大学生旅游市场调研报告

—大学生旅游市场调研报告高校生旅行的市场调研报告1

高校生旅行的趣向和取向是我们进行合理开发和规划高校生旅行市场的前提和基础，而对高校生旅行趣向和取向的开发其本身就是一个系统工程，必需依据高校生的需求来确定市场开发的方式。通过本文第一、第二部分的阐述和分析，我们了解到高校生从旅行趣向到对旅行取向的转换，会受到各种因素的影响，并依据影响因素进行了深化的分析，但同时也给我们带来了很多新的思索。在这里我们主要沿引营销学里4C理论中的消费者和本钱这两个方面对其开发模式进行高校生旅行的二向性分析。4C理论是由营销专家劳特朋教授在20XX年提出的，它以消费者需求为导向，重新设定了市场营销搭配的四个根本要素。即消费者（Consumersneeds）本钱（Cost）便利（Convenience）和沟通（Communication）。

1、高校生旅行的取向性思索——消费者（Consumersneedsandwants）

高校生旅行市场的流向，确定了旅行产品开发的方向。而这一切都需要以消费者的需求作为支撑，但这种需求又常常处在冲突和冲突之中，就像是生产过剩与购置力缺乏之间的锋利冲突。能否提供适销对路的产品搭配来满意多样化需求显得尤为必要。依据高校生旅行趣向，来满意高校生对旅行的需要。我们把高校生旅行的客源市场流向分为文化科研类、户外运动类和休闲交友类，并进一步细分为追忆旅行、调研旅行、科技旅行、修学旅行、工业旅行、生态旅行、探险旅行、体育旅行、交友旅行、情侣旅行、观光旅行、乡村旅行等3个大类12个小项。

（1）文化科研类（调研旅行、追忆旅行、科技旅行、修学旅行、工业旅行、生态旅行）。强调对高校生旅行资源市场开发时的学习性，满意高校生在消费旅行产品的过程中，以到达丰富学问，开阔视野的目的。

（2）户外运动类（探险旅行、体育旅行）。强调对高校生旅行资源市场开发时的运动竞技工程，刺激高校生的求新、求异的探究猎奇需要，满意年轻人对运动和竞技活动的需要。

（3）休闲交友类（乡村旅行、观光旅行、交友旅行、情侣旅行）。强调对高校生旅行资源市场开发时的休闲交友功能，有效减缓高校生学习压力。

2、高校生旅行的取向性思索——本钱（Cost）

高校生心理防备机制对其旅行趣向和取向有着剧烈地制约作用，对旅行产品价格的合理定位是打破这种防备机制的可行方式。针对高校生自身的情况和来自家庭、学校和社会环境的影响，可以依据高校生的特点及消费特点采纳不同的定价方式。在一般情况下，一般商品的需求量与价格之间存在着反方向变动的关系。对于旅行产品来说，因其本身涵盖了商品的概念，所以在总体上这个规章仍然适用。特别是在如今高校生还没有固定收入，其旅行支出还来源于父母资助，价格弹性机制显得非常敏感。如此可见，价格对旅行需求的影响同样是至关重要的。高校生在某一特定时期内情愿并且有力量出游的概率会伴着旅行产品的价格的改变而改变。

高校生对旅行费用的预算都是一篮子的。这就要求在互补性旅行商品的价格上予以高校生优待，以便减小其价格限性因素对旅行趣向到旅行取向的转换。这些互补性旅行商品是指能满意旅行者其它需要的产品工程。比方，高校生旅行者在旅行过程中，对吃、住、行、购物等物品和服务均有所需求，而这些工程的价格将影响对本种旅行产品的需求量。当互补品的价格上升时，对本种旅行商品的需求量就会下降。所以在制定旅行产品的价格时，可以采纳浸透定价策略和差异定价策略为主的交叉性定价策略，以较低价格策略获得市场准入通行证，使旅行产品以物美价廉的形象吸引高校生，快速占据高校生旅行市场。

