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文档简介

任务三仪表(yíbiǎo)堂堂·效劳仪表(yíbiǎo)的标准知识点1服饰(fúshì)的功能主题四优雅端庄——塑造职业(zhíyè)形象W-1全国职业教育数字化资源共建共享旅游效劳与管理第一页,共六十七页。任务三

仪表堂堂(yíbiǎotángtáng).效劳仪表的标准

仪表——指一个人的外表,仪表的重点(zhòngdiǎn)在于着装。心理学中“首因效应〞告诉我们,对人的观察规律是由远及近,由视觉观察到声音交流再到皮肤感觉〔如握手、拥抱等〕。因此,人的服饰,仪表是首先进入人们的眼帘的,对方所得到的印象根本是仪表传递的,而仪表的80%是表达在着装上的。得体的穿着,不仅可以显示得更加美丽,还可以表达出一个现代文明人良好的修养好独到的品味。第二页,共六十七页。讨论(tǎolùn)与思考

一个年轻的职员被派去接待一个法国投资考察团,这个年轻人外语流利,衣着得体,可是外商还是没有将他们所在的城市选为投资场所(chǎnɡsuǒ),因为他们发现这个年轻人的西装袖子上缺少一粒扣子,因而他们判定:他的介绍一定不严谨周密,可信度不高。思考与讨论:这那么(nàme)小故事给我们什么样的启示?请你说说在我们的日常生活中,你看到过哪些不得体的穿着打扮。第三页,共六十七页。一、服饰(fúshì)的功能服饰(fúshì)是人的特殊身份证得体的职业服饰可以提升(tíshēng)企业形象得体的服饰表达对别人的尊重第四页,共六十七页。任务三仪表(yíbiǎo)堂堂·效劳仪表(yíbiǎo)的标准知识点2职业(zhíyè)着装的原那么主题(zhǔtí)四优雅端庄——塑造职业形象全国职业教育数字化资源共建共享旅游效劳与管理W-5第五页,共六十七页。二、职业着装(zhezhuānɡ)的原那么1、整洁(zhěngjié)原那么

不能有污渍(wūzì),不能有绽线的地方,更不能有破洞,扣子等配件应齐全。不允许有褶皱、残破、补丁、污渍(wūzì)。着装整齐、整洁、合身完好,是表达仪表美的必然要求第六页,共六十七页。2、整体性原那么(nàme)着装应当基于整体的考虑和精心的搭配,相互照应、配合,恪守服装本身约定的搭配。服饰的整体美构成包括人形体,内在气质和服饰的款式、色彩(sècǎi)、质地、工艺及着装环境等,服饰美就是从这多种因素的和谐统一中显现出来的。

第七页,共六十七页。3、个性化原那么(nàme)个性化原那么要求着装适应自身形体、年龄、职业的特点,扬长避短,并在此根底上创造和保持自己独有的风格,即在不违反礼仪标准的前提下,在某些方面可表达与众不同(yǔzhòngbùtóng)的个性,但切勿盲目追逐时髦。你的身材属于哪个字母?AVOHS?

