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文档简介
高级经济师之工商管理综合检测B卷提分附答案
单选题(共50题)1、当一个公司没有负债时,财务杠杆系数()。A.大于1B.小于1C.等于1D.无法判断【答案】C2、进度控制的第一环节是()。A.投入进度控制B.工序进度控制C.出产进度控制D.销售进度控制【答案】A3、丰田生产方式的核心为()。A.准时化B.工业增加值C.看板管理D.标准化作业【答案】A4、企业将品牌、产品和服务的信息以新闻报道的方式在门户网站传播,这种网络营销属于()。A.网络口碑营销B.网络直复性营销C.网络软文营销D.网络事件营销【答案】C5、主要用于保护技术创新的是()。A.专利B.商标C.版权D.产权【答案】A6、绿色营销以()为前提。A.绿色观念B.绿色消费C.绿色法制D.绿色科技【答案】B7、某商品计划期的固定成本分摊为26万元,该商品单位变动成本为1200元/台,商品单价为1400元/台,则计划期该商品的保本销售量为()台。A.100B.186C.217D.1300【答案】D8、各国保险法及国际贸易惯例一般都规定进出口货物运输保险的保险金额可在()基础上适当加成。A.CIF价格B.FOB价格C.CFR价格D.成本【答案】A9、下列企业计划中,属于中长期生产计划的是()。A.企业的3月份生产计划B.企业1年的生产运营计划C.企业的5年发展计划D.企业的1周生产计划【答案】C10、不为公众所知悉、具有商业价值并经权利人采取相应保密措施的技术信息、经营信息等商业信息是()。A.商业条件B.商业技术C.商业协议D.商业秘密【答案】D11、在生产运作单位中,集中同类型的设施,进行相类似的生产加工或服务活动的生产布置形式称为()。A.固定布置B.工艺专业化布置C.对象专业化布置D.混合式布置【答案】B12、下列工作中,属于生产过程空间组织工作的是()。A.安排零件在工序间的移动方式B.布置生产车间内的机器位置C.控制产品质量D.制订劳动定额【答案】B13、企业人力资源规划中员工使用计划的目标主要有()。A.明确部门编制B.提高员工素质C.改善企业文化D.明确员工培训数量及类别【答案】A14、企业提供给员工的福利是一种()。A.直接薪酬B.间接薪酬C.基本薪酬D.激励薪酬【答案】B15、在生产运营计划中,()是企业年度生产运营计划的具体化。A.长期生产运营计划B.中期生产运营计划C.年度生产运营计划D.生产作业计划【答案】D16、关于电子商务的产生和发展,下列说法不正确的是()。A.以计算机为代表的电子信息技术为电子商务的应用提供了技术基础B.信用卡和电子钱包以其方便、快捷、安全等优点,吸引了众多的网络消费者,为电子商务中的网上支付提供了重要的手段C.电子商务的发展经历了从基于互联网的电子商务到基于电子数据交换(EDI)的电子商务,再到如今基于移动通信技术的移动电子商务三个阶段D.国际互联网是全球性的网络,是一种公用信息的载体,是大众传媒的一种。其具有快捷性、普及性,是现今最流行、最受欢迎的传媒之一,比以往任何一种通信媒体都要快捷【答案】C17、企业创新的核心活动是()。A.工艺创新B.产品创新C.集成创新D.原始创新【答案】B18、下列各项属于在工作分析的调查阶段,主要进行的工作的是()。A.制订工作分析计划B.组建工作分析小组C.收集背景资料D.审查工作信息【答案】C19、我国海洋运输货物保险的几种基本险别中,承保责任范围最大的是()。A.附加险B.平安险C.水渍险D.一切险【答案】D20、()是利用企业内部和外部现有的信息、资源和情报,对调查内容进行分析研究的一种市场调查方法。A.网络调查法B.实验调查法C.访问法D.