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文档简介

事务文书

第六讲产品说明书讲授人:阳慧

产品说明书一、教学目标:

1.知识点(知识目标):

明确产品说明书的涵义、用途和特点,知道如何写作产品说明书。

2.技能点(技能目标):

掌握产品说明书的写法,能够写出合格的产品说明书。

二、教学要求:课堂通过熟读例文,体会、感悟、总结其中的可取之处;理解并记住一定的必备知识;理解并能够运用写作模板;能够当堂情景写作;能够分析、修改错误的例文。课外要求学生能够进行专业方面的真实写作。顶岗实习中能够写作真实的职业方面的产品说明书。三、教学重点:

1.产品说明书正文的写法2.产品说明书写作的注意事项3.例文析评四、教学难点:

1.产品说明书的特点及与广告的区别2.例文析评3.病文修改

五、课程结构

例文阅读→必备知识→写作模板→技能训练→拓展学习(项目一)(项目二)(项目三)(项目四)(项目五)六、教学设计

1.项目化教学。

2.正反案例教学。

3.模板套写。

4.写作思维训练。

七、评价考核实施过程考核与考试成绩评定相结合的方式考核。八、学习时数

1.0课时九、教材

1.使用教材:《高职应用写作》(杨文丰编著,“普通高等教育‘十一五’国家级规划教材”,“全国高校出版社优秀畅销书一等奖”教材,高等教育出版社出版);

2.辅助教材:《经济应用文书写作》(杨文丰主编,高职高专版教材,高等教育出版社);

3.参考教材:《当代实用写作》(王光华参编,高等教育“十一五”规划教材,科学出版社)。项目一、例文阅读例文香雪牌抗病毒口服液香雪牌抗病毒口服液(纯中药新药)使用说明书本品系以板兰根、藿香、连翘、芦根、生地、郁金等中药为原料,用科学方法精心研制而成。是实施新药审批法以来通过的,第一个用于治疗病毒性疾患的纯中药新药。本品经中山医科大学附属第一医院、第一军医大学南方医院和广州市第二人民医院等单位严格的临床验证,证明对治疗上呼吸道炎、支气管炎、流行性出血性结膜炎(红眼病)、腮腺炎等病毒性疾患有显著疗效。总有效率达91.27%。其中,对流行性出血性结膜炎(红眼病)和经病毒分离阳性的上呼吸道炎疗效均为100%,并有明显缩短病程的作用。本品疗效确切,服用安全、方便,尤其适用于儿童患者,是治疗病毒性疾病的理想药物。

[性状]本品为棕红色液体,味辛,微苦。

[功能与主治]抗病毒药。功效清热祛湿,凉血解毒,用于治疗风热感冒、瘟病发热及上呼吸道感染、流感、腮腺炎等病毒感染疾患。

[用法与用量]口服,一次10ml,一日2~3次,宜饭后服用,小儿酌减。

[注意事项]临床症状较重,病程较长或合并有细菌感染的患者应加服其他治疗药物。

[规格]每支10ml。

[贮藏]置阴凉处保存。例文1这是一份产品说明书。最突出的优点,是其对药品的介绍,用了名牌医科大学附院等单位的临床疗效以作证明,其次对消费者的需要和利益也考虑得比较周到。本文语言明晰、准确,很好地体现了产品说明书的说明性、实事求是性和指导性的特点。提示项目二

必备知识必备知识一、什么是产品说明书?

产品说明书,是对商品的性能、用途、使用和保养方法以及注意事项等作书面介绍的文书。产品说明书,又叫商品说明书。

它有何用途?产品说明书的作用:帮助和指导消费者正确地认识商品、使用和保养商品,兼具宣传商品的作用。

二、产品说明书的特点有哪些?

说明性说明、介绍产品,是主要功能和目的。实事求是性必须客观、准确反映产品实际情况。指导性还包含指导消费者使用和维修产品的知识。形式多样性表达形式可以文字式,也可以图文兼备。三、产品说明书的类型根据内容和用途的不同

可分为民用产品说明书、专业产品说明书、技术说明书等。根据表达形式的不同

可分为条款式说明书、文字图表说明书等。根据传播方式的不同

可分为包装式(即直接写在产品的外包装上)、内装式(将产品说明书专门印制,甚至装订成册,装在包装箱/盒内)。四、产品说明书的结构和写法(一)标题一般是由产品名称加上“说明书”三字构成,如《VCD说明书》。有些说明书侧重介绍使用方法,称为使用说明书,如《吹风机使用说明》。(二)正文

