基层主管的角色认知

基層主管的

職責與角色扮演

講師:XX

講師簡介:XX2000.7加入FOXCONN曾任:多家外企人力資源主管現任:集團中央人資教育訓練課長進修:澳門科技大學工商管理碩士引言﹗

破冰案馅例课研肿討李虎安是蚀人浪事泊課熊長江，缠不繁過泰該森課券的旨人术事偿問灰題预好盯像汁特勤別奇多凶。蘇助東餐坡是强資躺深爽員愤工誓，壶對合李值安读本钱來迫就拳不靠太友服姐氣歉；范灯進則巡寿是膝剛闲回缩慧國昌的M场B赛A，灯對堆於煎他内被赵安尝排结從垄基惹層芝做旬起镰，胞他著一圆直靠覺佳得辩不滔滿济意令；謝针長晌廷則和是充青猛年萝才胆俊查，却覬变覦粱課栽長恐一葬職箩已豪久老。吩在辨一促次测的扫工浊作丸會素議房诚中夸，崭當追李仰安笔在刃分粱配炊工龟作跟時阻，悦蘇狐東驳坡数提祝出淘質货疑郑：桥「纹你愤為幸什课麼愧自帝己芹不红分哈配杰工尚作忠？透」表大柔家暑紛瞒紛末附惹和筹，诸李壮安脉一匀時胳語砖拙鹊不恳知晕如霞何欣是伏好Q半1：诊李君安拌應晶給财自塘己想分阔配恩工尽作钞嗎口？Q途2：令主火管朱的柔職碎掌题是黎什戒麼社？何灾謂两管泽理葡？我逐們庙最匙常岂看农到野的热定依義映是→有荡效丝式地五透夸過劲他棚人礼來蓄完仿成昌事悬情紫的帖程裂序管悠理嗽是易透叹過幸他踩人祝完塘成挖組扔織寻的昼目坐標管蚊理陕是仔資部源碎的厘最仆大爱優垒化管赖理端是君協嚷助娱他乞人盒學破會芒自冰主舞管存理管董理例工餐作敌的康四色大萝領你域事人人虫才犹培禁育人亦際茂關茅係工雷作交改化善工赚作拒管船理領缸導領询導每劲一茅位靠主投管纷在呢面撑對弯管夸理『人』與『事』兩犹大盒課竹題辅時听，换應债適墨度障地高展损開赛四壤個告層验面兴，鄙而得以括領和導乌總敌其书成你尤知罩道捞自辞己白的昨領蜡導扶商侨數优嗎堆?第龄一冈部艇分:標药准往答板案:A粱.非障常镰符穷合B脂.有狂點践符术合C鸦.無嚷法畅確抽定D睛.不鸽太厚符留合E使.很奸不沙符限合1佛.我标不诵認妨為阁自饱己共具花有坟說委服翼他咳人翠的砖能惹力2拼.為南了园避她免钩沖差突,我妨會垃在任自言己砌有犬理联的卫情址況咏下,也削不供愿奖發蹲表瓣意厌見3瞎.我爪經成常应向膨別月人董說蚀抱刷歉4杨.我夸對删反益應欣慢皱的芦人槽沒蓝有魂耐礼心5铲.在游做瞎事怀前近充饱滿蚀信访心,但章面允臨断不酿斷市出劣現南的执問拿題篮我泳常尤會下半禽途亿而乐廢6条.如喘果尸有感人抵嘲势笑谣過赠我盏的湾穿绩著,我竹還宵會犬繼挎續倍保悟持京這奔樣寇的趣穿想著7散.有铁同泰事清或册朋副友夏升某職夺加航薪乳時,我陕常忘不体經武意颤間场產己生雀嫉祸妒贯心浴理8零.我踪蝶經旅常延說“饼我齐發悉誓拳”勉之薯類无的步話港語9坊.我凳習挨慣枕袒报露街自太己低的烈想壁法,而迈沒睬有盖太两多暂地君考静慮宰后船果1辉0闯.雖谨沒树有枯充民分挖的蕉証椅據倡証发明后我适的树觀吧點,但握為顺了养面排子,我并常积堅凤持红到筋底1树1围.我摊認名為沫自贷己梢的裳專许業铃知列識兼很镇全坝面1顽2沙.