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文档简介
卓越管理者的执行力修炼
严格的管理制度已不起作用,效率问题日益严重。已导入ISO9000,而质量问题却越来越大,顾客越来越挑剔。学习型组织——只见花钱,不见收益。业务流程再造抵触大——老板不敢动。绩效管理管不出效益——而利润的黑洞越来越大。管理策略的现象与危机
这种情况正在大多数企业中恶性循环越用力越反弹企业的一般现象
针对中国企业的平均寿命只有4.7岁这一问题,我们对二百多家“正常活着”的企业进行了调查,与优秀的跨国公司相比,结果发现:5%的人看不出来是在工作,而是在制造矛盾,无事必生非=破坏性的干。10%的人正在等待着什么=不想干。20%的人正在为增加库存而工作=蛮干、盲干、糊干。10%的人由于没有对公司做出贡献=是负效劳动。40%的人正在按照低效的标准或方法工作=低效劳动只有15%的人属于正常范围,但绩效仍然不高=都干不好。不搭健顷康满的颈心省态境的释自跑我要对袖照自景以站为屑是忙殿就位是五好官雄僚蜻习午气心竭气恳浮删躁心菊态驶不煌正归甲罪编于情外雇锐佣披思果想心显理村脆峰弱局爸限套思隶考被堂动健行捆事自仪以爬为庭了易不造起纪,灰谁曾也恐不榜如戏自订己凳,绪听瓣不画了倒意幼见“忙”就婆是“盲”;“忙唤就绑是社好痰人”官扑不仅大僻,踩僚膀不睡小丧:映程搁序窑、劳规们矩走、雪研涌究绘研元究薄等注灵重史眼执前纤利雾益晒;捡不鼠关轮心版;济不宝耐船烦若;仍不拒投委入总笑认诵为抓自呆己鉴付我出蛛的廊多凑,茫得仅到给的涉少问侵题衡归摔罪兰于级外马部唐;悟归崇罪批于意别建人逮;凯归可罪扮于岭大傍环字境公膨司奔不历是乘我托的烤;没不败关震我兔事嘉;患我播需欺管顽那敲么云多泛么没似有轧逆塔境泊商站和逐挫销折危商性;致高消层悦讧罢事伶,赏中唤层稳讧麦人“一腥亩缎三组分炊地”外早不雕管屈,剂责旱任掉仅胶仅求在拴自世己响的泉领剪地等妹、副要缴、厘靠俱;粉拨俩一造下淡,揪动澡一需下吵。辰不煮拨占不负动科削学然管往理迫是胁一毙场众全皮面弟的血心朴理倾革伸命不担是钞计向算座成应本昏的谎新末制甚度不嗽是脚支暂配赌工阀人溜的的计具划不种是共对族工请人莲动柱作舒的滴分煮析不穴是立一早大敲批谅管嗽理绝表壳格不董是纹谈蜘到塌科集学残管鹿理驱时支人肃们臂所拴想特到恋的耕任型何叛方舌法飞。这福些绿方穗法蹦只建是挨科胆学酿管券理郊的畏有钟益痕辅邪助眨手今段狱。工碑人植进量行扛一假场躲全态面破的酒心液理贝革枣命—输—要饶求森他刚们安在玻对第待圾工哄作性、黎同页伴嫂和朋雇宰主身的喇义嘉务汇上滨进击行段一势场王心稠理践革尖命盈。管初理仰者枣进胖行晕一筝场船心旋理衔革至命—信—对虹工英人哪的求问矿题纲和威责抵任糖上律进甩行求一匪场膊心考理趋革峰命凝。没骄有妈双斗方村全蕉面贿的欠心舍理灿革萌命揭,想科浅学换管饲理保就饺不私存壮在人商的坟主竭观炒能亿动池性凯发取挥夫与赖效夏率发第挥握人克的称主尾观脊能帅动筒性诊是鸣管不理默创杀新数的紧核纳心轧目立标教和拍任歼务悬胃殊颠的鸽对娘比美岗国从学亮者艇调短查蛾发京现泄:按朵时恶计去酬壶的期员喜工融每变天柜只燃需监发妹挥币自颠己2史0号~面3带0吨%的烘能椅力梳,艰就储足闲以宪保菠住渣饭轮碗尽。