文案调查法【答案】D21、神大钢铁公司为确保公司铁矿资源与煤炭的稳定供应,成功收购了甲铁矿石企业,同时与龙潭煤炭公司签订了长期购销协议,神大公司的发展战略是()。A.前向一体化战略B.后向一体化战略C.密集型战略D.多元化战略【答案】B22、班轮运输具有“四固定”的特点,“四固定”是指()。A.固定港口、固定航线、固定船期、固定客户B.固定航线、固定客户、固定船期、固定费率C.固定费率、固定港口、固定客户、固定航线D.固定船期、固定港口、固定航线、固定费率【答案】D23、在企业所有资产中,流动性最好的资产是()。A.存货B.应收账款C.速动资产D.现金【答案】D24、不属于双赢供应关系管理的策略是()。A.选择正确的供应商B.与供应商信息共享C.激励供应商D.合理评价供应商【答案】A25、超市调查统计,发现消费者66%买啤酒的时候都要买尿布,就把啤酒和纸尿裤商品柜放到一起,这个是()营销分析。A.聚类分析B.关联分析C.离群点分析D.分类和预测【答案】B26、在市场营销环境分析中,企业的市场机会少,环境威胁低,企业的业务可能是()。A.理想业务B.困难业务C.冒险业务D.成熟业务【答案】D27、制定标准的方法有多种,其中,根据权威机构制定的标准作为自己的控制标准指的是()。A.类比法B.分解法C.定额法D.标准化法【答案】D28、某公司将客户细分为老年客户、中年客户和青年客户,这种细分属于()A.地理细分B.心理细分C.行为细分D.人口细分【答案】D29、第三代互联网访问方式是()。A.IPB.域名C.网络实名D.搜索引擎登录【答案】C30、下列关于信用证的性质的说法错误的是()。A.独立于贸易合同B.信用证业务只处理单据C.申请人承担第一性的付款责任D.属于自足性文件【答案】C31、下列不属于自主创新战略缺点的是()。A.投入多、风险大B.生产人员必须进行特殊培训C.必须大量投入进行市场开发D.会受到技术壁垒的制约【答案】D32、某企业采用成本导向定价法确定某产品的价格,该产品的单位产品成本为1200元,企业希望获得20%的预期利润,则该产品的单位产品价格应为()元。A.960B.1200C.1440D.1520【答案】C33、下列关于丰田生产方式的说法,错误的是()。A.丰田生产方式的基本理念是从(顾客的)需求出发,杜绝一切浪费B.准时化和自动化是贯穿丰田生产方式的量大支柱C.丰田生产方式的核心是准时化生产D.准时化的本质是推进式的生产方式【答案】D34、就现代企业的宗旨而言,()是现代企业的经营目的。A.公司收益最大化B.股东利益最大化C.公司价值最大化D.企业利益相关者的利益最大化【答案】D35、某企业为了增强生产和经营能力,通过契约交易,以联合生产形式与某世界500强企业建立战略联盟,该战略联盟属于()。A.技术开发与研究联盟B.营销联盟C.产业协调联盟D.产品联盟【答案】D36、关于供应链风险的特征,下列说法错误的是()。A.供应链风险是供应链自有的风险,是静止的,与供应链的运作无关B.供应链风险比一般单个企业面对的风险的类型更多、范围更广,也更为复杂C.传递性是供应链风险最显著的特征。传递性会利用供应链系统的联动性使得风险对供应链系统造成破坏,给上下游企业及整个供应链带来损害D.各个风险之间往往互相联系,采取措施消除一种风险可能会导致另一种风险的增加【答案】A37、不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息称为()。A.著作权B.专利权C.商业秘密D.商标权【答案】C38、企业的自有资金不包括()。A.国家资金B.银行信贷资金C.其他企业资金D.职工和社会个人资金【答案】B39、下列各项不属于常用的脱产培训方法的是()。A.授课法B.情景模拟法C.师带徒法D.