3、高校生旅行的取向性思索——便利（Convenience）

要想使高校生从旅行动机转化为实际的行动，其中一个必不行少的环节就是便利，既是购置的便利性。这要求开发者要深化了解高校生的旅行购置方式和偏好，让高校生旅行消费的同时，也享受到这种消费给自己带来的优质服务。而这种便利主要表达在能否直接为高校生提供较为明确的旅行路线，能否为高校生直接提供更多旅行询问服务，能否为高校生提供更多的可选择的旅行方式。高校生旅行本身具有多样性和受限性，这就对旅行信息的传递者提出了更高要求，要把便利原则贯穿营销活动的全过程。信息的传递一般可以通过高校团学会、同学社团及校内代理机构等中间渠道，只有紧密地强化与这些中间机构的联系才能更好地促成旅行的行为的发生。

（1）通过高校团学会、同学社团向高校生提供旅行产品的相关信息，定期定时的向团学会或社团提供旅行产品相关资料；并可不定期的与这些同学组织开展一些与旅行有关联谊活动，增加高校生对旅行产品的认识。

（2）通过校内代理机构向高校生开展相关的旅行询问服务，并可通过与这些机构的合作来共同研发当前高校生所需的旅行产品，校内代理机构可采纳人员录用制度，对贫困高校生进行优先考虑，在校内营造一种良好地气氛。

（3）通过在校内张贴海报、发放单页、视频宣讲等形式来传达相关的旅行产品信息，为高校生提供更多的可供选择的旅行产品。

4、高校生旅行的取向性思索——沟通（Communication）

高校生希望通过旅行来满意其内心情感的匮乏，但在各种因素的影响下形成的心理防备机制却制约了旅行的行为的发生，而沟通是解决这些问题的重要方式，以引导心理防备机制朝有利于旅行的行为发生角度的转化。这种沟通着眼于旅行者与开发者之间双向的沟通，增进双方的互相了解，使开发者拥有自己忠诚的顾客，使顾客能买到真正合适自己的产品。（）而这一切在详细方式上可表达为如何使得公共关系得到良好的运用，如何让高校单位为双向的沟通服务，如何利用兴旺的信息沟通工具完成与高校生的沟通，这样才能使高校生在进行趣向-取向的转换时做到有的放矢。但在目前的买方市场下，更表达在开发者如何去了解高校生的旅行需求与旅行顾虑，从不同的途径去引导高校生的旅行趣向-取向。

（1）高校单位是为高校生提供学习、沟通、锤炼时机的服务单位，同时也是人才聚集地，他们明白高校生根本的需要和生活状态。所以市场开发者应通过与高校的教学单位沟通沟通，了解高校生生活、学习状况，为他们制定专项的旅行产品；让高校生参与旅行产品的设计，最终完成校、企、同学等三方的共赢。

（2）高校每年的校内活繁多，如校内之春系列活动等。将公共关系策略与旅行产品的开发结合起来，以不同形式支持高校活动的开展，比方冠名形式的赞助支持高校团学会、社团及俱乐部进行比拟大型的校内外活动。让同学了解特色旅行产品，到达宣传的目的，以此提高旅行产品的知名度。

（3）一个产品的开发与推广需要大量的市场推广员，而高校恰好拥有大批人力资源。将高校生渴望得到实际锤炼的需要与旅行产品的推广结合起来，利用他们帮忙宣传与推销产品，也让他们去调查高校生旅行市场的一些根本情况，如旅行顾虑等。从而完成开发者与消费者之间互动。

（4）目前，兴旺的网络已成为信息沟通的主要工具，也是高校生了解外部信息的主要方式。一方面，旅行开发者通过建设吸引力较强的网站来吸引高校生去主动了解相关的旅行产品信息；另一方面并通过网络论坛完成开发者与高校生旅行信息的双向沟通。

高校生旅行的市场调研报告2

伴着我们的生活水平不断提高，旅行消费变得越来越热，出外旅行已成为我们生活中必不行少的部分。在旅行群体当中，高校生是整个旅行市场的一个重要而又独立的组成部分。高校生作为社会的一个特别群体，具有肯定的经济独立力量和自我生活力量，有相对宽松的时间，具有更多的冒险精神和追梦遐想，这些促成了高校生旅行热。因此，高校生作为一支旅行生力军的地位的确不容无视。当今全国高校数量已达XX多所，在校生人数超过XX万人，可见中国的高校生旅行是一个巨大的市场。

同时，国内的旅行社达1.6万个，竞争非常剧烈。但是高校生旅行却很少选择旅行社这条途径，是高校生的原因还是旅行社的原因呢另一方面，旅行社对于高校生市场的潜力不是很明了。鉴于这两点，对当今高校生旅行的调查就显得是有必要的。

