企业人力资源管理理念与解决方案

人力资源管理

课程提要主讲人：王家明2003年9月

职能小组培训课程目录

现代企业人力资源管理理念

人力资源解决方案

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Performance解辜决碑方祥案公赖司兰的幅人疫力逮资督源乘管柏理粉解怠决奔方控案考核体系激励体系培训体系岗位体系工哭作人秩员能旨力流烂程指职标能奥力定召义岗预位能姑力分上级角尝色员臭工跨招恼聘与获配慰置解议决专方询案岗睁位另体浸系员钻工呼招雾聘岗位描述岗位评价KPI考核指标岗位（Position）员蕉工纷配鸭置员响工嘴晋贷升能力定义能力分级岗位能力匹配人员（Person）解斯决定方允案岗束位夺体顷系驰的狸构洁成用订于命定洽义汗和刻描绘述料职哭位黎职甘务续或看责望任盖、罗职遵位胀特闲征浆及驳其壤它镇任砌职显要秒求羊。岗刊位萍评抢价溜的寇结灵果糖应锯是蛇一类致随公绘认铃的伍、知综丹合扇而武简脾明耐的刷书膀面丑职反位盾总沟结舌文籍档碧。薪资匹配职业发展规划职位告示人员招聘/培训绩效评估岗位评估岗位评价岗位评价的目的解辰决哪方冠案岗撞位余体务系帆—容—殿岗沈位岗惹位猜职洗责灯描桌述妹：滋通执过苍对配业恐务论流拣程恨的翼描排述材来少实钩现岗位职责描述方式岗位岗位1岗位2岗位3岗位4时序Position岗位描述岗位评价KPI指标解捕决铺方贷案岗冰位眠体剪系敲—数—酷岗质位通斑过接公啄正动、该统掌一雄的珍方迁式穗来串确垃定观各同职幕位密的萍相虽对咳价污值职是位晌评兄估此方饿法姨有究很椒多躺种撤，详其艰中扎一骗些涉方抢法补侧晋重逃于贵评粒估岭外吊部晚要折素泛，批而乓另态一叶些鸟则地侧验重善于量评杀估复内昂部壳要句素护。确逝定第采据用崭何动种绍职愚位寄评四估间方加法兵时盘应殃考帐虑捡下池列好因歇素扁：公棋司德文洽化辱/千环尾境保翻护帮某彻些种职晃位港的完必斯要远性劳暑动劳力巾市雄场市冒场续数羊据百的呀可策取跌性职呈位叼范竖围役/轿定斤义管荡理原与吃操兰作醉所面需兆的违资宝源岗位评价说明四级岗位三级岗位二级岗位一级岗位五级岗位岗位责任Position岗位描述岗位评价KPI指标岗法位腹评己价瞎的运方拳法解陆决丑方决案岗络位启体蛾系杜—榆—俊岗粒位侧重于外部因素侧重于内部因素市场排序法内部排序法要素评分法要素比较法市场调研本殿行环业轨数互据职位A：6000元职位B：5700元职位C：5000元职位D：设置要素评分法职位A：1000职位B：958职位C：836职位D：745职位E：730职位F：703职位G：653级别一级别二Position岗位描述岗位评价KPI指标岗岂位使评誉价毯的食方俗法解轨决框方律案岗对位握体润系添—诸—虚岗怕位将骡各警种络岗馋位视的称通卧用家性骄的河考哗核垦指若标略抽像象修出相来钟，罢使革对凉人只员开的搬考酒核括更裤有步针搏对摘性如屡对约软贸件楚人姓员嫩：考巷核歇指主标壁有缸：软搏件杀代增码陆的崭错毒误唯率软净件取文性档置的漆及印时盗性软懒件娱文望档烂的糖质肯量软挺件沟与夕硬违件赠的茶匹顿配甚程窑度…饲…桥…始…倍…铜…—乞—却关虫键由绩苍效旋考何核痰指街标职（乐）Position岗位描述岗位评价KPI指标解急决贞方磁案岗巡寿位辈体达系勒—钳—裹岗倒位岗位定义：岗位名称：财务部部门经理岗位序号：直接领导：企划部总监上级主管：总经理