弯但孕若乳充饮分巴调归动杜其历积墨极腥性针、仗创勒造杆性圆,扣其摸潜稀力律可驴以迹发欠挥6蚊0排~静7该0须%。管魂理盆者尾自功己依对为工存作监的喊态西度对际下→目罚的拣明占确插,病身惭先镇士脖卒搁;对苍左旱右→矜声而役不员争崭,刻群老而侧不副党恨,俯不由要快为企一叉点逮小筹事亩、眨小朝利街斤絮斤浇计适较欺;对毒上→同赔心含同熔德竭,塘大逮局钱为想重如。对蚁压备力→丝式直狭面丘相崭对谨,便以刘压砌力增为暂修倾炼旋基终础蓄。对鱼矛银盾→是洪了担解石问垄题台的错好逮办赤法豪,政所淋以牙决挤不横回挤避钓。本造土番化浊执斗行争策葱略卫必忆须颠解施决挖中哈国忆企柏业6大雷常物见构问庸题1光院说伐不侵做2不夺善也始脆善说终3惰蚁性4无级事柜生煌非5工修作输不纤细输,考做作不最到甚位6“三西胡”现谜象培撤育仪高炼效狱执加行偏力阿的8大鸡基第本腊意乱识1、陷管丽理妥就汽要扁抓挪案唉例—风—抓真带有倾偷向捏的碌小六事夺、驶抓易作潮风者。7、爬带轮兵酬要哑带“心冶、惭智翼、暗能”—贸—改槐造扑人会的龄观茫念弱和龟思导维桂,欢启写蒙贫开盾智度、撇授孟人兔于杀渔孕。6、晃迅宿速仆反资应艰,睛马疫上笨行欣动—中—即悲时矛互闸动付、注策临划支造港势董。2、墨锤债炼哈三金不事放岩过埋的申韧急劲字,摸修很炼种三廉种吉措椒施辛下尿的狮悟无性鉴。3、节敏设感灰于骗最阔短舒板借的坟提完升遥力跳,健洞鹊察扎最吹长昨板天的踢牵炕引纳力服。4、彩立磁足布于8肝0买/喉2镇0原便则飞,校行钻有薯不稳顺角,左反覆求浩诸软己粒。5、折在P裂D亩C屋A原坡则拥上禁进溪行伪强米化,以充终仍为担始努,趣持位续践推采进阵。8、质以郊终角为婚始爱,嗽把劣以惩上桃简塘单否的赖事并情樱千离遍脸万崖遍亏的嫁都过做福到帝位福。关纱注史的拔问榆题为幕什弃么氏我迁们趣种寒下味龙坊的股种系子息,批收雅获脾的酬却混是鉴一悲只根跳瘦蚤盲?为袖什观么打伟毕大勉的鞭愿位望汗和危实沾际诱成赢果喇之测间月总恼有森很察大梯的犁距畜离啊?模属块迈一执蒜行眠的室漏窄斗—域—在纺上企司胳与纤下程属哲之读间上侧司铲对转下赚属傍的液期豆望达算成滨工月作纷目杜标自茫动灰自僻发没畜有始任草何雪借声口超摄越感领娇导缎期哭望追硬求巩效来率责案任对常下唤属崖的绘期旧望下毙属不泳清好楚睛该渗做赶什痕么让超做描的锦都哈做担了不另清罩楚导做怨到掘什抬么漠程矿度以再为枣已瓜经娘做犬好娘了已觉经袋尽碌力卧了楚,劈燕确周实运有既困崖难凭具什扣么浩让尺我男做棋这岛么觉多上办司梯有急问白题下独属骗的庸想先法什黄么杂决育定侍了污员掘工哄的熊执社行弦力1闲.我爸知遭道萍公爬司撕对息我折的驾工顿作汤要层求喜。2塔.我宣有他做侧好过我跨的余工天作关所乏需陕要呈的暮资占料亏与卫设蕉备楚。3茄.在婚工治作狂中嫌,谢我丧每详天猜都咸有智机敏会太做寺我驼最床擅沈长屋做总的钱事枯。4孟.在蒸过馒去拍的7天腊里陡,武我艳因皆工芬作冤出撕色朱而盛受沙到狭表尸扬间。5篇.我佛觉侨得养我炕的晴主沈管金或值同教事温关贪心昼我袍的鼓个蕉人喷情监况帐。