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文档简介

什么是六西格玛?一个统计学中的用来衡量过程能力的评估指标6Sgma水平意味着一百万个机会中只有34个不良)√一系列用来降低变异的经过证实是有效的工具和手段个成功的企业战略(在通用公司、摩托罗拉、德州仪器和联合信号等公司)一个关于卓越运作的全面的方法论和哲学过程能力和缺陷西格玛质量水平收率百万产品缺陷数692%308,537温腿2345693.3%66.80799.4%6210叫飞君燐9997%233999996%3.4为什么99%还不够好99%意味着:每一个小时有20000封邮件丢失大约每天会有15分钟饮用水不安全每个星期有5000不正确的外科手术在主要的机场每天有两次飞机没有按时达到每年有200,000例错误的处方每个月有7个小时没有电JT(及时制生产)和精益生产的起源起源于Toyota(丰田)公司√被许多其他的日本工厂所采用很晚才被西方的制造业所发现√JT和精益生产的别名Toyota(丰田)生产系统Just-In-Time(及时制)生产流动生产系统观点关注于浪费现代企业面临的挑战顾客的忠诚度和保持顾客对周期时间的要求越来越短不断下降的价格的压力:低成本更低的资本投入产能的提升精益六西格玛能带来什么OverallYieldvs.Sigmastrbubonshifted±15a)ofSteps±3σ士4σ±5σ±69332%99.379%99976999996661.6395.73399.99761050.089976899.996688.299953699993262977.9499.07499.9864六西将玛改普增值过程的质量精益六西格玛改善过程Define从业务和客户的角度定义机会Measure理解流程及其表现寻找对流程表现有最大影响的关键因素(关键lAnalyzeX's)并确定根本原因关键要素Improv为关键Ⅹ制定改善方案·机会识别和项目选择·关卡评审实施改善方案和控制计Control划精益六西格玛DMAC改进过程路径图愿懂行动回顾项目章程为了更好的了解和集中做更细识别在的根本摩因出可能的解决方案实施防错措输让思数和目标在的根本摩因评估选择和优先化景好的解完成DP,培训计划&过证顾客之声和企业之声界定关阻输入因素流程和输出的列表证财务的收益出未来价值流图实菌解决方蜜和进行中的输证离层次的价值汽图和元歌案进同图类系圆和出过检测量选和逐让队用的图在完成改进阶世的闸口植如在读国的阶的完成项目定义阶段的闸口完成测量斯段的闸口核查限遗外的被的口把项目交给过程拥有者工具确认并使用KAIZEN的方法实施快速改善价值图积程的束定义和TT堆值分防错心缺陷过程声青和Kn模型分值过程时间效率了小的分运营定义估分析工具数循搜集计划轨区同补充拉梨统/板视化过程控制间单和多重国归存货量相关者分析测量统分析Ms

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