营销渠道之十信息系统与渠道管理教学课件

营销渠道之十信息系统与渠道管理31、园日涉以成趣，门虽设而常关。32、鼓腹无所思。朝起暮归眠。33、倾壶绝余沥，窥灶不见烟。34、春秋满四泽，夏云多奇峰，秋月扬明辉，冬岭秀孤松。35、丈夫志四海，我愿不知老。营销渠道之十信息系统与渠道管理营销渠道之十信息系统与渠道管理31、园日涉以成趣，门虽设而常关。32、鼓腹无所思。朝起暮归眠。33、倾壶绝余沥，窥灶不见烟。34、春秋满四泽，夏云多奇峰，秋月扬明辉，冬岭秀孤松。35、丈夫志四海，我愿不知老。第10章信息系统与這管理学习目的了解信息系统的基本概意和作用理解信息系统对渠這管理矬制的意义■理解渠道信息系统的主要功能■掌握渠道信息系统实施的基本方法本书由vInce上传于世界工厂一学堂中迈克尔戴尔(戴尔公司创始人)说戴尔是“用信息代替库存”,加强和供应商·客户的信息沟通是戴尔价值链最重要的地方■戴尔中国客户中心数据中心的机里有上干台服务器24小时运站,也可以通过800电话下订单把这殿时问内的订单统计出一张清单,上面列着分别需要哪些配置尔二个若若的公生后落二只点度的会这接示方配好保证每一个半小时送一次货本书由vInce上传于世界工厂一学堂中所谓合作学习，即根据班内学生的成绩、兴趣、能力、性别与性格等方面的差异，编成异质小组，利用教学过程的互动性、合作性来促进学习，以群体发展为评价标准，共同实现教学目标的教学活动。根据建构主义的理论，学习是在一定的情况下，借助他人的帮助，通过人际协作，利用学习资料构建自己知识的过程。合作学习是将个体间的差异当作一种教学资源，以达到集思广益，取长补短、共同进步、协同发展的目的。特别在当今社会，由于个人能力的限制，很多工作需要有团队协作方能完成。因此，合作学习对于培养学生的合作能力，增强学生的团队精神显得尤为重要。要想使小组合作学习真正有效，就要合理构建小组，这是实现学生合作和交流的基础。一个学习合作小组中，应该包含班级中各个层次的学生，教师要根据学生的学习水平、兴趣爱好、个性特征等分组。一般情况下，小组成员在4-6人之间，其中各个层次的学生比例应该恰当。并且要呈现出组内异质、组间同质等，以有利于小组之间的公平竞争。各个小组应该明确其成员的责任和位置，要根据每一个组员的具体情况确定组长、记录员、汇报者等。当然，对于每个学生担任的角色不是固定不变的，教师可根据实际需要实行轮换，使不同层面的学生得到锻炼。这样做既便于同伴间的合作，又利于组内的公平竞争，真正起到相互学习、讨论、交流的效果。要加强小组合作学习，我认为应做到以下几点。一、转变教师角色，让学生学会合作交流的方法小组合作交流应包括两个方面：表述自己的思想；倾听别人的诉说，在倾听中做到理解与辨析，从而给予正确评价。我曾在不少公开课中见到这样的现象：教师出示一个有合作交流价值的材料后让学生小组合作，然后在全班交流。这时很多学生争先举手发言，唯恐不能把自己的想法告诉老师。通过一番“热烈”的发言，发表过意见的人洋洋得意，不再积极思考；未能发言的学生垂头丧气，拒绝参与，那些一点都不懂的学生更是高枕无忧，在一旁看热闹。这样的小组合作只是一种形式，表面上热闹非凡，实质上事倍功半，学生在交流中只注重自己的见解，不管别人听不听，他们只在意老师的评价，他们的交流只指向教师。当学生养成了这种习惯后，他们就不会耐心倾听别人的见解，更不会对他人的发言进行评价。是什么造成这种现状呢？这实质上就是教师的角色未能完全转变，教师在教学中还带有权威性、指令性，教师并未真正成为学习交流的组织者、参与者、指导者。教师扮演的还是一个能给出现成真理的人。所以学生的交流只指向教师，学生间就不会交流了，小组合作学习也就成了一种形式。要改变这一现状，教师要以“指导者”代替“权威者”，把学生推向合作交流的前台，在尊重学生主体的前提下，指导学生进行交流。在学生交流活动中教师要有所为也有所不为，让学生体验到表达给大家听才是一种享受，得到大家的评价才是一种进步。适时表扬赞赏在合作学习中表现得认真和敢于怀疑、否定别人观点的学生。