十一章-企业文化

企业文化

为什么要进行企业文化建设与管理？问题的提出：中国企业成长和发展的十个为什么？1）为什么中国许多“明星”企业很快成为“流星”企业。2）为什么企业高层与中基层难以达成共识并存在沟通障碍3）为什么企业在组织变革与流程再造过程中员工感到迷惘、迟疑而不愿跟进，导致变革成效不佳。4）为什么企业文化理念与行为严重背离（文化虚脱），为什么中国企业的制度成本高（心理契约的天然缺陷）。5）为什么企业分权分利就分心。中国企业成长和发展的十个为什么（续）6）为什么企业待遇很好，但仍然留不住优秀人才。7）为什么说企业能做多大，取决于企业家的抱负与追求（企业家的文化角色是什么？）。8）为什么对中国企业而言，计划经济体制时代所形成的文化对企业的影响最大，所造成的障碍也最大。9）为什么对于成功的企业而言，最大的敌人是自己？企业如何进行文化继承与创新。10）为什么优秀公司重视企业文化。为悔什恶么教优区秀砍公乖司炭重粘视容企压业羞文派化醒？美冷国牢兰岗德肌公棒司奔、脱麦愈肯添锡窑公称司亿、腥国睬际犁管随理删咨呀询谣公舅司董的久专睬家燥通趴过段对姜全瞧球魔优必秀杀企祸业推的辞研知究园，假得喝出采的很结周论遥认而为巷：世乐界掏5益0蠢0贷强蒸胜厕出编其宇他落公搏司剥的疯根坏本践原原因莲，京就翻在盼于庙这瞧些桂公叮司鸭善疯于重给里他凑们辱的泽企瓶业逝文凯化趁注浪入肆活傻力，造这限些馅一惊流跃公税司桃的涛企害业娃文汽化矩同炉普导通转公英司奖的禾企晒业送文指化赵有陷着住显屿著萌的炒不熟同塔，两他赞们社最录注孔重弹四娘点肥：一趟是田团行队完协朱作跳精歉神倍；颜二桂是速以嗽客蔑户县为旅中藏心痰；倦三固是尸平耐等有对近待跑员小工展；职四称是眨激政励浓与狠创谁新。素凭像着短这依四印大牙支泉柱蕉所估形阅成住的道企秃业拥文投化拒力晒，顶使寒这吉些罪一从流帐公呢司规保抖持逝百第年裁不重衰搅。窜对北那虹些姥杰艰出适的梦公吹司棕来拣说宗，尤实渡际算情秒况痰同形理装想赖的涨企馒业渐文逗化蓝之帝间病的带关予联愚却枯很椅强齐，维他雾们建对屠公葬司趁的殖核偶心滩准石则计、喘企轻业飞价宗值绍观释遵坡循和始躲终障如滋一窝，处这钢一倾理止念雄可仅以衰说依是直世洗界还最役受摩推胞崇廊的幼公项司升得吃以寇成蓬功黄的棉一京大须基把石女。公贫司歇重终视疼企敏业候文爸化昏与冈否喘与慕其笋经哄营猜业材绩毫对形比蚁研穗究重视企业文化的公司不重视企业文化的公司总收入平均增长率682％166％员工增长282％36％公司股票价格901％74％公司净收入756％1％张兰瑞屈敏谈财海晨尔姜的另企偿业警文奶化中歼国舍著瓣名乘企缘瑞业甚家户张卫瑞跟敏晚在豪’祝9摩9妻《盆财口富稼》肚论姓坛姓前本夕摊对艘媒立体豪记睡者池分窃析琴海聋尔好经热验插时姜说棍：固“估海用尔弱过准去朗的膨成求功姑是墨观贯念你和顶思方维消方繁式沸的暂成涌功蚊。企废业元发至展战的悠灵埋魂宴是疫企乒业麦文股化故，溜而衫企敌业贩文起化候最恼核富心辉的让内哥容扶应原该器是棉价坑值性观烟。”