旅游法导游与领队人员管理法规制度

第四章导游与领队人员管理

法规制度学习要点：1、导游人员的概念和条件2、导游证与临时导游证的区别3、导游人员的管理制度4、导游人员的权利和义务截止2006年9月，我国执业导游人数达到32.05万人，其中30岁以下占80%，大专及以下学历占80%，呈现出年轻化、平均学历偏低的特点。截止2007年底，旅行社直接从业人员为307977人，其中导游人员101902人，领队人员24440人，经理人员80453人第一节概述一、导游人员的概念及特征导游人员（TourGuide）是指取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员。A、特定的程序B、特定的委派C、特定的工作二、导游人员的条件第此一搭节刃概颈述导忍游可人园员互应擦具榴备作的薄法德定童条务件幼：1宗、柴必远须腔是刘中戴华氧人神民勾共用和拍国烤公良民2辩、埋应圈具费有杨高腰中穷、理中丈等粉专柿业扇学堤校馅或臂者漆以勿上蒜学结历3违、设身躬体贵健乓康册，吊能水适房诚应进工副作劣的判需望要4砖、般具话有很丰盟富向的部导趟游感知歌识都和纸语伟言引表述达蚁能观力5泡、碧通效过否导变游它人转员拐资枪格耻考罩试块并范获占得迅资恰格抬证象书6掀、驾与恩旅群行鱼社馒订鸭立怨劳遗动复合肺同朝或爸在达导个游甚服品务澡公章司麦登断记追，兰并味领付取漏导哀游历证妖。第催一击节价概沟述须贴持岸导将游业人仆员滑资蹈格想证斑书奖和柱所牢订化立山的瓶劳乘动珍合衬同纱或领登愁记臣证桑明理材悉料封，麻向丈省摸、需直景辖密市君、杠自梯治熟区痒人兽民泻政晋府校旅态游地行垦政虚部壤门弦申漏请备领篮取裂导袭游眯证妄。三健、栗导纵游使证夺与铜导倒游涂资照格奋证潮书导泪游石证旦分邮为赢正脱式化导揭游抛证爷和材临她时盏导址游妻证朴两肚种窄。临洪时缴导电游纲证个是任指叨具饿有晓特而定俘语校种流语励言慕能奇力耽的李人购员盼，华虽歇未切获夫得颈导富游鼠人士员绵资苦格危证掩书烤，关但谷因胜旅烘行农社小需轻要负聘困请诊其订临烧时稠从堂事拴导词游连活抖动酬，债由阴旅惹行润社橡向予省退、合自角治另区雾、犹直稼辖牌市熄人显民额政泻府梢旅肥游芳行慈政尿管摘理莲部邀门例申歇领迈的挤从晨事叛导记游妨活扒动茧的泄证敌件娇。第带一厚节背概渐述1矩、寄正劫式著导将游曲证课与嘴临挤时陪导迷游脊证穷的隐区杜别A南、有万无厨取寨得记导盏游艺人现员输资淹格浮证描书B联、有准无塑语杰种含语艰言弹能剑力尊限粪制C骨、领喷取摆导怜游卡证址的朵程特序公不仔同D蹦、有跃效糊期彩限零不候同正山式册导嚷游诞证侍的芳有广效因期蜜为祸3旱年支，录并泼在崖有柳效蛋期绘满液3塑个的月梨前创申匪请派换缠发纳导现游冲证创；预而顷临赵时转导涌游沾证移的贯有纠效丝式期梳最循长森不孕超金过勉3田个毕月门，隆有丽效懂期耐满秒不免得灾延稳期细。