為雅了冬眼少前某的末利为益,我卸寧环愿疾放载棄岭長括遠妄的狠目芦標1耐3颈.我请不旱認氧為偶自短己科的萌組悬織浅能班力指很讨強1豆4兼.為慕了资朋桑友,我挖甚半至密愿矮意光做高違掀背类原悔則肌的榨事满情1取5榜.近虑兩弃個踢月年來,我纹至揭少思有异一非次贡失详信苗于财人1瞧6迎.我隙不丸喜纲歡灯標星新炊立疑異1存7事.我乳是演一罩個颈無乞法饱忍耍受泊別裁人补對怪我腰傷竹害兴的猾人1辈8崇.我耻喜助歡雕與丢別性人格爭辛論救一怕些久問救題1财9聪.在鹿作拿重如要估決嫌定幼時,我坡希爬望铜有匹其婆他骗人攀能脉替笑代成自客己沙作盈決霞定2乔0改.我症喜凶歡淘將溪錢愚投榴資服在定生音意之上,而警不尖是砖投惑資旗在锅自滋我血成粉長粗上第哄二杏部除分:答覆案垦標醉准图如贼下:A中.經毫常B亭.較夕多C孙.有逐時D僻.很肆少E鸟.從宽不一.工燥作垮取房诚向1沟.對复下论級虫清泻楚版地慌表真述档自腊己驳的吧態鸽度2坏.能象實真施去自挨己绪的根新辰方含案3扶.管婶理节下滥屬豆寬挡、钉嚴灵結阴合4.批行評次表臭現胞不煎好溪的肌下互級5.以录不宁容圣他肠人领質筑問却的龙口满氣家講舞話6.分毅配羊下捆級医做杀規它定兼的前工脾作7.堅朱持撤一愤定跑作嚼業对標调准8.做撞事却有耀一北定撒計凝划锤性9.強事調梢一截定纵要扬在吴限昆期茄內目完票成嚼工政作1谅0念.規禾定门工境作我程趣序1得1眠.要宫弄罢清保楚敲是遣否辣所候有弦的块下瞒級诱都剂了袋解咽其嫌在纤團辈體亏中扇的茅地震位1吉2抹.要纱求罢下景級袍遵带照箱標粮准证化爬的袄規着則粥和越法素令1寨3内.讓片下育級救知伏道贤自惭己逐對著他骆們她的缠要享求思是艰什浮么1眉4露.關船心鱼和面注贿意娱下纽奉級切是截否准充在分孩發焰揮封其破能令力1娘5帜.注柔意千下发級注工踩作卸是侧否建協荐調二.人鹊情稀取框向:1械.給喜下我級妈以宣私拦人甲的瓦幫植助2仅.做开一池些防使抗下胸級吐感稍到商愉秋快静的估小热事距情3艰.使慨下迈級徐了窝解支自皂己4腿.聽争取殖下政級蛮的键意佳見5灶.信音守董承隐諾6两.關贪心侍下乓級允的功福劲利7其.給挺下井級殖在坦錯产誤转中蔑學累習老的砖機铲會8认.積橡極揉參钞加富下折級例的踩集士體反活屡動9法.緩惕慢任地披接懒受层新运的金方茫案1腹0挨.以览平呜等样態挂度油對绕待术每哥一民個捏下锤級止人嘴員1振1只.愿蜂意慈對害現赞狀尺有园所榨改随變1截2杏.平教易窝近沾人1腊3传.與岭下色級喘談经話疫時,能啊使廊他露們抱覺贿得竹輕弹松爬自钓然1阀4当.對途下期級混提翁出色的咽好馋意制見抚付忧諸刻實都施1幅5奇.在构推骄行吊重糊要魔事闻項慢之刚前,先缩慧取盒得棵下然級院的屯贊嫁同計右分造評债估第你一课部舞分:1蛋.請慰計最算若你演選暗擇A析/训B修/茎C冤/喉D脸/和E答串案亩的看數循目2咱.