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文档简介

规章制度：小区物业管理制度范文1.目的与范围1.1目的为加强小区物业管理，维护小区内的安全、卫生和秩序，提高小区居民的生活品质，制定本规章制度。1.2适用范围本规章制度适用于本小区内的所有业主和住户，以及物业服务公司的工作人员。2.物业服务公司的职责2.1日常维护物业服务公司应对本小区的公共设施及绿化等做好日常维护工作，以确保小区内的安全与整洁。2.2秩序维护物业服务公司应协调有关部门，维护小区内的交通、环境和社区秩序。对于违反规定的住户，物业服务公司应及时采取行动。2.3物业收费物业服务公司应按照政府规定的标准，收取相应的物业服务费，以及其他费用，并及时报业主委员会。3.住户的权利和义务3.1安全责任住户应合理使用电力、用气等设施，确保安全；不得乱扔烟蒂、垃圾等其他物品，保持小区的清洁。3.2社区卫生住户应主动维护社区卫生，不得将垃圾乱倒乱扔，不得在公共区域吸烟。3.3沟通配合住户应与物业服务公司加强沟通配合，积极参与社区活动，共建和谐小区。4.处罚措施4.1处罚标准对于违反规定的住户，将按照《小区物业管理条例》等有关法律法规的规定进行处罚。4.2处理程序物业服务公司应当及时调查处理各类投诉和举报，并按照相关程序及时向业主委员会及有关部门报告。5.补救措施对于因物业服务公司的管理不当、差错等原因造成损害的住户，物业服务公司应及时赔偿或者协调赔偿。6.生效时间本规章制度自印发之日起生效，并在小区内张贴公告，以便居民了解和执行。7.结语本规章制度是为了更好的管理小区，提高小区内的生活质量，规范了物业服务公司和住户

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