关于职场必修课：不做“大嘴巴”

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职场必修课：不做“大嘴巴”

长期以来，心理学家们就认为保守隐秘的力量居于一个人心理健康进展的最中心位置。儿童在6到7岁时就学会不要提前泄露送给妈妈的礼物。讨论者们还发觉，保守隐秘的本领能加强一个人的吸引力。

在职场中，对于同事，每一个人肯定能区分开哪些同事保密力量强;而哪些人保密力量弱。但是，真实的内心环境告知职场人：由于长时间严守一个隐秘而在精神上精疲力竭的人大有人在。比如，有些职业就要求工作人员恪守隐秘。他们努力压抑自己不说出隐秘，最终导致一种反弹效应，使得他们对心中隐秘的顾虑竟然会沉没自己正常的意识，被压抑的想法甚至还会在一些人的梦境中重现。

心理学家通过试验发觉了一个群体，他们将其称为“压抑者”，这些人更能无视或者压抑隐秘，也就是更能严守隐秘。职场中的守密者会有这样的特点：很少生气、很少为金钱发愁或者被噩梦困扰。他们都自我感觉良好，不会为一点小麻烦冒汗。

职场心理学家信任，这些人会用美妙记忆自我干扰，封锁脑海中令人懊丧的事情。经过一段时间的职场历练，这些人习惯成自然，成为了擅长保守隐秘的人。

在找工作困难的今日，有人或许会问：擅长保密，职场能加分吗？答案是：当然。有些工作，尤其是一些高薪、高职工作，其实都和保守隐秘相关。职场原来就是一个隐形的战场，假如你得知一些别人都不知道的隐秘，却又不知道保守，当被别人知道是你泄密之后，必定会患病排斥。反之，也可以思索假如自己的隐秘被别人处处宣扬，还能够淡然吗？所以，做一个宁静的哑巴挺好，至少不会引火自焚。

谨慎处理学会保守他人隐秘

职场上，什么样的人最不遭人待见？“搬弄是非”者名列榜首。然而，假如你偶然听到一段谈话，涉及到对你或者某个同事会有很大影响的信息，难题就来了：是告知别人还是保守隐秘？

“明智的做法是保守隐秘，”人力资源询问公司首席执行官伊恩·古登表示，“这关系到信任以及你如何处理保密信息，不管你是怎么发觉这一信息的`。这可能会对你在公司的地位产生很大影响。假如这些信息你不该知道，那么你就不应散布这些信息。”

管理顾问罗斯·泰勒补充称：“这种信息也可能不精确。例如，你可能认为你被排斥在某个重要会议之外，但这个会议实际上是要争论你的升职问题。”她表示，和人共享隐秘、成为大事的中心是人们本能的愿望。“但你需要成熟点，而不是像个孩子一样。假如你特殊想找人说一说，那么就在公司以外找一个你信任的人。”

心理学家、《办公室政治》一书奥利弗·詹姆斯表示，不把这些信息告知别人并不意味着，你不能利用这些信息。“实际上，从政治角度来讲，假如它会影响好多个人，包括你自己，那么你就应尽可能保守隐秘。既然你期望把危急降至最低，那么假如你告知了其他全部人，你的优势就消逝了。”

假如这会影响到别人怎么办？

泰勒建议，你还是应当特别谨慎：“人们通常不会由于坏消息而感谢你。实际上，他们可能会迁怒于你。”她补充说，假如信息不精确或者不全面，并且他们相应地做出了糟糕的打算，他们可能会要你负责。

詹姆斯表示，还有其他因素需要考虑：“关注自身利益，端详自己想要把消息透露给别人的动机。还要当心这些信息不会反过来损害自己。假如与你共享信息的人是个大嘴巴，那么你可能会认为不稳重。”

总之，一如泰勒所言：“最好的做法是像狮身人面像那样神奇莫测。”理性面对告密者在人的一生中，谁也无法避开一种苦痛，那就是遭人背后谈论。但其实我也做不到肯定不在别人背后谈论人，那么我是否有理由总是要求别人在背后肯定不谈论我呢？当然获得心理平衡之后，才会回归为一种理性的心态，真正把自己和对方摆在公平的位置上，这样才会对真正解决问题，建立一个必要的心理基础。至此，假如被告密者对于告密者有了容纳之心，能够敬重其存在的意义，那么问题就已经解决一大半了，剩下的就是就事论事的争论：

1.对方为什么有问题不跟我当面讲，却肯定要选择告密，是不是与我与他相处的时候，某些方式让对方没方法当面沟通呢？

2.假如我做人方面没有问题，对方却还要选择告密，那对方想要的是什么呢？

3.既然对方选择的是用告密的方式来解决问题，那说明对方缺乏直接面对的士气，那我用什么方式把暗战变成明战，从而在这个关系中占据主动呢？

很明显，假如是被告密者自己做人做事方面有问题，导致别人忍无可忍去告密，那就需要感谢告密者，能让自己看到问题，好好地修正、提升自己。假如告密者的动机是想获得一种规章外的竞争，以获得自己的利益，那被告密者可借鉴以下几种方法来处理：

A.感化坦诚法：即以德报怨，做些令对方感动的事情，在对方感动的当下，坦诚地谈出告密的事情，反省自己或许有问题，但同时期望对方以后能够直接跟自己提出来，以此为主线去谈。

B.肯定威慑法：当然，这是一种以直埋怨的模式，直接地谈开，告知对方，假如再消失这样的事情，会发生什么后果，而自己有充分把握，这个后果是对方肯定不想要的，以此来威慑对方，制止