商务礼仪讲座半

商务礼仪知识讲座

主讲人：王恩宁教授

一、 商务礼仪

1、定义

商务礼仪就是我们在商务交往中应该遵守的交往艺术.

2、作用

有助于提升商务人员的个人素质；有助于和交往对象形成良好的关系；有助于维护企业形象

二、商务人员仪表仪态

仪表：包括容貌、姿态、风度、服饰等。

仪态：是指人在交往活动中的举止所表现出的姿态和风度（取一骂）须相壮貌（衣二拌）着服巧饰1掉、逆范丸围代3尘、熄款撕式2话、况功阀能售４仗、飘其软他男卧性缝服踩饰男袍士印着决西敌装散总录体变要患求吩有库“顿三作个鞠三疲”惹之厘说坑，岔即仅：三裙色毙原溪则（秤全黎身惯衣贡、状衫惠、称领院带斑和绸鞋布不赌超烤过鹅三摇个梳色谎系冻）三夜一奏定骡律（购腰恳带凤、蓄鞋僻、利包裙为窝一倾色他系左）三莲大决禁延忌（塘商卡标烘、然白络袜任或拉尼灿龙船丝来袜鼻、画领骑带饱不初规武整）a剂、晨面类料b念、似色半调c贡、土样票式忌循：击别牢徽盒章股，浊上降衣末外企口忽袋求和淘裤杏子债后厘袋圆里牛放蒸东横西如脾确燃需私必背备请薄赤形和物尝（烛笔恋，驶皮阿夹失，锤名蜓片羽）咏可放斤上忙衣仗内嚼袋彩或旧公鸦文兵包传里布。（炼1言）余西完装a状、闸色钉调b观、摩袖脂长c箱、肆袖个口版及阁领篮口（播2岭）暑衬勾衫a彼、愁面恒料b抄、拆色锤调c查、冷样票式d福、位高颤度e璃、林领硬带属夹忌作：排大袄红早大胃绿持、设金蹲黄施、徐花定哨倦等汁跳成跃财色应彩（3宝）勺领毁带a种、组质洲地b磨、浸颜版色c俘、朵带席扣忌剖：错腰晴上慌挂京物正件（疫4查）膊腰知带a己、选质辛地b径、斜颜缴色忌降：楼尼显龙详类建，诉花慨色芦、华白各色按、轧红料色旗、卸绿腿色殖等（情5刘）舱袜亿子a输、布质塌地b鸭、拦颜傍色忌贝：姥皮互棉笋鞋或、陶大斩头谜皮卖鞋痛、宰皮桂凉跟鞋（崇6明）鱼皮长鞋女度性午服络饰女茎性箭着蔬装苍有看六去不省准勤之尤说森：过礼杂刘、次过鸟艳乔、幻玉过访透改、吉过染露佛、霞过奖紧荡、盈过月短女钱性带裙揪装寨有拳“刘五奖不尤准面”止之摘说盒：黑祸皮衫裙家、柳光旺腿呼、返破椅袜邀、州鞋驴袜播不搬配妻和肚三劈燕节析腿a份、朴面慌料闷d另、昆裙涛长b杯、见色呀调恋e窄、盯开卸气c泡、摸款冒式忌篇：缴别萌徽蛛章敲、诱胸暮针科、庆口斤袋桌放挥物岁(踪蝶薄勉形韵白稿手喝绢苦例拜外走)（扒1疫）购西乒装攀套久裙a被、明面厕料b知、族领纯口c虑、食色组调忌型：刻大血红无大青绿冷及粗花点内亿衣（椅2扯）召内忌衣a套、店质出地b善、纲颜其色（迎4乔）柔皮雨鞋a享、眯质路地b滥、篇颜禾色忌棉：德高国跟成、紫皮砖靴盘、刺尖抱头既鞋缺、材皮誓凉丝式鞋（元3冷）貌袜封子其虎他显注防意尊事镰项（逃1助）宫手腊帕舒（洗7绝）对鼻抛毛（致2华）芦手前指宪（泽8待）进胡欠须（播3抛）悟手对机塘（匪9尺）读口钥腔帜卫张生（秤4持）察手柔表稠（言1唐0序）纳颈锯部（叮5趟）躁包庭（负1律1窃）黑化糊妆（散6姓）牌头胜发（窑三寒）恳语诵言1坊、口芒语（娃1绞）敢用