定价与客户价值

定价与客户价值PhilKaminsky

kaminsky@大卫·辛奇－利维菲利普·卡明斯基伊迪丝·辛奇－利维概述客户价值定价战略基础收入管理与定制化定价购后返款（Mail-in-Rebate）战略供应链管理中的动态定价延迟定价（DelayedPricing）与延迟生产（DelayedProduction）客户价值厂商如何评估其产品或服务的价值？重点从内部评估如产品质量转向客户满意度评估。供应链对感知的客户价值有在的影响：价格与服务？递送速度与价格？专业化与一站式购物？记住，对客户需求的响应是供应链管理的基本组成部分。客户价值促进了供应链的变革，是决定特定产品采用何种供应链的重要因素大量的库存高度定制化客猪户灾价扬值份的埋范什围顺扣应冠需虎求提知供头客窗户席想植要荡的盆东荒西需黎求帖对留供唤应骄链戒造已成摩影播响产福品沸选乞择选待择予的帖增仿加竖使电得尘供耀应润链祥难龄以第管表理三姓个缴趋吸势专姥业存商僻店岔（另星绞巴叔克爸、量赛态百鲜味潜）百迁货菌店快（稼沃失尔茎玛掏、T烘a趋r闷g河e丝式t）专喇业御百已货说店螺（H线o伙m饱e圈D弯e狡p旷o太t艺,森O为f壳f偏i绪c仁e贴M佳a放x）如亲何殖应宋对绣选跨择墙的棍增城加服：按狗订户单皇生前产集苦中廊化次库晶存一煌系息列迫固肢定负的隶选怎择客职户心价锅值慎的但范躬围价苏格馒与锡品医牌价极格贩是丸客耳户狠体卵验列中温的满一段个妖关挎键佛部精分正锄确敏的悦供液应券链略支舞持蛇正迫确矩的迁价珠格沃台尔条玛品眯牌辫与借价盘格国联撞手歇作汪用随伸着获销效售简人版员乒的败减旧少共，舒品鱼牌日的消价穷格疯提峰高这贴更搅适凤用慢于旷因描特项网律领术域增阵值肉服季务很应难欺只请通筹过蒸价曲格扛进米行违竞独争增固值页服雁务咸不我断茶增雪加寨是搅因仇为迷：产斜品益的奔商缓品欣化为元了绩更隆接伴近慢客糊户不飘断闪改明进称的底信键息皮技瞎术关喷系适与缝体掉验厂塌商旋与湖客爪户轮的库联律系渡更分加声密线切戴喇尔勾管长理报大驳客晓户珠的P剖C3专P翠L索找尼劲商浙店明映智健定兄价乐？戴峰尔在：同禁样休的戏向最产将品贼向萍不挽同祥的及客组户框销列售涂时许价贡格柄不总同艳（胁个喇人/大短客幻玉户/政迷府/学脂校/卫庭生饺机记构烤）同沈种满产芳品道对杠同惊一霸产溉业惜也委是榴不访同墨的A句m踏a绍z沉o绳nB槽o依o仇k虫s波.碗c扩o艇m的阴价柳格介在9瓦9柴%的列时朴间渡低族于A决m密a榨z躁o天n，凶但A左m倍a忍z佣o谅n在2音0沫0售0年启市御场帐占推有君率萝为8繁0跌%，鹅而B假o柱o蜘k舟s坟.婚c谊o旦m只驶有2肉%尼水康冠、储夏败普…锈…购穷后洁返影款B呢o子i嫁s毅e症C贼a棋s痕c翅a姜d此e鞠o权f输f鹊i草c布e1劳2阴0对0雀0种章在祸线牢销壶售繁的伟产砍品凤的记价倦格碗可吧能化每惨天部都弯有但变笼化收故入滔管郑理例永如览：一聚艘翁旅绳游兰船心上访有C孔=指4填0讽0个盟一带样以的搂船直舱价悠格肾－拼数隙量远关乘系收凶入滚管找理价靠格座自位碌数范量2具0坑0粗01戴0鞭0填0P嫁=夺2依0显0冤0肆-谱2恒Q收首入绣管辞理例写如抢：一赢艘猛旅矛游灶船团上君有C页=吃4亦0稀0个门一鼓样腐的慎船四舱价肉格椅－威数鹊量建关虽系公酱司躲应熔该磁收块取吉什紫么挖样择的返价翼格污以怜最蜜大钉化险收爆入弯？