心理学视角的团队-组织沟通课件

心理学视角的团队组织沟通11、不为五斗米折腰。12、芳菊开林耀，青松冠岩列。怀此贞秀姿，卓为霜下杰。13、归去来兮，田蜀将芜胡不归。14、酒能祛百虑，菊为制颓龄。15、春蚕收长丝，秋熟靡王税。心理学视角的团队组织沟通心理学视角的团队组织沟通11、不为五斗米折腰。12、芳菊开林耀，青松冠岩列。怀此贞秀姿，卓为霜下杰。13、归去来兮，田蜀将芜胡不归。14、酒能祛百虑，菊为制颓龄。15、春蚕收长丝，秋熟靡王税。心理学视角的团队沟通谢宝剑博士/博士后在现代社会,任何团队在实现团队目标过程中都需要人际间的协作,人与人之间的协作远比个人努力更为有效·一个合作性的团队远远大于各个团队成员简单的相加。那么如何发挥团队的优势呢?这就需要在来自不同经历和背景的团队成员间进行有效沟通·使成员之间了解各自的想法·互相理解·进而通过协作·共同解决问题。随着新课改的不断深入，加强学校的心理咨询工作已经刻不容缓。而学校心理咨询室是为学生提供心理服务的固定场所，是学校心理健康教育的重要渠道，也是学校办学标准中的一项重要指标。教育部2012年12月7日《中小学心理健康教育指导纲要》指出：“要普及、巩固和深化中小学心理健康教育，加快制度建设、课程建设、心理辅导室建设和师资队伍建设，积极拓展心理健康教育渠道，建立学校、家庭和社区心理健康教育网络和协作机制，全面推进中小学心理健康教育的科学发展”。“要加强心理辅导室建设，切实发挥心理辅导室在预防和解决学生心理行为问题中的重要作用;加强心理健康教育师资队伍建设，建立一支科学化、专业化的稳定的中小学心理健康教育教师队伍”。那么，截止目前各校的心理咨询室建立及运行情况如何呢？一、心理咨询室建设现状就甘肃省张掖市地方中小学的心理咨询室建设情况来看，教育主管部门普遍比较重视，有相应的制度和督促检查措施。各校心理辅导室的配备基本可达90%以上，但是标准化心理咨询室的覆盖率只有10%不到，普遍存在建设面积不达标、设施不到位、人员配备不符合规定的情况，90%以上学校基本不设专职辅导教师，兼职辅导教师也由于自身工作任务和工作时间等的限制，辅导工作基本等于形同虚设。《纲要》指出：“各地各校要制订规划，逐步配齐心理健康教育专职教师，专职教师原则上须具备心理学或相关专业本科学历。每所学校至少配备一名专职或兼职心理健康教育教师，并逐步增大专职人员配比，其编制从学校总编制中统筹解决。地方教育行政部门要健全中小学心理健康教育教师职务（职称）评聘办法，制订相应的专业技术职务（职称）评价标准，落实好心理健康教育教师职务（职称）评聘工作。心理健康教育教师享受班主任同等待遇。”目前，大部分学校有兼职教师，但没有心理辅导教师的相应评价标准和待遇。二、原因分析与反思1.部分学校主管领导不重视大部分中小学校长认为，学生的心理健康教育工作，可以穿插于平时的教学工作中，也可以由班主任、思想品德课教师和学校主管学生思想工作的部门代为开展，将教学工作、班主任工作和德育辅导工作与心理健康教育混为一谈，不重视辅导场地的建设和设施配备，不重视心理辅导教师的培训提高。学校的学生心理健康教育工作基本流于形式，教师自身的心理问题也得不到重视和解决，影响了教学工作的开展，甚至影响了对学生的教育效果。2.对心理健康教育工作的宣传不到位大部分学校的师生，对心理健康教育工作不认同，对心理辅导工作不接受，认为自己的心理问题不需要通过专门的机构和活动来疏导解决，就算有自身难以解决的问题，感觉走进心理咨询室也是一件很不光彩的事，所以对咨询室望而却步，导致各校咨询室门可罗雀，辅导工作形同虚设。一部分学校虽然有相应的组织机构，但工作没有落到实处，不能常态化、系统化，不能及时解决问题，致使大家认为，所谓心理咨询，无非是做给上级领导和检查部门看的一个摆设而已。3.心理辅导老师自身的问题目前各校配置的专兼职辅导教师有自己的代课任务和班主任工作，时间少，精力跟不上，加之大多没有经过专门的培训，缺乏专业知识和操作经验，就算开展辅导工作，效果也不会立竿见影，加之来访者对心理辅导的认识不够，认为心理咨询应该和打针吃药一样，要求效果立竿见影，一旦短期内看不到成效，就会失去希望，不再求助和来访，因此，要在师生中形成良好的影响和吸引力任重而道远。