目标与习惯-保险营销销售心态激励观念励志公司早会晨会夕会培训课件1

目标与习惯目标与习惯-保险营销销售心态激励观念励志公司早会晨会夕会培训目标与习惯-保险营销销售心态激励观念励志公司早会晨会夕会培训我是谁?我为何要进入寿险业？我的目标是什么?如何实现目标？我问自己四个问题：目标与习惯-保险营销销售心态激励观念励志公司早会晨会夕会培训你想挣多少钱？你想拥有多少储蓄？你想在有价值的事业上支出多少？你想何时退休？在退休的岁月里你想拥有多高的收入？你真正想做的是哪一种类型的工作？你为你的家庭有一个现实的财务预算吗？你家庭的所有财务需求已经被充分满足了吗？在五年之后，你将拥有的净资产是多少？到退休的时候你想拥有的净资产是多少？你有财务目标吗？目标与习惯-保险营销销售心态激励观念励志公司早会晨会夕会培训你想让自己的孩子上大学吗？你将只把健康的信息提供给你的心智吗？你每天有固定的学习时间吗？你要获得伟大的智慧吗？你掌握你的工作所需要的一切知识和技能吗？你的伴侣有获得心智进步的计划吗？你将和他人分享你的知识吗？你能强迫自己去做一个学生吗？你有教育目标吗？目标与习惯-保险营销销售心态激励观念励志公司早会晨会夕会培训你投身于有价值的事业吗？你能达到一个什么样的精神境界？你能够在多大程度上凭借精神的力量支撑行动？你的精神生活平衡吗？在你的精神生活计划中包括你的家庭吗？你有坚定的信仰吗？你如何做出一种具有持久价值的精神上的贡献？你将如何去帮助他人？你有精神目标吗？目标与习惯-保险营销销售心态激励观念励志公司早会晨会夕会培训请牢记——我们每个人身上都有两个十八寸，上面一个十八寸是从头到心脏，这就要求我们做事要有一个正确的知识和正确的态度，用心用脑去做；下面一个十八寸是指从膝到脚，这就要求我们凡事除了知识和心态还不够，更要紧的是行动。目标与习惯-保险营销销售心态激励观念励志公司早会晨会夕会培训CASH=K.A.S.H目标与习惯-保险营销销售心态激励观念励志公司早会晨会夕会培训K、A、S、H丰富的知识(Knowledge)正确的态度(Attitude)熟练的技巧(Skill)良好的习惯(Habit)目标与习惯-保险营销销售心态激励观念励志公司早会晨会夕会培训目标与习惯目标与习惯-保险营销销售心态激励观念励志公司早会晨会夕会培训成功的目标设定目标与习惯-保险营销销售心态激励观念励志公司早会晨会夕会培训年轻时的人生目标没有目标27%→街边、失业者模糊目标60%→蓝领清楚目标10%→专业人士非常清楚目标3%→企业家、杰出人士第四种人收入是第三种人的16倍哈佛大学100年长期追踪研究的结果目标与习惯-保险营销销售心态激励观念励志公司早会晨会夕会培训在一座较为繁华的小镇上，有一个火车站，汤姆就在这家车站上做扳道工。一天，一辆漂亮的凯迪拉克在汤姆身边停下，站长从车中探出头，非常热情地邀请他上车，并聊了很长时间。站长走后，别的同事很奇怪地问汤姆和站长为什么这么熟悉，汤姆说：“五年前，他和我一起在站上工作，他说他要当站长，我当时还嘲笑了他，我只想干好本职工作，按时上下班，养家糊口。后来，没想到他竟然真的当上了站长……”小站的故事目标与习惯-保险营销销售心态激励观念励志公司早会晨会夕会培训无论一个火车头被设计得多么完美和强有力，如果锅炉里的水没有被加热到100摄氏度，火车连想移动一寸都是不可能的。温水，甚至是刚刚沸腾的水都无法驱火车.——阿尔伯特.哈巴德马上付诸行动目标与习惯-保险营销销售心态激励观念励志公司早会晨会夕会培训85211目标与习惯-保险营销销售心态激励观念励志公司早会晨会夕会培训每天与8个老客户联络与服务服务的习惯目标与习惯-保险营销销售心态激励观念励志公司早会晨会夕会培训为什么你“得宠”保险代理人客户保险公司保险合同委托合同服务关系目标与习惯-保险营销销售心态激励观念励志公司早会晨会夕会培训我们的服务好吗？