工程质量控制及管理办法

精品文档工程质量控制及管理办法（2015版）拟制部门：工程管理部归口部门：工程管理部编号：RHCQ-RHDC-GC/BF-2015-009批准部门：执行总经理状态：暂行批准时间：密级：公开版本：V1.精品文档实施时间.精品文档工程质量控制及管理办法（2015年版）1.总则1.1编制目的为了加强融汇项目工程质量管理，提高质量管理水平，确保工程质量，提升融汇品牌，给业主提供良好的居住条件而制定本制度。1.2编制依据1.2.1《中华人民共和国建筑法》1.2.2《建设工程质量管理条例》1.2.3重庆市建设领域限制、禁止使用落后技术的通告1.2.4《重庆市住宅工程分户检验管理办法》1.2.5其它有关工程建设法律法规和地方政府管理规定。1.2.6《建筑工程施工质量验收统一标准》GB50300-2001及各配套专业验收规范。1.2.7设计、监理、施工有关工程技术、工程管理规范。1.2.8中华人民共和国工程建设标准强制性条文-房屋建筑部分(2009年版)1.2.9建设单位有关质量的管理制度、质量标准等。1.3质量方针项目质量管理应认真贯彻“百年大计、质量第一”的方针，推行“诚信、规范、高效、共赢”的管理理念，严格进行质量管理，确保修建质量合格工程，鼓励修建优良工程及创优工程，鼓励采用新的科学技术及先进的管理方法。1.4质量目标工程质量一次验收合格；各检验批、分项、分部工程，质量不低于样板质量。安全和功能质量必须合格；有观感质量评定的，涉及建筑效果、建筑细部观感质量必须达到优良；档案资料必须完整。否则，视为工程质量没有达到合同要求，施工单位应无条件按照监理或建设方要求返工。.精品文档2.施工准备2.1项目开工前建设单位、监理单位、施工单位均应进行项目质量管理策划，明确质量管理目标、预控重点；建立质量管理体系，组建项目管理机构，制定现场管理制度，落实各级质量责任制；按规定配齐合格的管理人员并备落实岗位职责，质检员数量应符合规定，不低于每5万方1人；备齐相关技术资料、检测仪器及办公设备。2.2施工单位进场后应将企业资质、营业执照、安全生产许可证、特种作业许可证等资格文件报送监理单位复查备案，同时报送公司组建项目部管理人员及特殊工种人员名单。下列人员必须具备相应上岗资格：项目经理、生产经理、技术岗。2.3施工单位应认真编写施工组织设计，认真设计总平面布置图和总进度计划，制定方案编制进度计划，并于开工7天内报送施工组织设计。对关键工序、隐蔽工程、薄弱环节、施工难度大的工序、容易出现质量通病的部位提出防范措施。对重要分部分项工程及重要功能内容如测量、基础、主体结构、结构实体检测、分户验收、防水（含防外垟渗漏）、水电安装、消防、节能、幕墙、室内精装修、门窗、栏杆、质量通病预防、成品保护措施等应编制专项施工方案。施工方案应于该分项工程动工前14天报审。2.4责人对质检员、施工员和班组进行质量技术交底，由管理人员对施工人员进行书面技术和质量要求交底，对新进场工人进行质量教育、落实质量措施。不得擅自修改工程设计，不得偷工减料擅自降低工程质量标准。严禁违反监理程序和强制性标准。2.5三个环节，组织对建材产品的检查验收，采取巡视、旁站、平行检验等方式监控工序质量，进行隐蔽工程验收签认，组织分部分项验收及工程预验收，及时核查签署工程质量技术资料。2.6建设单位应及时提供施工资源和施工条件，提供必需的监理依据，审查施工、监理组织机构及人员是否符合规定。.精品文档督促各方认真读图，及时组织设计交底和图纸会审，审查施工组织设计及专项方案。对重要的材料、设备、施工过程和质量验收进行重点监督，严格执行质量标准和质量验收制度，严格控制工程变更，组织独立分包单位进场，组织专项验收，竣工验收，办理竣工备案和工程移交手续。