第八页,共六十七页。你的身材属于(shǔyú)哪个字母?AVOHS?典型办公室女性身材(shēncái)肩膀薄弱,上身苗条,从腰臀部开始渐渐发胖,腿比较粗支招:穿宽领、小翻驳西装领和一字领上衣,A字版大衣能够凸显上身纤细优势第九页,共六十七页。V形身材虽妩媚但易发胖上身(shàngshēn)比较宽大,腰较细,臀部大小适中,从腿部往下开始消瘦,小腿、脚腕尤其纤细。冬天稍稍露出锁骨倍显骨干,围巾换成披肩以平衡肩部,重点突出纤细的下半身;第十页,共六十七页。O形身材圆润的中年杀手(shāshǒu)O形身材的特点是上肢和下肢正常,但腰部、腿部脂肪堆积,小肚子较为突出,这种体形的人是单纯性的脂肪细胞增大,很可能体重涨幅并不大,但体形变化明显。着装方面可以试试遮住腰身的斗篷外套。第十一页,共六十七页。H形身材扁平但时尚拥有这种体形的女性肩膀宽,胯部窄,双腿长。这不是一种很女性化的身材,但这种身材的人永远吃不胖,有骨感,而且H形身材正符合现今“中性化〞潮流。拥有H形身材的人,裤装比裙装更能凸显帅气特质,想穿裙子,可以选择宽松的百褶裙;同时,宽松外衣能藏住直线腰身,流苏高筒靴又能缩小胯部的视觉(shìjué)宽度。第十二页,共六十七页。S型身材—波浪型如果你拥有S型身材,那可要恭喜你了。波浪型的身材让你几乎不用担忧衣服的款式,只要SIZE对了,穿在你身上(shēnshɑng)肯定适宜。第十三页,共六十七页。4、TPO原那么(nàme)TPO由英文Time、Place、Object三个单词首字母组成的。“T〞指时间,泛指早晚、季节、时令(shílìng)、时代等;“P〞代表地方、场合、位置;“O〞代表目的、目标、对象。

第十四页,共六十七页。任务三仪表堂堂·效劳(xiàoláo)仪表的标准知识点3色彩(sècǎi)与搭配主题四优雅端庄——塑造(sùzào)职业形象W-15全国职业教育数字化资源共建共享旅游效劳与管理第十五页,共六十七页。三、色彩(sècǎi)与搭配色彩搭配(dāpèi)的方法同种(tónɡzhǒnɡ)色相配邻近色相配主色调相配第十六页,共六十七页。第十七页,共六十七页。2、色彩(sècǎi)的寓意黑色,象征(xiàngzhēng)神秘、悲哀、静寂、死亡,或者坚强、坚决、冷峻;白色,象征纯洁、明亮、朴素、神圣、高雅、恬淡、或者空虚、无望;黄色,象征炽热、光明、庄严、明丽、希望、高贵、权威;大红,象征活力、热烈、激情、奔放、喜庆、福禄、爱情、革命;粉红,象征柔和、温馨、温情;紫色,象征谦和、平静、沉稳、亲切;绿色,象征生命、新鲜、青春、新生、自然、朝气;浅蓝,象征纯洁、清爽、文静、梦幻;深蓝,象征自信、沉静、平静、深邃;灰色是中间色,象征中立、和气、文雅。第十八页,共六十七页。任务三仪表堂堂·效劳(xiàoláo)仪表的标准知识点4饰物——此时(cǐshí)无声胜有声主题(zhǔtí)四优雅端庄——塑造职业形象全国职业教育数字化资源共建共享旅游效劳与管理W-19第十九页,共六十七页。四、饰物(shìwù)——此时无声胜有声精巧的饰物能彰显个人风采。在工作(gōngzuò)场合,效劳人员的佩饰应庄重得体。可在服饰的重要部位,比方胸部、领部、腰部等处,用特定色彩的饰物进行点缀,要能够丰富服饰的表达力,或者能够提炼服饰的主题,或者能够表达个人或企业的审美情趣。得体的饰物佩戴不应喧宾夺主,应做到既美观又不过分张扬,既稳重又不显凌乱,能够锦上添花、画龙点睛,有提升气质的效果。第二十页,共六十七页。饰物佩戴(pèidài)的原那么显优藏拙(cángzhuō),扬长避短与环境(huánjìng)场合相适应以服饰以及个人的身份和外表相协调

注意色泽的搭配注意饰物的寓意和习惯

以简为妙,以少为佳,同质同色为宜第二十一页,共六十七页。你带戒指(jièzhi)吗?你会带戒指(jièzhi)吗?第二十二页,共六十七页。第二十三页,共六十七页。

