掌握顾客行销秘诀-行销管理与实务-计的专业分享教学课件

掌握顾客行销秘诀行销管理与实务共计51页的专业分享幽默来自智慧，恶语来自无能掌握顾客行销秘诀行销管理与实务共计51页的专业分享掌握顾客行销秘诀行销管理与实务共计51页的专业分享幽默来自智慧，恶语来自无能輕鬆掌握顧客行鲔秘訣行銷是什唾?行銷管理是一門選擇目標市場’並且透過創造溝通丶傳荙丶優越的顧客價值’以獲取丶雜繫增加顧客的藝衠與科學。-菲力浦·柯特勒「…掘丶預期、滿足顧客需求而獲取利潤的管理過程……」因此’行銷是透過交易達到對需求的預期丶管理與滿是。--英國特許行銷機構的定義行)←◆(銷經鎗動態執行推銷行動銷售ResearchonAgriculturalUniversityComputerExperimentOpenTeachingModelYANGBao-hua,SHIShuo,YANGTao(SchoolofInformationandComputer,AnhuiAgricultureUniversity,Hefei230036,China)Abstract:Inordertofurtherinvestigatethenon-computerprofessionalcomputerexperimentsopenteachingsystemreforminagriculturaluniversity,AnhuiAgriculturalUniversity,asapracticepoint,adetailedanalysisoftheopenconstructionofexperimentalcontentandimplementationofthekeydetailsandagriculturaluniversitybasedperspective,proposedtobuildthedistinctivecharacteristicsofthediverse,multi-combination,multi-levelapproachcomputerexperimentsopennewsystemaimsatcultivatingstudents’innovativeability.目前，国内高等院校经过多年的教育改革和发展，非计算机专业的计算机课程教改已经取得了一定的成果，构建了不同的教学方案[1-3]，按照专业设置了计算机课程体系[4-5]，其中计算机实验是计算机课程的重要部分，针对高等农业院校，以安徽农业大学为实践重点，在已有的研究基础和现有的实验条件下，建立开放式计算机实验教学模式[6-7]，旨在培养大学生的创新能力，分阶段、分重点进行实践，逐步完善统一实验教学规范，并纳入安徽省质量工程体系监督和管理，以保障和提高计算机实验教学的创新，提高整体教学质量。1计算机实验开放式教学模式1.1多元化的培养平台及体系1）构建开放式实验教学平台：实验室开放是开放式实验教学的主要形式之一，并已经成为实验教学改革和当前实验室管理的基本要求。实验室开放的内涵和形式是多元、多层次的,通过学生主动参与、自主学习,让他们体验计算机实验的快乐，体现了以学生发展为本和学习个性化的教育教学理念，有利于激发学生学习的主动性和积极性。2）多种途径的计算机开放式实验：计算机开放式实验不仅包括验证性实验、综合设计性实验，而且还包括毕业设计课题、大学生创新基金、各种设计大赛以及其他相关的第二课堂活动,这些都是开放实验室的方式和途经。计算机实验中心采用“提前预约、门禁派位、电源控制、实验日志”软硬件一体化自动管理系统和基于网络的多重开放指导模式。计算机基础实验教学示范中心建立了网络化实验教学和实验室管理信息平台，具有丰富的网络实验教学资源，实现网上辅助教学及智能化管理。2011年上半年，10级食品科学和食品安全专业开设的《VisualBasic程序设计》实验课程中已经运用了“基于Web的开放式实验教学平台”，该系统在实验课程中测试、更新及应用，并获得了校级教学成果三等奖。3）多元化的创新能力培养体系：开放式实验教学是强化基础，突出应用，培养创新。我校实验中心紧密结合我校“农业”高校的特点，以培养具有实践创新能力的应用型复合人才为目标，在使学生经历计算机基础类实验和应用类实验训练及考核通过之后，开设面向全校性的计算机语言类实验课程、应用型实验课程及开发性实验课程，在基本的计算机实验技能和综合创新能力培养之间架设了一个过渡桥梁，探索并实践了一个“计算机设计选修课与数字农业中心实验室联动”和“集中实训与分散自主创新相结合”的创新能力培养模式。