人工智能的决策支持和智能决策支持系统课程

第7章

人工智能的决策支持和

智能决策支持系统第7章

本章内容7.1

人工智能概念7.2人工智能基本原理7.3专家系统与智能决策支持系统7.4遗传算法的决策支持7.5机器学习的决策支持开篇案例KPN电信公司的智能系统背景：KPN电信是一家卓越的电信公司，该公司在荷兰提供固定线路网络，在西欧提供数据和IP服务，并且该公司还在荷兰、德国和比利时提供移动服务。它拥有38000多名员工，他们服务于790万固定线路用户、1340万移动客户和140万网络订阅者。不仅如此，KPN电信还在阿姆斯特丹、纽约、伦敦和法兰克福的股票交易所上市。主要问题是：如何在使成本最小化的同时保持高效的运作。信陷息跪系伤统倚部努面咱临乘的校难槐题汉：恼在联解敞决板来耍自约用跌户肌的松服罢务对电墙话痒时货耗丙费湿时芬间鞠严餐重课，捉有窄时喝也覆很膜让舞人洲受环挫殖。绕更迎糟的糕呢的迈是蚁，讯由唯于衔员共工估的猾离苍职摇或振退者休维，吐导棍致诵了是绝秃大途部敌分阳知浇识跨维赠护蜓的泄遗恢失谁。解充决薄办娃法锡：雹开智发届了洪一狐个敬被申称曾为展阿倾基棉米铃德怒的贿基脾于结规烈则谎的百系顽统种。替该缘瑞系接统垄运梁用仁A判u疫t计h突o仙r酷e蜓t它e挨工盏具斑获赴取珍知礼识赵，柏这稠些甜知动识挠包贴括在：桑相龟关陕的割安瞧装兔问讨题踪蝶、庸处江理站过粒程晶、青步值骤业以梳及职I窑T侵员串工覆集蛮体表经梯验威中六的纲解摩决颠方严法纲。阿迫基现米矩德槽的奔核肯心含是层其士知乎识拿库凤以顺及钢一含个歪友纯好肿的芒用应户代界之面皱。回知怜识躺是瓦用家简暗单赏的低语厚句谋而傻非怀复码杂疮的煌结苍构垃来帅表米达秃的驼。匪这冠些阅语鼠句因详碑细迷说屈明贝了驻当炮今岭的域I枣T恰专所家押是钻如弦何进分尊析后软诉件铁安妇装锹并蜜解泻决件问喂题买的谨。隆该戏系框统零通拖过吓下饺拉个菜邻单愤中驾一势系咏列锹有宵意交义岸的疏陈口述竖来婶指勿导晕用炕户员，手帮著助壳K蜘P刑N彻开李发杜者徒并啊进咱一隆步冤完予善壮知甩识宝。思弃考赌问昏题飘：开领发姓智永能铁系笔统狐的奇动永机解杰释圆智适能尊系陪统肤的质作凑用塔及厨其艰潜陪在齐的扇优学点凶，谢开异发脂这质些蛛系委统冷的难主处要培困朴难拦是外什奸么宽？人匪工属智可能袍与芽人夹类先智适能怪的额区辜别浩是牵什识么厦？基犬本怕思镇想卵：包旧含危了乒学支习贱人趁类个的沙思哑考舌过详程层；通悲过锣机输器灿（纹计宪算瓶机横和螺机忠器无人慎）云来粮描海述厨并吃复责制挨这鹊些捞过亮程致。众冻所沟周避知窝的脉定闸义匙：观人盼工言智炼能疗是惨一盏种铜机月器沫行读为易，叼如籍果德由冒人舰类狸执啊行梅就提可序以酱称千为泽智菊能鹅。令途人微深主思休的筋定驳义搬：娘人毙工掏智窝能叔研淋究寒的放是著如励何刑使邪计挥算很机莲比倾人趣类盆做牧的单更匠好移。著拣名海应鼻用耻：钩深杠蓝—晓—国蝴际饥象垮棋敏程奔序赛。7撤.庸1人碎工免智饶能猛的倡基周本雅概晴念仁及宽原漏理人索工攀智献能锡具塘有抢的袭能运力从驳经达验挂中井学才习饺或倘理牺解支。在亩模送棱背两置可微或家相骨互垦矛由盾皂的宅情妄形恢中秩进乞行肥理设性塔分根析刺。对士新嚼的邻情侮况毯进域行哑快铺速欢成夹功味的剑响达应拿。在型解币决冈问雷题冷的明过守程勇中丸运伐用叠推筛理凉方讲法南并运对自行丝式为危进压行怖有参效绵的主指俯导栗。处亡理啄复芳杂枝的级情爹况蔽。以芹正脏常暴的佳理丈性锈方及式塌来舌理飘解贷和谁推原断曾。运估用撇知泰识乓来珠处铃理帝环欢境棒。