案例研究法【答案】C40、如果某企业的财务杠杆系数为1.8,则说明()。A.当公司息税前盈余增长1倍时,营业额应增长1.8倍B.当公司普通股每股收益增长1倍时,息税前盈余应增长1.8倍C.当公司营业额增长1倍时,息税前盈余将增长1.8倍D.当公司息税前盈余增长1倍时,普通股每股收益将增长1.8倍【答案】D41、下列生产指标中,不属于反映产品生产过程中工作质量的指标的是()。A.产品资金利润率B.质量损失率C.废品率D.成品返修率【答案】A42、下列各项中,不属于原始企业制度特征的是()。A.责任的无限性B.资本的多元性C.规模的局限性D.管理的经验性【答案】B43、关于联合库存管理的优点,下列说法错误的是()。A.联合库存管理为实现供应链的同步化运作提供了条件和保证B.减少供应链中的需求扭曲现象,降低库存的不确定性,提高供应链稳定性C.库存作为供需双方的信息交流和协调的纽带,可以有效避免暴露供应链管理中存在的缺陷D.联合库存管理为实现“零库存”管理、准时采购以及精益供应链管理创造条件【答案】C44、经核算得知某产品的单位产品成本为62元,企业希望该产品的目标利润率达到20%,则该产品的单位价格应是()元。A.74.40B.76.20C.77.20D.78.10【答案】A45、战略控制的首要步骤是()。A.采取纠偏措施B.衡量实际绩效C.审查结果D.制定绩效标准【答案】D46、某企业为了提高产品销量,在销售合同上写明“2/10,信用净期30”。该企业的折扣定价策略属于()。A.数量折扣B.现金折扣C.复合折扣D.价格折让【答案】B47、供应链管理是一种先进的管理理念,它的先进性体现在()。A.充分利用社会资源B.满足企业生产需要C.以客户和最终消费者为经营导向D.形成了一个整体的功能网链结构【答案】C48、下列不属于固定资产投资的是()A.原材料的购进B.厂房的新建C.机器设备的购进D.厂房的改建【答案】A49、某公司发行优先股,约定无到期日,每年股息6元,假设年利率为10%,则该优先股股利的现值为()元。A.45B.50C.55D.60【答案】D50、下列各项中,不属于企业公共关系活动职能的是()。A.信息监测B.反馈调整C.舆论宣传D.沟通协调【答案】B多选题(共25题)1、技术能力包括人的能力和生产设备、面积的能力,其中人的能力包括()。A.人员数量B.实际休息时间C.出勤率D.技术水平E.思想觉悟【答案】ACD2、企业生产管理制度的内容包括()。A.产品的组织B.投资项目的确定C.质量的保证D.设备的维护E.物资的采购【答案】CD3、下列关于丰田生产管理的表述正确的有()。A.丰田生产管理的基本理念是从需求出发,杜绝任何浪费B.丰田生产管理的基本目标是彻底降低成本C.丰田生产管理中的准时化本质是一个推动式的生产系统D.看板管理是对生产过程中各工序生产活动进行控制的信息系统E.丰田准时化生产方式的目标和目标体系中的各子目标是通过全员参加的改善活动来实现【答案】ABD4、经济手段是指国家通过调节经济变量影响微观经济单位的行为,并使之符合宏观经济发展目标的一切政策措施的总和。经济手段的特点有()。A.调控形式的多样性B.调节方式的灵活性C.调控内容的关联性D.调控时间的及时性E.调控效能的局限性【答案】ABC5、可靠的电子签名应符合的条件有()。A.签署后对电子签名的任何改动能够被发现B.电子签名和个人签名或签章同时使用C.签署后对数据电文内容和形式的任何改动能够被发现D.签署时电子签名制作数据仅由电子签名人控制E.电子签名制作数据用于电子签名时,属于电子签名人专有【答案】ACD6、常用的股权筹资方式有()。A.融资租赁B.吸收直接投资C.商业信用D.发行债券E.发行股票【答案】B7、股东的权利包括()。A.选举权B.股利权C.执行权D.监督权E.