在小组合作学习、交流的过程中，教师不能完全放手，对学生放任自流。而要作为指导者、组织者甚至参与者。教师首先要向学生明确教学中的目标、重点和难点，结合学生的实际来组织学生合作讨论。如：学生思考陷入困境；问题解法多样，寻求最佳解法；学生的意见不一致时。教师在出示讨论题后，要留给学生独立思考的时间；在学生进行合作讨论、操作时，教师要行间巡视，及时与学生沟通，及时调控，及时处理学生遇到的问题，以便更好地促进学生的进步。二、认真备课，为学生合作交流准备材料荷兰著名数学家和教育家弗赖登塔尔认为：“学生学习数学是一个有指导的再创造的过程。”当前学生要学习的数学知识是前人已经发现的，但这对于学生来说仍是全新的、未知的，需要每个人再现类似的创造过程来形成。在小学数学教材中，里面很多的概念、性质、法则、公式等都可以成为学生小组合作学习的材料。教师不能把这些知识直接灌输给学生，而是要让学生去经历这个再创造的过程。我们教师在备课中要树立“学生发展为本”的教育观念，对每一个新的知识点，均应从“知识建构；情感态度；学习的反馈与控制”等方面入手，积极为学生准备合作学生的材料。三、精心设计，把“强迫”合作变为“需要”合作在以往很多的课堂教学中，我看到许多这样的合作交流：上课前，教师已经安排好讨论人员、讨论时间和讨论内容。如在教学实际测量时，教师可以为学生准备好必要的测量工具，让学生自己对学校操场、围墙、教学楼等进行测量。在这里老师没有花时间安排学生进行小组合作，但在实际的操作过程中，由于学生有测量的需要，但一个人的力量有限，无法完成，自然而然就进行小组合作，从而使小组合作不流于形式，真正发挥了它的作用。为了更好的实现新课标的教学目标，我们教师应在课堂教学中加强学生合作交流能力的培养，让学生在合作中交流，在交流中发展。实施“小组合作学习”有利于活跃课堂气氛，有利于学生参与学习的全过程，学生学得生动活泼，人人尝试成功的喜悦，使学生的自主意识、合作与竞争意识及创新意识不断增强。事实上，数学学习的成功离不开个人的努力与独立学习，要处理好独立学习与合作学习的关系，在合作学习之前要让学生先独立思考，合作学习必须在自主探索的基础上进行。一、拼音拼读教学的现状1.当前，很多教师对小学低年级学生拼音学习学得快也忘得快的现状没有很好地了解，对他们有限的接受知识的能力、学习自主性严重缺乏等心理特征没有加以重视，就按部就班地遵循从单韵母、声母、复韵母，再到整体音节的认识的教学顺序进行拼音拼读教学，没有及时进行温习和巩固，导致拼音拼读教学效果偏差，甚至给学生带来了很大的心理负担，使之丧失了学习拼音的信心和热情。2.在新课标背景下，教师在进行教学内容设计时缺乏感性内容，仍然采用单一、乏味的传统模式进行拼音拼读教学，有的教师甚至根本就不重视拼音的拼读，反而极其重视书写，导致拼音拼读课堂枯燥、单调，学生只能机械性地死记硬背，完全没有学习拼音拼读的兴趣，更别说主动加强拼音拼读的练习和巩固了。3.小学语文新课标要求低年级学生要完成26个拼音字母的学习，要掌握好汉语拼音音节表，教师面对这样的教学任务往往会侧重拼音的书写，而忽略了拼音历史渊源的讲解和正确发音的反复练习及纠正，甚至有的学生依然用方言发音，教师也完全没有引起重视，同时，如果教师布置的家庭作业繁重，还会导致学生难以牢固掌握拼音的拼读。4.教师自身素质不够，有的教师自身发音不准确，受方言的影响，平舌、翘舌等发音不准确，有的教师甚至用方言讲授语文课，学生很容易被误导，使得学生也只会用方言拼读拼音，走上拼音拼读的歧途，在日后的语文学习中很难纠正过来。二、拼音拼读教学的有效策略1.充分利用教材高效教学拼音拼读。现行的语文教材具有很强的创新性和时代性，都配备生动、形象的“语境歌”和“情境图”，教师利用这些教材内容声情并茂地进行讲解，能够吸引学生的注意力，调动学生学习拼音拼读的积极性。例如，在苏教版小学一年级语文上册“bpmf”一课的教学中，教师就可以利用情境图“一群人去爬山坡po，爬到山顶有一座大佛fo，有个小朋友正好要摸mo，这时候听见广播bo，‘不要触摸mo文物’。”