危机处理培训课件

危机处理课程大纲危机公关的概念与意义1危机处理的要点与流程2危机的表现与危机处理3√分享交流4危机意识无处不在比尔盖茨：微软离破产永远只有18个月。海尔张瑞敏：我每天的心情都是如履薄冰，如临深渊。联想柳传志：你一打盹，对手的机会就来了。任正非：10年来，我天天思考的都是失败。百度李彦宏：别看我们现在是第一，如果你30天停止工作，这个公司就完了。

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