通常要求详细介绍产品的有关知识:产地、原料、功能、特点、原理、规格、使用方法、注意事项、维修保养等知识。不同说明书的内容侧重点也有所不同。

下面介绍几大类产品说明书的写作家用电器类写作内容:产品的构成、规格型号、使用对象、使用方法、注意事项等。日用生活品类写作内容:产品的构成、规格型号、适用对象、使用方法、注意事项等。食品药物类写作内容:食品药物的构成成分、特点、性状、作用、适用范围、使用方法、保存方法、有效期限、注意事项等。大型机器设备类写作内容:包括结构特征、技术特性、安装方法、使用方法、功能作用、维修保养、运输、储存、售后服务范围及方式、注意事项等。设计说明书是工程、机械、建筑、产品、装璜、广告等行业对整个设计项目全盘构想,统筹规划,并对工作图样进行解释和说明的技术性文书。简单的就写在设计图样上,复杂的则单独成文或装订成册。不同的设计说明书,其写作内容也不同。写作内容一般包括:设计的思路、指导思想、设计方案及其论证、时序安排方案的技术特征或性能、主要技术参数、所需资金等内容。(三)附文厂名、地址、电话、电挂、电传、联系人和生产日期等。出口产品在外包装上写明生产日期、中外文对照。项目三、产品说明书的写作模板

框图模式

文字模板有关背景知识↓特点或性状↓功能或作用↓

原理↓使用方法↓使用对象↓注意事项↓规格型号↓

附文注:以上为产品说明书基本内容模块结构模式。

××××××说明书本品系以××××××××××××为原料。本品经×××××××××××××××××验证,达到××××。本品××××××××××××(介绍有关背景知识,如产地、原料以及获得的荣誉称号等)[性状]本品为××,××××,×××(特点或性状)。[功能]×××××××××××××(功能或作用)。[原理]××××××××××××××(原理)[使用方法或]××××××××××(使用方法、使用对象等)[注意事项]

×××××××××××(有效期限、贮藏条件等注意事项)[规格]

××××××(规格型号)[附文]×××××××××××××××××××(厂名、地址、电话、电挂、电传、联系人和生产日期等。中外文对照。)(注:不同说明书的内容侧重点也有所不同。)突出产品特点;要注意广告和产品说明书的区别;“喝孔府家酒,做天下文章”可做广告语,写入产品说明书不合适。语言要求准确、通俗、简明,尽可能图文并重。注意事项病文修改:将产品说明书的结构、写法及例文作为参照系,对比分析病文的结构和内容,对症下药,作出修改。项目四、技能训练病文修改题下面是一篇病文,在语言等方面均存在毛病,请按产品说明书的写作要求,写出修改稿。热力牌电热杯说明书我厂电热杯生产历史悠久,式样新颖,美观大方,质量优良,安全可靠,经济实惠,誉满全球,世界一流。该杯可煮沸各种食物,立等可取。特别适用于热牛奶,烧开水,泡饭等。一、本电热杯电源电压一般为220V交流,消耗电力300W。二、使用时首先插上电源插头,将电源线座一端插入杯子插座处,用完后先拔掉插头,以免触电。三、电热杯容量1000g,灌得太满煮沸时会溢出杯外。四、煮沸饮料倒出后,杯中应加入少量冷水(因杯底余热较高),否则会影响杯子寿命。五、不能随意打开底中加热部件,以免损坏。六、自售出之日起,一年内如损坏,本厂负责退换,或免费修理。但不包括使用不当而损坏。七、本产品经中国家用电器工业标准化质量测试中心站鉴定合格。编号:92-1-HC-78欢迎您提供宝贵意见。我们对提出好建议者实行抽奖。我厂宗旨:质量第一用户至上销住全球永久服务本厂地址:中国云南昆明市××路××号修改稿病文热力牌电热杯使用说明书一、本电热杯生产历史悠久,式样新颖,美观大方,质量优良,安全可靠,是经中国家用电器工业标准化质量测试中心站鉴定为合格产品。二、本电热杯功率为300W,使用220V交流电。三、使用本电热杯时首先将电源线插座一端插入杯子插座处,然后插上电源插头。使用完毕即拔下插头。四、本电热杯容量1000g。注意所煮的东西不能灌得太满,以至80%的容量为宜。否则煮沸时东西溢出杯外,可能导致漏电。五、本电热杯可煮各种食物,尤其适合煮牛奶和烧开水。六、将煮沸的东西倒出后,电热杯中宜马上加入少量冷水,以免杯底因余热仍高,而烧坏杯子。七、不要随意拆开电热杯杯底的加热部件,以免损坏杯子。八、本电热杯自售出之日起,保修期为一年。在保修期内,若非使用不当而损坏,本厂负责免费修理或退换。欢迎您使用本产品。欢迎您多提出宝贵意见。厂址:中国云南昆明市××路××号邮政编码:××××××电话:(×××)××××××××电子邮箱abcdef@21修改稿项目五、拓展学习一、名词解释产品说明书二、填空题1.产品说明书具有

三个特点。2.产品说明书的传播方式可分为

两种。三、判断题1.产品说明书可以适当地使用一些广告用语。()2.推销产品是产品说明书的主要功能和目的。()3.产品说明书的主

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