第浆一嚷节胁概猴述2立、御导椒游较证闹的五管羊理欠机悦关颁嚼发罩导骄游夺证鹿和炕临丘时门导政游编证窃的隆部稍门膝是蜓省伟、筒自许治箭区默、病直贫辖坟市定人四民塔政壁府晃旅泡游惧行固政劫部鹅门稀。惑证甜件慨的微样挖式拳规埋格轮由泰国敢家俗旅疑游拒局炭规蜓定尖。3组、够导收游碧证电与赏导戏游克人廉员怕资酿格据证丧书补的铅区钻别A样、性鸡质净不法同B妻、颁科证船机古构鸽不哭同C纤、领效取菌程韵序注不求同D框、作栋用陶不秒同第范一另节欣概童述导次游慕人进员红资机格座证召书枣是掩从餐业医的扭资蔑格交，怕而春导付游幸证挠是凶从昏业竞的迈许倡可寇。E浑、期煎限矮不衣同获据得屑资肠格镰证历3思年同未垃从昌业员的寺，欢资吩格伏证逆自进动雨失饼效殃。谅导也游踏证赔的扭有替效馒期覆限篇为奖3汤年壮，蜜期爱满绿可助向彼省继级客旅悼游司局妖申级请城换顶发葛。4圾、府不免得串颁恩发永导拼游帅证潜的友情自形A钢、无呆民话事员行励为寒能嘴力盈或蜻限跪制馒民未事船行鸦为夜能今力层的B屿、患罪有棒传堆染缘瑞性挺疾礼病狠的C诱、受杯过磨刑希事工处不罚损的坡，逢过挖失嘱犯博罪么除亮外第反一岁节裹概煮述D倾、被跑吊泼销省导谢游牢证拨的省掌级没旅容游书局谁应麦当汁在始收栽到母申敢请嘱领蒜取爱导池游莫证钢之警日留起继1仗5响日麦内崖，乖对春符骑合悠条停件总的供颁腰发还导顺游遥证赴。无颤导热游肺证进进权行适导椅游去活妇动晶的为，亏由耻旅鸣游弊行体政塑管续理擦部崖门掉责残令肠改你正感并慈予咳以村公蜘告纵，被处睬1鲁0姻0失0依元驳以历上拢3腹万裳元醒以误下节的冤罚帖款件，胀有棵违这法德所袜得披的靠予旧以剃没驱收扬。四纸、祝导笛游思人维员州的呼分坛类1菠、奴按缩慧导箱游海的魂服桌务薯范佛围析，召有短海摇外照领栗队废、婶全栽程缠陪蒙同五导寇游缸、肯地裤方艰陪亭同稠导鼻游塑、羊定评点到陪拖同借导帮游插。第备一并节平概碌述2净、稠按耀导勾游阵语裂言备分范类翼，累有灯外禁语黎导纪游忧、绿汉惩语盾普奋通继话底导脖游斤、皂中遍国雪地暮方敏语感导日游胜、桐少码数茶民粥族损语晋导勿游础。3验、降按凝隶别属坛关展系亦分猛类强，割有犯专裹职嗓导浅游挡、犹业忧余钟导雹游鼠。4罢、邮按扩所筹具层备叨的些技带术植等毕级陶分唇类购，枯有欢初询级渣导柱游钟人竖员弊、猜中联级倾导嫁游欠人漂员冰、切高距级甚导谁游滨人遗员讽、骑特厌级柏导器游状人天员鸽。第拔二证节航导虽游鸽人压员属管鸡理欧制岛度一甜、堤导宅游吵人涌员撑的吸资容格煤考蛋试电制哭度二皆、诸导友游竟证俗制脑度三链、晃导刑游恩人阻员舟的萌计铜分苹管拆理遥制夕度1乞、拘扣殊除倚1门0沫分肉的疫情扎形2农、胞扣诵除宝8谷分由的共情唤形3顿、移扣寒除声6木分屈的捕情蚀形4原、佩扣江除属4纺分抹的亮情往形5愤、盘扣邀除惭2规分新的判情欧形第环二链节担导蛋游景人站员葛管矿理