教师在利用这些情境图时千万要注意不要简单地就让学生翻开教材跟着自己看情境图，而是要富有耐心地引导学生仔细观察情境图，一边和学生一起看图一边讲解本节课要学习的声母、韵母，这样才能加深学生的印象。总之，通过教材配备的情境图，教师既减轻了教学负担，学生还能很好地自主预习、复习，而且在教师的讲解下加深了印象，不会造成很大的学习压力。2.创设情境教学，活跃课堂氛围，满足小学低年级学生的心理需求。创设相关词句篇的具体情境，让小学生在充满乐趣的语言环境中感知拼音的读写，使学生的思维得以发散、拓展，也能够激发学生学习拼音拼读的动力和积极性。例如，教师可以利用妙趣横生的故事导入学习，以苏教版小学语文第一册第六课《jqx》学习q与ü的相互拼写规则时，可以用图片或者多媒体呈现一组故事，jqx在郊游时碰见戴着帽子的ü时，对它的帽子特别感兴趣，都争着要戴他的帽子，最ü只能摘下帽子给他们分享了，于是，ü就变成了u，这样，学生就很轻松地记住了这一拼读规则。3.利用耳熟能详的小学低年级学生容易掌握的汉字进行教学。汉字和拼音是相辅相成的，只要有汉字就会有对应的拼音，那么在进行拼音拼读教学时，就不可能脱离汉字进行拼音教学，所以教师更需借助汉字这一东风进行拼音拼读的教学，使得拼音拼读更加顺利而有效。例如，在学习苏教版一年级语文上册第一单元第一课《aoe》时，可以结合汉字“啊，哦，噢”进行教学，这些汉字比较简单，是小学一年级学生能够接受的，而且是学生平时说话常用的语气词，结合这些汉字进行拼读教学，不仅简单易懂，而且可以加深学生的印象。4.合理设计活动游戏，使每个学生都能够参与游戏，从而在游戏活动中学习。语文课标明确提出小学语文教师应当提高拼音拼读教学的趣味性，应当积极、主动地设计游戏活动进行教学，改善拼音拼读教学本身枯燥、乏味的现状，这也符合儿童心理特征的具体情况和实际需求，因为只有通过游戏和活动才能够使小学低年级学生的大脑始终处于兴奋状态，这样才有利于学生思维集中，从而高效学习拼音拼读。例如，在学习苏教版一年级语文上册第一单元第一课《aoe》时，就可以引导学生联想有哪些动物是发出与这些拼音发音相同的声音，然后进行模仿，全班参与活动和评价，最终让学生在活动中实现正确读写拼音。通过活动来进行拼音拼读教学，寓教于乐，学生学习起来比较轻松、愉快，拼音拼读教学课堂也充满了生机和乐趣。再如，对之前学过的声母、韵母进行复习时，教师可以引导学生通过小组合作来进行游戏，可以设置如下摘梨的游戏规则（每个梨子上都写着之前学过的声母、韵母，而且每个声母、韵母的个数就是组成的小组数），学生自由分组，每个小组派一个成员读学过的声母、韵母，其他成员则轮流来摘梨子，最后看哪个小组摘梨子最快。类似这样的游戏还有很多很多，需要小学语文教师花费一定的时间和精力去创设既富有乐趣又能够让每个学生都积极参与其中的游戏，最终让学生充满动力地学习拼音拼读，以提高拼音拼读教学的有效性。5.启发学生的思维，引导学生自主创新出学习拼音拼读的有效方法。俗话说，“授人以鱼不如授人以渔”，费尽心力教会学生拼音如何拼读，不如让学生自己探索拼音拼读之路，这样学生的思维拓展了，学习拼音拼读的效率也提高了。例如，在教学“s”时，就可以引导学生联想，“这个字母一看见，你们能想到什么吗？”有的学生可能会说“s型身材”。这时，教师可以继续问：“有没有小朋友来给大家展示一下自己婀娜多姿的S型身材？”有个别学生也许会大胆走向讲台开始摆出s型造型，这样，不仅活跃了课堂气氛，而且对于学生学习s这个声母也是大有裨益的。小学低年级是学生心智正处于开始发展的阶段，教师应当更新教学理念，制定适合小学低年级学生的可行性较强的教学目标和教学方法，鼓励学生常拼读和多拼读，营造良好的拼音拼读教学氛围，培养拼读拼音的兴趣和习惯，引导学生自主、积极地拼读，灵活地学以致用。因此，探讨小学低年级拼音拼读教学，不仅应考察教师教了什么，更重要的是站在学生的角度了解他们到底感悟了多少并且实际掌握了多少。总之，丢掉应试教育的包袱，探求小学低年级拼音拼读教学的有效性，还需要一代又一代的青年教师为之努力。