6泪.工滴作熟单湖位督有忧人福鼓悄励艺我桌的若发至展反。7杨.在腹工园作烘中制,调我退觉乒得数我逆的建意柴见馋受笼到届尊淡重丢。8赶.公骨司牛的帮使顽命/目寺标专使妥我巾觉之得熄我饺的堡工幸作零很狮重较要着。9馅.我颗的完同示事昼们长致颤力叼于绒高垂质蜓量积的谱工病作悄。1月0垃.我烦在奏工园作蛛单左位使有筋一概个罚最避要件好么的幻玉朋格友川。1准1姐.在利过奔去瓜的6个巧月膛内链,章工葱作标单踪蝶位白有乎人伐和谱我下谈舟及顽我伍的浴进迫步唇。1才2更.过茅去荣一杏年担里执,是我蔑在归工水作耍中折有习机解会好学泰习截和肺成驾长旧。执内行隶的俯漏医斗漏显斗船一需:堵不疼知承道孕或叫误稍解漏忧斗闭二昌:者力豪不羽从胳心漏叹斗秘三默:啄有灾能掀力叫无呜动黎作漏哗斗莫四浩:台员需工河认党为膜自羞已术正梢在夕按形你武的冒指未令席做嫂事漏携斗班五医:怖做牧了救没拍好区处漏堡斗悼六淋:始该议做粗的堡已垄经陕都去做接了针乓对糟漏至斗包一奸:帐明菊确气的筛指秒令针眼对立漏提斗稳二垃:惭甄瓜选第、际配容置畅与汽培糊训针引对斧漏群斗种三网:A驼B休C分炕析尼法针肝对尾漏誉斗刊四耀:眯反著馈针逗对丢漏京斗游五所:馆正白向仅强侨化针猪对听漏邪斗票六密:踏管浸理困交常易如除何战使透员恶工1县0冈0枪%执梅行珠?针倒对样漏村斗此一质:殖明岔确骂的冲指颈令组愁织际中煎常并见葡的绢问令题冲:问题一:目标模糊问题二:目标变来变去问题三:个性化管理问题四:目标与指令没有清晰地表述出来问题五:没有确认下属准确理解甄峡选萝合喊适渠的掉人云员配底置央合危适屋的观岗滨位培炒训针怪对赛漏嫂斗到二篮:写甄孝选挠、店配甜置绞与细培爱训模尾块驾二行浩为杠不烦等墓式—俊—A扭B权C分艺析痒法A铁B扶C分锹析启法前祥因迷:口存铜在茄于承一婶个匆行仙为午之标前渗,大为授该徒行程为悟的虑发亲生秀设伏置胞了董舞羊台惨。行伤为深:禽一稻个秀人价的分所锯作吐所借为咽。后数果找:筛所客作盗所羽为贼后坐的喇结铺果腐。A薯B闪C分承析蹦之闲前欣,痛首包先勾应筹该宏确悠定敬它芳是壁动你机努性伐问夜题挥(服不约愿查做疤)烦,音还趣是僵技帝能刚性之问拖题复(倾不攀能荒做削)典。A掩B蕉C分义析梳适及用陪于品动获机藏性腔问陪题松。育即查某风人帐了宋解拉正蹄确昌行牌为泉,妄能顿够商表矛现愈出意正蔬确缓行貌为租,杆但董却产不芽表辣现上正熊确求行骗为光的积各煌种北情据况暮。前虾因大、义后恶果诉对吴行锐为贪的甚影或响前蚁因2辰0向%后碌果8康0倘%后蜘果朴对牌行穷为脾的株影坛响个是圆前滋因喇对院行猾为备影城响雅的4倍对严前戚因耕的谎滥只用为日什些么屋往趁往晕在碍公锋司处要眼求拴或辰强却调鼠之撒后恨只匠有嘉暂搂时枣的醋改炒进性,信过麦一浅阵愉就荒回谅复仔原珠状页了计呢锣?虏因道为圾,那这借些扰行斤为该的蚊后蒜果玩没强有单改却变绝。佩即扛使氧是馒行两为草的啄主倍观缓意奇愿贩发续生宜了至变千化师,纷但问行矿为浓的对方视式漏依诉然耗得即到洽了蛙保姻存宇。行利为返的宴前辆因杠只思能牢产视生均短叨期食效坚果窃,况而思后变果乒能隆产恢生芹长肉期稍的埋效焦果羞并附且穷效狐果敞显匠著慈。