品牌体验培训课程

第五章品牌体验第一节体验营销理念第二节品牌体验策略第一节体验营销理念一、体验消费呼唤品牌体验二、体验经济时代的营销理念创新美锻国总俄冈亥向俄旅州末战莫略芽地畏平纤线控（赶S室t采r孔a毙t哑e洪g牢i线c头H膊o乎r秆i这z虫o屠n弃s伤L供L划P窃）透公扁司程创丛始躲人切约敲瑟业夫屯·冬派悬恩报二菜世嗓（槽B炮·吐J葛o搞s象e盒p叨h遣P爆i玻n扇e辞Ⅱ俘）努和尾詹扑姆穴斯扑·曲吉瞒尔耀摩起（艘J悬a挺m监e攻s闸H小·芽G碌i预l闹m寻o克r轨e爸）饼在泳《集哈洁佛袜商筝业烫评却论因》经上揭发猫表少论蚊文延称诵“蜘体瞒验蝴式次经龙济宗时在代狮已掏经睬到喜来匪”辫，贴并鸡认归为伪经掀济唇价浪值坡已降由范商窑品纱、响服诉务后阶垫段调演融变徒到患体协验畏阶来段龟。一舞、负体绢验沙消飞费捷呼裤唤遍品屯牌挖体卷验1品.脸在覆消弊费马层冲次疾上预，融消都费比需覆求征层速次垃提泻高呈，希对匹情夹感盐需馅求爽比怀重呼加宪大衡。2虾.防在费消割费推内袍容旅上摩，有顾把客运对使标笛准锯化屠、泻大零众藏化雁产壁品邻需廉求补下音降传，兼对炎个迹性杂化斧产借品失或杯服稿务塞需东求交上蓬升示。3斜.肢在塌消粥费秧方被式势上杂，帆顾冲客犬由凝被洲动取接替受搏产歼品卵、危服剖务练转折变瞧为愧主菠动闹参年与级。二吉、立体弃验板经圈济促时策代每的郑营汁销箭理絮念央创霜新表捆：津传怖统喘营俗销汗与本体薯验绕营坝销路的稿对船比营销方式产品价格分销促销传统营销注重功能根据企业成本定价批发商、零售商等以功能为诉求点，单向沟通体验营销注重体验根据顾客可感知价值定价全方位，所有企业与顾客接触点均为分销渠道以体验为诉求点，双向沟通1图.窜产疾品体联验货营址销激则语关诉注宇企基业宇传偏递读给印消秤费京者千的炊体殃验织价辰值摧，粱如碍个朝人蚀满考足四、踩自悬我院实乏现础、责爱遵和暴感炕性乒、喇快国乐美、浩爽潜（径f逃l崭o袭w婆）犬等丝式，挺即汉企楼业声的阁出吊售盖对静象轿是聋“献体柿验枕”哈。成当尖一在种虎价亚值浪被燥实缘瑞现圆时奶顾障客档的翠感姜觉帖是术不等可版捉以摸寒的近、带主问观刮性雅的番，折体秋验络营冬销种的扒目抹的钥就呆是购塑获造叔产射品供所朽承夏载促的窑这抹种滴不买可抓捉既摸叛的签感牲觉闸并修传抛递控给靠顾绵客绕使陈其政感促到宏满胞意倒。2或.娃价乏格体似验帅营剩销句的附定来价践策舌略度则授是据完谢全胆的战顾缓客损导矩向疫，脸以借顾面客沫感抛知卡价碧值蓝（仪C夏u仇s篇t乔o册m染e电r缺P巡寿e曲r块c娃e阵i愤v愈e春d抽V涛a略l恨u向e耳，辨C枣P毙V汤）庆作船为婶定鹊价盗基污础垫。帆所运谓皮顾姨客洪感原知纸价姐值勤是瓶指艰顾含客熟所测能董感捐知懂到漠的孤利欢益者与舞其轻在双获躬取绒产缠品忠或易服嫂务顷时注所升付永出月的胳成葬本罪进厦行办权刻衡皮后妨，虽对眉产平品胸或海服净务网效雄用嘱的玩总壁体场评扭价剪。3协.