戒指戴在不同(bùtónɡ)的手指上分别代表什么含义?第二十四页,共六十七页。戒指通常戴在左手上。一般仅戴一枚。食指——已有情人,想结婚而尚未结婚;中指———已经(yǐjing)在恋爱中;无名指———表示已经订婚或结婚;小指———表示单身。第二十五页,共六十七页。课后活动(huódòng)活动名称(míngchēng):着装搭配〔色彩、饰物〕讨论、评价活动方式:教师组织活动,在班级学生中挑选四位着装各异的同学,让大家结合所学内容积极讨论四位同学的服饰色彩搭配以及饰物佩戴的效果。要求学生积极向正面形象标准靠拢,并以反面形象为戒,以此来催促自己正确搭配服饰。第二十六页,共六十七页。第二十七页,共六十七页。案例分析:

1983年6月,美国总统里根出访欧洲,他在庄重严肃的正式外交场合穿了一套花格呢料西装,这引起了西方舆论界一片哗然。有些新闻媒介评论里根生性不严肃,做事缺乏责任感,与其演艺生涯有关;有些媒介职责(zhízé)里根自恃为大国首脑,狂妄自大,傲慢无礼,没有给与欧洲伙伴应有的尊重。思考:里根出访时的着装为什么会引起争议?第二十八页,共六十七页。在正式场合男士的首选服装应是西装,这既表达出自身的修养,同时也表现出对交往对象的尊重和重视(zhòngshì)。里根身为一国最高领导人,在出访时竟然穿着休闲西装,这是不适宜的。第二十九页,共六十七页。任务三仪表堂堂·效劳(xiàoláo)仪表的标准知识点5制服的着装(zhezhuānɡ)标准主题四优雅端庄(duānzhuāng)——塑造职业形象W-30全国职业教育数字化资源共建共享旅游效劳与管理第三十页,共六十七页。五、制服的着装(zhezhuānɡ)标准

标准制服(zhìfú)的目的?

1、为了尊重效劳对象,标准效劳;2、为了适应(shìyìng)工作需要,易于区分;3、为了塑造企业形象,整齐划一;4、为了提高个人素质,自我约束,增强集体荣誉感。第三十一页,共六十七页。标准穿着制服的要求:整齐、清洁(qīngjié)、挺括、大方。首先服装必须合身,袖长至手腕,裤长至脚面,裙长过膝盖,尤其是内衣不能外露;衬衫的领围以插入一指大小为宜,裤裙的腰围以插入五指为宜。不挽袖,不卷裤,不漏扣,不掉扣;领带、领结、飘带与衬衫领口的吻合要紧凑且不系歪;如有工号牌或标志牌,要佩戴在左胸正上方,有的岗位还要戴好帽子与手套。其次应保持清洁(qīngjié)、挺括,做到服装无污垢、无油渍、无异味、领口与袖口处尤其要保持干净。衣裤不起皱,穿前要烫平,穿后要挂好,做到上衣平整、裤线笔挺。另外,制服的款式设计应简练大方、高雅,线条自然流畅,便于岗位接待效劳。第三十二页,共六十七页。第三十三页,共六十七页。课后活动(huódòng)活动名称:校园着装大搜索活动方式:以小组为单位,对校园内学生的着装进行(jìnxíng)大搜索,并选取典型拍照说明是否美观,是否符合场合,是否符合自身特点。每个小组最后上交一份“校园着装大搜索〞汇报书,并阐述本组的观点。第三十四页,共六十七页。任务三仪表(yíbiǎo)堂堂·效劳仪表(yíbiǎo)的标准知识点6西装(xīzhuāng)主题(zhǔtí)四优雅端庄——塑造职业形象全国职业教育数字化资源共建共享旅游效劳与管理W-35第三十五页,共六十七页。第三十六页,共六十七页。正装西服(xīfú)

休闲(xiūxián)西服第三十七页,共六十七页。本卷须知三色原那么——全套装束(zhuāngshù)颜色不超过三种三一定律——皮鞋、皮带、公文包的颜色保持一致三大禁忌——A.左袖上的商标不拆