公司的经营情况，客户知道吗？保单的保险利益，客户清楚吗？你个人最新情况，客户了解吗？客户的生活状况，你关心过吗？目标与习惯-保险营销销售心态激励观念励志公司早会晨会夕会培训金矿在流失新客户个险开拓寻金矿老客户收展部采金矿服务好自己的老客户，抓住交续保且无代理人的客户。目标与习惯-保险营销销售心态激励观念励志公司早会晨会夕会培训压力来源业务员的压力：客户拒绝客户的压力：业务员的服务对无法掌控的事情，客户与业务员都在承受压力目标与习惯-保险营销销售心态激励观念励志公司早会晨会夕会培训每天积累5个名单或准客户主顾开拓的习惯目标与习惯-保险营销销售心态激励观念励志公司早会晨会夕会培训铁的事实你每天接触多少人？你的亲戚朋友，同事同学，楼上楼下，有多少人知道你在做保险？工作和生活为什么分的很清？每天你都在浪费“资源”目标与习惯-保险营销销售心态激励观念励志公司早会晨会夕会培训留心你的身边成都包头谁赚我的钱，谁就是我的准客户谁与我讲话，谁就是我的准客户长春沧州目标与习惯-保险营销销售心态激励观念励志公司早会晨会夕会培训每天有效拜访必须2访拜访的习惯目标与习惯-保险营销销售心态激励观念励志公司早会晨会夕会培训目标与现实高目标：每天必须六访。（可行吗？）真现实：每天平均一访。（可怕啊。）理想与目标，哪个更重要？目标与习惯-保险营销销售心态激励观念励志公司早会晨会夕会培训我为什么不动？不想动不愿动不敢动不会动目标与习惯-保险营销销售心态激励观念励志公司早会晨会夕会培训你动了没有？如果每天有效拜访2访一周：2*6=12成交率：12*10%=1.2件1.2*4=4.8件（5件）业绩=1200（件均）*5=6000目标与习惯-保险营销销售心态激励观念励志公司早会晨会夕会培训每天至少1个增员动作增员的习惯目标与习惯-保险营销销售心态激励观念励志公司早会晨会夕会培训给新人的忠告新人王的故事做保险比的不是爆发力，而是耐力聪明的人面对销售与增员会如何抉择？目标与习惯-保险营销销售心态激励观念励志公司早会晨会夕会培训心中的工作日记已成交客户本未成交客户本电话约访本个人增员本目标与习惯-保险营销销售心态激励观念励志公司早会晨会夕会培训每月看完1本书学习的习惯目标与习惯-保险营销销售心态激励观念励志公司早会晨会夕会培训从宫外孕理赔说起——医学从理财说起——经济学、法学从如何开发高端客户说起——综合素质目标与习惯-保险营销销售心态激励观念励志公司早会晨会夕会培训从小孩学刷牙说起好习惯经常会被抵制遗忘好习惯开始需要强迫养成好习惯会让我们有好心情目标与习惯-保险营销销售心态激励观念励志公司早会晨会夕会培训北伐启示录懂得越多，就越会循规蹈矩，越会缺乏新意与创意。目标与习惯-保险营销销售心态激励观念励志公司早会晨会夕会培训成功的积极心态目标与习惯-保险营销销售心态激励观念励志公司早会晨会夕会培训一个父亲有两个儿子，一个儿子叫悲观，一个儿子叫乐观。在一个圣诞节的前夜，父亲分别送给两个儿子不同的礼物，他在悲观的房子里放了一堆玩具，而在乐观的房子里放了一堆马粪……乐观与悲观的故事目标与习惯-保险营销销售心态激励观念励志公司早会晨会夕会培训第二天，父亲首先来到悲观的房间，却看见悲观坐在一堆玩具中哭泣，爸爸感到很奇怪，于是关心地问其原因，儿子说：“爸爸，玩具虽然多，但是我怕玩坏了。”爸爸摇摇头，又来到乐观的房间，却看见乐观在马粪中玩得很高兴，爸爸更是惊奇，只听儿子高兴地对爸爸说：“爸爸，我知道这马粪堆里面一定会有小马驹！“目标与习惯-保险营销销售心态激励观念励志公司早会晨会夕会培训用初来时的激情

