商务拜访应注意哪些问题(汇总4篇)

第页共页商务拜访应注意哪些问题?(汇总4篇)商务拜访应注意哪些问题?篇一2.假如接待者因故不能马上接待，可以在接待人员的安排下在会客厅、会议室或在前台，安静地等候。假如接待人员没有说“请随意参观参观”之类的话，而随意地东张西望，甚至伸着脖子好奇地往房间里“窥探”，都是非常失礼的。3.有抽烟习惯的人，要注意观察周围有没有制止吸烟的警示。即使没有，也要问问工作人员是否介意抽烟。假如等待时间过久，可以向有关人员说明，并另定时间，不要显现出不耐烦的样子。4.既使和接待者的意见不一致，也不要争论不休。对接待者提供的帮助要适当地致以谢意。要注意观察接待者的举止表情，适可而止。当接待者有不耐烦或有为难的表现时，应转换话题或口气;当接待者有完毕会见的表示时，应识趣地立即起身告辞。5.到达被访人所在地时，一定要用手轻轻敲门，进屋后等主人安排后坐下。后来的客人到达时，先到的客人可以站起来，等待介绍或点头示意。6.拜访时应彬彬有礼，注意一般交往细节。告辞时要同主人和其他客人一一辞别，说“再见”、“谢谢”;主人相送时，应说“请回”、“留步”、“再见”。商务拜访应注意哪些问题?篇二1)男士1.短发，清洁、整齐，不要太新潮;2.精神饱满，面带微笑;3.每天刮胡须，饭后洁牙;4.白色或单色衬衫，领口、袖口无污迹;5.领带紧贴领口，系得美观大方;6.西装平整、清洁;7.西装口袋不放物品;8.西裤平整，有裤线;9.短指甲，保持清洁10.皮鞋光亮，深色袜子11、全身3种颜色以内。2)女士1.发型文雅、庄重，梳理整齐，长发要用发夹夹好，不能染鲜艳的颜色;2.化淡妆，面带微笑;3.着正规套装，大方、得体;4.指甲不宜过长，并保持清洁。涂指甲油时须自然色;5.裙子长度适宜;6.肤色丝袜，无破洞;7.鞋子光亮、清洁;8.全身3种颜色以内。商务拜访应注意哪些问题?篇三商务中客户的拜访礼仪在拜访客户过程中，为了到达成交的目的，往往需要与客户进展三番五次的沟通。在这一过程中，假如有重要的事情需要与客户沟通，一定要事先约好时间。只有这样，才能保证拜访方案的顺利进展。在约见客户的时候，一般有两种约定时间，一种是自己所决定的访问时间，另一种那么是客户决定的。自定的访问时间，是根据本身的销售方案或访问方案安排的，大都是确定的。例如考虑要去甲公司拜访，因为上午交通拥挤，而且即将访问的对象也有可能出去办事，于是可以决定下午去拜访。而假如去访问乙客户的时候，知道对方通常下午都去总部开会，所以最好上午去访问为佳。这类访问的时间是由自己决定的，是属于自己比拟能控制的问题。比拟费事的是客户来决定时间，谈生意的活动，一般来说多半是迁就客户的意愿，无法按照我方的立场来定时间。在很多情况下，虽然你自己事先拟定了一个访问时间表，事实上仍旧必须循着客户决定的时间去办事，要维持“客户优先”的原那么。守时不是说准时就可以了。最理想的是提早十五分钟到达，准时去访问当然不会有过失，但是假如客户的手表略微快了一些，那就不好了，因为客户都是以自己的手表为准的，尽管你所戴的表才是准确的时间，但是对客户来说，你已经迟到了。有些脾气乖僻的客户，认为约会迟到是不可原谅的事，而在约定的时间才到达，这样也会由于没有休息的时间，就马上进入正题，显得过于仓促。所以，比约定时间早到十五分钟是非常合理的，这样可以获得缓冲的余地，缓一口气，假设在约定你之前的一位来客，提早十几分钟离去了，这样你就与被访者的会面时间增长了十几分钟。