中小型企业管理中层领导核心培训计划课件

丨XX传媒人事部丨管理层培训丨XX传媒人事部丨管理层培训管理层角色认知010203管理层必备技能04目录CONTENTXX工作法管理层能力提升管理层角色认知010203管理层必备技能04目录CONTEN01管理层的角色认知01管理层的角色认知1能量场（集中能量聚合）管理层的角色认知——领导者认知领导者英雄2用众人能力改变命运3往往通过后天学习获得领袖能量。4是庄家（必然性）5低阶能量是宽容、明智、仁爱；高阶能量是喜悦与平和1基于勇气加天赋的能量线2用个人能力挑战命运的人3一定要有天赋4是赢家（偶然性）5低阶能量情绪是欲望、愤怒与骄傲；高阶能量情绪是勇气、自信与主动什么是领导者？——从做最好的自己到做最好的团队英雄包括领导者1能量场（集中能量聚合）管理层的角色认知——领导者认知领导者人才为本精诚为道运筹为术文化为魂制度为体组织为器管理者的角色认知——六种能量修炼人才为本精诚为道运筹为术文化为魂制度为体组织为器管理者的角色圣：精通事理，通达万物的人徒工匠师家圣奴家：有固定的信念，让别人生活得更好的人师：掌握了规律，又能将其传授给他人的人匠：精通一门技艺或手艺的人工：老老实实，按规矩做事的人徒：能力不足，肯自愿学习的人奴：非自愿和靠人监督的人绝大多数人呆在奴层一辈子，工作纯属为了养家糊口，对工作没有主观能动性管理者的角色认知——职业进阶模型圣：精通事理，通达万物的人徒工匠师家圣奴家：有固定的信念，让02管理层能力提升02管理层能力提升把时间看成是一个罐子重要的事--大石头先放大石头--小石头--砂砾--水2/8原则：20％重要的事具备的价值有80％要拿80％的时间做四象限既紧要又重要重要但不紧要既紧要又重要重要但不紧要紧急但不重要不紧急不重要管理层能力提升——时间规划把时间看成是一个罐子重要的事--大石头先放大石头罗列未完成的/待执行的任务注明日期根据轻重缓急，集中精力依次处理清单细化任务内容，形成有效清单管理机制在做好规划之后，就可以行动起来，如果遇到问题在行动过程中即时调整清单列好过后，在执行过程中要及时回顾检查，建议以周为单位进行检查收集任务整理任务回顾与检查开始行动管理任务管理层能力提升——时间管理罗列未完成的/待执行的任务注明日期根据轻重缓急，集中精力依不满的问题经常向同级/下级抱怨客观的问题用消极的心态事不关己高高挂起动摇军心广阔传播——犯罪旁观主义管理层能力提升——肃清三敌不满的问题经常向同级/下级抱怨客观的问题用消极的心态事不关高效的执行力才是最终的生产力借口只会摧毁你“做过”并不意味着“做好”立即去做该做的事一流的想法搭配三流的执行力＜三流的员工搭配一流的执行力。不要总是说“做不到”，不去试一试怎么知道呢？公司看重的价值和贡献是能力，而不是资历无论是领导还是员工，只要是认定的事情，就要立即去做。专注的精神保持良好的纪律执行时不能追求差不多对事负责制“专注”作为一种工作态度，实际上包含着敏锐的反思、高度的自律，专注的人会时刻反思自己的行为，反思自己的工作方法，以便继续改进和提升。组织纪律性是任务完成的重要前提条件“四化”管理模式，这“四化”分别是职业化、规范化、表格化、模板化。依据流程授权+有效的监控扩张管理体系管理层能力提升——高效的执行力高效的执行力才是最终的生产力借口只会摧毁你“做过”并不意味着《如何读一本书》（[美]莫提默·J·艾德勒

查尔斯·范多伦著书）

钱穆：《中国历代政治得失》黄仁宇：《万历十五年》、《中国大历史》、《资本主义与二十一世纪》（主要谈中外历代管理的失败）许倬云：《从历史看组织》、《从历史看管理》、《从历史看领导》、《从历史看人物》（谈“得）读书方法史书管理层能力提升——管理者必读书目1《如何读一本书》（[美]莫提默·J·艾德勒