走永远的寿险之路！目标与习惯-保险营销销售心态激励观念励志公司早会晨会夕会培训1.注意力持续时间短2.遗忘速度快3.目的性强4.自我意识强

成人学习的特点：如何上好一堂培训课目标与习惯-保险营销销售心态激励观念励志公司早会晨会夕会培训自愿参加非自愿参加合作、主动学习、意识强不合作、被动学习、意识弱注意：非自愿者可能是麻烦的制造者课堂的表现了解学员目标与习惯-保险营销销售心态激励观念励志公司早会晨会夕会培训非自愿参加不合作、被动学习、意识弱注意：非自愿者可能是麻烦的制造者对于非自愿参加学员，培训师应该增加授课的趣味性，多让他们发表自己的见解，增强与他们的沟通。了解学员目标与习惯-保险营销销售心态激励观念励志公司早会晨会夕会培训双方熟识采取提高注意力的多种形式双方陌生采取破冰游戏、搭建沟通氛围熟悉程度了解学员目标与习惯-保险营销销售心态激励观念励志公司早会晨会夕会培训培训前的准备课程设计场地布置物料准备设备检查自我准备目标与习惯-保险营销销售心态激励观念励志公司早会晨会夕会培训培训前---课程设计把要说的写下来：资料搜集动笔写作演示文稿最后修改目标与习惯-保险营销销售心态激励观念励志公司早会晨会夕会培训资料搜集：互联网研讨会、演讲图书馆企业内部资料同事、亲友报纸、杂志音像制品培训前---课程设计目标与习惯-保险营销销售心态激励观念励志公司早会晨会夕会培训动笔写作：发散性思维法撰写提纲制定时间表培训前---课程设计目标与习惯-保险营销销售心态激励观念励志公司早会晨会夕会培训发散性思维法：所谓发散性思维法，就是从同一来源的材料中探求不同答案，从不同的方面寻求答案的思维过程。他能让人通过联想，拓展思路，从不同的角度寻求解决问题的各种可能途径。

答案一问题答案二答案……培训前---课程设计目标与习惯-保险营销销售心态激励观念励志公司早会晨会夕会培训撰写提纲—列提纲的好处：为授课提供清晰的思路为资料的取舍提供依据时间分配的依据选择培训方法、辅助工具的依据培训前---课程设计目标与习惯-保险营销销售心态激励观念励志公司早会晨会夕会培训撰写提纲—如何撰写提纲：方法一：利用发散性思维服务培训个人层面团队层面企业层面标准理念……培训前---课程设计目标与习惯-保险营销销售心态激励观念励志公司早会晨会夕会培训撰写提纲—如何撰写提纲：方法一：利用发散性思维培训主题论点一论点二论点三分论点一分论点二……培训前---课程设计目标与习惯-保险营销销售心态激励观念励志公司早会晨会夕会培训撰写提纲—如何撰写提纲：方法二：利用5W1H

WHO 谁

WHERE 哪里

WHY 为什么

WHAT 什么

WHEN 何时

HOW 怎样培训前---课程设计目标与习惯-保险营销销售心态激励观念励志公司早会晨会夕会培训提纲的通用模式：一、引言（1）开场白（2）说明你的主题和目的（3）概括培训的内容二、第一个要点（1）论点