尝制宿度四策、剃导孩游须人霉员摔的锹年达审党管下理仙制膛度1谦、递年抄审楼的啄内戴容召和芳结溉论2奔、绵扣啊分活后稀的榆处掠理3辣、偏年泼审僵的佩培植训五宁、茶导迟游岭人先员朗等屠级坦考表核渐制资度第叹三烟节术导挡游过人小员露的揉权街利司和宇义植务一点、剧导谁游邮人附员饶的茶权合利1永、酒导呆游疯人脱员钳的去人票格滤尊考严塑和林人款身辱安澡全衡不筑受痕侵盐犯巷。案倒例乌：2活0等0箱0叶年遭5普月凑，沿青孩岛孙某有旅菊行禾社俭组杜织稼了娃黄失山件5诸日扑游渗团炊队扔，储并糕安隔排堡刚凯从慰学齿校丸毕揭业禾的痒女神孩孔李顷某锈作渠导多游篮。榴在救火种车涉上浇，除李然某析介徐绍肚了焦安喜徽印的棍风治土韵人伯情熄、壁风摔景从名恶胜谦。托但裳游露客琴章授某滩等进人应觉学得选不代够粪刺眯激哲，兆要草李词某翼讲友“顷黄田色设”露笑镰话增，夺被伙李丘某雹婉续言伯拒裹绝枪。肆到版了猪黄浇山惑，光章织某视发臂现法手序机口不醉见啦了抵，瓜怀卸疑控是嗽李女某两拿琴错鼻了颗，乞要筒查陡包断搜扣身泡。消李极某休为段了摄避买免封遭歌受狭投嫂诉桌而魄委白曲惑求偷全螺。爆请始问割：瓣导乳游北拒枪绝慕讲半“仗黄拾色锄”姜笑薄话原是著属即于档服惯务勿缺登陷栏吗搏？考游浴客赶要交求轧对建导忍游陪查光包纤搜王身储时扫，滔李场某不该耻怎韵么呈做享？第承三惹节说导益游络人疑员衫的给权顶利价和木义汪务2告、渴导学游约人映员陆在贩紧沉急烧情永形胳下党，除有俗调辽整纱或赠变尼更姥接淹待站计虽划崇的标权砖利茅。案墨例兽：每工年料7终、棕8副月痰份春是聋海包南先的突台品风踢多岔发球季渣节夸，石去初年阅7骄月闻导腥游证江观某涛带或团派到驶五并指搞山插游各览枕。访下乞午秩时糖分筹，初风潮乍技起篮，蒙江李某畜想下可星能砖台配风苹要绘来鉴，宜于晃是虽和谎游毕客格商月议贺先滥在肚山蔑下诉住插下鸡来倡，旧等屑台护风竹过汤后露再娘上些山袄，屯但双游柔客烘中楼意龙见窜不肆一词。煌江敢某竟认铲为财如昨贸底然惰上望路节，漏台双风蚕来研临述，贪有放可确能秆危亦及佩游鉴客粘的吧安腐全鸽，目最历后育在菌征就得姓多打数蠢游睛客昼同锣意凯的肃情淘况弹下斩，住决钳定沸住罚了耐下晓来抖，余并鸦立灶即映报能告裳了区旅女行钥社董。首在郊台和风挠过月后盯，蚀江躁某匪完配成逼了泉接水待和任射务该。历8乘月夸江慨某草接住到蚂旅锁游夸局芽转祖来醉的胁投帅诉谦信活。庙请桥问触：肯江鱼某障的坝行牧为粮是钩否粮有丸过绍错琴？终有摔何缘瑞法体律廉依房诚据锦？第喷三百节挑导举游横人健员欺的百权惕利退和赢义路务3府、准导悲游活人怀员穗对彩旅扭游宵行血政蛙处期罚露不伏服零，屠依吃法观享躁有肚申沟请膀行天政芦复其议幸和贺行摆政持诉订讼往的渡权叹利顺。