2.7施工单位、监理单位应认真学习融汇关于质量的制度标准并认真执行。主要的如：物料入场验证管理办法、工程停止点检查管理办法、融汇清水房细部做法及观感质量交房标准、有关构造做法标准及分户验收管理制度等。3.施工质量控制3.1场地移交、工程定位放线及标高基准控制3.1.1建设单位及时进行场地移交，包括场地、红线点、座标点、水准点和场地地下管线图等移交给施工单位，并办好书面移交手续。3.1.2施工单位检测人员资质合格，仪器检验合格。3.1.3复核政府放线办定位尺寸及标高，保护好基桩。3.1.4建立测量控制网并复核控制奌和轴线标高，检查单位工程之间位置。3.2原材料、构配件及试件质量控制3.2.1原材料及构配件质量必须符合法律法规规定，符合合同约定，一般应三证齐全（合格证、质保书、检验报告），品种、规格、型号及外观检查合格方可进场，按规定复检合格方可用于工程。3.2.2表）附三证报监理单位检查，重要材料如钢材、防水卷材等须报建设单位相关人员共同查验并签认，资料及外观检查合格后进行见证取样送检。复检合格后由监理进行签认。3.2.3对于验收合格的材料，施工单位必须对其进场时间、材料名称、规格、型号、检验状态、数量、厂家、进场时间等进行标识。未经监理签认，材料及构配件不得用于工程，不合格材料应马上退场。3.2.4新材料、新产品应报送技术监督或备案文件、厂家质量标准、工艺要求和使用说明。其技术指标必须符合设计规范及合同要求，与样品相符。3.2.5防水及装饰材料、水电安装材料、配件等应按签约时施工单位提供、建设单位及监理单位认可，共同封样的样品.精品文档进行对比检验。3.2.6验收合格的材料应由施工单位妥善存放保管，保证工程材料构配件不损坏变质。3.2.7砼及砂浆试件应按规定留置并进行养护，焊接试件应按规定制作，所有试件应按规定时间及工艺需要送检。3.2.8施工单位及监理单位应派专人对材料、试件进行管理，对于涉及工程结构安全的材料，如水泥、钢筋、混凝土等，施工单位必须建立相应材料及试验台帐并认真记录、严格管理。3.2.9对于甲供材料，如供货方不能提供有效证明，施工单位有权拒绝接收。3.3为提升公司产品质量、功能品质，通过样板管理制度的严格实施，实现公司产品质量的前端预控管理。实用于公司3.3.1职责施工单位：根据本管理办法各分部分项工程（或工序）样板实施要求，在大面积施工前，制定样板实施计划，按计划组织样板的实施；进行内部样板自检，合格后向监理、建设方项目部进行样板报验。监理单位：严格按本管理办法监督施工单位样各分部分项工程（或工序）样板的执行，对施工单位样板管理行为负责；严格对样板实施过程中的材料、工序进行过程监理；组织并对完成的样板进行检查、验收、点评，明确验收意见。负责对建设方各职能部门验收意见进行督促落实。景观精装部：是样板管理办法中批量精装工程建设方内部主体责任部门，是建设方各职能部门进行样板验收点评活动的牵头组织部门，负责对建设方各职能部门验收意见进行督促落实。工程管理部：监督项目样板实施管理行为；参加项目各项样板验收，从工程质量标准角度进行样板验收点评，明确验收意见，从设计功能优化角度，提出合理优化建议。设计部：参与涉及使用功能的样板、外立面装饰效果样板的会验点评，检查样板是否按设计施工，从产品功能品质的角度提出设计优化调整等意见。营销策划部：参与涉及到销售的砌体样板层、交房样板间（层）等的会验，核对样板实体是否与销售相悖，明确验收意.精品文档见。3.3.2样板管理原则3.3.2.1工艺质量样板：对涉及到重要的部位、关键的节点、新工艺、新材料的应用以及建筑效果的分部分项工程施工，必须实行质量样板引路制，即施工单位必须先作工艺质量样板，并经建设方、监理方共同验收、书面确认合格后，方可大面积展开施工。