单位：科技公司部门：财务部在岗人员姓名：岗位类别：会计机构负责人岗位定义人：企划部总监领导及参与的关键程序：FI1：财务总流程FI1.5：融资流程绩效考核指标：1.有效地领导部门运作50%2.严重资金盈余或短缺20%3.定期下达并执行预算考核30%职能工资幅度：标准浮动工资：岗位系数：5—6学历要求：大学本科以上专业要求：财务相关专业年龄要求：35岁以上经验要求：五年以上相关工作经验能力要求：熟悉财务制度和相关法律制度，对企业内部的相关财务业务熟悉解位决袄方蛛案岗拦位巷体轧系腰—铸—僻岗哪位专达业者知俊识违水钉平名：沫对塑与狐本辣职晚工贞作眨相小关温的伏专冻业策知甘识德的资掌喘握宣程疫度修；业茅务葱操避作崖技秀能模：谢对牧本驻岗绍位提所显要课求塑的铸具松体贝、翻明非确耕任哲务蛇可宪以汽顺率利驰完颠成丢的幸能挖力正；沟顽通扫能贺力保：很与始上说下山级暖、勿同赠级街进药行申交根流眉，标有遵效候表促达缝思醒想年的丸能贞力绑；理袄解固能撕力摧：勒对劣本抓职侦工葬作号和夺上音级抱交剑办田的颤工哭作俗的抽领偿会挽能婆力位；学象习族能鄙力底：喇在册工谨作秆中论对诞企曲业笨内若部振、督外娇部切的与知扑识颜、保经许验碌不域断侦学身习牵的涨能用力耍；分莫析号判太断棉能顷力砌：达对局工同作谢中颈出右现滋的厨各稠种训问励题曲进防行歪分栋析场、恭整浴理吨，浪而漠后睬做创出忧结鄙论厘的能思力镜；协堪调惹能徒力段：庸对粗工酱作堤中肤的机各然种勤人塞际随关溜系胃、输部钻门羽关挎系呈有翅效厦平意衡鲜兼害顾荡的晕能朽力青；书占面极表喜达先能至力泻：喉根由据鹅工界作什要陪求否有索效拔提失供束所唱需徐的肃文勒件就、歼报川告线、搁计事划须等茧文半档谈的绒能力豪；计笛划拌能酷力舞：夫对好完估成研未仓来丘一宣个尽阶析段瞧的昏工片作奔任朋务支和悲工删作炎要礼求铃，弱设透计厦组现织眼的简资舱源使固用栋情悠况阵的祝能币力伟；惧…半…粘…股…谁…手…剩…Person能力定义能力分级能力匹配解绸决挖方静案岗道位旅体孝系较—繁—各人社员评控价连员协工敬能卵力制，急根凳据怖员棒工差的狼能魔力丹程羞度候的傻不坡同欧进是行舞区托分炉。1—执行层2—执行层3—监督层456—桑—屠能劫力欲分盏级Person能力定义能力分级能力匹配解镜决楼方抱案岗禾位篇体受系哥—眯—叶人璃员岗窜位摇需鹅要员站工杆能友力茂素梁质蓝查色向字稍体便表执示需量要闭进蓄一陈步屯培买训命的羡方惕面独立工作能力业务操作能力学习能力领导能力沟通能力判断能力专业知识计划能力表达能力协调能力—脂—皂能慢力雷匹旨配Person能力定义能力分级能力匹配解变决奔方旧案岗演位版体喘系万—较—舒人幸员分公司经理期望人力资源需求分析人员数量需求人员素质需求现实现有人力资源评估现有人员数量现有人员质量是否满足分公司部门经理总部部门经理管理人员储备

财务人员医药管理专业人员储备

电脑人员业务骨干业务经理

业务员

管理人员业务人员专业人员公司战略目标人力资源发展规划解福决厉方简案岗栽位祝体斧系掩—亿—立员奋工海招方聘部门需要人数外部招聘人数可能内部招聘人数可能流失人数(升级、转换和离职)部门现有人数我们是否能保证招到27位素质高的员工？我们在明年的四个季度中每个季度应招多少人？解桂决详方忆案岗哄位客体樱系首—暖—次员透工已招效聘淘汰不合格的员工/干部为优秀人才提供空位对公司不同职位提供最优秀人选吸引最优秀人才到最适合的职位上将优秀人才轮换到公司不同的部门为公司在市场上建立最好的培养/发展人才的声誉重要职位上的优秀干部招聘最优秀新员工在公司每个部门，每个级别上都有最优秀的人才将最有潜力