锯分捉销对伶体恶验悉营绝销暑而穗言农，方由坦于蕉体汗验躬价腾值躲的秩传亦递仰不情再廉独粪立秆于令顾石客蒜之沫外赢，比而酸是弊使绪顾灾客泡置字身脊其般中敢，姨因南此跑所肢有桥接员触钩到贴顾凳客你的理人狼与陕物盒都蛮成更为瓶传窃递谊体杀验狭价碎值延的铺载踏体犹，厌均盈是悔“欺分春销私渠役道搞”息的距成聪员狮。4芬.乔促升销体说验鼠营血销抚则戚注造重首信疏息游的锐双猴向肥沟挎通鉴与缝交沙流巡寿，而信柿息址的剂传堡播钓变派得础更冷加惧友尝好潮和馒非训强挖迫都性穗，雾如久一仰些差企恶业毁开厕始黄选轮择俘通闹过越网眠络佛媒涉体陷进墨行逝促雹销寒，膝互够动阁的胸促倒销肃界幕面尺允遣许塞消堂费命者等就茶收才看漠或扬忽捷略除促捎销雾信野息是进赖行夸选释择理。钩同堡时识促颠销浊内换容减也云因尖为钢融洞入塞了仰美历学泛、稍情括感晶、王感震受岁等住体寇验费因库素扎而迟变劈燕得伶更但加烫人便性晴化粘、侦情连感株化敲。第赤二挡节谜品炊牌额体贪验呢策抄略一能、造品逼牌包体学验须：尚品塞牌贴竞设争承新耍层诸次二普、遵基附于盈体蛾验亿层纳次众的直品言牌蚁竞驻争嫁策越略一酸、裂品娘牌役体守验仪：初品誉牌筑竞傲争栏新援层算次产品层次服务层次体验层次图5.1品牌竞争的三个层次1出.促产涉品日层蜂次品败牌掀竞均争嘴的家最胞低卫层蜻次友为洞产黄品敞层榴次纸。偶此剑时睬品清牌高主非要系作言用呀是昏标哨识帖、付辨宪别馋产斯品贝提划供坝者件。饼通接过捉品巴牌泼可陷以印让逝消徐费泉者讲方归便届地循辨金别询出漂销敌售拨者拐或摘制仗造城商童，侄并尾同肃竞昨争外对钉手侮的院产莫品蛋和量服中务豪区筋别茎开稼来利。袭在涝产淋品她层叛次漫品希牌仿之注间渡的弦竞稍争廉主吨要妹表吵现添为教品奴牌乱所候代思表使产寸品脊在保功案能不特斩性骨如扫质冷量图、正特坝色挂、梅性胸能疏等咏方乔面环的掘竞房诚争占。2栏.纵服管务泻层扎次由泰于毁服角务则的冬无很形花性欲，职相安对承于厦实舰体校产丢品隆较拆难板模叔仿侮，夫服拣务够成踩为叔品骑牌延竞箭争退的决焦贫点禁，仪能振同震时亲蕴蜓涵冤着毅优惨秀更产桥品坚与坑良晓好跃服刑务崭的抬品助牌夹将纺为击消走费湿者员所伐青青睐蛛。在蜘服龟务省层棵次康，农品补牌牙差斩异匆化者主狸要档体牧现演为专包绒括协订林货僚、杰送浑货甜、测安跃装赛、胜客态户津培役训域、况客守户粗咨乓询限、筒维袭修运等言方浮面秆的释差姥异衰化炸，记此测时控产隔品障的啊商艰品解特戴性周淡贺化精，旧品辉牌掀的聪内秋涵只由学产反品指实窝体扰向弯无远形勤的愿服孔务饭转遵移铜。3纽奉.策体亦验慎层乌次《寨情敏感胃营妻销虏》创作矩者胜斯乌克桃特优·天罗影比抗内嫁特华认胁为握“瞎体章验科是投企损业舰与傅消周费汁者写交舞流扑感猴官啊刺拣激虑、蒙信理息树和渴情总感咐要艇点驱的朴集拍合腿”溜。淡实乔际鲁上资品大牌忘体肆验马并赚不衔是曲新缘瑞鲜炼话箭题世，肤许恶多鞠学蛋者姨在睁著咏作固中苏都辆曾娃涉吵及监类摔似汤题瓜材我。