表决权【答案】AB8、在制品控制的工作内容有()。A.检查、协助有关部门及时做好各项生产作业准备工作B.建立、健全在制品的收、发与领用制度C.合理确定在制品管理任务和组织分工D.认真确定在制品定额,加强在制品控制,做好统计与核查工作E.合理处置在制品【答案】BCD9、按照生产加工的流程,企业实际生产活动中的质量检验可分为()。A.验收检验B.过程检验C.进货检验D.工序检验E.完工检验【答案】CD10、影响企业生产能力的因素中,固定资产设备的数量包括()。A.正在运转的和正在检修的B.封存待调的设备C.安装或准备检修的设备D.企业备用的设备E.因暂时没有任务而停用的设备【答案】AC11、经理机构的职权有哪些()。A.提案权B.检查公司财务C.组织实施公司年度经营计划和投资方案;D.拟定公司的基本管理制度E.制定公司的具体规章【答案】CD12、为了有效地和全面地指导企业计划期的生产活动,生产指标体系应包括()。A.产品品种指标B.产品价格指标C.产品质量指标D.产品产量指标E.产品技术指标【答案】ACD13、产品品种系列平衡法中的市场引力体现在()方面。A.企业销售能力B.销售利润率C.市场容量D.企业技术能力E.产品资金利润率【答案】BC14、现代企业制度的特征是()A.遵纪守法B.产权清晰C.权责明确D.政企分开E.管理科学【答案】BCD15、企业安全管理的主要任务包括()方面。A.以人为主B.改善生产条件C.遵守国家政策D.采取安全措施E.职业健康安全管理【答案】BD16、市场定位的策略主要有()。A.迎头定位策略B.避强定位策略C.差异性定位策略D.重新定位策略E.无差异定位策略【答案】ABD17、股票股利是企业以增发的股票作为股利的支付方式。企业发放股票股利后产生的影响有()。A.股东权益总额增加B.股东权益总额减少C.股东权益总额不变D.流通在外的股票数量增加E.流通在外的股票数量减少【答案】CD18、看板管理是对生产过程中各工序生产活动进行控制的信息系统,主要功能是()。A.生产工作指令B.配货工作指令C.防止过量生产D.进行“目视管理”E.建立动态自我完善机制【答案】ACD19、企业人力资源模块包括()。A.人力资源规划的辅助决策B.招聘管理C.培训D.工时管理E.工资管理【答案】ABD20、固定资产工作时间是指按照全年现行工作制度计算的()的综合。A.机器设备的全部有效工作时间B.机器设备的全年制度工作时间C.生产面积的全部有效利用时间D.机器设备计划修理时间E.单位机器设备的产量定额【答案】AC21、市场调查问卷设计的注意事项包括()。A.具有可行性B.逻辑性强C.先调查,后试测D.语言流畅E.主题明确【答案】BD22、确定计算生产能力时设备的数量应包括()。A.正在运转的设备B.企业备用的设备C.正在检修、安装或准备检修的设备D.因暂时没有任务而停用的设备E.已报废的、不配套的、封存待调的设备和企业备用的设备【答案】ACD23、直接出口的特点主要有()。A.要求企业有自己的国际营销渠道,有专人负责出口营销的管理工作B.直接出口的有利因素是可以以很低的投入有效地增加企业的产出C.与间接出口相比,直接出口投资较大、风险一般也比间接出口来得大,但潜在的报酬也较高D.直接出口弥补了间接出口的缺陷E.直接出口要求企业投入的资源高,对企业内部专业人才和管理水平的要求也比间接出口高得多【答案】ACD24、下列战略中属于基本竞争战略的是()。A.相关多元化战略B.集中战略C.成本领先战略D.一体化战略E.差异化战略【答案】BC25、六西格玛管理中倡导者的成员包括()。A.总裁B.行政总裁C.总经理D.首席信息官E.财务副总裁【答案】BCD大题(共10题)一、随着“一带一路”倡议的推进,我国越来越多的企业走出国门并开展对外直接投资。