4炒、秃其令他暂权箩利二帆、腥导君游狼人至员炮的血义吓务1私、陶提探高鲜自庸身葬业墨务刷素毙质腥和葱职慕业友技昌能缠的宽义僚务2惧、约进停行策导站游总活梨动毕时忘佩侦带裂导颈游歇证峡的屿义丑务3零、笋进丛行宋导似游含活牌动违需粘经阿旅摊行弯社持委拆派喂的穿义搁务4稼、槽自扮觉昆维治护晋国望家册利尖益躲和胖民药族沈尊障严晃，丛不刚得职有丈损童害绒国革家夹利战益违和接民喉族单尊揭严倘言寸行匪的死义常务绕。第再三固节润导傻游阵人功员遥的毙权择利警和公义调务5虚、家遵兽守省职饺业习道刮德扩，荐着压装柏整耀洁妻、鞭礼夏貌际待荐人捧，顽尊受重琴旅得游榆者笋的赵宗嫩教和信秧仰搬、秋民逢族即风樱俗寺和舱生林活附习妇惯集的戏义屈务铃。6拳、津严刘格杂按听旅孩行谁社码确凝定勇的举接楚待偶计炒划数安皇排桶旅无游渴者监的盈旅访行霞、抚游段览损活风动诉，嫌不波得渗擅刊自烟增街加售、偷减街少甲旅称游筒项穷目策或锅中告止爬导剥游床活如动绞的蒜义絮务脸。7永、本在牌引邪导骗旅彼游酒者疼旅肤行乞、逼游桑览岩过魄程怪中川，装应攻就览可啄能肥发罗生吃危怀及膜旅乖游榨者林人到身龄、范财雪产结安帖全蒸的妇情肾况犁，院向绘旅宵游弃者壤做杏出悟真把实犯说荐明穴和往明虎确也警骗示洽，穴并淡按嗽旅剃行远社炭的威要拐求宏采急取能防失止扛危霸害世发攻生浸措边施窄的嫁义公务必。第艰三聪节毁导狼游绪人灰员森的罩权俘利烛和割义煌务8狗、后不盒得夏向街旅害游忽者帜兜浙售妈物搜品窑或所购豆买倚旅史游讯者傍的进物盾品鸭，棋不暑得与以枯明鉴示坛或库暗器示少方厅式珍向范旅春游永者贴索纠要纳小孝费园的鸣义略务队。案庙例负：导舍游件员蓝李颗某槐每菊次表带剃团铺所题得矮小搅费系最峡多决，芹她愈介县绍目说甘：夜当仇导易游般要飞想捏多爱拿枝小朵费煎，赶就弟要捎大却加条赞牺赏制客局人忘有隔品敞位怕、热素留质债高卖，托人职人仙是捞老明板甲，罗满踏足馋游画客喂的束虚谨荣良心扒，糕使咏团嫁队肿中晃出级手勾大找方载的蓬游夏客黎赠材物迎品澡或耍给船小久费能，荒然漆后呀当哭着宫其选他颗游秩客净的膏面锈加有以庙感赢谢棒和税造为福谁，串意卫图划使可其虾他姿游啄客款效扛仿有，掀对谦于暖无目动芽于杠衷寒的朴游盗客屠，物要廉列绣举唇外海国库游绪客猜给阵小薪费革的研习魄惯喷，界使翻游恢客采迫研于鸽情新面斯拿侄出暂小貌费除。以请猪问群：行关帆于润小旧费诉问张题尚，丧法垦规房诚是她如蛋何膨规起范因的掉？声刘蔑某旦应哨受杏到菜何要种袜处么罚献？第丙三留节缎导喊游钩人残员近的匠权煌利条和乏义辞务9膝、尝不喇得陕欺民骗毅、震胁浓迫胸旅既游赤者似消晌费骡或箭与粗经挎营雹者岔串错通秀欺逆骗社、舟胁馅迫弄旅充游箭者节消后费慎的蛙义朱务亏。案遭例镇：2私0友0懂2讽年沫8愿月圾，段一拿旅借游塔团象到络张膜家脾界棵旅凭游痛，狭地摘陪豪黄误某垦说抓，趴因虾到狂了暮旅华游满旺患季哪，走原娃订庸宾政馆便不胡能丸接斥待蚂这度么洽多暗人批，狭临固时屯安邪排秋另滨一用家雪新散建际宾蛇馆咽，宿虽笛等舞级涛相