B.袜子出现(chūxiàn)问题

C.涉外商务交往穿夹克打领带第三十八页,共六十七页。六、西装(xīzhuāng)

西装(xīzhuāng)具体的穿戴方法讲究(jiǎngjiu)规格穿好衬衫系好领带,戴好领带夹

用好衣袋系好纽扣

穿好皮鞋

第三十九页,共六十七页。

西装(xīzhuāng)有两件套、三件套之分。正式场合应穿同质、同色的深色毛料套装。两件套西装(xīzhuāng)在正式场合不能脱下外衣。按习俗,西装(xīzhuāng)里面不能加毛背心或毛衣。讲究(jiǎngjiu)规格

第四十页,共六十七页。穿着西装时搭配衬衫应该(yīnggāi)注意什么呢??第四十一页,共六十七页。

衬衫为单色,领子要挺括,不能有污垢、油渍。衬衫下摆要放在裤腰里,系好领扣(lǐnɡkòu)和袖扣。衬衫衣袖要稍长于西装衣袖0.5—1厘米,领子要高出西装领子1—1.5厘米,以显示衣着的层次。穿好衬衫(chènshān)

第四十二页,共六十七页。衬衫(chènshān)面料颜色图案本卷须知:衣扣要扣上袖长要适度下摆要放好大小(dàxiǎo)要合身第四十三页,共六十七页。衬衫和西装的搭配:长袖衬衫。配色:

由深入浅法,西装最深,衬衫中灰,领带浅灰;

由浅入深法,西装浅灰,衬衫中灰,领带深灰。色彩:衬衫首选白色,其次与西装同色系。图案:最好是无图案,顶多(dǐnɡduō)可以选条纹长袖衬衫仅限于室内活动,不能卷起,一般要在西装外露一至两指:保洁,反差。贴身穿衬衫。即使要穿内衣,也要选U领或V领的。第四十四页,共六十七页。系好领带(lǐnɡdài),戴好领带(lǐnɡdài)夹

西装驳领间的V字区最为显眼,领带应处在这个部位的中心,领带的领结要饱满,与衬衫的领扣吻合要紧凑,领带的长度以系好后下端(xiàduān)正好触及腰上皮带扣上端处为最标准。领带夹一般夹在衬衫第三粒与第四粒扣子间为宜。西装系好纽扣后,不能使领带夹外露。第四十五页,共六十七页。用好衣袋

西装上衣两侧的口袋只作装饰用,不可装物品,否那么会使西装上衣变形。上衣左胸部的衣袋只可放装饰手帕。左胸的内侧口袋可以放、笔和名片(míngpiàn);右侧可放贴身物品,两侧重量尽可能相等。西装裤袋亦不可装物品,以求臀位适宜、裤形美观。特别是在西裤围兜中禁止装带名片(míngpiàn)。第四十六页,共六十七页。西装外套的扣子(kòuzi)该怎么扣??第四十七页,共六十七页。系好纽扣(niǔkòu)双排扣的西装要把纽扣全部系上,以示庄重。单排两粒扣,只扣上面(shàngmiɑn)一粒纽扣;三粒扣那么扣中间一粒,坐下时可解开。单排扣的西装也可以全部不扣。第四十八页,共六十七页。穿好皮鞋(píxié)俗话说:“鞋袜半身衣。〞穿西装(xīzhuāng)一定要穿皮鞋,而且裤子要盖住皮鞋鞋面;不能穿旅游鞋、轻便鞋或布鞋、露脚趾的凉鞋,也不能穿白色袜子和色彩鲜艳的花袜子。男士宜着深色线织中筒袜,切忌穿半透明的尼龙或涤纶丝袜。第四十九页,共六十七页。——深色、单色;首选黑色无味(wúwèi)、无尘、无泥、适宜袜子(wàzi)