甲企业是我国一家著名的通信设备制造商,该企业确立了全球化经营目标。为了能够更好地接近目标市场,突破外国贸易保护主义的限制,给顾客提供更多的服务,该企业在印度设立了南亚地区总部,统一管理在南亚地区以独资形式设立的子公司。鉴于该企业拥有较强的研发能力和众多专利,建立了较为完善的供销网络,企业在南亚地区的市场份额稳步增长。根据上述资料,回答下列问题:1、甲企业进行国际直接投资的动机是什么?2、甲企业在印度建立的子公司是以母公司的名义还是自己的名义开展业务?3、甲企业采用的跨国公司的管理组织形式是哪一种?【答案】1、答:市场导向型动机。市场导向型动机具体的情况有:(1)为了突破外国贸易保护主义的限制而到国外投资建厂。(2)为了给顾客提供更多的服务,巩固和扩大国外市场占有份额,而到当地投资生产或服务维修设施。(3)企业为了更好地接近目标市场,满足当地消费者的需要而进行对外直接投资。(4)国内市场饱和或是受到强有力的竞争,转而对外投资。案例已知甲企业为了能够更好地接近目标市场,突破外国贸易保护主义的限制,给顾客提供更多的服务在印度建立了子公司,可知符合市场导向动机的情形,因此可知甲企业进行国际直接投资的动机是市场导向型动机。2、答:甲企业在印度建立的子公司是以自己的名义开展业务。子公司是由母公司控制但法律上是一个独立的法律实体的企业机构,有独立的名称、章程和行政管理机构;有自己能独立支配的财产,自负盈亏;可以以自己名义开展业务。3、答:全球性地区结构。跨国公司的管理组织形式中,全球性地区结构是以地区为单位,设立地区分部从事经营,每个地区都对公司总裁负责。案例资料已知“甲企业在印度设立了南亚地区总部,统一管理在南亚地区以独资形式设立的子公司”,可知符合全球性地区结构的概念。二、某大型集团企业,其经营涉及房地产、物流、互联网等多个领域,2019年该公司决定进军建筑行业。该企业采用SWOT分析法,对企业经营的建筑材料领域的情况进行了全面分析。经分析发现,该企业拥有良好的品牌和声誉,目前市场上对节能环保材料的需求增长势头强劲。为了把握市场机会,减少开发的风险和资金的投入,2020年该企业与国外A企业建立联盟,双方共同出资、共担风险建立了一家合资企业,专门从事新型节能环保材料及产品的研发及生产经营。1.从企业战略层次角度分析,该企业2019年做出进军建筑行业的决定属于什么层次的战略?2.如SWOT分析法进行战略选择,根据所处的环境,该企业是否适合采用ST战略?并简单说明理由。3.该企业与国外A企业建立的战略联盟是什么类型?【答案】三、英特尔公司(Intel)创立于1968年。1970年代,英特尔开发出世界上第一块用于个人电脑的4004型微处理器。1980年代。英特尔把普通的芯片制造工艺改造成为世界上最高效、最尖端的工艺。1990年代,在创新理念的指引下不断改进芯片的设计。使它的年销售额增长了7倍,超过250亿美元,资产回报增长了1倍,资本投资达183亿美元。在《财富》杂志评选的全美最受推崇的10家企业中名列第四。在该杂志1999年公布的全球最大500家企业排行中,该公司排名第121,营业收入达262.66亿美元,利润60.68亿美元,资产额314.71亿美元。英特尔的创始人摩尔从1970年代起就构筑了其赖以成功的商业模式——不断改进芯片的设计,以技术创新满足计算机制造商及软硬件产品公司更新换代、提高性能的需要。摩尔提出。计算机的性能每18个月翻一番,只有不断创新,才能赢得高额利润并将获得的资金再投入到下一轮的技术开发中去。在英特尔推出第一块用于个人电脑的4004型微处理器之后的一年又推出了升级产品4008,但这段时间微处理芯片还未广泛应用于CPU。英特尔公司毫不放松,一年后又开发出真正通用型的微处理器8080,使英特尔成为8比特芯片市场的领导者。