否则视为违反建设方项目管理制度，应接受建设方相关违约处理。3.3.2.2材等，在样板层施工完善后，必须通过建设方项目部组织设计、营销、客服、工程等职能部门对样板层联合会验、书面签字确认后，方可大面积展开施工。否则，因设计变更所造成施工单位的返工损失，建设方不予确认，由施工单位自行承担，并接受建设方相关违约处理。3.3.3样板实施流程样板实施流程图：.精品文档各方签字确认后，大面积展开施工注：对于工艺质量样板，建设方设计部、营销部、客户部无需参加验收。3.3.3.1明确工艺质量标准样板制作之前由建设方项目部、监理单位牵头，施工单位协助，根据设计要求、施工规范等明确工艺流程和质量标准，明确技术标准要求等。3.3.3.2样板技术交底施工单位根据建设方项目部及监理单位共同明确的工艺、技术及质量标准，在样板施工前，对班组进行样板施工技术交底，监理工程师参与交底作技术指导。3.3.3.3样板施工样板实施应由施工单位应选派得力班组进行，施工单位技术负责人及质检员在施工过程中进行指导，监理工程师进行过程监督检查，确保样板施工符合要求。3.3.4实施程序.精品文档场地交接、基层处理、材料检验、工序施工、隐蔽验收、自查整改、内部验收、合格报验、样板确认、合格后大面积施工3.3.5样板验收确认1）对工艺质量样板，由建设方项目部负责组织工程部，监理单位、施工单位参与，进行样板验收。2）对功能优化会验样板，由建设方项目部负责组织公司工程、设计、营销、客户等职能部门，进行样板联合验收，监理单位、施工单位参与验收。3）施工完毕自检合格必须向甲方监理报验，项目部组织自检合格方可向工程部报验，同时应准备好图纸及必要的检测仪器工具。4）样板验收后，各参验单位或部门原则上应当场进行《样板工程验收表》书面签字确认，明确意见。最迟应在验收后1个工作日之内完善各方签字确认手续。水电安装样板在3日内必须补充彩色照片，照片粘贴在A4纸上，并注明样板的具体位置。5）施工单位负责保护好经各相关单位书面确认的样板，并做好样板的标识标牌。水电安装样板原则上应保留到不影响土建的最后工序施工为止。3.3.6样板带路交底样板经各方签字确认通过以后，由施工单位技术负责人对施工班组进行交底，监理单位监督检查，并作好书面交底记录后，方能大面积展开施工。3.3.7附件附件一：样板实施项目一览表附件二：样板工程验收表附件一：样板实施项目一览表土建专业.精品文档序号1、楼栋第一个标准层模板及支撑拆除完毕；1砼结构工程2、楼层材料清除干净；3、楼面墙体边线弹线完成。1、土建要求：砌筑、构造柱、过梁、后塞口全部完成；2、安装要求：线管、线盒安装就位并固定；标准层一层（含前室、通道23、楼层垃圾清除干净。34楼地面工程56789留台阶构造层一层内不同户型至少一套房分剪力墙、车库顶板、地坪报验。分防水层、保温层、刚性层、瓦屋面报验。屋面构造层至少30平方米（含泛水）151617变形缝室内防水外墙防水工艺质量工艺质量工艺质量包含屋面及墙体不同厨、卫各一间至少30平方米分车库、地面建筑报验。查侧墙、地坪。.精品文档18外墙涂料墙砖及板材公区精装修吊顶、墙砖、地砖、电梯门套分别报验效果达到分户验收条件及交房标准。基础阶段、均压环、屋面避雷带防雷接地浪涌保护器安装首层均压环、主筋引下线全部、30米层均匀环、屋面避雷带等防水套管、人防套管数量5个以上23456道住宅公共区域强弱电桥架、给水管，强弱电二次布管布线关插座拍照留底789选取具有代表性楼层、不同用途箱、开关插座选取具有代表性楼层一层、不同住宅公共区域消火栓、墙上风口、吊顶内（灯.