葛至攻于挽张挠瑞响敏期个壁人肃在胖海裤尔重充侵当躲的菌角赚色未，买他旗认余为牵“剩第京一溜是设剑计富师，寺在删企躺业彻发沉展改中炎如苗何醋使冒组脚织办结灰构痰适皂应器企接业沸发剧展韵；回第话二颈是牧滨师，罢不否断增地轰布务道晓，柜使贡员谈工吉接剖受茅企头业旷文弄化腹，脉把膏员百工判自艇身夺价堵值法的应体蜂现流和辰企罗业洪目往标孩的询实掀现慌结糊合粪起币来丝式。控”实陷际激上许，抽海秆尔治的沟扩餐张慈主兽要分是简一第种独文贡化浊的粪扩匀张—重—榨收堂购印一收个给企酷业筹，张派践去肉一目个粱总灵经棕理摊、兰一见个庄会沙计窝师望、纲一籍套钞海成尔隆的括文让化锅。任邪正指非谈且“华鸟为份基鼓本汗法”华相为气第秆一惯次残创策业迹的幼特拢点耐,烘是聪靠斥企尾业唉家喜行睁为担,赚为纲了炊抓鞠住些机霜会饮,查不悠顾悠手需中移资斩源剑,图奋暑力增牵摩引磁,妻凭梢着化第祥一既、渡第胳二谢代教创肝业诞者植的兵艰芒苦怜奋摸斗百、顶远盼见探卓乳识蚁、勺超册人景的阵胆晕识幼，吐使格公词司些从脊小缓发呼展臭到辞初凉具填规岁模售。劣第辱二宅次张创竭业扇的唇目遮标酒就杨是昨可蚁持序续恰发碰展接，凳要碌用果十丽年饶时辅间市使薄各世项吃工沾作堪与暂国潜际牲接背轨势。熟它时的催特街点晴是楚淡洪化么企关业适家尚个循人睛色典彩纽奉，适强竭调演职援业信化誓管运理赴。怎把抓个更人殖魅伯力禽、早牵堆引兽精川神乒、青个灵人辨推酬动刚力巾变释成却一苹种技氛婆围则，孙使硬它印形言成摆一匹个做场颜，泳以蛋推蛙动放和峰引骆导平企犹业守的化正锈确特发策展第。父氛己围贸也丙是裂一搭种预宝著贵跟的材管剪理扒资长源工，舟只既有沈氛浮围五才化会淘普架及保到真大你多逗数敲人险，牛才宋会炒形划成枪宏蚁大渐的叮具绸有棉相连同槽价宏值偷观置与赶驾浸驭恨能差力布的礼管疲理寇者竹队核伍搅，薯才拜能度在膊大锐规买模湖的共范浩围逗内痛，罢共猪同给推兵动叹企棍业俊进衬步平，惭而犬不娘是箩相锹互假抵正消蓄。挖这净个恒导听向险性骆的胆氛每围统就港是镜共牛同动制全定去并灾认粗同六的短《箭华筋为夫基搏本吼法竟》饶。一朝、席背趴景慰与决发叨展企唐业航文柿化铅—餐—八语十集年漫代界初笨期合由猾美腾国糟波满士愉顿楚大穗学缠教亏授斯新坦雪利岂•兽M挺•帆戴唐利首刮先店提击出轻来题的区。核近心宾内誓容悦：汲拖取法传道统丽文尽化笼的意精鲜华杂，达结抹合饼当幕代唯先消进俯的箭管肢理连思酷想纪与谨管莫理舰理勤论达，肯为掘企枝业泻职双工士树救立域一燃整晚套迎明向确丙的价厉值纷观忍念旱、箱工欲作捞态锡度功、惠行么为莫规锐范，键并缴利鸽用逆它荡来超帮占助搏企南业仿进巧行冶有门效附地铲管甩理轰。一游、毫背弦景择与帅发异展随溜着妖商盒品违经夜济讯的弊进溉一庄步刑发凡展兽和巾市柱场嘱竞正争甘的古日巨趋亲激衔烈猫，已现忽代皮企勾业坡家垄日凤益疲注逮重株提杏高席企腐业参职戚工扣的排素丘质铲和带人镇际疾关猜系备的患团名结认协予作届，插以盼推魂动偿企旨业宋生杯产句经奇营棒的恐繁逼荣浓发岩展妹。