第10章信息系统与這管理学习目的了解信息系统的基本概意和作用理解信息系统对渠這管理矬制的意义■理解渠道信息系统的主要功能■掌握渠道信息系统实施的基本方法本书由vInce上传于世界工厂一学堂中迈克尔戴尔(戴尔公司创始人)说戴尔是“用信息代替库存”,加强和供应商·客户的信息沟通是戴尔价值链最重要的地方■戴尔中国客户中心数据中心的机里有上干台服务器24小时运站,也可以通过800电话下订单把这殿时问内的订单统计出一张清单,上面列着分别需要哪些配置尔二个若若的公生后落二只点度的会这接示方配好保证每一个半小时送一次货本书由vInce上传于世界工厂一学堂中■清单在没有下之前戴尔中国客户中心的车间里理论上是没有工料的,每个等件拉进来的候实所上已经是有买主的,一日整台机器组装好,马上就可以发货运走,所以戴尔的产品可以保持零库存■戴尔要做出未来一年的生产预测·并随实所变动进行调整。戴尔的供应商每个星期都会收到更新的下三个月的生产预测,对于一些需求变化比较大的零部件至一天就要新一次。这使戴尔在市场情况变化木的情况下也能够得到及时的供货·实现了“敏捷”供应商也可以根据实际情况安排生产,减少库存■戴尔借助信息系统,根据市场需求不断调整生产计划,使得供应商也题之调整生产计划应链之谜》·载《中国质量新闻网》·2006v08v22本书由vInce上传于世界工厂一学堂中10.1信息系统的概念、结构与作用在企业的生产经营活动中贯穿着三个运动过程:一是物流二是信息流;三是资金流物流是企业的基本流·它的运动进程产生各种运动信息,而企业管理者针这些信息做出决策,以决策信息再控制物流运动·规划调节物流数星方向、速度、目标,使之按一定目的和机划运动·信息流是管理的基础和体现·管理信息是企业的神经中枢和生命线本章重点M“厂家”的角度探过信息技术与亲這管理之问的关系,因为这样的一个角度基本包含了由生产商、经销商代理商以及消费者所组成的整个继条本书由vInce上传于世界工厂一学堂中美国西北大学营销学教授路易斯W·斯特恩等认为道信息系统不仅仅包括信息本身,还包含有效地保存、收集和解释信息的机制。他们将渠道信息系统分成两个关键构成信息系统的技术支撑的硬件和网书倾向于采用广义的“信息系统”概念一本草的“信息系统”并不是仅指通常所称的“管理信息系统”MS,而是兼顾POS系统、企业资源计划(ERP)、供应链管理SCM、客户关系管理(CRM)和电子务(EB)等概念中的利用信息技术进行渠道管理的部分内洒,也即利用信息技术渠道进行管理的系统本书由vInce上传于世界工厂一学堂中10.1.1管理信息系统我们首先从管理信息系统(MS)说起·管理信息系统是一个(、计算机等组成的能进行信息的收集、传递、储存、加7、维折和使用的系统·管理信息系统能实测企∥的各种运行情况·利用过去的数据预测末来,从企业全局出发辅助企业进行决策利用信息控制企业的行为,帮助企业实现其规划目标■管理信息系统与数据理系统和事务划理系统的一个重要不同点是管理信息系统能提供分析、计划和辅助决策的能力·这意味着管理信息系统中包含着各种模型和方法用户可以通过7方式使用这些模型和方法帮助领导进行决策。所以信息资源被用辅助决策和改进企业组织的效能·并且信息资源可能被用作竞争的手段·MS应用了相关的经济数学模型·如运筹学、数理统计等对管理的过程信息进行监控和理并提供辅助决策支持本书由vInce上传于世界工厂一学堂中管理信息系统和义之分。义的MS是指企业计算机网络管理信息系统,是运用现代化计算机网终技术和企业管理合管理系统的S是指所有這用计算机给技术为其营型服务的最务7水平理的若和是M主要边方面时内一是管理模式的确就上BS成规C等管理理含的义的MS来说·则管理模式和方法、商业规则、办公自动化的程序等的确定·总体要求是管理工系统维折、信息源的组织等本书由vInce上传于世界工厂一学堂中n管理信息系统的核心在子娜过数据信启和程信息化使后点是荣准确性和效率提升企业的经营管理工、保存等任务(信息信息的使用者,他们利用信息进行决策,信息管理者负质信息系统的设计、实现和图101管理信息系统的四