查尔斯·范多伦彼得·德鲁克：《管理实践》《卓有成效的管理者》《管理：任务，责任，实践》大前研一：《我的人生哲学》心理学与生活（[美]理查德·格里格）改变心理学的40项研究([美]哈克等)决策与判断([美斯科特·普劳斯)幸福从心开始（李子勋）陪孩子长大（李子勋）管理学心理学管理层能力提升——管理者必读书目2彼得·德鲁克：《管理实践》《卓有成效的管理者》大前研一：03工作法03工作法1/端正工作态度2/熟悉工作运作方式4/写下最初的梦想当初为何进入渝万，为什么要在这里工作不要忘记初心“羚羊效应”的例子3/目标管理可行性：工作执行/工作原则/工作态度工作法——核心内容1/端正工作态度2/熟悉工作运作方式4/写下最初的梦想当初为0103020405加班是为了创造更多价值，但并不是花更多时间完成你本应在规定时间内完成的任务加班文化人多力量大，但是并不是所有工作都是人越多越好，用最少的人力资源创造最大的价值才是领导者所需要考虑的人数优势埋头苦干不清楚改做什么工作目的是什么该做到怎样的程度永远不能干起来再说，思想永远要走在行动前面没有计划听话照做是一种没有发展前景的工作方式，打破固化思维，我们不是为他人工作，而是为自己的事业奋斗，填鸭式的人才培养方式只会增加员工惰性，降低员工期望值，让员工觉得工作更加枯燥乏味填鸭式人才培养06不能因为做了领导就沾沾自喜学会谦卑才能更好的完成工作但是，居安思危≠危言耸听泰坦尼克号也是在一片欢呼声中出的海盲目乐观工作法——工作中需要避免的情形0103020405加班是为了创造更多价值，但并不是花更多时WHY为什么做WHERE在哪里做WHEN什么时候做WHAT做什么内容WHO谁做HOW如何做工作法——5W1H式工作法WHY为什01时量0203数量质量举例：在8h内完成招募10个主播形成表格上报领导工作法——3个量化指标01时量0203数量质量举例：在8h内完成招募10个主播形

