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物业保安交接班制度1.引言物业保安交接班制度是为了保障楼宇安全、维护居民生命财产安全而制定的一套管理和工作规范。本制度针对保安在换班时的各种注意事项进行详细阐述，以确保保安交接工作的准确性、完整性及高效率。2.适用范围物业保安交接班制度适用于本物业管理处属保安队伍。本制度内容需要在保安队伍内加强宣传和培训，确保所有保安人员都能按照规定落实交接班制度。3.交接班时间交接班时间以安保主管的指示为准。一般为07:00-09:00、15:00-17:00、23:00-01:00三个时间段。在交接班时间到来前保安人员应提前15分钟到达岗位，做好相关准备工作。4.交接班步骤接班保安应认真确认上班保安是否在岗，上班时间等情况，并核对上班保安手中是否有未完成的任务。接班保安应了解上班期间发生的情况，例如客户投诉、交通拥堵等，有必要及时向上班保安进行补充描述，以便上班保安在交接时了解具体情况。接班保安应认真查看执勤记录日志，对有异常的地方要求进行详细描述，并进一步确认有没有偏差或误报情况。接班保安应认真巡视相关区域，核查相关楼宇安全守护的设备等是否运转良好。接班保安核查自己的装备以确保保安工具齐全且处于运作状态。接班保安应向上班保安了解当值人员该执行那些具体任务，例如开放楼门、协调保洁等工作，以便接班保安在交接班时有效执行。接班保安应向上班保安了解任何正在执行任务的业主或访客的情况，确定他们的身份并给予他们必要的协助。最后，接班保安应将刚刚进行的交接情况向接班主管进行汇报并留有记录，以便制定合理及及时的安保服务。5.交接班记录接班保安应对每次交接班情况进行书面记录，包括以下内容：时间、措施及结果、任务情况、需要注意的事项。保安队长应审核交接记录，保证其真实可靠。6.交接班注意事项保安交接班在规定的时间和地点进行，交接班时间、地点及方式需提前确认。接班保安应认真核对交接的法定文书、任务工具等是否齐全，如本物业楼宇的《接警单》、《任务单》、《重点区域看板》及电话或对讲机等应做到齐全且有效。保安队长要求高级别的保安人员向低级别的保安人员进行交接，让保安人员完全明确职责、任务和任务所属范围。接班保安应在准确无误的情况下签署交接班记录。如果发现问题或异常情况，请及时向上班保安或保安主管汇报。保安队伍内部成员要保持联系，如果出现交接差错，应及时进行沟通并进行纠正。在交接班过程中，接班保安和上班保安要认真交流，特别是在一些特殊情况出现时要尽快沟通，共同制定应对措施，确保安全。交接完成后，接班保安要认真核查是否遗漏了部分工作内容，并及时完成。7.结语物业保安交接班制度是一项非常重要的管理和作业规范。只有通过详细的制度和完善的培训，才能确保保安

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