客户开发与策略修远教材

银行客户开发与管理南宁修远企业管理咨询有限公司2006年4月15日1课程大纲第一章：销售素质与形象第二章：以客户为中心第三章：顶尖销售六步曲第四章：大客户销售策略第五章：多客户管理2第一章：销售素质与形象3第疏一洋节愁销梁售逃精才品怜素碰质一天、去心秆智校模幅式二鸟、雪系咱统约知哭识三拜、斤技普能夕技然巧4一财、毁心页智笼模纽奉式(观淡念)忠坐诚油敬隆业诚校实坑正职直动绢机颤纯讽正自乐我晌约牵束灵棚活出性宽学厚咳爱链人换乞位李思展考亲套和资力自蜂信啊心企终图监心周者到码热万情创被造酷力做蚀事评的站态非度注和石所垄做岗的界事删情郑同润等竞重翁要心邻术舟要区正动评机满要五纯心雅态读要晓好热莲情货上砌进忠廊诚渗友弊爱换夫位凭理帜解灵耳活顶亲烟和创炭造膜奇骗迹5伶巾牙恨利拢齿徐型A、洪增开值玩服才务职拿业绳风距范竞型B、石大症客剩户销盟售消顾胶问呜型C、韵零丸售我包内蠢向踢，爽适补合奸做础销线售储吗赌？自召信警不肢足职绞业何生敬涯泛三捎步雨曲阶彻段阶活段阶修段7牛制顿蜜说睁：洋“风如塞果惠说缓我害看恢得普比液别灿人送更逝远旗，搜那桃是剖因典为轿我丙站席在炮巨淘人择的楚肩篇上评。到”二跟、鸟系君统震知乌识产筹品乘知狐识竞愤争识对拾手产盛品韵特悦点产你品五优个点客证户继利卵益服杨务碧水复平近窗期内动询作客狂户唤评辩价客绕户辈知鸟识消耕费渡心连理需拒求离理遥论决晓策畏流爹程行捆业仆知虫识行难业恶水柿平行返业还规绵范行池业甘动骗态公羊司景知乏识公蛾司揉资辟料业慈务底要狗求公迁司户资德源知附识字就业是颠力摊量8三肆、激技充能君技宰巧询袭问堡能拜力倾侍听咬技恶巧沟叫通升风群格说淘话障技幅巧社抛交舰技特能分区析痕技茶能时行间盗分陷配客蚕户奥管间理时灵间罪管本理组袜织要技鄙能9销骑售阶三漆要垮事第盟一乔件舒：；第盖二魄件竖：；第拘三狗件遥：；1硬0第剥二莫节辨销血售肯专长业饺形哪象西匪装福革咬履秃谎顶大障耳旬朵大斗嘴素巴长保腿大写脚火惩眼念晶赴晶1裕1优乏秀殊销姻售赛人电员色必别须边具毛备H摔E惹A盗D的佳头痒脑H基E馒A葱R写T的毒心H缴A耐N烦D的庸手F滩O脾O备T的晴脚1使2第种二经章吨：断以看客应户碎为井中融心好南看肆，扭再航好僚看提也曲是稻头季猪院啊包！码！庭！她做够墨漂蜜亮雅吧像？含怎消么漂样岗，就上子！1捏3-李禾总届的术故惹事营卖销策羞略肢导览向爱的幼变惠迁生寻产希观衔念产接品亿观吨念推议销犬观究念市支场领营窜销咐观膜念7肌0深’喊S供痒不妻应赌求阳，崇国攀有杏一练体8晓0黑’朝S供容求袄平畅衡劣，静洋代货疗进斧入9茫0援’夺S供拉大吗于框求壮，记民灭企若发术展后析期何竞扰争搜惨壳烈晌，简全灾球并一销体以搁客艘户真为滤导绑向职的销扰售现区实有高没努有距际离期估望ＹＮ销挎售游方夹案满孤足创流造用需裳求1灭6消舍费伏者继购穿买乳心侵理At裂t调e堡n闻t猾i博o滴n注汪意In曲t桃e屯r崭e芒s香t兴糖趣De屑s传i糟r箭e需链求Me员m诸o墙r志y记查忆Ac应t茂i熟o婆n购施买Sa裂t赵i啊s毫f登a殖c翼t蔬i威o胡n满孔意1底7兴节趣剑所巴在利供益=利+1氏8企知业买采先购波人灰员正参竞与卧流腊程使淹用渣者技欺术厌1老援板采槐购财雪务时匠间参与力度1吼9客燃户采狭购六鸭步督骤引铲导爸期竞夕争冻期发赵现需疫求内模部讨穷论采诉购设稳计评测估比才较购似买承晒诺完锅成交么易2吐0第败三摇章遮:寨顶会尖仍销色售夜六洲步导曲2蝴1第脾六可步旁：烂谈辩判话成烤交第垫五稳步蚂：健异违议督处示理第勾四命步犹：普精锁彩送呈网现第玻三悟步榜：扣了刺解景需萌求第剧二犯步引：宪成即功糠拜著访第鲜一少步母：滴精抗心喜准千备2候2第拉六滩步惜：举谈县判打成贺交第误五灶步环：圆异蚀议有处弃理第甲四桃步扛：阵精突彩妻呈苦现第励三注步稿：冷了睁解易需拾求第插二佣步汗：福成芳功昌拜讨访第学一愧步包：捆精百心浅准悔备2廊3相洲关著内龟容知范识愚准田备销疯售乳工受具筛准距备开喷发尸新犹客匪户了穿解殊新脚客谦户初旋选宏新唯客环户牛们顿涌说帖：汤“搜如倾果厌说各我饮看暮得矛比骑别鉴人筛更猎远作，伏那你是患因相为辛我犹站恐在盈巨并人未的千肩蜡上针。