精品文档公建、车库、设备房、商业项目强弱电桥架、各种水管（消防、冷热水、冷冻供回水、冷却水、冷凝水、饮用水、管选取具有代表性（有转换层、设备层、首层有地梁、夹层的）的楼栋、楼层选取具有代表性（有转换层、设备层、首层有地梁、夹层的）楼栋的首层平、竖向标高的图纸首层强弱电出户套管强弱电井、水井选取具有代表性（有转换层、设备层、首层有地梁、夹层的）楼栋的首层平、竖向标高的图纸选取具有代表性（设备箱较多、各种阀门较多、不同专业管道较车库、设备层、转换层管（消防、冷热水、冷冻供回水、冷却水、冷风管（防排烟、新风、空调）选取各种管道都比较齐备的区域拍照留底选取不同专业（热水、空调管、不同保温厚度、保温材料，竖向的不少于1层楼，水平的不少于10米度要求给排水各设备（水泵、冷却塔）以及进出管道、阀门（含水表）选取不同设备进出口阀门较多选取不同设备进出口阀门较多工艺质量工艺质量20选取照明、动力配电箱个2台拍照留底.精品文档选取不同用途的电梯（客货梯、扶梯中速度最快的、长度最长的、站层数最多的）各一台选取一个有管道两进一出和有跌水的（如有）检查井管基处理、回填）行翼闸监控安装使用方便、安全、符合规范选取不同规格的2座在业主开放日前完成报验234567工艺质量工艺质量工艺质量工艺质量工艺质量工艺质量工艺质量不同户型各一套不同户型各一套不同户型各一套不同户型各一套不同户型各一套不同户型各一套不同户型各一套含卫生间、厨房、阳台等龙骨、面板分别报验墙砖、地砖分别报验拍照留底室内家具安装卫生洁具安装室内套装门安装8.精品文档9木地板安装木地板地坪找平石膏线条不同户型各一套不同户型各一套不同户型各一套不同户型各一套不同户型各一套不同户型各一套不同户型各一套不同户型各一套10111213141516油烟机、灶具、热水器等厨房、卫生间远程抄表铝扣板墙纸工艺质量人行道铺装23456789小区人行道铺装石材墙面挡墙防水水景防水石材压顶劈开砖含排水、石材平台含干挂石材，分钢架、石材含回填土树、花池含游泳池工艺质量工艺质量工艺质量工艺质量工艺质量30平方一段20米一个围墙段排水沟围墙栏杆含预埋件.精品文档（是否按设计图纸施工，施工质量是否满足设计与规范要求，有无功能性问题，有无设计优化建议等，是否同意大面积施工）（施工质量是否满足设计与规范要求，观感质量评价，有无功能性问题，有无设计图优化建议等，是否同意大面积施工）验收人：（是否按设计图纸施工，有无功能性问题，有无设计优化建议等，是否同意大面积施工）装部）项目总经理3.4土建工程质量控制3.4.1施工单位每道工序完工后应由质检员进行检查，检查合格后向监理工程师报验。未经监理工程师检验合格不得进.精品文档入下道工序施工，未经监理工程师签署砼浇灌许可证，不得浇灌混疑土。严禁以抢工为由打乱施工顺序，严禁无质量保证措施抢工。3.4.2监理工程师应每天对现场进行巡视，及时发现问题并督促整改，避免事后返工。对关键工序和重点部位，监理应进行旁站监督，旁站监理的内容为：⑴岩芯取样、动力触探、静载试验、压实度检测，沉渣厚度检测；植筋、后锚固螺栓及面砖抗拔试验；保温材料厚度⑵桩基础砼浇筑、地下工程及后浇带砼浇筑及防水卷材细部构造施工。重要部位土方回填。⑶转换层、砼结构梁柱节点钢筋隐蔽过程，砼浇筑，屋面结构砼浇筑。⑷钢结构安装及其它规定的旁站内容。⑸监理人员巡视和旁站应检查施工管理人员到岗情况，特殊工种持证上岗及施工机械、材料准备情况，执行施工方案及强标情况。检查材料、构配件，商砼的质量，发现违规行为立即要求整改，发现危及工程质量的应采取应急措施并及时报告。3.5设备及安装工程质量控制3.5.1主要设备如电梯、空调机组、变配电设备、消防设备、发电设备及主要材料和配件到场后必须进行到货验收。其品种、规格型号、性能检测报告、产品合格证明文件必须符合国家规定，合同约定及设计要求，凡列入3C认证目录的必须使用认证产品。到货后由安装单位申请，监理单位会同建设单位、生产单位、设计单位（必要时）共同开箱验收，验收合格方能进场安装。