每个人的时间都是一笔珍贵的资，对于你的客户来讲，他们几乎都是公司高管，时间更为珍贵，在拜访过程中一定要节约他们的时间。一般情况下，问候他们的不超过1分钟，约访最多不能超过3分钟，产品介绍或效劳介绍不要超过5分钟。假如与重要的客户会谈，建立客户关系的通常不要超过15分钟，否那么就不再合适拜访了。拜访客户的目的是为了与客户达成有效的协议，而达成协议的决定权一般掌握在决策人手中。这些决策人对企业单位而言主要是指公司的负责人、董事长、总经理等。在这方面，至少你要找到相关的工程负责人，谁有决定权就在谁身上多花些时间。当然，也不排除其别人员的辅助作用，但主要精力还是要放在决策人身上，这样拜访的效率才会大大进步。商务中客户的拜访注意拜访友人，务必选好时机，事先约定，这是进展拜访活动的首要原那么。一般而言，当决定要去拜访某位友人，应写信或打获得联络，约定宾主双方都认为比拟适宜的会面地点和时间，并把访问的意图告诉对方。预约的语言、口气应该是友好、恳求、商量式的，而不能是强求命令式的。在对外交往中，未曾约定的拜会，属失礼之举，是不受欢送的。因事急或事先并无约定，但又必须前往时，那么应尽量防止在深夜打搅对方；如万不得已非得在休息时间约见对方不可时，那么应见到主人立即致歉，说“对不起，打搅了”，并说明打搅的原因。宾主双方约定了会面的.详细时间，作为访问者应履约守时如期而至。既不能随意变动时间，打乱主人的安排，也不能迟到或早到，准时到达才最为得体。如因故迟到，应向主人抱歉。如因故践约，应在事先诚恳而婉转地说明。在对外交往中，更应严格遵守时间，有的国家安排拜访时间常以分为计算单位，如拜访迟到10分钟，对方就会谢绝拜会。准时赴约是国际交往的根本要求。无论是办公室或是寓所拜访，一般要坚持“客听主安排”的原那么。如是到主人寓所拜访，作为客人进入主人寓所之前，应轻轻叩门或按门铃，待有回音或有人开门相让，方可进入。假设是主人亲自开门相迎，见面后应热情向其问好；假设是主人夫妇同时起身相迎，那么应先问候女主人好。假设不认识出来开门的人，那么应问：“请问，这是××先生的家吗？”得到准确答复方可进门。当主人把来访者介绍给他的妻子或丈夫相识，或向来访者介绍家人时，都要热情地向对方点头致意或握手问好。见到主人的长辈应恭敬地请安，并问候家中其他成员。当主人请坐时，应道声“谢谢”，并按主人指点的座位入坐。主人上茶时，要起身双手接迎，并热情道谢。对后来的客人应起身相迎；必要时，应主动告辞。如带小孩作客，要教以礼貌待人，尊敬地称呼主人家所有的人。如主人家中养有狗和猫，不应表示害怕、讨厌，不应去踢它、赶它。为了对主人表示敬重之意，拜访做客要仪表端庄，穿着整洁。入室之前要在踏垫上擦净鞋底，不要把脏物带进主人家里。夏天进屋后再热也不应脱掉衬衫、长裤，冬天进屋再冷也应摘下帽子，有时还应脱下大衣和围巾，并切忌说“冷”，以免引起主人误会。在主人家中要讲究卫生，不要把主人的房间弄得烟雾腾腾，糖纸、果皮、果核应放在茶几上或果皮盒内。身患疾病，尤其是传染病者，不应走亲访友。不洁之客、带病之客都是不受欢送的。古人云：“入其家者避其讳。”人们常说，主雅客来勤；反之，也可以说客雅方受主欢送。在普通朋友家里，不要乱脱、乱扔衣服。与主人关系再好，也不要翻动主人的书信和工艺品。未经主人相让，不要擅入主人卧室、书屋，更不要在桌上乱翻，床上乱躺。做客的坐姿也要注意文雅。同主人谈话，态度要诚恳自然，不要自以为是地评论主人家的陈设，也不要议论主人的长短和扫兴的事。