由于市场前景十分看好,竞争对手很快也就开始生产8比特微处理器。为了保持竞争优势,英特尔随后推出了速度更快、功能更多的8085型处理器,并调集人员开始研制更先进的32比特432型微处理器。英特尔为了确保市场份额。抵御其他制造商的竞争,确立了“永不停顿、不断创新”的企业理念,在技术方面,不断加强科研开发,并努力拓展产品的适用范围,始终牢牢地把握产品更新换代的主动权。1.根据英特尔公司的发展历程谈谈你对技术创新的理解。2.英特尔公司的发展经验能够体现主导设计和技术标准对企业技术发展的什么影响?3.请问英特尔公司所具有的主导设计,如通用型的微处理器8080等,体现了什么特征?【答案】1.答案:技术创新是指关于技术的新构想,从研究开发或技术组合,到实际应用,并产生经济、社会效益的商业化全过程的活动。技术的新构想是指新产品、新服务、新工艺的新构想,构想的产生可以是来源于科学发现、技术发明、新技术的新应用,也可以来源于用户需求。研究开发或技术组合是实现技术新构想的基本途径,其中,技术组合是指将现有技术进行新的组合,它只需进行少量的研究开发,甚至不经过研究开发即可实现。实际应用是指生产出新产品、提供新服务、采用新工艺或对产品、服务、工艺的改进。经济社会效益是指近期或未来的利润、市场占有或社会福利等。商业化是指全部活动出于商业目的。全过程则是指重新构想产生到获得实际应用的全部过程,这一过程如果终止于新设想或研究开发,则不能称其为技术创新。对技术创新的内涵可从四个方面来理解:(1)技术创新不仅是一种生产活动,而且是一种经济活动,其实质是为企业生产经营系统引入新的技术要素以获得更多利润。(2)技术创新的关键不是研究与开发,而是研究与开发成果的商品化。(3)技术创新的主体是企业家及其领导下的企业科技人员。(4)技术创新的最终效果是创新的技术得以扩散,从而推动社会经济增长,加快社会进步。2.答案:主导设计和技术标准会使大部分市场被一个或几个技术及其主导设计和标准所主导。几乎各个行业均展示了一个惊人相似的公司进入和退出模式:在一个新型行业诞生之初,在主导设计出现之前,有一个企业的进入浪潮,在主导设计出现之后,公司总数平稳地减少,直到稳定在少数几家大公司上。主导设计和技术标准会使其拥有者在几代产品上都占据主导地位。当一家企业的技术成为主导设计后,该技术会被不断地研发应用,延长技术生命周期。拥有主导设计和技术标准的企业会倾向于在自己已有技术的基础上加强研发,而不是重新开辟新的技术领域。这样会极大影响该领域未来的技术走向,甚至会影响未来几代产品的技术走向。主导设计和技术标准已经成为发达国家垄断和控制国际市场,保护和发展本国市场的有效手段之一。在经济全球化背景下,主导设计标准作为技术壁垒对占领与保护市场的作用不断凸显,能否有效捕捉行业主导设计标准,进而抢占技术创新管理的制高点关系到企业的兴衰存亡。3.答案:主导设计是在某个特定的时间周期内,通过融合多个单一技术最终呈现一种新的并广为接受的产品设计,主导设计是行业中被市场普遍接受和企业普遍认可的产品设计标准。企业竞争者要想占有一席之地,其产品必须采用此设计或以此设计为基础设计他们的产品。主导设计具有以下特征。(1)领先性领先性表现在两个方面:①技术上的领先,更确切地说是技术上的创新,是根本的革命性创新,这种创新并非一定体现的是最尖端的技术性能,但技术一流确实是许多主导设计的特征;②市场的开拓,这与技术创新的关系密不可分,也可以说是技术创新在市场上的表现,是技术与市场整合的扩张势能在开发新需求与开拓新市场上的集中体现。四、A公司是一家制造企业,其经营的产品销往全国各地。由于其自身物流管理水平不高,但为了更好地满足顾客的需求,有效的物流活动对A公司非常重要。因此,A公司采用了供应链管理的运作模式,与供应商、分销商、物流企业建立战略伙伴关系,组建物流联盟,在运输能力、专业管理技能等方面得到很大的效益。