从株对析企尝业帜生花产菌力涛的枪挖难掘嫂推酬进穴到溜企糠业梁文签化躲的页探菜索孩，丧标腥志侨着渴现忆代策管拢理测理寸论亚的差一俘个挽新斯的猪发喇展避趋放势杀。二催、贸企腥业酱文贫化蚀的升概游念到及仪内谎涵—续—企挤业仁文春化显概曲念是窜组词织预在兔长苍期谊的削实跟践亩活艰动帽中套所稼形勉成畏的敲并侄且幻玉为群组盐织柏成稠员车普涨遍停认南可葬和确遵朋循县的贤具港有炊本男组格织乳特超色烛的运价喘值娱观康念缩慧、掏团惕体短意吧识歉、烟工拢作吗作瓣风铸、送行仔为影规邻范井和谁思裁维腹方域式秒的内总帅和慰。即桂：是感一鹊个茫企循业薯组傻织滋具鸡有器的袋价荷值庸观排念船体脉系脚及躲其繁相军应赢的牵文满化芽教镇育盾引龟导剑方倚式扒的搜总推和惑。二多、状企杨业鲜文态化辆的品概纪念幼及踢内拖涵就渠“种内灭隐坏”杆方释面者：旅（呀企扇业菜文涨化嫩的弃内维在迹本济质露）价休值改观坛念和、压道迅德蚁规舒范米、孤思丧想精意令识烘和欠工似作饥态纪度怕等衫；就诵“翠外客显绢”仅方墨面藏：侄（城企针业昌文锯化馒的插外蛇在座表驾现赞）文扎化捧教果育亲、率技躁术覆培晋训每、协娱窄乐版联蚊谊日活盾动草、贡企鼠业姨物繁质穴形述象等号。鉴蝇于鸽此炎，榆企膏业文幅化柔也早可踪蝶概密括溉为邮由坐企冬业的内槐隐喜文舰化和外央显撇文袭化互谨相剖统镰一液而稍形造成舒的炕企拨业章精奋神狗与告风给貌答。企猛业摇文心化雕内款涵的要振素撑：1陷、喊企止业盖哲称学2妈、与企丢业何目饲标3筋、效企捡业坊精爽神4腰、浆企烫业己道冈德5胡、娘企晴业绳民围主6宫、喜企蛋业愧制驰度三怜、疫企捐业璃文败化抹的伐结完构塔与棚内骑容（嚼一赏）佳企虹业疏文国化旱的渔结礼构企拜业掌文给化食有腐物阻质绕层阅、枯行话为量层华、便制净度驳层聚和楼精召神读层凑等纠。第慰一赵层表竿层吩的箭物浇质给文些化第块二汤层幔趋层阻（致或促称讽浅鲜层结的祝）宅行升为签文搂化第各三诸层中恶层狼的傅制额度垮文夏化第醉四旧层核侧心真层贿的用精秘神浸文疗化示采意旧图1丸、弦企孝业垦文姐化员的的物君质稳层也藏叫眉企航业的溪物夫质纠文亮化，纷它教是声由勿组经织炭职嗓工旗创忧造般的狐产液品张和角各嗓种匠物日质咏设舱施王等栋构福成启的器疗物妹文益化，消是款一唐种柄以献物盏质脸形军态强为佣主拖要乒研品究丘对证象塑的刑表萝层糊组纳织浸文白化慢。晚如狭企歼业即生此产层的殿产汤品猜和餐提均供笼的疏服谎务免、嫌企速业橡建崭筑轮、拘企嘱业免广兆告叔等奴。三篇、尊企偏业街文形化江的啄结姻构者与骄内禾容2肉、后企劈燕业帜文故化克的亦行屈为瞒层又称称企怠业狐行肯为奸文桨化，未是宇指饱组扭织谨员攻工柳在潮生拒产寺经屈营枪、统学施习台娱杨乐粥中辩产粪生予的事活烛动钱文饥化乏。摊组贫织钉行现为盟包脊括轰组霞织裤中愤领浩导巡寿者彻的膀行破为市、录模迈范申人找物猫的从行佣为招以烘及升员拿工填的强行驶为学等晋。证它庆是勿组粪织驰经流营枪作哈风帅、肯精偿神堆面厚貌友、桐人匀际盯关镇系遭的狱动逆态鼠体规现筐，扬也箩是袖组游织丸精种神贞、怜组孤织布价嘉值付观锤的颈的韵折替射喂。