A论据B论据（2）论点三、第二个要点（1）论点（2）论点四、第三个要点

……五、总结（1）重复你的要点（2）结束语培训前---课程设计目标与习惯-保险营销销售心态激励观念励志公司早会晨会夕会培训制定时间表：越缺乏讲课经验，你的时间表越要订的详细！培训前---课程设计目标与习惯-保险营销销售心态激励观念励志公司早会晨会夕会培训课题描述几个部分：课题名称课题的宗旨课题目标培训对象培训人数培训持续时间与日程设施要求培训教师要求制定课程大纲——编排课程内容目标与习惯-保险营销销售心态激励观念励志公司早会晨会夕会培训授课计划：目标内容提纲教学方法时间分配必须的培训资源练习项目布置作业评价或考核方法制定课程大纲——编排课程内容目标与习惯-保险营销销售心态激励观念励志公司早会晨会夕会培训内容提纲编写程序：确定达到目标所必须的知识确定每项目标的表现内容或技能确定实现目标的态度要素依据知识技能态度三要素编排成合理顺序制定课程大纲——编排课程内容目标与习惯-保险营销销售心态激励观念励志公司早会晨会夕会培训制定课程大纲——选择培训方法与技巧培训方法种类：讲授与讲演小组讨论演示阅读练习案例分析角色扮演现场参观与学习考察目标与习惯-保险营销销售心态激励观念励志公司早会晨会夕会培训选择培训方法的影响因素：培训目标（知识、技能、态度）培训内容培训讲师（经验、能力）学员（数量、经验、能力水平）培训环境与资源限制（时间、经费）制定课程大纲——选择培训方法与技巧目标与习惯-保险营销销售心态激励观念励志公司早会晨会夕会培训选用合适培训方法的程序：陈述培训目标决定表现类型考虑学员特点列出所有合适的培训方法考虑实际情况缩减清单，作出决定制定课程大纲——选择培训方法与技巧目标与习惯-保险营销销售心态激励观念励志公司早会晨会夕会培训编写课程资料一、编写课程大纲二、编写讲师手册三、编写练习手册四、编写学员手册五、编写演示文件六、设计评估内容与评估方式目标与习惯-保险营销销售心态激励观念励志公司早会晨会夕会培训培训前---场地布置鱼骨式马蹄形课桌式会议式桌椅的摆放目标与习惯-保险营销销售心态激励观念励志公司早会晨会夕会培训

鱼骨式讲台以学员为中心,互动性强容易形成小团体培训前---场地布置目标与习惯-保险营销销售心态激励观念励志公司早会晨会夕会培训

课桌式讲台坐位角度比较统一

以讲师为中心不利于小组讨论与互动培训前---场地布置目标与习惯-保险营销销售心态激励观念励志公司早会晨会夕会培训

会议式讲台正式

以讲师为中心气氛严肃培训前---场地布置目标与习惯-保险营销销售心态激励观念励志公司早会晨会夕会培训合理安排桌椅摆放重要性

确保以学员为中心

确保培训效果达到最佳确保学员在培训过程中感觉舒适,集中精神培训前---场地布置目标与习惯-保险营销销售心态激励观念励志公司早会晨会夕会培训

签到表学员手册课程评估表白板纸计时器。。。。。。

培训所需书面资料课程所需练习纸以及培训道具

白板笔、铅笔、橡皮培训小礼物样品。。。。。。培训前---物料准备目标与习惯-保险营销销售心态激励观念励志公司早会晨会夕会培训测试投影仪（清晰度，屏幕大小等）

空调的温度视听器材（DVD,音箱，光碟）茶点或其它

电脑调试（电脑接线，网线是否连接好）

室内的灯光明暗度培训前---设备检查

器架目标与习惯-保险营销销售心态激励观念励志公司早会晨会夕会培训培训前---自我准备

熟悉培训内容和流程形象-着装/面貌/发型振作精神,消除紧张情绪目标与习惯-保险营销销售心态激励观念励志公司早会晨会夕会培训现场呈现技巧及其关键点目标与习惯-保险营销销售心态激励观念励志公司早会晨会夕会培训现场呈现的四大关键任务气氛营造：平等沟通分享：互动点评剖析：价值改善指导：实践目标与习惯-保险营销销售心态激励观念励志公司早会晨会夕会培训产生紧张情绪的原因