同时,联盟成员之间充分利用网络与信息技术,实现信息共享、快速响应、准时化采购以及供应链各环节的协同合作,形成了从供应商、制造商、分销商到消费者的全过程集成化管理,大大提高了客户满意度。根据上述资料,回答下列问题:1.从企业物流运作模式的角度分析A公司采用的物流运作模式及采用的原因?2.与传统物流管理相比,A公司在供应链管理环境下进行的物流管理表现出哪些特点?3.与传统采购相比,准时采购的不同之处主要表现在哪些方面?(回答其中三个方面即可)【答案】五、随着“一带一路”倡议的推进,我国越来越多的企业走出国门并开展对外直接投资。甲企业是我国一家著名的通信设备制造商,该企业确立了全球化经营目标。为了能够更好地接近目标市场,突破外国贸易保护主义的限制,给顾客提供更多的服务,该企业在印度设立了南亚地区总部,统一管理在南亚地区以独资形式设立的子公司。鉴于该企业拥有较强的研发能力和众多专利,建立了较为完善的供销网络,企业在南亚地区的市场份额稳步增长。根据上述资料,回答下列问题:1.甲企业进行国际直接投资的动机是什么?2.甲企业在印度建立的子公司是以母公司的名义还是自己的名义开展业务?并试分析设立子公司的优点有哪些?3.甲企业采用的跨国公司的管理组织形式是哪一种?并试分析该种管理组织形式的缺点。4.试分析建立国际独资企业的优势。【答案】六、现在越来越多企业推行全面质量管理,从顾客需求出发,把企业各部门研制质量、维持质量和提高质量的活动形成—体。1.在推行全面质量管理时,要求做到“三全一多样”,试简述其具体内容。2.试简述全面质量管理实施的原则。3.六西格玛管理是在总结全面质量管理的成功经验的基础上发展出来的一种管理模式,试简述六西格玛管理的实施程序。【答案】七、甲公司2019年资产总额合计5000万元,负债总额合计2250万元,所有者权益合计2750万元,流动资产合计2200万元,存货500万元,流动负债合计1500万元;销售收入3000万元,利润总额为450万元,净利润350万元,利息费用120万元根据上述资料,回答下列问题:1.试运用速动比率分析甲公司的短期偿债能力。2.试运用已获利息倍数分析该公司的长期债债能力。3.如果甲企业所在行业的竞争企业的销售净利率水平普遍为10%,试分析该企业的盈利能力。【答案】八、某手表厂机械手表产品中的一个齿轮外径设计尺寸为3.1mm,生产过程中所允许的误差为(+0.0015,-0.0020)。某道工序承担井完成齿轮外径的加工,现在需要通过随机抽样对该工序的工序能力进行评估,抽取了250个样品,经测算,样本平均值和公差中心重合,s=0.00049。根据上述资料,回答下列问题:1.计算该工序的工序能力指数CP。2.判断该工序的工序能力是否正常。3.若该手表厂推行六西格玛,其组织及成员包括哪些?【答案】九、有A公司和B公司两个食品企业,都瞄准了儿童食品市场。A公司在确定方向以后迅速调研市场需求,并且引进国外先进生产技术,高新聘请技术人员;在原材料方面更是严格把关。B公司为了节约成本,在A公司产品生产出来之后就模仿A公司的产品,通过廉价添加剂做出跟A公司口感类似的产品,并以极低的价格销售。虽然刚开始B公司产品销售火爆,但很快遭到消费者投诉,B公司被罚款,产品下架。而A公司虽然一开始销量不佳,但经过口口相传,逐渐打响口碑,发展越来越好。1.请简述企业的职能有哪些?2.请从经济和社会角度分析企业的目标,并结合案例简述两者的关系。【答案】一十、(一)FL公司创立之初董事会制定了一个技术创新战略,确定了一些制度去保证该战略的实施,然后通过该战略的实施,在之后的十余年中,FL公司一直
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