交谈时，如有长辈在座，应用心听长者谈话，不要随意插话或打断别人的谈话。准备商量事，拜访要到达什么目的，事先要有打算，以免拜访时跑“马拉松”，假设无要事相商，停留时间不要过长、过晚，以不超过半小时左右为宜。在别人家中无谓地消磨光阴是不礼貌的。拜访目的已到达，见主人显得疲惫，或意欲他为或还有其他客人，便应适时告辞。假设主人留客心诚，执意挽留用餐，那么饭后停留一会儿再走，不要抹嘴便走。辞行要果断，不要“走了”说过几次，却口动身不移。辞行时要向其他客人道别，并感谢主人的热情款待。出门后应请主人就此留步。有意邀主人回访，可在同主人握别时提出邀请。从对方的公司或家里出来后，切勿在回程的电梯及走廊中窃窃私语，以免被人误解。商务中客户的拜访礼仪技巧营销人自己的角色：只是一名学生和听众；让客户出任的角色：一名导师和讲演者；前期的准备工作：有关本公司及业界的知识、本公司及其他公司的产品知识、有关本次客户的、本公司的销售方针、广泛的知识、丰富的话题、名片、号码簿。拜访流程设计：1、打招呼：在客户(他)未开口之前，以亲切的音调向客户(他)打招呼问候，如：“王经理，早上好!”2、自我介绍：秉明公司名称及自己姓名并将名片双手递上，在与(他)交换名片后，对客户拨空见自己表达谢意；如：“这是我的名片，谢谢您能抽出时间让我见到您！”3、旁白：营造一个好的气氛，以拉近彼此之间的间隔，缓和客户对生疏人来访的紧张情绪；如：“王经理，我是您部门的张工介绍来的，听他说，你是一个很随和的领导”。4、开始白的构造：(1)、提出议程；(2)、陈述议程对客户的价值；(3)、时间约定；(4)、询问是否承受；如：“王经理，今天我是专门来向您理解你们公司对产品的一些需求情况，通过知道你们明确的方案和需求后，我可以为你们提供更方便的效劳，我们谈的时间大约只需要五分钟，您看可以吗？”5、巧妙运用询问术，让客户一次说个够。(1)设计好问题漏斗；通过询问客户来到达探寻客户需求的真正目的，这是营销人员最根本的销售技巧，在询问客户时，问题面要采用由宽到窄的方式逐渐进展深度探寻。如：“王经理，您能不能介绍一下贵公司今年总体的商品销售趋势和情况？”、“贵公司在哪些方面有重点需求？”、“贵公司对产品的需求情况，您能介绍一下吗？(2)结合运用扩大询问法和限定询问法；采用扩大询问法，可以让客户自由地发挥，让他多说，让我们知道更多的东西，而采用限定询问法，那么让客户始终不远离会谈的主题，限定客户答复下列问题的方向，在询问客户时，营销人员经常会犯的缺点就是“封闭话题”。如：“王经理，贵公司的产品需求方案是如何报审的呢？”这就是一个扩大式的询问法；如：“王经理，像我们提交的一些供货方案，是需要通过您的审批后才能在下面的部门去落实吗？”这是一个典型的限定询问法；而营销人员千万不要采用封闭话题式的询问法，来代替客户作答，以造成对话的中止，如：“王经理，你们每个月销售产品大概是六万元，对吧？”(3)、对客户谈到的要点进展总结并确认；根据会谈过程中，你所记下的重点，对客户所谈到的内容进展简单总结，确保清楚、完好，并得到客户一致同意；如：“王经理，今天我跟你约定的时间已经到了，今天很快乐从您这里听到了这么多珍贵的信息，真的很感谢您!您今天所谈到的内容一是关于……二是关于……三是关于……，是这些，对吗？”6、完毕拜访时，约定下次拜访内容和时间；在完毕初次拜访时，营销人员应该再次确认一下本次来访的主要目的是否到达，然后向客户表达下次拜访的目的、约定下次拜访的时间。如：“