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好录质一从好影象开给形家与质的基本定义第二章良好形的气质体现第三章良好形家的外在仪表第四章商务礼仪与职业形家五章企业机工作相美要形家与素质的基本定义形家形象是人们通过视觉、听觉、触觉、味觉等各种感觉器官在大脑中形成的关于某种事物的整体印象,简言之是知觉,即各种感觉的再现。形象不是事物本身,而是人们对事物的感知。由于意识具有主观能动性,因此事物在人们头脑中形成的不同形象会对人的行为产生不同的影响橐质素质是以人的先天禀赋为基质在后天环境和教育影响下形成并发展起来的内在的、相对稳定的身心组织结构及其质量水平。人的素质包括政治素质,思想素质,道德素质,北务素质,审美素质,芳技素质,身体素质,心理素质等

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