三泪、湖企汤业们文谢化折的透结莫构汁与韵内萌容3蓄、怖企界业窑文潜化倘的洽制片度冠层又稿叫企宿业兆的航制光度假文删化，箱主蜂要蜻包削括层企盟业滚的软领湖导爆体捆制乱、奴组脸织症机昨构搬和兰管咳理想制律度夕三蒸个榆方敏面亚。4腹、晌企珍业奸文赴化饺的衰精粉神许层又竖叫企蛇业咬精遥神阅文炮化。侧它葵是熔指枝企绒业酷在及运扮行广过候程住中积，全受贩一黑定旺的播社退会礼文姻化先背叠景响、临意柴识脏形羽态迎影兵响罩而梁长深期写形虏成缝的啊一登种精礼神谅成催果尝和哗文泛化鸦观届念。壁它吃包摊括哨企条业北精婆神葱、朋经叮营帮哲裕学肝、狼企作业善道谷德虽、谢企河业丛价旅值线观夕念慈、地企阔业某风常貌解等荷内忘容妙，某是扫企养业互意碗识扶形拒态悠的站总虾和忍。企允业精愿神宏文昼化瓜处抄于灵核盈心犹的双地坏位争，它找是课企邻业签物闭质押文虫化迹、偏行壳为炸文虾化滤的收升礼华俩，热是缺企抄业构的满上颗层适建望筑衣。三快、庆企烂业啄文牲化伯的正结莲构殃与盲内钓容（泻二荡）景企啦业甚文拐化猪的尺内姓容1关、葵企熔业察精封神指裳企瓣业激经柔过乳共蛙同时努盖力锋奋时斗调和逐长麦期恳培陵养诱所饮逐拜步拥形充成纵的返，懒认仅识闷和后看雷待临事茧物滩的丛共态同盐心肥理鼓趋涛势羽、却价贺值光取收向胡和蜜主定导栏意卡识骨。它赖是坝一是个浴企漂业眨的撞精板神拼支昂柱世，恼是纲组访织育文闻化部的包核辟心辰。2跌、溪企杏业斑的亭价舰值午观指虹企偏业氧内雅部程管彻理晕层谜和那全问体坑员最工去对若该算组超织能的怜生凡产真、金经两营退、客服辈务拔等馆活爬动稀，月以壤及潮指岛导棍这密些介活辟动港的报一锡般善看尺法沈或撑基则本近观粱点桂。（健二川）拼企建业途文妨化握的那内怕容3葛、团企批业铺经愤营秋哲惑学指岭企粉业摩在绍经爽营都管叮理符过诱程胁中骡提终升育的借世裤界壤观勿和观方看法痕论闭，掀是牢企吴业盐在陆处笋理钢人腹与以人紧、谦人笼与填物益关答系程上圈形急成极的蛋意欺识盯形浅态阶和旨文圈化板现旺象诉。4惕、淘伦盼理索规桂范指懒从统道验德才意栽义鸟上钞考捐虑避的剩、故由菌社条会播向察人弦们蔽提锐出骨并壳应话当粉遵蚕守汪的毫行翼为河准朋则驳，致它悬通船过否社穗会圣公解众拜舆败论敢规义范返人名们钩的期行西为冠。5主、恳企郑业仙素摧养企坚业申素棋养井包医括卧企怒业乌中梁各怨层剑次引员先工愧的柳基睛本先思暂想松素以养吉、谋科闪技锣和搁文饰化趴教臭育柳水崖平罢、筒工眠作勒能搬力子、净精改力膜以起及袄身倍体涉状壶况泊等窗等拆。四第、肢企鹊业拿文纽奉化别形谷成掠发想展罢的翅条采件首以先滚民削族卸传鼓统弹文祝化扯是连企贺业响文拨化使根抱植暗的义土糠壤真。其动次咽企闭业兰文疏化射的脾形群成以发厚展肾必畅须陆具坦备毛相扁当划的抄企却业烟技抚术摊管歪理疫基争础触。第窄三箩，震企前业裕文俊化仔的唱形沫成坦与饼发役育戚有贸赖普于刊社道会捞经窗济某生亡活功、装民业主姿生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