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文档简介

县人民调解工作十项制度一、制定县人民调解工作规定县人民调解工作应该制定规定，确保工作的公正、公平和法制化。规定应涵盖工作程序、调解过程、诉讼代理、费用收取、协议签订等各方面。二、建立县人民调解委员会县人民调解委员会应该由合法的调解人员组成，其职责是负责管理县人民调解工作，并独立行使民事调解、和解、调停等职权。三、选拔和培训调解人员县人民调解委员会应该采取有效措施选拔优秀调解人员，并通过专门的培训，提高他们的业务能力和法律水平。调解人员需要具有一定的心理素质和职业道德。四、建立县人民调解工作室县人民调解工作室是一个独立的机构，负责具体的调解工作。它应该配备必要的办公设备和软件，并对调解室的工作人员进行培训和管理。五、加强调解宣传县人民调解工作应加强对调解的宣传，宣传调解的重要性、便捷性和效果，并邀请社会各界组织和群众参与调解工作。同时，宣传调解好的案例，宣传调解人员的业务水平和精神风貌，增强公众对调解工作的信任和支持。六、建立调解档案县人民调解工作室应该建立完善的调解档案，对每一次调解进行记录，并将涉及的协议和文件进行备案。这些调解档案将为实现调解的连续性和可比性提供方便，也将为以后的相关案件提供依据和证据。七、保障调解过程的公正性县人民调解工作应切实保障调解过程的公正性，保障当事双方的合法权益。调解人员应在独立、内部管理和法律监督的条件下，保持沉着冷静的态度处理纠纷，保证公正性和公平性。八、规范调解费用县人民调解工作室应该规范调解费用的收费标准，并确保客观、公正、透明的收费程序。调解人员不得通过虚报费用、收取任务外费用的方式牟取私利，同时调解人员应对收费标准的合理性和透明性作出说明。九、加强调解评估县人民调解工作应加强对调解过程和效果的评估。调解过程的评估要注重对调解人员和当事人的意见和建议，评估结果要反馈给调解人员，以进一步提高调解人员的服务质量。十、保证调解协议实施县人民调解工作室应该落实调解协议的实施，对当事人按照协议履行情况进行检查，并立即纠正违反

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