馅如蔽马站克撑思辛在汽《刊资袄本惕论即》屑中毕曾济用铁“驱光班环究产持品彩”劣（骆A画u奸r服a喷d柴e漂s茧p内r秃o它d望u脑c腰t考s秧）拥来考论它述诉品蜻牌抄，喘认泪为探品抗牌械是甩“邮超捷越鸡一界般威感鞋觉萄的饲感第性乱产网品推”转；敌美狡国顺营尽销膏学胞者畜大钩卫械·围艾危克林（细D投a软v浑i辈d盛A挨A溜a谣k巡寿e旺r撞）颂在冷《描品妇牌脸价韵值甘管潜理隶》增中纽奉也常提劲到扯品窑牌崭具凤有钱个除性项、死情吓感屯效馆应欧和搬资锹产姨价都值葵，侵是油产优品退、顽社浮会然、挤人婶和景社亦会买文摧化咱的殿综阅合杜；莫营趣销酬之魂父步菲浩利聚普税·罚科吹特增勒塌（龄P慰h饺i府l效i甚p谨K祝o随t粉l饥e稠r圆）屡认宿为住一膏个村具既有鲁深袭意途的顷品钻牌距应膜具身备宿六呆层鹿内只涵沾，跪即础属催性蛮、案利锁益岛、中价土值包、显文豪化疏、糕个困性变和漠消海费蛾者告评袭价场。在刻体麦验川经堪济首时母代善，测“下体给验顿”沿是蚁否誓是忌一皂种彼有拒别包于正产尝品零和悬服酱务桌的女独孝立暴经看济改提鸭供竟物阁？船学兄术垫界狭尚养无刮统汪一颠观驾点板。抛有尤学牵者飘认套为咐体任验馆无览法搭完臣全反与炮产皇品孕和创服狡务煌分愚离介，雀只黎不蒜过稠是窑服羡务塘的窑一摆种遍形筑态乎而爪已洽，钩如碍科百特击勒舱（监2苹0捕0在2劈燕）店认堵为姻体翠验底只味是塘实胀施包产肤品皱或体服创务荷定妇位骑的鬼一河种跳新航策橡略牛。士而颤派门恩吵和升吉挪尔饭摩亩（银2夸0善0舅2选）轧则亩认境为忠体侵验霜是驾继警产悄品滥、材商桶品险、楼服楚务外后蜘的菜第逃四叉种固经理济绕提鲜供岁物拢，波是加一艇种恳从俘服姓务间中仙分芒离钞出速来月的的独离立叛经爪济厕提甩供棒物昼，钞就桂像泽服充务硬从挺产拌品雷中页分夜离第出激来坛一江样换，拔“旬产蹈品炒是幅实定体砍的着，征服狭务跪是拢无赖形重的规，杰而殃体岂验晒是羡难就忘雪的竞”锣；巴“头当怜顾瞎客猫购提买圆一溉种论体正验运时龄，昌他萄是磨在灰花扎费窗时冈间恳享撇受亚某树一的企堡业巴所帐提焰供乘的国一深系笋列烂值写得态记雪忆寸的胆事勺件铅—滩—仆就亚像蛛在汽戏挑剧澡演搁出杂中耍那锄样藏—被—薪使劈燕他疑身旅临气其划境陶”迹。二速、扰基得于调体节验咽层军次工的征品贱牌雄竞丝式争象策勒略许钩多仆企洗业文都运已耽意速识馋到孟品岔牌塞体海验最的晒重牺要瓣性遗，敏如劝微艇软耐的把自缸有境品把牌迎X孔P枝即吹是唱体遇验透（视E差x时p递e张r恳i裳e柳n值c宜e避）粪的饱缩属写晓；性惠洲普缩慧的选T献C智E孩（厌T役o孩t俱a就l腐C音u乱s耻t甜o尝m宏e辰r卵E固x镇p械e协r最i恩e弄n勿c旱e烫）施含往义陪为拳“喊整阻体抗客辣户黑体感验饲”赞；饥2捷0遍0螺1精年凯底溉，龟联岸想汁集牺团拨杨计元挽庆帐率罗团扔赴戒美顷考只察厅，酱发冬现茶走低访歇的相2系0段多济家骨优委秀置I爸T蓄公门司泛都锅在袖强窝调扰客懂户译体建验越，轮回础国扭后方就塘把雷新紧联亲想纸精横神弄定桃位饲于脖“幻玉全辟面耕客揉户猾体借验呈”按。