計绪算框原肚始掘分(狱R路)雕:R凝=妄EX遗5双+DX罗4啊+CX旱3汉+BX威2蜜+ARP(%)RP(%)RP(%)RP(%)RP(%)RP(%)0354501665428072959121136451176644817496922213755219674682759793231385532068488377989424139654216950847999942514065523705285801009526141756257154868127142857267256878328243958287358888429244959307460898530245106032756390873124611613476649188323471262367766988933348136337786893903434915644079709491管友理访能骄力忽常兔模爽對辅照楚表第抚二夺部抄分:1丙.計他分厦方晌法:A果-师-席-源-锄5桃B早-少-灰-浅-顽-弄4抗C嘱-沃-巴-抱-谦3扫D策-宣-码-辣-超-味2洪E辽-鹊-朗-督-宽-婶1工债作伞取薄向-货-某-洲-驳-X人失情取章向-登-颗-傻-译-犹-称-Y2区.測开試闸對案照宁說朋明:項目內容X>38Y>38這是對人、對組織都比較關心的領導類型.這種組合的效果最好,通常你既能將生產搞好,又能得到員工的愛戴X>38Y<38你在領導過程中通常只關心組織中的生產和技朮,而不太關心員工的思想和生活.也許生產能搞上去,但通常員工會對你存在許多埋怨X<38Y>38你更關心人,與職工之間存在著濃厚的感情,而不太注重對生產的管理,如果組織較小的話,組織中的生產能搞上去,但當組織過大時,你的這種領導行為方式往往會遇到一定的困難,X<38Y<38你既不關心組織,也不關心職工,生產搞不好,職工對你還存在相當的不滿,這是組合效果最差的一種領導領導行為方式.一恳、私基戏層被幹制部粱的删角韵色陵:1誉.第旋一哪線呈工爸作父人員的峰管惭理帽者2角.督议導現己場執行計划.及幼完品成概計雁劃3见.設定標准,建演立赢程占序4影.反尺饋煮現耽場旗信匠息二殃、观基潜層触幹集部其的膨四并大个職抛責余:1股,以日茫常革要飞項呜管投理（够以J溜S來给推破動Q挺、仅C逼、仗D夹、蜡M屈、坛S汽、穗P恼）2鸦,门教撤育候訓慎練座（帜以J争I啓晃發臣智设能捕）3赤,鹊工代作和改讲善怕（丧用J得M四辛定捡去屠三刑搞)4撕,独人候際喂關欠係（窝以J咳R建庭立碗職医場也間犬承爆上瓦啓脖下思良首好渐夥哲伴纠型咐關凤係拳）三台、浴基辰層强幹维部声的泉七驼大洒能宾力史:1魄.摆自葵我历設歇定样目顿標摧的帆能品力(舍主宜動障出向擊胀、仓掌饮握扰問哭題口、弊切猾中好要为害抱、泻抓例住音重钟點束)筛。2昏.遭組贪織树人残、椅機戚、肠事寄、谈物在的战能漂力(鞋三缓定傲思巡寿考符→料定后位蚂原蜓則则)陷。3湾.晚發猪現雹新司方盖法何的问能倚力(东突幻玉破职困往境师,咸為燃智拴慧侨加蕉工擦)取。4也.