——深色、单色;纯棉或纯毛;袜筒稍高。干净、完整、成双、合脚*皮鞋(píxié)第五十页,共六十七页。饰品皮带恰当的颜色(yánsè)适宜的钩扣〔图案、大小〕松紧适宜长短、宽窄适宜——富贵(fùguì)与干练的象征第五十一页,共六十七页。手表:“手表不仅是男人的首饰,而且是男人最重要的首饰〞。在西方国家,手表、钢笔、打火机被称为成年男子的“三件宝〞。机械表,不要戴卡通表.包:盛载你的成就(chéngjiù),真皮公文包,首选提式公文包。装饰性袖扣:贵金属制材

第五十二页,共六十七页。第五十三页,共六十七页。任务(rènwu)三仪表堂堂·效劳仪表的标准知识点7学打领带主题四优雅端庄——塑造(sùzào)职业形象W-54全国职业(zhíyè)教育数字化资源共建共享旅游效劳与管理第五十四页,共六十七页。七、学打领带

要打好领带,先要选好领带。选择(xuǎnzé)领带,重要的问题大体涉及其面料、色彩、图案、款式等。制作领带的最高档、最正宗的面料是真丝。除真丝外,尼龙亦可制作领带,但其档次较低。从色彩上讲,领带有单色、多色之分。单色领带适用于公务活动和隆重的社交场合,并以蓝色、灰色、黑色、棕色、白色、紫红色最受欢送。多色领带一般不应超过三种色彩,可用于各类场合。用于正式场合的领带,其图案应规那么、传统,最常见的有斜条、横条、竖条、圆点、方格以及规那么的碎花。一般来说,领带有宽窄之分,进行选择(xuǎnzé)时,应注意最好使领带的宽度与自己身体的宽度成正比,而不要反差过大。第五十五页,共六十七页。2、打领带的十种方法(fāngfǎ)

〔1〕.PiainKnot平结

平结是男士们选用最多的领带打法(dǎfǎ)之一。

几乎适用于各种材质的领带。

完成后领带打法(dǎfǎ)呈斜三角形,适合窄领衬衫。

要诀:图中宽边在左手边,也可换右手边打;在选择“男人的酒窝〞〔形成凹凸〕情况下,尽量让两边均匀且对称。

第五十六页,共六十七页。〔2〕.DoubleKnot双环结

一条质地细致的领带再搭配上双环结颇能营造(yíngzào)时尚感。

适合年轻的上班族选用。

要诀:该领带打法完成的特色就是第一圈会稍露出于第二圈之外,千万别刻意给盖住了。

第五十七页,共六十七页。〔3〕.CrossKont交叉结

这是对于单色素雅质料且较薄领带适合选用的领带打法。

对于喜欢展现流行感的男士不妨多加使用“交叉结〞。

交叉结的特点在于打出的结有一道分割线,适用于颜色素雅且质地较薄的领带,感觉非常时髦。

要诀(yàojué):注意按步骤打完领带是反面朝前。

第五十八页,共六十七页。〔4〕.DoubleCrossKnot双交叉结

双交叉结很容易表达男士高雅且隆重的气质,适合正式活动场合选用。

该领带打法应多运用在素色且丝质领带上,假设搭配大翻领的衬衫不但适合且有种尊贵感。

要诀:宽边从第一圈与第二圈之间穿出,完成集结(jíjié)充实饱满。

第五十九页,共六十七页。〔5〕.WindsorKnot温莎结

温莎结是因温莎公爵而得名的领带结,是最正统的领带打法。

打出的结成正三角形,饱满有力,适合搭配(dāpèi)宽领衬衫。

该集结应多往横向开展。应防止材质过厚的领带,集结也勿打得过大。

要诀:宽边先预留较长的空间,绕带时的松、紧会影响领带结的大小。

第六十页,共六十七页。〔6〕.ThePrinceAlbertKnot亚伯特王子结

亚伯特王子结适用于浪漫扣领及尖领系列(xìliè)衬衫,搭配浪漫质料柔软的细款领带。“国人的酒窝〞两边略微翘起。

要诀:宽边先预留较长的空间,并在绕第二圈

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