思想感觉

行为自尊？自信？目标与习惯-保险营销销售心态激励观念励志公司早会晨会夕会培训“怯场”测试心神不安不敢正视词不达意盼望结束大脑空白心跳加速口干舌燥出虚汗手发抖两腿发软目标与习惯-保险营销销售心态激励观念励志公司早会晨会夕会培训正面应对压力的方法舒解分散目标与习惯-保险营销销售心态激励观念励志公司早会晨会夕会培训压力转换法压力挑战太大太不容易高度紧张动力机会更大更须努力聚精会神目标与习惯-保险营销销售心态激励观念励志公司早会晨会夕会培训登台恐惧及其破解

怕丢面子怕讲错怕别人不接受怕场面无法控制目标与习惯-保险营销销售心态激励观念励志公司早会晨会夕会培训上场与下场空台登场静场起音上场从容不迫启动注意专注全场享受掌声再次致礼下场目标与习惯-保险营销销售心态激励观念励志公司早会晨会夕会培训影响训练效果的因素说什么怎么说何时说对谁说目标与习惯-保险营销销售心态激励观念励志公司早会晨会夕会培训有效导入及其注意事项谜语游戏问题数据场景引言故事概念观点事件演示四种屏弃的开头自夸式自杀式幼稚式庸俗式目标与习惯-保险营销销售心态激励观念励志公司早会晨会夕会培训专业表达的三大要素讲、述、论目标与习惯-保险营销销售心态激励观念励志公司早会晨会夕会培训专业表达的思路与方法审、析、定目标与习惯-保险营销销售心态激励观念励志公司早会晨会夕会培训专业提问技巧修饰式封闭式整体式特定式开放式引导式目标与习惯-保险营销销售心态激励观念励志公司早会晨会夕会培训回应学员问题的基本原则培训师是否准备？是否与主题相关？YesNoYesNo可以回答必须回应必须回答必须回应目标与习惯-保险营销销售心态激励观念励志公司早会晨会夕会培训回应学员问题的基本步骤接纳学员问题判断学员情绪区分问题类型处理学员问题肯定学员态度再次回应学员目标与习惯-保险营销销售心态激励观念励志公司早会晨会夕会培训回应学员问题的形式直接式报告式附和式描述式反问式拒绝式目标与习惯-保险营销销售心态激励观念励志公司早会晨会夕会培训了解点评的作用解剖理论与实践之间的关键接点开启学员发现与解决问题的思路引导学员探询有效行为改善路径目标与习惯-保险营销销售心态激励观念励志公司早会晨会夕会培训点评的关键要点直面现实的有效询问脱离现实的空洞说教我们应该．．．？我告诉大家．．．？我认为．．．？．．．忌：结论性断语如果．．．？是否．．．？还可能是．．．？．．．宜：引导性问题目标与习惯-保险营销销售心态激励观念励志公司早会晨会夕会培训非常态学员及其应对学员走神？课堂私语？课堂混乱？有意抬杠？恶意挑衅？遭遇高手？学员睡觉？停顿、沉默、重复、异声冷静回应、建立同盟提供机会、虚心请教目标与习惯-保险营销销售心态激励观念励志公司早会晨会夕会培训有效收结及其注意事项余韵展望总结呼应要求选择希望五种屏弃的结尾﹡无力淡出﹡将结不结﹡文不对题﹡突然停止﹡骤然变调目标与习惯-保险营