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文档简介
物业公司各项目点岗位目标责任书背景物业公司作为一个综合性服务企业,拥有各种业务,包括但不限于物业管理、安保服务、保洁服务、绿化维护等。而在实际运营中,各项业务自成体系,需要各自负责的部门和员工共同保障顺利进行。为使公司业务更加有章可循,加强员工的责任意识,需要制定各项目点岗位目标责任书。目的制定各项目点岗位目标责任书的主要目的在于,明确各个岗位的职责与使命,提高员工的主动性和责任感,加强各个部门之间的协作与配合,进一步推动公司各项业务向更高水平发展。目标制定各项目点岗位目标责任书的目标如下:确定各项目点的业务目标,明确各岗位的职责与任务;梳理各岗位之间的关系,加强协作与配合,实现公司整体服务水平提升;建立明确的考核标准,激励员工的积极性和创造性,提高业务效率和质量。内容根据公司的实际情况,制定各项目点岗位目标责任书的内容如下:项目部项目经理负责项目的整体运营和管理,确保各项业务按时按质完成;制定项目部年度工作计划及年度投入计划,实现公司业务发展目标;组织并协调各个部门进行业务沟通,处理跨部门业务问题。行政负责人负责项目内部的行政事务和物资管理,确保公司内部环境和办公设施的使用安全和效率;制定项目内部的行政预算和投入计划,控制行政成本;与人力资源部门协作,招聘、培训和管理项目部门的员工。物业管理部物业经理负责物业管理部门的日常经营管理,包括但不限于物业管理、安保服务、保洁服务和绿化维护等;制定物业管理部门年度工作计划及年度投入计划,实现物业管理部门的业务目标;组织并协调各个部门进行业务沟通,处理跨部门业务问题。物业管理员负责物业管理部门的日常管理工作,包括入住和退房管理、安保巡逻、卫生清洁等;制定物业管理部门日常工作计划及控制成本,保证服务质量;与其他岗位保持沟通,协助完成整个物业管理部门的运营。保安部保安经理负责保安部门的日常经营管理,包括但不限于保安服务、安全管理和信息收集等;制定保安部门年度工作计划及年度投入计划,实现保安部门的业务目标;组织并协调各个部门进行业务沟通,处理跨部门业务问题。保安员负责保安服务岗位的工作,保证项目内部环境的安全和秩序;制定保安服务岗位的日常工作计划及控制成本,保证服务质量;与其他岗位保持沟通,协助完成整个保安部门的运营。清洁服务部清洁服务经理负责清洁服务部门的日常经营管理,包括但不限于保洁服务、卫生管理和清洁设备维护等;制定清洁服务部门年度工作计划及年度投入计划,实现清洁服务部门的业务目标;组织并协调各个部门进行业务沟通,处理跨部门业务问题。保洁员负责保洁服务岗位的工作,保证项目内部环境的卫生和整洁;制定保洁服务岗位的日常工作计划及控制成本,保证服务质量;与其他岗位保持沟通,协助完成整个清洁服务部门的运营。约束制定各项目点岗位目标责任书的过程中需要注意以下约束:目标应该明确具体,能够量化、可操作;目标应该和公司的整体战略、发展计划相一致;目标应该实事求是、不虚,考虑资源利用的限制和经济可行性;目标应该着眼于实际,在不断总结经验、发现问题的基础上不断改进。结论针对物业公司各项目点的岗位目标责任书,需要根据实际情况,根据公司战略和发展目标,制定明确具体的目标,激励员工的积极性和创造性
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