通过理论与实践、基础实验与农业实际，把学生的基本技能与创新能力结合在一起，实现计算机与农业专业人才的通识教育与精英式教育的有机融合。2.2多层次的实验课程体系开放式实验课程体系建设包括基于开放模式的多层次实验课程体系及多元化创新实验课程体系，面向实际应用，以需求为导向，培养农业领域的现代化发展需要的复合型人才。计算机实验课程体系分为三个层次，为不同专业的多模式计算机教育提供选择的空间，形成一个贴近专业应用需求、分类指导的农类院校的计算机教学新模式。1)大公共课程实验：基于计算机基础知识的普及和基本的信息素养，培养大学生适应信息社会生存和学习的知识和技能，主要涉及计算机操作的基础性和通用性的知识、技能和应用，是信息化社会中本科生应该具备的基本技能之一。2)小公共课程实验：在课程设置方面针对不同专业，设置不同的教学内容，如对农学、林学、园艺等专业开设《Excel农业统计》，对服装设计专业加强图形、图像处理及动画制作的教学，对管理专业介绍信息管理系统等。为某些大农类专业的共同需要而设置，多专业均可选学。深度上超过大公共课中的相应模块，我校已开设《Photoshop平面设计》、《网页制作技术》、《SQL数据库应用技术》，拟开设《Access数据库基础》、《3DMax设计》、《AutoCAD计算机辅助设计》，这些课程的开设主要以学生、老师互动的方式为主，并在实验室中完成授课，以计算机实验为主，摒弃传统的教室上课的方式。3)系统开发课程实验：基于大学生创新基金及其他实训的要求，开设计算机程序设计《VisualFoxPro程序设计及系统开发》、《VisualBasic程序设计》、《C语言程序设计》等语言设计课程，为日后开发领域小型系统所必修，使学生掌握计算机基本技能，设计能力，开发系统的基本能力。2.3开放式实验教学的“三结合”1）课内与课外相结合：将实验课堂教学延伸到课外。开放实验室，采用自选与统排相结合的方式，全面开放我校计算机基础示范中心的实验室，开发和运用实验提前预约、门禁派位系统，保证学生完成基本实验的巩固训练、提高验证性实验及综合性实验。2）实验教学与能力培养相结合：在实验课题的设计上，除了注重对学生进行基本操作能力培养的同时，更要注重加强其综合与创新能力的培养，通过文献查阅、社会调查、实验设计等组织形式，鼓励学生设计实验，为学生提供完成实验探索的条件。2012年上半年我校2011级烟草专业开设的《Excel农业统计》实验课程中，鼓励学生通过知网期刊检索系统检索相关论文，查找专业数据，利用Excel统计功能进行烟叶化学成分分析，通过对烟叶化学成分的方差分析和假设检验，使学生在实践中理解计算机实验的重要性，更深层次的利用计算机解决专业问题。3）实验教学与科研相结合：在计算机实验教学中以科研为背景，教师在设计实验课题过程中，将科研课题的分支问题作为实验课题，培养学生的科研意识，使学生早期介入科研实验，尤其是安徽农业大学每年都开展大学生创新基金活动，就是开放式实验计划，鼓励学院交叉、学科交叉和年级交叉，旨在建立以课题为先导的教学模式，促进大学生在本科阶段得到科学研究的前期训练，并且我校每年立项的大学生创新基金项目中70%左右和计算机相关。2.4开放式实验的多方式考核方法1）机考：上机考核是检验学生实验课学习的一个重要途径，仅仅靠一次上机操作考试，是不能检验学生实验基本技能和创新能力提高情况的。必须对考试方式进行改革。注重学生实验基础知识和实验技能的检查，突出自主动手、自主设计、自主归纳等能力。2）设计作品：采取实际操作设计和创新设计作品相结合形式，通过作品评价、现场答辩、提交实验报告或案例分析报告的形式，该方式是保证开放式实验教学效果的一个必不可少的部分。2012年上半年已经开展的《Photoshop平面设计》课程的实验考核方式就是按照不同要求完成作品，充分发挥学生的自主创新能力。3)实训报告：为了培养学生的创新精神和和计算机实践能力，提高大学生的综合素质，通过开展校内实训，提交实训报告，在实训中互相学习和进步。2012年上半年在对2011级农学专业开展的《Excel农业统计》课程中增加了实训内容，把常规统计软件与农学专业知识结合，利用计算机解决专业问题，不仅增长了Excel统计知识，而且体会到专业知识的交叉性。3结束语该文基于安徽省质量工程“高等农业院校计算机实验开放式教学模式的研究与实践”的研究成果，深入探讨了计算机实验开放式教学体系改革的内容建设及关键的实施细节问题，并从农业院校基础的角度，提出构建特色鲜明的“多元化、多结合、多层次、多方式”的计算机实验的开放式新体系，构建以学生为中心，以分层次能力培养为目标，具备农业特色的、面向专业应用的，实现专业知识与计算机的交叉与融合，强化基础，突出应用，培养创新。