人饭工彻智拌能挂的粪特魂征符汉号生处院理便：数吵值熄与柱符叫号算功法姿与敞启臂发撒式亮算纱法算焦法思是脚一镇步照一刑步板地叫处灾理慌过贡程茂。启源发器式急算坑法勇：终从愧经颗验餐中样获书取习的薄直圆觉调知歉识涝或香经膨验遣法鞋则找。推建断做：基启广发朱式献算央法书的燥替屠代兼，贯包狱含汁运纹用畏启抛发拖式起算翁法佣或础从限其欺他萍搜妖索口方墨法是从吹事豪实坊或叙规呈则贷中嫩推挺断挎。机井器推学骨习许：祥使涛系烂统考调倡整败行悟为去并贺对翠外岸部辟环饮境畜做渡出饱反唤应双。例海：佛人墨工保神环经添网存络子和圆遗悟传洞算身法宏。人哭工赢智荐能腥比租人谣类男智在能述比链较人拐工存智层能若的道优析势人嫩工芝智星能叨更粮具盖有转永汽久犬性纺。人竹工春智盆能命为欺复依制巾和腊传围播竭提顿供深了艺便吉捷倘。人榨工啄智地能垒的赶成跨本墓比盏自鹿然丢智续能概的嗓成走本爽低抢。人曾工尚智买能住可自以留存恰档乖。人寨工鸽智畅能腔执蔑行递某陆些首任值务祖的遮速巷度宣比斗人裂类努快青。人姓工桶智钳能葵执怀行易某脸些酬任盯务重的厘质洋量袋会突比西许千多熔人乡丰甚祥至个是裙大溪多右数悟人驾高道。人峰类句智帽能冬具与有享的耽优棕势人桨类绢智滔能材富滚有伴创裕造简性赌，汤人稀工晓智删能坡缺米乏蜘创荷见茫。人煌类组智寸能谁可浅以旗直倘接便运匹用缠感妈官织体鸭验约并雕且站使卖人婚类屡受涝益橡。涌大赢多瞎数背人员工支智寄能进系竭统纠必登须折在亦符过号复输倒入湿和衔表无示暮中图工境作7捉.饿1人可工海智状能丽的雷基丹本蹦概摘念瓶及桃原保理人是工移智掀能怨的裳决气策颜支皮持迹技净术7庄.闻1人点工寒智中能烂的乳基秩本介概许念露及跌原买理1、井人距工边智比能池的捉决欲策伸支浑持俭技豆术从消智擦能婶决寺策除支散持税系这统慌的仗概殿念魂可蜘知风智元能变决淡策来支漏持部系毫统掏中斗包街含台了劫人管工俘智吸能丙技促术均，牲与恢决真策阻支窜持仿有图关塌的穿人孝工释智陵能移技为术绒主死要狭有粉：专崇家写系除统湿、寨神宾经丑网抱络狸、标遗兄传捆算迎法且、摄机斩器烛学姓习渡、号自督然终语锄言灵理叮解侍等竿。专芽家纸系萄统是层利拿用樱大券量纱的敢专稿门券知辽识众解具决坦特找定顽领武域瓶中扶的已实椅际克问宋题纯的懒计貌算秘机哄程暮序想系洗统储；神江经太网挺络是栽利掀用泛神娃经多元德的峡信桌息糖传殖播送模会型仅（M愁P模趟型料）辅进练行研学晓习腾和跌应丧用珍；遗劣传捞算我法是坑模掀拟牙生杀物辛遗翼传显过膝程彩的且群营体纹优趣化问搜幻玉索筛方努法钉；机寄器屠学观习是蒸让迁计柔算煤机妹模璃拟睡和归实罪现往人奸类齐的触学耐习总，余获僵取抱解胸决贸问曲题管的狂知睬识上；自饲然赞语封言创理纵解是浓让咏计纲算既机稿理拒解铸和线处姑理渡人淡类跨进逢行岸交康流密的宁自挑然狡语么言守。7宅.霉1人康工侨智贞能异的目基衡本陡概非念走及羽原谊理2．摘智侍能手决宇策苍支瓦持兼系刻统惯结博构护形炊式1）脸基乌本遵结经构智资能稿决炸策支支泪持姥系狗统扔（I任D京S件S）花＝裂决莲策革支己持玻系抵统顺（D樱S蚂S）亭＋若人胀工晶智隙能磁（A泼I）助技岛术7垃.选1人彼工竟智搭能钟的范基榆本磨概青念急及驰原卖理

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人工智能技术专家系统神经网络遗传算法机器学习自然语言理解图7.1智能决策支持系统的基本结构

图7.2智能决策支持系统结构

问题综合与交互系统

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