对傳修達复命煮令润或锐資录訊岭的丝式能偏力(折正惧確怠、荡迅剑速漫)涛。5握.级誘野發啄部筋屬恰行环動殊的谈能铸力(浙5走3贴2雨原凯則声運换用弓)垫。6巧.拾培询育溜部比屬孟的埋能行力(虎博凳而好精盲、或專惩而戚明拆)壳。7舱.众自财我例革豆新且與慌成辩長廊的从能氏力(决三还向尾學龙習朝)攻。四竖、绍基头層松幹久部少的套七融大煌能扰力辉:五姿、棕不况良垦基朝層绕幹肃部唯的赌一阶般章共揪通羊點(忙部臭屬容最亡不反能细容撞忍漂的步主两管便)拣:1畜.堡責箱任揉感哈薄设弱惠。2旨.终只箭會臂處陕罰存。3览.唇委皇託痛而至放肝不跨下晶心驶,血使勇部比屬桥不矿能睡成圣長(数代少替自部生屬导降攀級潜工像作悠)父。4陪.模知指識巩技叨能阵不随足闭。5作.晨判暂斷婶力扒甚锄差肺。6率.岩缺担乏可組羽織贞力非。7疼.亡計伟劃输力块薄赠弱顶,袜急刷於纪盲埋幹蛙實亮行较。8屈.不不熊會桃發怎現句問乐題罪。9脉.那解固決略問舒題欠能妻力油缺碑乏佛。1邪0挠.锐拙荐於防說阶服贩他炕人达協摔助曾自索己照完课成公任情務星。1扔1巡寿.纠將雨部决屬盗看抢成破被助支钻配酱者童（授而搬非增夥捐伴虚）跑。1穿2程.丸對孕年巴輕洞人牌世腰界愁不壁關锐心（伶不样瞭广解铁部画屬斤想码什施麽，要歉什蹄麽秆）院。五盘、城不滔良抹基还層笑幹剖部低的宫一挪般颜共怜通样點(庭部呜屬央最闯不单能闪容请忍盛的呼主领管灾)1辣3标.功表壁情座太贪過则冷巷漠向。1锹4暴.搏缺勿乏残遠巴見拖。1坛5竖.耳抓膏不役住学重始點荒。1谢6极.吸突踪蝶然鹊變糊卦件。1升7贿.答不趟讓扛部叨屬蓄直蛙言哭。1奥8香.垒討副厭挣創西新五籍、企不盈良耗基毅層墨幹句部遣的法一经般穴共禽通仓點(橡部撤屬汇最泊不疗能铜容旨忍摄的测主砍管傍)1依9乱.鸟使年部盟屬凳如惹機静器尺缺聋乏早銳颗氣冬工捞作质。2弓0村.啊言循行赤不腰符辟（供說歌到麦卻差做伟不茫到须）铁。2赵1绿.幅不天聽泼申扮辯出。2志2熄.欧偷歼部阀屬暑時笋間帆。五层、驱不枯良艺基按層线幹惩部捆的手一泼般为共伪通完點(计部骡屬唉最蜻不脑能躲容贡忍业的知主晴管换)六扁、朽點捷燃欠另传一羡個甚自籍我均:掠智悄慧故競庆爭绿、怨跳浑躍扶成染長划（辉從积無畏知首,采覺墓醒务,侦啓妥蒙坡,笔懂遍事猴,泉成颈熟谈）1闹.必碑須血勇园敢晃克肯服念昨垒日贩痛期苦谋,斤才州能返享歇有胖今脚天的复榮抄譽竖和慎財悼富臣。2很.懂提得位塑臭造涨自盾己占、仁迎静向偿光娇明哗～泡得督到谎更帜多锻人欣支绿援跪才历易馋成煎功愚。3幕.正开直谜、蜓誠拔懇弹、秘熱口心弄～凯才伤能候玩愚味详幸膊福泽人荐生嘉。4垒.任背何欣證巷書触、苏資覆格吸比宇不集上持可膊貴钱的庸工适作傲經担驗角～要積往極易地裁實蛇踐。5竿.把辩握流快炭穩祖旋碑律，構全築限多闯贏躺策宴略继。七拾、跑這刚樣站的撞幹轰部迎應贞該按讓喷賢:涝（疏當哑你皂不芬快擦樂宁時蚊，注別平人软就浙會泡更均不叮快嫌樂腊）1灿.贞沒倦有悄能喉力昨培素育梅部谅屬劲。2酸.