生。（二）卫生间保洁要求1、拖洗所有卫生间地面，抹净门框、墙身，每天循环多次，保持无灰尘、无垃圾、无异味，无手脚印、无污渍等。2、卫生间内洁具无斑迹、杂物，地面无积水、无积存垃圾、无死角、无臭味、墙面无灰尘、大小便池保持清洁，做到池内无杂物、斑迹，洁具每周用消毒剂消毒两次，整体卫生间全面消毒，每月一次。3、卫生间隔板、纸盒每天擦抹一次。小便池、厕位、水池每天用洗液清洗一次。洗手台每月抛光保养一次，镜面、台面、洗手盆每天清洁数次。上班时间巡视发现污迹、水迹、积水、头发、手印、便迹、异味、报纸等及时清理。4、每周一次全面清洗墙面瓷砖，地面用清洁剂刷洗，天花板擦净，灯具、风口抹尘，保持干净，无污渍。5、卫生檀香确保无间断。茶叶、烟头篓、滴水桶、杂物箱内外清理每天至少一次。6、保持下水道通畅，如有堵塞即时疏通。7、卫生间内不得堆放任何物品和保洁用具。五、爱国卫生保洁员（包括水面）每月定期清除“四害”孳生场所，采取定期打药、放药的措施，确保及时清除“四害”，使“灭四害”工作达标。附件二：金花茶公园卫生保洁考核管理办法一、考核形式由金花茶公园公园清洁管理人员对承包的保洁责任区进行检查、验收，检查结果与保洁承包费挂钩。二、考核范围公园园区、公园水面的卫生保洁。三、考核标准：《金花茶公园卫生保洁管理要求》、《金花茶公园卫生保洁验收测评细则》等。四、考核办法（一）考核方式1、金花茶公园清洁管理员每天检查，并将检查情况通知承包方；2、双方每周会议；公园每月月底汇总，并将当月综合评价、验收检查情况通知承包方。（二）考核办法对照《金花茶公园卫生保洁验收测评细则》内容按下表进行考核：月考核分值A≥85分60分≤A＜85分A＜60分考核处理合格，全额发放保洁承包费。不合格，低于85分的，按每低于1分扣承包费100元计算扣罚。严重不合格，除按低于85分的，每低于1分扣承包费100元扣罚外，另处2000到3000元的处罚。备注（1）A为当月考核分值。（2）被局级检查扣分的，一个案例处罚100元；市级200元；自治区级300元。（3）被媒体曝光，严重损坏公园形象一次罚5000元；两次出现60分及以下的现象，双方中止合同。附件三：金花茶公园卫生保洁验收测评细则类别测评内容验收标准实测情况一、工作纪律（20分）（一）日常清洁管理工作纪律1、工作期间有聊天、听录音机、玩手机、打牌、看小说杂志等影响公园服务形象的行为每次扣2分；2、劳动工具不按要求放置及管理，破坏公物、公物丢失或公作私用，每次扣2分，并承担相应赔偿；3、工作岗位当天无人清扫，严重影响公园环境卫生，视该岗位达不到公园验收要求，公园将扣承包费用100元／天；4、擅自离开工作岗位，影响公园环境卫生，扣承包费用50元／天。（二）文明作业，避让游人1、保洁期间喝酒或酒后保洁扣2分；2、工作态度差，受到游客投诉（书面、电话），或辱骂公园工作人员的，经查实扣4分；3、搬弄是非，制造矛盾，破坏团结，扣2分；4、不着工作服上岗、穿拖鞋上岗、上班说粗话脏话等不文明形为的扣2分。二、公园园区（50分）二、公园园区（50分）（一）主干道等硬化地1、上午8：00前将水泥路明显目标垃圾清扫干净，9：30前将垃圾及时清运至指定收集点，不及时清扫的，每次扣2分；2、9:30之后垃圾随扫随清，道路、广场有明显目标垃圾，每件垃圾扣1分，每10平方米有3个烟头扣1分。3、中午11：00前清扫或冲洗干净水泥路、路径、广场上的落叶落花落果、油渍、污泥等的，未完成的扣1分。4、有落叶、落花隔日不扫的，每1个平方米扣1分，有石块、污泥的，每处扣2分。5、硬化地、道路有积水、青苔不及时清扫的，每平方米扣1分；6、排水口、沉沙井有树叶、垃圾、污泥的，每处扣2分。（二）草地清洁1、上午8：00前将草地上明显目标垃圾清扫干净，9：30前将垃圾及时清运至指定收集点，不及时清扫的，每次扣2分；2、草地上有明显目标垃圾，每件垃圾扣1分，每3个烟头扣1分。3、有落枝、落叶、落花不扫，每平方米扣1分；4、树盘上的落叶有超过树盘面积50％，每个树盘扣1分；5、灌木、色块上有落叶覆盖率达40％以上的，每平方米扣1分；6、树盘、灌木、色块（花带）上的落叶、垃圾及时清扫干净。（三）园林设施、设备和园林小品场地的清洁1、垃圾（筐）箱有隔夜垃圾的，每个扣1分；2、垃圾（筐）箱不清洗，有污泥、污渍、垃圾外露的，每个扣1分。3、凉亭、长廊、台凳、灭蚊灯、庭院灯及园林小品中有烟头纸屑、油渍、蛛网等垃圾杂物的，每处扣2分。（四）保证保洁人员数量1、保洁人数未达到合同约定的，每少一人扣2分、扣100元。三公园水面（15分）（一）及时打捞水面漂浮物、杂物1、水面、驳岸有白色目标垃圾或死鱼，每个目标扣2分；2、水面、驳岸有明显落叶，每平方米扣2分；3、水面排水口堵塞有落叶、杂物的，每次扣5分。4、桥体有污迹、蜘蛛网、纸屑、小广告的，每处扣2分。四科普馆（15分）（一）保洁要求1、有明显目标垃圾，每件垃圾扣1分，每5个烟头扣1分；2、有灰尘、污渍没有及时擦拭的，每1个平方米扣1分；3、地面有明显污渍不及时清洗，每处扣2分。（二）卫生间保洁要求1、垃圾篓不清洗，有污泥、污渍的，每处扣1分；2、异味明显，没有檀香，每次扣1分；3、地面和墙面有污渍和积水，每处扣2分。甲方（签字）：乙方（签字）：验收日期：附件四：金花茶公园公厕保洁考核管理办法一、考核形式由金花茶公园服务科、清洁管理人员对公园公厕保洁工作进行检查，检查结果与保洁承包费挂钩。二、考核范围公园内四座公厕卫生保洁工作。三、考核标准《金花茶公园清洁卫生管理要求》、《金花茶公园公厕保洁验收测评细则》等。四、考核办法（一）考核方式1、清洁管理员每天检查；2、服务科每半个月检查。（二）考核办法金花茶公园清洁管理员日常检查中，对照《金花茶公园公厕保洁验收测评细则》内容进行考核，如发现存在问题，被扣分值在5分以内，现场进行提醒并限期整改；被扣分值超过5分以上，除限期整改外，按每超出1分扣10元；如出现承包费月被扣罚2次以上或全年累计达5次以上的，视为达不到承包要求，公园可提前中止合同，所有责任由承包者自负。附件