3.5.2设备安装前安装单位应备好检测调试仪器，对设备基础进行复测。3.5.3安装过程中，安装单位应与土建、装饰单位密切配合，每道工序完工及隐蔽工程应向监理（建设）单位报验，给排水压力试验及通球灌水试验等试验应进行旁站监理，验收合格方可转入下道工序。3.5.4水暖、强弱电、消防、通风空调、电梯、燃气等工程施工完毕，必须按规定进行功能性试验，主要设备机组、系统还应进行单机调试或试运转。试验合格方可填写报验单由各方确认，才能进行联动运行。3.6分户验收的质量控制.精品文档3.6.1分户验收由建设单位负责组织（项目部组织，客户关系部、工程部参与），监理单位、施工单位实施，物业公司参与，共同组织验收。具体职责、程序按相关规定和融汇制度。3.6.2各项目应于基础工程完工前成立分户验收小组并由建设单位进行分工，明确职责。施工单位负责在编制本单位施工范围分户验收实施方案、专项方案、进度计划。3.6.3板厚及裂缝控制应在主体施工阶段进行。重点控制板模的防沉降变形及起拱高度、水平度及平整度，马凳铁及板厚插钎实测，砼压实收光。3.6.4内空尺寸及极差重点控制轴线标高，砌体垂直度及平整度，内抹灰打巴、楼地面打巴及平整度控制。3.6.5其它分户验收内容应严格按规定执行。其中防水的屋面、厨卫、外墙及外窗渗漏，门窗的安装中的“四性”（抗风压、水密、气密、隔热）检测，护栏的形式、牢固及高度、合格的安全玻璃，防雷、水电空调的功能检测为控制重点。清洁必须达到交工交房要求。3.6.6工程竣工前，建设单位应组织各方对分户验收内容进行验收，对不合格部分应由施工单位提出整改方案，经建设单位及监理单位审批后执行，整改完毕施工单位应填写分户验收记录由各方签认。3.7成品保护的管理3.7.1工程后期各分包单位进场，交叉作业多，易对成品造成损坏污染。总包单位应编制成品保护方案报监理单位、建设单位审批后实施。3.7.2成品保护的重点为：预留预埋一次到位防止返工，防水层防损坏，给排水管防堵塞、损坏、污染，阳台栏杆防踩踏，门窗防损坏污染，玻璃防打碎划伤，内外墙面、地面防污染，垟地砖防损坏，精装修家具洁具防损坏，室外管网防堵塞及压坏后重复开挖，小区道路强度不足时防重车碾压，园林绿化防倒建筑垃圾污染。3.7.3成品保护的原则：谁施工，谁负责；谁接手，谁负责；谁举报，谁举.证；谁损坏，谁赔偿。3.7.4对不认真履行成品保护职责的单位，特别是有意破坏的行为，各单位应现场取证并提出处罚意见，报总包、监理核实，由建设单位进行处罚。3.8现场质量检查整改3.8.1施工单位每月应至少组织一次现场质量大检查，对查出的问题及时定人、定时、定位置、定措施安排整改，对严.精品文档重的质量缺陷应制定专项整改措施。监理单位应积极配合参与监督。3.8.2建设单位每月组织一次现场大检查，检查现场施工部位是否符合合同要求，施工方法是否符合工艺要求，施工质量是否符合规定，施工及监理人员是否认真履行职责。应支持监理人员对施工质量的管理，不得因抢进度而降低质量要求。对查出的质量问题通过整改通知传达，在月评比会上公布并限期整改。对现场的好的做法和先进经验将进行肯定、表扬乃至推广。3.9工程质量验收3.9.1分项工程及隐蔽工程验收由施工单位自检合格后向监理工程师报验，由监理工程师负责验收。重要的隐蔽工程应会同建设单位共同验收。重要的隐蔽工程如下：⑴基础工程：桩基成孔，柱基成形，钢筋笼、筏板、地梁钢筋安装。⑵钢筋砼工程：地下工程底板、侧墙、顶板，核心筒剪力墙、裙楼、结构转换层、第一层标准层、中间层、避难层、屋面层模板及钢筋安装。⑶防水工程：地下工程、屋面、厨卫、水下结构防水层。⑷水电及设备安装：地下工程、人防工程预留预埋、裙楼、第一层标准层的水电管线预埋、防雷接地工程及消防工程预留预埋、重要设备基础的预留预埋。