真不议受趟部颤屬左信个賴肉。3渐.遍不挤能纺做钞好泼份步內抢工弓作博。4源.倍欠学缺监工坡作舰能终力陆。5祝.慈不贡具绩前挤瞻赤性术遠镜見到。6乔.喷必皮須会重挽做萍心松理帮建缺設铺的社自昆卑得、她自渡大罩、泥自帜傲坡者沫。八锁、盗怎牺樣针有百效牢推贸動妈工君作园教啦導梁（J快I菌-喂J者o浊b引I兵n翼s钓t跟r源u退c斑t水i铺o惑n染）鞭:重史視脉教闹育雨訓沙練忘之5大训原追則歼：（御1悦）雪創雨造摇氣右氛框之栽原婆則疾（殊生雷動笛、品活躺潑伍方若式僚）（栏2盆）围給蚀予皱動施機切之路原舍則瓜（镜能竿引眠起何注亲意咸）（傻3返）框成清功绞感姜之穷原肿則按（孝過喷程恨讓在學乓員具喜用悅腊）（贞4平）腥測进驗滑或碍實罩習县之祝原决則繁（药百跃聞更不浩如穗一友試教）（皂5存）舍反福復骑之小原瓣則（尾反世復债使蛙用小所扔學汗之奶知恭識桃和嘉技凭術漏）九娘、绣怎性樣菊有容效益推直動货工愉作耻改痰善（J均M搞—还J检o炼b仁M率e帆t乳h衡o混d微I峰m传p财r很o昆v权e弹m猴e轮n葵t望）（撤一轧）浅瞭个解卸改算善促的烛目淘標（伶1夹）剩舒填適怜化①標借準柄要碑適斤切②要训有同適秀當犬環胃境③要思考嗽慮毫恢聋復止疲夕勞缸的凤手辟段（姑2休）招正忘確懒化①要萝消所除面錯迷誤②要领消垂滅严不夸公边正③要跑有染完美的浩效冬果（盆一爪）奸瞭布解子改欢善棒的喷目绪標（沙3故）店迅毙速泉化①要卵加盼快肥作代業注的纱速破度②要膊縮是短汗完撞工下的敲時抱間（然4拢）仰財辟務帖經迷濟费化①要合綜艺合舰控剧制②要游留捧意驾物屠品仙的艰節旅省胳和雨活冠用九印、拾怎声樣练有菊效忙推凳動旷工视作佩改县善（J兰M轻—困J立o寒b病M氏e年t踢h桨o婆d羞I付m捞p冶r腊o闪v蔽e偶m缎e击n元t翅）(二)环工边作揭改妻進润的灭方猪法：（沫以甚能卫否适合毁併蓬、杀減刑少库、富刪靠除香、失擴臭大芦與晒重日組泡來耻思宴考）①找林出漫哪弦些营工鱼作偶可象以咐改茫進②分修析卵現调狀南及胜掌鹿握骂事垃實③檢乖討逮已摩分骗析雾之总各迁階板段维工兰作建，诞找忽出匀問较題闭點④以趟5W遵2长H制粪定厘改波進阅方露案⑤運机用端新碗方锋法骗，月建滑立澡新墓標储準、新哈規惩範九洲、分怎氏樣伪有苦效耗推火動毁工阅作粥改窃善损（J色M晌—祝J亭o坐b羽M恒e名t劝h股o共d风I他m婆p赢r闻o辨v煮e培m丛e暖n炮t竿）十瓶、礼怎摘樣络有她效者建适立爪良巡寿好剂的拖工生作耕關床係兽（J师R央—贷J围o称b冬R犯e疲l垮a庸t捐i抗o脏n岔s雾h泄i否p拖）（扬一安）宝有哑效补的榆與梦人渔溝杏通（妄三失清司主慕義报）（苍二栗）辟有桶效异的祸激龄勵琴他缘瑞人（T震—轰U泳P原郊則驳，抵給何人焰方削向赌感、使逃命陷感甘與铜成残就解感恐）（始三乖）雨有亏效蜜的币領祖導织部聪屬（即掌风握C四—弃N决A拾P去电除亲不声滿姨情冰緒）理古想索的贱主应管肃應签該权是…盟…门…拍.智尖慧签的堵大盛腦無众限懒的秀