顾守客名对鲁体坛验挣的喊需钓求荐是萄多糠种穿多匹样钱的般，挺派悬恩象和窝吉菊尔涉摩它（爽2旷0息0肚2源）低将务体兼验袭划烛分编为惜四够部繁分泄，栋即谎娱蹦乐慕（连E右n拖t年e宿r红t劝a圆i瓜n辽m辫e脾n曾t侨）依、缸教貌育红（漏E扁d恢u谷c蜓a蹦t枣i菌o这n路）座、毛逃吼避醒现缎实联（怪E中s舍c丛a雾p扔e慨）流和千审津美崖（脾E马s的t味h信e胃t我i策c甚i往s薪m龟）择，鹅如刊下蜻图并所潜示计。幕而子伯器德认·靠施矿密司特游（茎B暖e睁r锦n佣d役H忘.哀S陵c粱h美m轨i骆t耀t件，炊2育0括0绵1为）闲则锅认早为涌体接验樱表预现梅为缎感篇觉定体亡验备、疼感愿受演体添验段、崇思口考分体社验鱼、井行悄动尊体科验槐和搞关捐系涨体疮验耽等心五架种叛形馅式月。被动参与积极参与吸取浸入图5.2体验王国娱乐体验教育体验审美体验逃避现实体验1耍.猾感蓄官坐营闯销通握过撇提稼供些视幼觉扯、专听抛觉父、谨触惑觉刊、孙味晌觉霞、爹嗅免觉扰等服感秀官京上欺的材有逃效辩刺寸激安，赖让争顾芳客遮获户得衰品倘牌惰体剃验输，激其把核锄心括是铁企傲业岸以庙适粗度是的阿感凤官班刺摧激枝为岭媒察介黎，魔给描顾相客佳留对下扎美伏好父的傲品薯牌馆印姐象热，骑创柏造谜品怀牌螺忠获诚筐。棚感墨官雾体奶验坚对浇知简觉筛商缺品表尤晃其菊重萍要悟，割例絮如宗食租品永（椒如汽汉耗堡露包鱼、宰匹现萨痰饼室、顾点短心舰等顷）棋、协饮冰料什（鹅如妻软厌饮桐料夹、码啤珍酒俊、供葡什萄痒酒歌等弊）铃、卖贺能卡蛾、量香炼水扭、墨化咱妆甚品赚、座赛轰车壳等跑。2由.润美扛学位营歼销让升品减牌卸成再为谷一什种竹文松化宣力萄、沸艺位术洽力果的看象机征踢，鉴给夫人染一模种各美漏的府享帽受测。句美茄是搬人仓们艰生隔活掩中抽的啄一迅种绢重晚要践价协值管尺者度耻，赶追蛮求贝美钢是烘人弓的昌天穿性醋。狗企航业右可赖以辈通丛过幸塑痒造熊商御品品本科身佛存绞在荷的抓客料观诉的草美吼学灭价腥值钱，桌如较漂使亮捞精堤美乏的挪包坦装鬼、叙独胃特柳的尺造吵型窜与炒质校感采等正，污来必向寒顾叨客劲传希递标美狂的土价悠值谨，灾给嗓顾俘客乡丰带畏来狂美录的送享贺受掘。保其律实雕美辫学逼体讨验养严潮格赔地酱说概是碗感个官啦体信验谜的独一扑种际，表但揉后拼者眠更毙强址调致感踪蝶官毛刺搜激捎。3绿.绩情呼境句营牵销怎芬样跑塑毯造瞒良责好局的当消宿费跟情拴境券，从使莲顾伟客忆获导得貌独慌特晴的料品香牌杏体幕验故？宴保援罗切·柏彼册德载（逗J罢.务P惕a呀u学l遭P守e歼t苹e臭r川）哗（消2巧0购0杀0只）籍认完为炭，血营通销旬人敏员蹲必滴须固认补真宪分肚析掠五悟个驳一塌般量的撕消就费静情离境言，断包晕括牵信支息贱获惧得违、周购译物贿、增购栏买链、四消降费魄和算处中置吼等星来骆制酱订检营书销旗策肯略旨，喊以肝改询变丧、负加忠快己或断维绝持扰主因要求的围消凑费懂行躁为辣。者如芳对魂零把售练商碑而马言暑，宽购会物甜情隔境塞尤沫为代重达要恭，泥商考场遣位岔置联、闪商辈品态陈楚设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