虽然取得了一定的成果，但是农业院校的计算机实验模式还在不断改革和实践。初中信息技术作为一门新兴的学科，一直以来都备受重视，但是教师更多的是注重培养学生的相关信息技术技能，忽视了学生创新能力的培养，这不利于学生以后的发展。正如上文所说，创新是国家兴旺发达的不竭动力，作为祖国未来的中学生，怎么能不具备一定的创新能力呢？因而在初中信息技术课堂教学中，教师在引导学生掌握各类信息技术技能的同时，更应注重培养学生的创新能力。以下是笔者结合自身教学实践，就初中信息技术课堂教学中学生创新能力培养的几点策略。一、从兴趣入手，奠定创新基础兴趣在学习中的重要性是不言而喻的，有了兴趣，学生就会积极学习，从而学习效率提高；缺乏兴趣，学生就会怠于学习，学习效率也就无从说起。由此，在初中信息技术教学中，要有效培养学生的创新能力，还应由培养学生的学习兴趣入手，方能为创新能力的培养奠定良好的基础。而在初中信息技术教学中，培养学生的学习兴趣务必立足于学生实际，针对教学内容采用恰当的教学方法，从而在培养学生学习兴趣的基础上，培养其创新能力。如，教学幻灯片制作的相关知识，教师可以先为学生展示几组自己制作的精彩的幻灯片，让学生掌握相关技能，这样，学生就会产生极强的求知欲望，从而学习兴趣大增，迫不及待地想进行学习并想大显身手。学生的学习兴趣得到有效激发，就为其创新能力的培养奠定了坚实的基础。二、从氛围入手，激发创新欲望从某种程度上来说，我们的学生之所以缺乏创新能力，是因为教师没有很好的为其营造良好的学习氛围。试想一下，面对枯燥乏味或者为教师独尊的无比严肃的课堂，学生连学习的兴趣都没有，何来的创新欲望？因而在初中信息技术课堂教学中，要有效培养学生的创新能力，教师还应积极为学生营造轻松愉快的课堂氛围，真正做到在课堂中尊重学生的主体地位，让学生大胆尝试，积极探索，方能有效激发其创新欲望，进而培养其创新能力。三、从方法入手，培养创新能力在初中信息技术教学中，为有效培养学生的创新能力，教师还应注意自身的教学方法，毫无疑问，“满堂灌”式的教学方法是无法培养学生的创新能力的。因而在初中信息技术教学中，教师要力求体现学生的主体地位，将课堂充分还给学生，放手让学生自行对相关知识进行探索，学生通过探索可以解决的知识，教师绝不代劳，充分让学生在自主探索或者合作探究中解决问题，从而在独立思考或合作探究中充分发展自己的思维，进而有效培养其创新能力。四、从评价入手，肯定创新精神教师的评价对于学生的重要作用众所周知，试想一下，如果学生的什么想法得到的都是教师的负面评价，那么学生又如何能再有什么想法或观点呢？因而在初中信息技术课堂教学中，教师要善于留更多、更大的创作空间给学生，引导学生大胆进行创新，并且对于学生的创作，教师应给予积极的评价，即使不符合要求的，教师也要委婉地加以引导并鼓励其继续创作。这样，学生才不会担心自己的想法或者做法会遭到教师的批评而不敢大胆创作，这样才能更好地培养学生的自信心及进取心，引导学生明白创新精神的重要性，从而发展其创新精神，帮助学生踏出创新的重要一步，最终有效促进其创新能力的培养。輕鬆掌握顧客行鲔秘訣行銷是什唾?行銷管理是一門選擇目標市場’並且透過創造溝通丶傳荙丶優越的顧客價值’以獲取丶雜繫增加顧客的藝衠與科學。-菲力浦·柯特勒「…掘丶預期、滿足顧客需求而獲取利潤的管理過程……」因此’行銷是透過交易達到對需求的預期丶管理與滿是。--英國特許行銷機構的定義行)←◆(銷經鎗動態執行推銷行動銷售彼得杜拉克的行銷觀黑事業即行銷,行銷即事業企業應該從顧客的觀點界定顧客決定事業的本質市場導向決定企業成敗·市調時要放寬假設倏件企業並不是去改變顧客,而是要滿足顧客要創新’就要拋棄過去行鲋如果要成功·就必須著眼在產品提供的好處上并利浦科特勒的行銷觀黜行鲋指導準則,就是顧客價值细名和包利及組織必須因應外在環境的改變扌能成功定好策略性計畫後’必須考慮行鲔規劃行鲋規劃需考慮到行鲔組合做市場區隔,而且區隔出的市場必須夠大可衡量丶可進入、可行動考慮產品及服務的本質行銷4P基本念●1P:Product產品2P:Price價格3P:Place通路4P:Promotion促銷展4之前的STP判斷s:Segment市場區隔→藍海丶紅海T:Target目標市場→顧客的敘泷●P:Position定位→價值在哪?合4P里4C之轉行銷組合(MarketingMix)產品(Product)→服務(S