曾”1强.系他统王知芹识产光品口知伸识竞甘争芬对扎手产关品钉特质点产父品肌优吐点客样户众利舱益服绞务舒水口平近涂期羊动填作客饿户袍评运价客陈户钻知顶识消就费饼心拴理需刺求讲理画论决黑策蜂流男程行冰业慌知械识行乎业含水有平行管业累规耗范行把业尸动泉态公因司惑知磨识公浪司璃资擦料业耗务从要动求公电司耕资欺源知俗识忠就辱是遇力状量2枣5公查司论资涝料产丽品歌手葱册媒眉体徐新按闻空其白青合贤同通着讯衫录2尤.销颜售窜工蓝具础准皆备小巨礼竭品白馒纸记矿录抚用贺品地兼图其慈它.域.历.3晕.开它发摄新音客念户引每荐抢法洪；行独业吸排齐位休法姐；收医养法破；会村议轧营狭销碧法虫；建骄立捡关轻系黎网称；中狭心五辐农射兆法班；直呈邮农直进投拉法摧；电睡话油营逗销邻法滔；逐水户困寻码找俭法渔；购烦买想名炒单艺法竞；时投刻辨关光注无新锋线编索丸，羽用交不统同殊的镰方毫法云寻引找2赖7建免立柴地隶域混行性业黄客板户垮名葵单政府电信财税电力……地市1地市2地市3地市4地市5地市6……2农8企绪业切文垫化市影场刻情商况4鸭.了纹解液客扛户背垫景第资席料对武手筹动丑作项歪目粥资缠料个痰人我资乳料企怎业贯的李需首求决硬策驶流折程财幅务浊状挑况近贵期收新属闻注芝册方资童金的时需盘求2勒95瓦.客根户屑的向筛牙选M咏A倍N原竿则M晃=A缎=N栽=20码/奴8斑0原忧则（厅得倘分筋筛管选稳）将烤企巡寿业梨按得咽分义多挤少进学行污排储序选句什临么铅样电的漫女遍孩聚做举老土婆抓？3余0第舰六韵步律：葛谈庙判义成俊交第法五飞步堡：眉异陪议穗处辱理第仇四莫步守：是精妈彩汤呈璃现第阔三雄步铸：凑了挎解语需偿求第倾二图步绵：虚成喷功扫拜流访第渗一算步哗：柜精玩心集准请备3勺1一旅、没人厅际惕沟临通俱技轨巧传逃递魄者愿管意编晴码传笔递信梁号接鄙受反饶馈接粮收辽者理迅解译坦码接拌收信有号传姑递反喝馈沟窄通陕模农型3撞21睛.沟返通锹技按巧-询符问开喜放供式趟问典题封斯闭判式渗问逐题选隐择觉式救问斥题3暴32读.沟增通块技千巧-聆夕听目孤视的方训向:面辜部帮表陵情:站/坐猜姿愧势:手乎的宵位侦置:销墓售郊道持具:不姥打法断;智寺反余驳;多泰聆趣听;多土确流认;多淹启放发;3全43工.沟样通阳技割巧-说1还、置好守事江情链：；2援、臭坏另事密情号：；3蹄、屯敏盼感五事怖情时：；4夹、亚避傍免摔冲角突怜：；方倍法1天、穴“”；2、享“”；内奇容3精54笼.沟耍通尘风红格寡羊断表绢现忧型狂桶热哨型（大自朴来忽熟次）分侵析挥型完陈美含型（途工辅程嗽师/艺立术牙家络）平遥易殖型和葛蔼鸡型（支好耍好出先都生贯）理探性果耽断感糖性驾之驭担型力栗量逆型（令老捏板/孩棵子研王陪）3净6四映种爱沟猜通此风命格剃对乏比驾驭型分析型和蔼型表现型形象词代表人节奏自我与否兴趣点魄力/胆量委婉直接虚荣心赞美业务/感情情感路线砍价兴趣小恩小惠3涉7二幸、拢电卵话自拜螺访仓流绝程前揉期炉准圆备问泽候联对省方介柏绍葱自外我激兰发专兴快趣阐嫌明汽目倚的处舍理趣拒鲁绝确叉认能细挪节表汽示睛感稍谢3小81傅.前闷期积准套备查龟看米客烫户熊相集关恳资赔料带；准跨备捞相太关洽赞铁美柄问席题域；准股备显好争纸稼和殊笔稠；准扰备折好伞礼趋貌肌用伏语为；准魂备捉好己微盐笑搏的饥声介音卧；3执92粱~姿5葡.引基发兆兴渣趣撇手积稿您规好阔！A促A貌A。我欠是X公只司Y部着门Z馅Z教Z！为咽了帮拨助甚贵柳企吵业币提稳高兆工伯作尸效览率砌，郑大扣幅工降渣低蹦固肤定淡成疑本柳，我织们喂想北就X怠X匠X与援贵轨公巴司柴经虑理呢交宫流赴一餐下老。4辜0Stop抓攀住泉机看会当榴异蒙议器出墓现6宿~线8驻.处倍理么拒汤绝4脖1此选人灾不怒在沉：没聋有以需近要：没酷有制时炕间：没绢有短信蚕心：并书不晚急拳迫轨：怎样将异议变为机会

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