收裁入艘管炕理价织格座披位尘数菌量P0=遮1舅2饮0细0C韵=符4详0稍0收水入=换4膀8钢0新,流0揪0替0收糊入现管谦理价袍格座美位休数歼量P0=判1月2部0吩0C善=裕4颜0拦0公观开砖的命价抱格=寄1腿6载0柴,体0窜0葱0收是入仿管迁理价景格座捐位姜数规量P2=酷1嘉6灶0探0Q2=吗2繁0驾0收练入你管孝理价沟格座吵位涂数岂量C共=太4旗0励0P1=凳1交2类0喜0收猾入错管蚂理价桨格座染位嚷数惩量Q1=倍4尤0凝0P1=肠1幅2钻0摇0Q2=姥2胁0辱0P2=俘1弊6检0粒0收队入=绞1淘6省0兴0医(寨2纱0阀0吓)隆+帖1评2孟0劈燕0忆(轻4酱0贸0衬-扶2贱0将0阵)阴=饶5债6嘴0舟,搁0环0贩0收俭入染管改理我念们王能宵进记一华步钥提材高报收桑入令吗查？收妻入芹管舰理价疯格座考位昼数珍量Q1=箩4础0湖0P1=谋1只2送0月0Q2=听2怒0况0P2=糖1聪6陪0赶0P3=摇1鬼8彩0数0Q3=笔1控0掏0收牌入=境1肥8石0寄0策(唉1方0蛋0廊)祥+娱1程6奏0家0番(霜2奴0技0吼-虾1肚0守0垂)池+荒1族2聪0棵0伸(这4回0辛0既-嘉2偶0益0挑)蒸=睛5由8联0咏,愉0登0梁0公狭司墓如肤何英防果止脖顾哲客认从焦一室个毕等之级燃转响到稳另往一律个革等寒级帮？休债闲旅济行储者商荐业旅购行议者没夕有供卫给没阻有需渐求对价格的敏感性对持续时间的敏感性对灵活性的敏感性高 低低高收葬入窝管堵理“弄向始恰义当铺的造消狭费徐者戒提定供扎恰过当倦的厌容咏量池与令恰席当谈的邪价粱格云就由能必实亡现鹊收育入猾或夫产掏出牵最璃大豪化”传塌统估产难业译：航克空比业旅扇馆暑业租驳车帜代默理职业零亡售壳业传慢统滑需块求易幻玉损或坏右的重库台存有纳限驼的位容岩量细淡分量市属场浆的壁能匀力先签到雾者镜先体得周蚂末预线售爹产牌品变舞动雾的征需梦求航创空浙业孤收历入五管祝理航头空超业送两倒方虚面女的拌收胶入翼最唤大众化怕：定若制摆化辨定爆价饶：在鱼同引样拥的O－D市凡场窑中倚的社费卖用国是俱不阿同谁的产随出笼管运理(枯Y鞋M宝)：通逐过蛛对诉低然价锣格湿座惠位蒙的索预咸订熊限宾制间，择确秘定杨“线公捐平嫂座光位校”盆的堪数毛量茅。收失入水管伸理重：赏产宅出街管安理只乏有发两衡种储价攀格茎等性级休猾闲紧：(绳f2)每盈张传票1漆0植0美害元商皇务瓣：(瓦f1)每疯张娇票2屑5泽0美撑元全暗部蒜可阀获融得尼容哨量=筝8观0个培座页位分策配像给漂商升务扮旅步行征需励求梨的盒数彩量缸是窜已摆知烂的商蹦务刘舱文：声需舅求机分叫配收鬼入改管跳理学：辉容领量毯分拦配只窗有偷两拣种敢价摇格办等鹊级休壮闲锣：(题f2)每浸张最票1挂0色0美蚁元商株务辰：(均f1)每划张岁票2飘5付0美缩慧元全洲部险可师获除得齿容煮量=誉8在0个武座纷位分券配趟给让商胳务密旅步行泰需依求葵的已数州量狗是产已丢知废的普河通床舱户有否足闹够跪的疮需夸求收观入粗管珍理呢：碑容薪量纪分伯配目询标约：饶将失多由少悼座豆位滔分指配如给成商央务搂舱牢客锄户贴以汇实痒现灭收狱入剥最捎大韵化期隔望纱收狠入期腊望狠收窝入收趁入叛管妹理诞：印容垂量哲分离配最评优新化告条致件浇：冒选讲择福一西个宣商瞧务庙舱营座姐位匪的悬数疾量紫使听得杏每能种吴舱莫的秘边挨际才收存入的相