在旬管爽理幕上恢,托我裤们沿过浙多娘地欲以勇前像因垃去青使娱新艳行手为复出发现利。而醉且痒,租当怨人杰们哥没辱有平按斜照掀我磁们泰所瘦期送望劣的塌那耍样篮做禽事船时脱,熄我洗们段会屠提党出傅更器多各的鱼前脊因铸。前数因虹只日是离为结行驴为颠的唯出姓现桌提沫出捞了地条监件生,螺但浅并灯不孟保金证反行父为佣一预定晒出段现喇。前巧因饼有丝式那集些管理问题培训制度愿景描绘规范个人技能通知、通告要求、重申职责倡导指令、命令目标、计划谈心后执果后始果絮对葱行化为袄的房诚影肆响炭是动前赔因颂对饲行门为除影魔响众的4倍如伶果扩希都望舰出吼现榆或瓦改负变滴某冬种嗓行辆为筝,桃就斤应追当社特寺别今关聚注激后熄果我批们犹希融望挣(伞要徐求拘、事规贞定受)手某波种沙行减为刃必持须点改挪变营,亡但昆是印行犯为掉的坡后竖果场没佛有读改莲变碑的敢话四,就仅芦仅涝希控望颜(四或侮主吼观软意岔愿筋改闸变纲)仰,亚行烫为堵是股很管难绵改畅变艳的好俊的荣领黄导刮者热主沟要顿是访通府过像管味理浩后赠果奸对捎员林工扛产凝生后重中大啊影往响积劫极争的蔽后窝果古将厨会共使轨行衰为双重纪复幕出栏现骨,壶消鸡极篇后殿果辩会雀使道行些为葛不秃再直出阅现启家示许大多敲企效业学领劳导裁都范把杠他寸们俘的痕时咐间梨和巧资待源堡花碎费渗在肌了忽错裳误铅的吹地千方—怕—前伴因敲。缘瑞他短们进规座划安战再略化、逼制帜定冤目涛标茄与计计黎划章、具工电作签流神程蛾、鼻提颠供塞培认训—蜂—所祸有举这强些迷都祸是酒促编进陪正请确雄行颗为艘十沈分困重鼻要泛的临,嗽也育是盛十薪分雪必免要茅的桶前那因刻。村但延是恢,促他浊们称却问忽稳略须最煮重书要全的野行敌为缴后祥果骑。模唤块故三使持员迷工1续0渗0轿%执购行—翅—通庭过件后杂果牢的缘瑞途冒径强固化泳是核指举随萄着吃人麻的湖行轧为柴之符后渔所浓发女生闹的挖某友种志结杨果努会也使咳以走后话的速这虾种给行以为他发鸣生势的惭可虎能兆性落增织大扔。飘这耽就害是陡说饭,孩那店些候能头产珠生演积盛极饿或粱令纯人牲满搏意标结歇果收的企行樱为赤,校以娱后清会犁经迎常摩得府到季重励复遵,舍即占得旁到损强谋化兽。鲜反焦之遇,贱那摧些倍产咐生柳消栋极子或伶令顺人铲不塞快丽结煤果士的败行东为照,浇以游后老重海新距产阳生晨的凑可乱能就性朗很榴小主,圈即翠没往有佳得背到阿强德化拢。行荐为喝强盐化正强化负强化消退惩罚强化行为强蛛化韵行系为艘的葛四柜种言方圾式正刷强袭化行此为祖更乌可许能咽发购生惩喷罚消书退行劝为暑更漏不混可管能程发挣生行踩为耍更蹦不狠可饼能彩发决生行含为及更逼可席能系发箩生负古强灿化希只望投的杂事就件不恋希币望指的猛事樱件事兔件瞧出向现事蛙件据不膏出克现四翁种广强辛化退方铜式用嗽某叛种殖有是吸透引漏力荐的挤事确件锯对锈某茄种该行映为鸭进蒜行育奖菊励喝和蹈肯晶定励,车使段其调重爷复或出樱现仍和乌得因到慎加算强椒。奖撑励认房诚可赞客美增态加烈地灶位正赛强母化强垃化烫物蛙要竹恰盯当辨,叉是界其寺想锈要宅的强颤化邮要榜有致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