无论做什么事情，首先要明确的就是做事的目标。

目标是引导行动的关键，也是证明行动所具备的价值的前提，所以目标管理成了企业与个人管理的重要组成部分。华为公司非常重视目标管理，并且制定了符合SMART标准的目标管理标准。SMART标准是指Specific（要具体）、Measurable（可度量）、Actionable（可实现）、Realistic（结果导向）、Time-based（时间限定），这个标准强调了进行目标管理的基本态度，也为员工执行工作提供了一些基本思路。工作管理法——目标工作管理法目标工作管理法——永远不能“先干起来再说”无论做什么事情，首先要明确的就是做事的目标B在制定目标之前，要先进行调查，同时做好可行性研究，了解目标工作的难度，了解目标是否能够完成。C任何目标都必须是可执行的，目标并不是越大越好，一旦遥不可及，就可能成为负担。D在执行目标时，我们需要根据具体的工作过程，制定三个量化指标：时量、数量、质量。A“做那些你所能做的，做那些你有机会做到的事。”——成功学大师拿破仑目标工作管理法——跳起来摘果子，而不是摘星星工作管理法——目标工作管理法B在制定目标之前，要先进行调查，同时做好可行性研究，了解目标管理学家德鲁克说过：“金钱是最有效的激励方式。”企业应该懂得用物质激励来刺激员工，员工也要懂得将钱当作奋斗的目标，虽然在马斯洛需求层次理论中，金钱与物质的需求属于偏低的需求，但实际上这样的物质激励以及物质物质需求往往更能迎合人心，尤其是对于一些新员工来说更是如此。每个人都应该提升自己的工作野心，要想着去挣更多的钱，以这样的野心来推动自己不断努力和进步。“在工作中有所图”，这一点至关重要。目标工作管理法——对钱感兴趣，才能挣钱工作管理法——目标工作管理法目标工作管理法——对钱感兴趣，才能挣钱工作管理法——目标工作领袖应该是务虚主义者。——任正非务实会主要是执行，而务虚会主要起指导作用，用来引导某一段时期内的工作。实施发展计划之前，一定要通过务虚会来明确工作目标，明确指导方针，明确指导方针，明确好的工作方法、好的方案、好的方法才是成功的重要保障，才是确保完成工作目标的前提。目标工作管理法——事前要开好务虚会工作管理法——目标工作管理法领袖应该是务虚主义者。——任正非务实会主要是执行，而务虚会主任正非曾经提出了一个著名的灰度理论：合理地掌握合适的灰度，是使各种影响发展的要素在一段时间内达到和谐，这种和谐的过程叫妥协，这种和谐的结果叫灰度。做人做事都要掌握灰度哲学，不能采取“非此即彼”的原则，不能激进地以“非黑即白”的原则来对待任何一份工作，保持模糊很重要。而且任何人、任何事都有对立的一面，都有各自的优势和缺点，也都有各自的特点，依靠那些模糊的原则和界限，将这些不同点和对立面统一起来，才是解决问题的最佳方法。妥协是为了减少更多阻力，宽容是为了团结更多人。目标工作管理法——清晰的方向是在混沌中产生的工作管理法——目标工作管理法目标工作管理法——清晰的方向是在混沌中产生的工作管理法——目04管理层必备技能04管理层必备技能三个关键词换算对比数字指标化：数字——比率——比率比比率（优于比率）管理层必备技能——如何做统计分析三个关键词换算对比数字指标化：数字——比率——比率比比率（优B归纳总结提炼再归纳在总结再提炼C口语化表述A退出画面看画站在山顶找路眼睛看到的距离永远有限管理层必备技能——如何做到三条总结B归纳总结提炼再归纳在总结再提炼C口语化表述A退出1、问为什么2、问是不是3、问值不值4、问对不对我为什么要做这件事？至少要问三次5W才能问清楚终极目的是什么？这个终极结果是不是我一定想要的考虑到机会成本，这件事还是我想做的吗？事的先后次序对不对？符合多米诺骨牌效应吗？1234管理层必备技能——如何问清目的1、问为什么2、问是不是3、问值不值4、问对不对我为什么要做1长度限制，只写一页A4纸的长度2写报告要通俗易懂（写人话），用数字说话3按照正确的“结论——理由分析——行动建议——附件”的结构书写报告4想清楚报告的结论是什么再动笔管理层必备技能——如何做好一页报告1长度限制，只写一页A4纸的长度2写报告要通俗易懂（写人话）提前通知，时间地点议题会议资料等等1慎选参会人，人员要精干（选择与会议内容紧密相关、愿意讨论、能提出想法的人参加）3要有主持人，明确主题，集思广益，得出结论，达成目标5会议要形成结论，确定要做的事情、目标、负责人、阶段进度等2会议主管要第一时间亲自审定会议记录46指定会议记录人，做好会议记录（指定会议记录人，原则上需要参会人员中水平最高的人做会议记录）78会议记录要在会议结束24h内，发给与会相关人员会议记录可纸质也可录音管理层必备技能——如何做好会议记录提前通知，时间地点议题会议资料等等1慎选参会人，人员要回报通报汇报

求援1.执行过程中出现任何问题与最终约定不同的变化第一时间回报给相关各方让信息形成一个回路2.确认指令后24h内向上级回复事情进展并报告后续的行动计划及策略1.发现新情况准备新动作2.上级心中有数最大限度获得上级的指点和资源节省工作时间和成本1.对表保证与相关部门协调推进通报的对象是你的上下游左右游合作伙伴以及同事2.目的：上级下属及时知晓进展更好地协同资源共享发现自己不可能完成的任务时第一时间求援对象：同事--再到上级--不得已上上级求援不丢人任务失败才丢人管理层必备技能——如何做及时报告回报通报汇报求1.根本解而非问题解2.大处着手小处完善天下难事必作于易天下大事必作于细3.目标不变方法变化

移山大法：山不过来，我就过去（下笨功夫）4.逢山开路遇水搭桥多揽瓷器活炼就金刚钻管理层必备技能——如何解决问题1.根本解而非问题解2.大处着手小处完善天下难事必作于易分工合作