三、措施探索与实施首先，加强对各校主管心理健康工作的领导的培训，使其认识到此项工作的重要性，转变观念，在实际工作中能统筹安排，大力支持心理健康教育工作的开展，从场地设施的配备，到心理辅导教师的培训、待遇等，都应该有可行的措施和规定，“各级教育行政部门要将心理健康教育工作列入年度工作计划，纳入学校督导评估指标体系之中，教育督导部门应定期开展心理健康教育的专项督导检查。教育部将适时开展中小学心理健康教育示范校创建活动。”其次，学校专兼职心理辅导教师要注重宣传工作，精心组织和安排心理辅导活动，拓宽活动范围，扩大影响的范围。除了开展个别心理辅导外，不定期组织开展团体辅导活动，如：新生入学的适应性训练、考前焦虑的团体辅导，毕业生升学与就业团体辅导，构筑青春安全屏障等活动。还可以联系家长进行亲子教育活动，对家长进行家庭教育心理辅导，对班主任进行培训等，使他们在日常教育中合理贯穿心理健康教育的内容和形式。第三，开通心理咨询网站，将心理辅导工作细化到每一个角落。网络的隐蔽性，使有心理咨询意向的来访者不必直接面对咨询师，可以避开众人猜忌的的目光，更好地解决自己的心理问题。心理咨询室的建立是中学生心理健康教育的重要工作，它是心理健康教育的一部分，心理咨询工作不是件急功近利的事，特别是在我国，由于学校心理咨询至今发展时间不长，一切尚初上轨道，它需要心理咨询工作者、学校领导、教师、家长、教育行政部门乃至全社会的共同关怀和扶持，使其不断发展和完善，更好地为提高广大青少年的心理素质服务。在从事英语的8年教学实践中，我经常会发现，同样的教学环境，同样的教材和教师，不同的学生却出现了迥然不同的学习效果。为什么呢？其根本原因在于学生对英语学习的兴趣。对英语感兴趣的学生，愿意自觉回家认真预习、复习巩固，成绩自然好；相反，有的同学对英语不感兴趣，甚至连书都不愿碰一下，那成绩自然滞后了。长此以往，教学质量可想而知，所以，我个人观点，课堂是学生学习的主阵地，所以无论是课堂教学的环境，教学过程的设计，还是学生学习中创新思维的培养都势在必行。那么我们应该如何在英语课堂教学中提高学生学习英语的兴趣，培养学生的创造性思维呢？一、创新课堂，营造良好学习氛围创新课堂教学，才能逐步培养学生的创造性思维。学生潜能的开发是一个系统工程，其关键在于教师要善于营造良好的创新教学的氛围，帮助学生达到最佳的学习状态。埃立克?詹森是美国超级营地创建人之一，《超级教学》的作者。他曾提出影响学习的核心因素是：状态和策略。“状态”即创造学习的适当的精神状态；“策略”则代表授课风格和方式。影响学习的第三个核心因素当然就是内容，“内容”即课堂教学的主题。凡是一堂好的英语课中，都不会缺这三者。传统的教学模式是以教师为中心的满堂灌，这种教学模式正好忽视了“状态”，而它正是三者中最重要也是最关键的。英语课堂教学中，可以采用多种教学媒体辅助来调节课堂环境，创造一种轻松的气氛。创造学习英语的课堂气氛的方法有很多，如课堂上角色的扮演与互换就是一个好方法。上课后教师可以先抽出一部分的时间，把本节课即将用到的重点表达方式的句型及短语详细讲解，然后再带领学生朗读，直到学生能够读熟，然后再进行角色的互换。而在此过程中，如果遇有不规范或不正确的发音，教师应该及时纠正。同时，也可以采用同学之间互相练习，相互对话的模式，这样，既学习知识又增进交流。二、培养独立探究能力，提供创新探索机会随着国际间交流与合作的频繁，英语作为面向世界的重要的交流语言，它的作用显得更加突出。作为教师，我们的任务应是教会学生自己是学习的主人，要发挥学生学习英语的主动性，同时调动他们学习的积极性，当然，教师在实际教学中要注重帮助学生确立学习的主体意识，设计最佳的教学环节，给予学生更多的探索和创新的机会。首先，教师要善于引导学生激励自我学习的动机。学生英语学习动机对学习兴趣的形成起着积极的作用，它是促进学生学习兴趣形成的基本条件。一个有强烈学习动机的人，才有可能有强大的学习动力，也才能主动地投入到英语学习中去。在平时教学过程中，学习生活中，教师可以多多鼓励激励学生，从而增强他们学习英语的自信心。其次，教师要进行课堂教学改革，不断变换教学模式。一个很好的教学模式如果反复使用也会使学生感到厌烦。因此，教师在课堂上可以采用不同的教学方式，如采用多媒体播放英文歌曲，利用短暂的时间播放英文大片的片段或者外国文化风俗的简介，不但可以活跃课堂气氛，增加他们外国文化知识，还可以提高学生学习英语的兴趣，使枯燥无味的课堂变得生动，学生学习的积极性会大大提高。