酒等最拢优途化犯条肤件最肿优非化窗条卸件普您通块舱辱边娘际贴收顾益最间优涨化抛条育件普路通慢舱辆边振际舒收砌益航两空过业调收府入鸦管俭理牵的拿利热益证枪据惊显办示蜓航素空队业境的疼收至入菌增障长治了4英%至6史%：运诞营邮成欲本符没劈燕有躲增涨加收蚁入孕管嚷理反使摆得雁供住求黄在堪战骗术轻上勾匹窄配炉：预强订蜓限疾制骄可司以斤使愈低逐费腥用睛需睁求缝转并到返没杂有躲坐筛满糕的竹飞遮机熟上保工证乐出冤最山高猜价殃的桂旅示客惰的手座捎位购蝴后贡返晕款生析产邮商做利吴用绞返柄款骂要皇达脂到蜻什棉么旧目宝的尽？为沟什亲么杨是诱生吐产沫商索而多不迈是忙零贴售愤商禁？生朴产祖商个会冻降炕低漫批挎发谦价教格匹而烟不峰采醉用证返乐款私这扩一熊方殿式御吗匹？其联他萌战冻略似能君过秃到南同行样核的祥效峰果罪吗蓝？购险后污返选款一搜个嘱零耗售老商垦和星一路个吴生哈产炒商零印售铅商直面饿对渔客筛户匹的蹈需佳求零域售屋商友向耍生遇产则商箱订胁货销喂售昌价纪格=码?W敌h扇o牺l衫e地s约a身l议e模P延r斧i就c宪e材=澡$叶9爆0暑0零帐售啦商生般产够商可志变博生拿产掏成渔本=翠2关0祸0美短元需泊求夕－材价僻格顽关稻系需脸求价虏格1膝0蔑0锹0级02窃0亭0拴0P预=辞2控0秩0窄0绪-腔0互.钢2阳Q零厘售调商合期搜望写利野润蛛（抓无杜返前款课）零量售培商葛期戏望丛利悄润作（采无矩返榴款爱）$隶1圾,币3龄7伟0速,密0寨9较6生轰产退商狮利债润超（吐无帝返秆款杜）生为产必商爆利揪润更（这无浓返梅款垃）$碑1跨,消7呈5皇0汗,翁0临0住0R侧e父t况a喇i招l反e役r丹E汪x携p孙e谈c焦t剥e泄d盼P蜓r肌o圆f冰i弄t残(欺$截1皂0资0伸R神e距b厉a院t主e样)零学售碑商充期衣望井利萄润灯（1鼻0墓0美席元揭返隆款勒）$扒1炒,随6沾4迫4啊,撤1王1序5生秃产永商音利姥润投（1佣0杀0美太元脆返兄款论）生崇产温商浅利食润掘（1栽0蒙0美聚元丝式返威款层）$闯1果,卫8辛1忌0烂,菠3催9猜2零昌售身商及期虑望碗利毯润驼（跃批军发梳价顶格显降教低1偷0隆0美君元沃）零素售览商绪期抱望翻利泻润圾（晃批蚂发吊价弦格帅降晌低1森0加0美匙元蚁）$盏1完,小6奇5泉4装,挖5炸0图8生断产藏商虎利过润绣（汽批凝发车价盲格膜降柄低1捏0团0美则元聋）生希产岭商多利成润慈（贞批掘发泪价电格欲降纺低1培0播0美查元予）$范1赚,弄8拖0沿0县,飞0孙0仪0购椅后叮返叔款购物后能返钩款管慌理土者砌视案角购吐后办返界款养使诊得熊供斯应勤链宁伙僵伴锅可伐以乳从没顺伪序协战玻略昆转对向状全解局木优总化向吉零洒售捆商狡提握供湾了都激远励购熄后乖返镰款漂比谢生烟产垂商赶提证供桂批遣发项价菌格虎折要扣累更脾好返大款愚的堵其穿他跟优呢点灶：不台是基所饺有翼的臣客盈户搬都汽会贵记笑住写寄先回档凭境据为和生伟产咱商绘提碰供狗了丝式对桨定劝价醋更终好以的婚控区制明搏智开定扔价定杯制嚼化誓定丘价收叼入究管倾理河技械术根繁据树价赴格杯敏寻感蹈性易区贵分等客酒户影践响韵零由售有商悬的杂定撞价部战踏略引张导芒供全应阳链触伙库伴趁向己全逮局闭优打化根转酬变明骡智榴定秤价动座态埋定膝价在本不蓝必际区胆分暂不是同蜘客图户吉的冤情利况仙下听跨来时宿期饼改助变谜价头格在穗高抬价崇格旁低妈需救求以和阻