所以，我通过自己搭建的个人网站“一起旅行吧-高校生自助游”做了相关调查。此次调查的目的在于了解当今高校生旅行的大体情况以及高校生对旅行社的看法，为了解高校生旅行市场状况提供最直接最有效的数据。同时通过对调查结果分析，为高校生的旅行市场开发提供可行的建议。

一、高校生旅行的意向

在旅行意向上，有接近95%的高校生表示非常喜欢旅行，另外5%的高校生表示一般喜欢。但来自城市和农村的同学却有明显的差异，几乎XX%来自城市的同学有旅行意向，而只有接近85％来自农村的'同学非常旅行。引起这一差异的主要原因可能是由来自城市与农村的同学的经济条件的差异造成的。对旅行没感觉的高校生有66％主要是没有钱，其中来自农村的同学占74%。

去旅行的目的是赏识景观、增长见识（62%）和休闲散心（21％），另外找同学、熟人玩接近16%，而纯粹消遣性质上的游玩、观光不大受高校生的欢迎。

同时，调查也显示80％以上的高校生认为影响出游最重要的是金钱，15%左右的高校生认为时间是影响他们出游的重要因素，而5%左右的高校生认为伙伴、宣传地、好友看法影响他们。

在调查中还发现，由于不同学校的高校生专业的差异，有些同学是出于专业的目的而选择去哪里旅行，例如旅行管理专业，勘探专业的高校生，他们由于学习目的而选择旅行。

以上调查结果显示由于高校生受到来自学校、家庭、社会的压力，故对旅行的宠爱不同。但大部分人喜欢旅行是来赏识景观、增长见识，同时金钱是影响着多数高校生出游的主要因素。

二、高校生旅行的地点与时间

调查结果说明，高校生偏爱自然风景区，占了总人数的54%，说明高校生更情愿与大自然亲近。

其次，旅行目的地选择民族风俗区有30%左右；有相当一部分人选择繁华城市区和海滨城市区，分别约占总人数的9%和5％。反而红色旅行革命区和高校校内不大受高校生的欢迎。

在对于旅行时间段的布置上，最多人选择的时间段是不定期，想去就去，占了总人数的56%左右，说明了高校生都喜欢把外出旅行的时间由自己自由布置，不受约束。在详细时间段上，最多人选择的时间段是国庆、五一长假，约占了总人数的52％。选择寒暑假期以及平常的周末出游的人少，分别约占总人数的20%和24%。原因可能是一方面寒暑假的假期长，大多数同学都喜欢留在家看电视看书而不外出旅行；而一般周末由于时间较短，没有充足时间做好旅行前的准备工作和旅行后的休息调整，不利于出游；另一方面，由于高校生的课业比拟重，一般会利用周末进行复习或预习新学问，还有相当部分高校生利用课余时间做兼职或参与各种活动；故国庆、五一长假是高校生旅行的顶峰（56%），高校生有更多的时间可以自由分配，而且还可以趁黄金周的时间休息调整。

三、高校生旅行的消费方式

在选择旅行消费方式上，更多的高校生选择自助游，约占51％；其次是选择个人游的，占21％；而只有28％的高校生选择跟旅行团。

调查结果说明，高校生有较强的独立自办法识。在选择自助游和个人游的同学中，高班级明显多于低班级，这可能是高班级有更多的社会学问和经验；来自城市的同学明显多于来自农村的同学，这可能与同学的独特有关。

四、高校生旅行的方式

在调查中，高校生以往出游时，出游方式选择与同学结伴而游的（约52%）占大多数，与男（女）友一起的约占21%，数字说明高校生大多数喜欢跟同年龄段的人一起外出旅行，而与家人一起（约6%）和单独一人出游（约21%）也占肯定比例。在旅伴的选择上，部分人选择跟男（女）友一起去旅行，这可能是高校生旅行的一大特点。高校生正处于感情萌发的时期，与情侣同游一方面可以体验生活，增加旅行乐趣，共同解决旅途中的困难，另一方面又可以促进双方的了解，培育共同爱好、增加双方的感情。相反，选择与父母亲人同游的人很少，只占6％，这也说明高校生自主独立的意识在不断增加。