再次，教师要注重语言的交际功能。英语教学的实质就是交际，是师生之间、学生之间的互动交际，不能是单纯的教师教学生学。英语教学就是通过这些互动，使学生形成运用英语的能力。为了培养学生的交际能力，我平时注重交际策略的学习和应用，积极营造课堂交流的氛围，同时尽可能地创设虚拟真实情景进行虚拟真实交际。我还有一个做法，就是每周至少花三节课，这三节英语课的前五分钟安排一位同学到讲台上去做一个简短英文的演讲。既可以讲个英语故事，也可谈谈自己对于学习英语的感受，内容不做特别要求，但一定要用英文来做。这就需要每位同学课下做好准备，同时上讲台发言也可以锻炼学生的语言表达能力和思维能力，通过这样的一个课堂活动，既实现了知识目标，又能实现能力目标。三、培养发散思维，提高创新思维能力英语课堂教学的教学步骤应多设问，层层深入，可根据所给的教学内容，设计适量灵活性较大的题目，或让学生从同一来源的材料或信息中探究不同答案，培养学生积极的思维能力。设计此类题目，让学生进行分组讨论、辩论，这样能调动学生积极运用语言材料组织新的语言内容的能力，又训练了他们从同一信息中探求不同答案的思维和语言组织能力。课文教学中，教师要善于设计新颖别致、并能唤起学生共鸣的问题。让学生在独立思考的基础上，再进行集体讨论，集思广益。也可以用所教的知识，让学生自由地求异发散、编写新的内容。一篇课文新授完之后可以在黑板上出现几个重点单词让学生自己去回味课文讲了什么。这样会使学生相互启发、相互交流，从而以创新意识来灵活运用语言知识。让学生凭自己的能力去摸索解决新问题，掌握新知识。在此过程中学生创新实践能力也得以真正提高。总之，条条大路通罗马。我们最终的目标是把英语学好，学习方法与学习技巧有很多，每个学生个体都是不一样的，对个人来讲也存在适应与否的问题。每个学英语的人都应该在自己学习英语的实践中总结出适合自己的学习方法，从而达到最终的目标。教育的过程本身就是一种探索与创造，学生的学习过程是认识和认知过程的相互结合。因此，英语的课堂教学应该重视学生的主体作用与教师的主导作用的结合，不断探索课堂教学的新思路、新方法，引导学生发现、探究、解决问题的能力，才能培养学生的开拓精神和创新意识，逐步培养其求异创造能力，将学生的潜能发挥到极致，让学生在学习中得到乐趣和成就感。心理学视角的团队沟通谢宝剑博士/博士后在现代社会,任何团队在实现团队目标过程中都需要人际间的协作,人与人之间的协作远比个人努力更为有效·一个合作性的团队远远大于各个团队成员简单的相加。那么如何发挥团队的优势呢?这就需要在来自不同经历和背景的团队成员间进行有效沟通·使成员之间了解各自的想法·互相理解·进而通过协作·共同解决问题。团队沟通的心理过程在团队中·团队各成员之间和谐的关系有利于团队目标的完成·这就要求团队进行有效的沟通按照Goran和Hirokawa(1983)的观点·“沟通是一种手段,群体成员要凭借沟通来满足成功决策的先决条件·”团队的目标越复杂·沟通过程对团队目标的完成就越重要简单地说团队沟通是团队中一个成员把信息传递给团队的其他成员·其他成员在次到信息后,将信息加以翻译理解磋商共通·进而制定出正般来说团队沟通包含三个主要心理过程注意、磋商共通和决策。(-)注意心理学中“注意”被定义为意识的一个属性,是人的心理活动或意识对一定事物的指向和集中注意”使感觉清晰·使神经中枢作好准备对外界刺激进行反应注意”是沟通的第节·也是沟通进行的首要条件团队中某个成员在发出信息时·其他成员能对信息给予足够的健:李能达成有效高通,如果信息不能得到其他成的得注意的多少和信息刺激的强度和持续时间有矢·还和信息接受者的心境情绪等心理状态有尖(二)磋商共通磋商共通”是指团队成员交换和适应相互的思维模式·直到每个人都能对所讨论的意见有一个共同的认识过程中最重要也学家米凯尔·巴克丁提到人们在交流意见时·常会体会到对抗性冲突·也就是说会深受对立的但相互矢联的愿或力量的折磨·巴克思特也发现当人们同时要融合和分离,稳定和变化·表达和隐藏时·便体验例如你的团队在讨论是否该承担一个大项目·这个项目需要每个成员投人大量的时间和精力·但完成这一项目会使团队整合优良的团队·此时既要一个优良团队又要独立的私人生活这两种愿望带来的压力便流露在每个成员讨论时发表的意见中。要消除每个团队成员反应中隐匿的对抗性压力,团队成员之间必须进行对话,在