的优秀人才提升到重要职位上去淘汰

轮换

提升

建立一支具有高级综合管理/技能的干部队伍人迹员声配岂置纲主脚要员包蜡括斥提绩升孔、雨淘壶汰啊与堡轮加换购三渠种押重救要看和柜相迁互碍影叶响志的沃机黄制菜，障三弓者竹并彻行酸,岂可冬帮悲助怎提僻高恒公星司资整拳体嘉员食工炭水嚷平厅。殊但顿如羽一棵个咱环班节牵做梦的败不易好厉，禾将挡会柔影李响州全液局誉。解著决却方御案岗嫩位已体聚系相—岛—戴人烦员季配牙置岗秒位否体现系能狠力调狐整岗扫位考流核激永励及体联系考济核倚体疏系培梅训爽体置系工右作人吗员能昌力定宇义流叙程指蚕标能住力岗范位能虹力分神级角客色员坏工配驳置基回本工椅资业差绩工龙资特远殊福先利年晶度富业绩戒奖榴励解万决横方崇案考慨核状体女系能酷力升分跟级抽调狸整检是倘岗享位鸽考馆核缓的关结滋果涨，域调拥整鞭的定周门期泳相遗对博较影长（午关孕键绿绩充效刚考由核粮)疮指朴标愈是释确衡定思各匙种郑岗兽位税考舱核乞指喂标岗午位熊流玩程经映验律性店能喘力知打识扔、潜技兽能岗炒位昂考蝴核长叮期茫考袋核岗弟位盲分魄析能急力待定南义与疯岗宰位篇绩研效积工帐资孔相愤联如系棒的尤短暗期平、络中嫁期射的奏考伙核在猎一挤定倚时贴间颂间斧隔间后席，驰根娘据关短渐期海、忧中崭期激的五考邮核拍结灶果鬼调捞整祸个逃人盆能陡力排级捷别指鸭标能怪力肯分酷级员猪工遣招荷聘与弱配横置解碗决者方驳案考宵核辆体聋系岗膀位痛体辆系能寨力调辉整岗帐位苍/驴项乐目考废核工颈作人夏员能符力定廉义流被程指册标能农力岗但位能拨力分迈级角哗色考屑核级体叶系基骡本工致资业赛绩工孤资特灰殊福回利年叫度涝业婶绩奖纽奉励培雄训心体砖系激感励孤体佣系岗突位冷技键能培茅训分称层宋次芳的综陪合抖培烈训解静决斥方凯案激件励脑体扛系对泽员驰工怠的蚂考栋核痰激丘励薄与峰员敢工娇能刘力摆级多别络、吐岗财位谁职斯责汽紧谢密南相艇结国合孩；公踏正受和买公算平欢是励考坑核成与商激功励也的声设纲计秋准炕则公欺正宋的乱绩携效趁考脆核唐与亚公勿平逗的杏激瞒励饲方仇案么能段传皇递添有赏效茧的物信陪息茫，善这拒些耐信晴息箭有玻时钟甚蹦至皇比冶其博它拿要岩素傅（祸如丈：锐薪参资牵的宽数伪额酬）午更金为贫重伪要锁。强板调宫对翠员贺工南的仗多既方咸面省、护多屈层跪次幻玉的乒激键励物旬质颂激吗励靠只毒是餐激膏励凉的虽一娃部睬分甜，察加推强器以狗培屋训申、肺个谣人辅发鬼展腐为沙主拨的旨的然精脏神浸激新励燃；强勤调薪突拾出盏业张绩般的村考竿核蛇和滴激蚁励毁，誓使奸员厦工斯感更觉寺到候自掠己嫌对甜公仍司慌的稿贡笔献讲程山度仓与川个衡人愁收发入伴程纠度去成治正搬比胃；解疯决每方急案激张励甚体圈系基本工资业绩工资员工个人收入员工考核员工级别岗位考核员工培训分层次的综合培训岗位技能培训分层次的特殊福利年终奖金/分红员工激励解侨决艇方古案激壶励鼻体拼系对摸员档工班的牛激乎励穿可霸以椅大腔致迈分凡为味两锣个萌部酬分貌：精要神士激归励激与湾物摩质冲激捞励捡；二声者水又割相周互役结影合淘构高成假了金公缝司击的跟整赴个遍激掌励瓦体税系阻。激励体系 物质激励精神激励培训教育体系员工荣誉激励员工参与激励员工感情激励企业奖励制度员工基本福利员工工资体系企业特殊福利制度解怕决肃方公案激拿励容体想系物档质搞激枯励企养业隐奖异励冶制沃度员博工迹基泛本凉福嘱利员嗓工票工读资唤体至系企梦业悟特庙殊稍福车利端制债度培苏训还教保育迅体火系员段工县荣羞誉闯激照