3.9.2按质量监督方案验收的分部分项工程由施工单位自检合格后向监理工程师报验，监理工程师验收合格向总监报验，总监向质监站报验并通知建设单位，由建设单位通知设计、地勘等相关单位参加。主体分部验收前，必须进行结构实体检测，合格后方可组织主体结构验收。其它分部工程由总监理工程师组织验收，未经总监理工程师签字，建设单位不得拔付工程款。3.10竣工验收要求3.10.1所有分部分项及单位工程验收合格，分户验收完成，质量控制资料完整，遗留问题整改完毕，施工单位自检合格，提交工程竣工报告经总监理工程师签字同意验收。3.10.2主要安全和功能项目抽查合格，观感质量符合要求，各专项验收完成。3.10.3地勘、设计、监理向建设单位提交质量证明文件。.精品文档3.10.4工程竣工验收合格，方可交付使用。3.11.质量缺陷与事故处理3.11.1工程质量出现质量缺陷，应由施工单位根据实体缺陷的检查结果提出处理方案，监理单位审查同意后实施修复。涉及结构安全的质量缺陷，其处理方案应由建设单位报原设计单位认可。严禁擅自对结构质量缺陷进行修复或隐蔽。3.11.2监理工程师查到质量缺陷，应及时发出监理通知责令限期整改，情节严重的应报告总监工程师，征得建设单位同意后下达工程暂停令。施工单位接到监理指令应在限期内按监理指令进行认真整改并回复或申请复工。对不按监理指令整改的总监应按合同授权提出处罚意见报建设单位审查后处罚。质量缺陷整改情况应记入监理月报。3.11.3发生工程质量事故，施工单位应保护现场，采取有效措施防止事故扩大。同时如实向建设单位、监理单位及相关上级报告，不得隐瞒。对危及生命安全的应启动应急救援预案。3.11.4发生涉及结构安全的质量事故，建设单位应委托有资质的鉴定单位鉴定，并请原设计单位提出处理方案，施工单位根据处理方案编制施工方案，经建设、监理单位审批后实施。3.11.5质量事故发生后建设单位应组织参建单位进行调查，事故处理措施完成后应重新验收，所有事故资料应归档，对事故应按“四不放过“原则进行处理。3.12施工技术文件3.12.1施工文件应由施工单位负责编制，分包单位应负责本单位文件档案工作。总包单位负责汇集、整理分包文件并向建设单位移交。档案管理均应指派专人负责。3.12.2施工技术文件应随工程进度同步收集整理，做到字迹清楚、内容齐全、记录准确、真实完整、组卷规范，及时移交档案馆和建设单位。3.12.3根据质量责任终身制和“谁签字、谁负责“的原则，严禁在质量资料上弄虚作假乱签字，签字人员必须身份真实、资质合格、实事求是的进行资料签认，对不负责任冒签、代签或违规指派他人签字的根据情节轻重进行处罚并责令改正。3.12.4在工程施工中，施工图新版本到达后必须废除旧版本，由建设单位项目部资料员负责收回旧版本并销毁（如承.精品文档施工单位负责。3.12.5设计变更及技术核定承包单位应在3天内将更改部分在蓝图上表示出来，并注明更改依据，便于查找。3.12.6竣工图的绘制必须与工程施工同步进行。基础工程、主体工程验收后45天内，承包单位将基础工程、主体工程竣工资料上报监理单位，监理单位10天内审核后交建设单位，建设单位10天内审核后返还承包单位。单位工程竣工验收后，在实物移交前5天内，承包单位应将全套工程竣工资料移交建设单位。3.12.7存档文件数量根据施工合同约定，内容根据档案管理相关规定。资料及图纸管理详融汇资料及图纸管理制度。4违约扣款4.1对监理单位的处罚按监理合同及融汇地产监理工作绩效考核表执行。对施工单位的处罚，施工单位与建设单位有合同约定按其约定，没有约定的按本制度执行。4.2不建立质管理组织体系，不制定或完善质管理制度，导致质量职责不落实；现场发生严重违反建设法律法规