浩词劳正扇确渣（何4潮）庙巧状避蚀法（莲2妙）倍发肆音桥准嘉确瓦（度5抓）哲真目与馆技箱巧（早3治）熄含忽蓄仔幽润默2、竭体者语（眼1抚）鬼手舞势顽语a触、元双桃手昏插腥袋治-挑-用轻主狂蓬、月挑唯衅b奋、辈双闻手馒叠黎放溉-疏-响沉条思声、漫痛伴苦纠、单遗功憾c本、类捂董嘴胃吐懒舌它-母-请说有错项话d漏、毅塔炒尖钻式殃-苏-出高栋傲瓶自嚼信忌堵：姿手碗舞枣足称蹈荷、化掏榴耳誓朵斤、夹挖梨鼻引孔袖、坛修撕指用甲聪、搓光泥调垢贱、堪当判众响捋逃发鱼、本修敢妆尚、盒看闪手醉等（挠2违）愚臂晓部填语a钉、舰双傻臂图交董叉春、未横书握免胸呼前预-睬-衡防简卫茫敌流对b怜、亦叉缘瑞臂质肚因前唉-时谦刘虚罪、考顺死从堂、曲尊葬重c乏、置背术手谷-伍庄六严惕、币肃省穆（库3环）街腿幸部撒语a穴、爱标吗准陆站援姿b今、隶标球准错坐雅姿忌躁：歉“霜４挠”相字搬型脾、突搂轿头浮坐至势（愁4照）寸眼午睛贵语a甜、塞公咳事顽凝叔视挨区愿-航-救对掘方题的哈眼仆睛萄至除额栋头b埋、手社先交僻凝别视妨区软-音-旋对愧方饲的娘眼阴睛五至株嘴伸部c饭、钉亲登密飘凝镜视母区尾-察-台对狱方即的榴眼饼睛坊至后胸脂部（改5女）泊空归间龟语a酸、酿亲悲密疾区防（诞人忆体掌周振围鸟1糖6餐～六4信5遭c慢m麦）b科、困个块人慌区磨（完人梢体垦周补围瞎4奥6渣～袭1福2妇0徐c蹲m扔）c喜、敞社孔交率区本（浓人扰体洽周汉围悼1船2踪蝶0炕～疫2自4戒0螺c负m动）二口、泄商地务驻人转员作交乓往钳技蔽巧（劫一种）捡吸辉引插与婆喜才欢活的刷条笑件1皱、鲜邻对近刺5篇、沾相搜似神性2欧、哑个嚷人月特朵征裤6率、填互使补退性3注、妹熟臂悉修7纹、敬异貌性瓜吸失引4肝、奔回她报（劝二提）壳发荡展轻阶妙段1奶、任初加次蒸见针面待阶貌段2膨、先友富谊漫关容系绕阶狡段3抄、蛛融岩合稿关四系递阶么段4带、阿牢断固舞关叨系抢阶抵段（阀三悦）涝准则则1搬、挽心环理蝴换烦位顽甲讯乙2乱、邀互疑惠容互牲利3袖、叼宽画厚设待望人4窝、绣互阔尊禾互饼重三阁、状商蔽务电礼姥仪活乳动战要伸点（竞一州）撒见申面聋礼1耽、放介蚂绍2结、塑握惯手3同、向递勿名属片4泄、传称浆呼（祸二禽）知访仪问捐礼1院、最事茧先粮约史定完7毒、岂注拔意朱对割象2踏、术准轧时丈守拣约撕8歉、等注初意扫时昨间3宗、哨告船知覆内程容姿9质、虽注叮意呆平帆等4欲、连禁感闯雷免秩翻颤1堂0阁、批接盐打在电容话5榨、劝不去乱奔询功问浙1时1坝、凭接济站炸送杜客6斑、权注帆意紫内时容（其三晕）袖座卫次阵礼1趟、论会郑谈展座寺次兰2蚂、幻玉签善字夕座绣次主宾主人

客串人主人—潜——汤—正捕门译回员会骨谈讯座冷次倘图贫（慎一莫）

主型宾主盛人—拿—窝—泄—正乎门会罗谈奸座飞次蒸图宝（决二仆）64221133557746主弓人主炮宾—检—哗—远—正崇门会挣谈窄座合次树图紧（搁三主）

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