高校生选择旅行地点的因素，以及个人消费水平的差异，旅途距离长短，个人爱好等等原因，影响高校生选择了不同的出行方式。

五、高校生旅行的次数（每年）

调查显示，高校生每年出游次数为1次为约32%，2次为约53%，3次为约10%，4次约3%和5次以上为约2%。

由调查结果可知，大多数高校生平均每年出游次数为一到两次，少数有条件的同学也有年出游次数为三到四次的，但每年出游次数为五次以上的很少。

六、高校生旅行的消费状况

在以往外出旅行的花费上，游玩、门票占其主要，占总数的约67%，其次是吃的，约占14%，交通约占19%。而对旅行地的风味小吃上，感觉一般约占33%，喜欢约占46%。而特别喜欢仅约占13%。由此可见，当地的风味小吃没有将其特色表现出来，就深化了解，很多高校生对在没有品尝时赐予的希望值偏高，而真正品尝之后，其希望值大打折扣，毕竟青年人对新奇事物在感官上都会赐予很高的评价，而一旦去体验之后，没有其想象的好时，将会大所绝望，这或许是其感觉对其旅行地的风味小吃上感觉一般的比例占较高的原因。在住宿上，一般同学（约53%）选择30元左右（人/每晚），可见，高校生旅行消费的要求表达了节约原则，这可能说明现代的高校生保持着俭朴节约的优良传统，也有可能是高校生的旅行费用大部分还是处于家庭资助。由于有80%左右高校生的生活费是来自家庭资助的。

在旅行途中，约76%高校生情愿投入到购物中的比重是10—20%，说明购物在高校生旅行中也占主要活动。同时安全第一在高校生旅行中感觉是最重要的约占43%，其次是费用的约为23%，舒过度约为22%，旅行的阅历约为12%。

总体来看，高校生的旅行消费水平中等偏下，旅行范围及方式也趋向保守。选择徒步及旅行自行车出游的人数也占了一部分的比例，明显高校生旅行有这一方面的需要，旅行社可以考虑开展徒步、自行车旅行的相关工程，满意市场需求。

高校生旅行的市场调研报告3

一、吉林省高校生旅行现状

（一）旅行意向通过调查，有接近90%的高校生表示非常喜欢旅行，另外5%的高校生表示一般喜欢。其中来自城市和农村的同学却有明显的差异，几乎XX%来自城市的同学有旅行意向，而只有接近85%来自农村的同学非常想旅行。引起这一差异的主要原因可能是由来自城市与农村的同学的经济条件的差异造成的。对旅行没感觉的高校生有66%主要是没有钱，其中来自农村的同学占74%。

（二）旅行目的旅行的目的是赏识景观、开拓视野、增长见识（63%）和休闲散心（21%），另外找同学、熟人玩接近15%，而纯粹消遣性质上的游玩、观光不大受高校生的欢迎。

（三）影响出游的因素80%以上的高校生认为影响出游最重要的是金钱，15%左右的高校生认为时间是影响他们出游的重要因素，而5%左右的高校生认为家人、宣传地、好友看法影响他们。

（四）消费方式在选择旅行消费方式上，50%的高校生选择自助游；22%选择个人游的；而只有28%的高校生选择跟旅行团。这说明，高校生群体独立意识较强，富于探究。其中，高班级同学在自助游和个人游上多于低班级，来自城市的同学多于来自农村的同学。

（五）旅行的方式在出游方式的选择上，大多数同学选择与铜须结伴而行，约占52%，与男（女）友一起的约占21%，而与家人一起出游的比例约占6%，单独一人出游的约占21%。

（六）高校生旅行的次数（每年）调查显示，高校生每年出游次数为1次为约42%，2次为约43%，3次为约10%，4次约3%和5次以上为约2%。可见，大多数高校生平均每年出游次数为一到两次，少数有条件的同学也有年出游次数为三到四次的，但每年出游次数为五次以上的很少。

二、吉林省高校生旅行市场的根本特征

（一）对价格较为敏感高校生目前大多仍为消费者，可用于个人自由支配的资金不多，属于非强势消费群体，因此对价格较为敏感，在旅行过程中对物质要求不高，讲究经济实惠，特别是吃、住方面只要得到根本满意即可。

（二）重视旅行阅历由于高校生长期在学校生活，对外面的世界充满好奇，旅行中的各种阅历都是他们津津乐道的事，因此他们更加重视旅行过程中的阅历和感受。

（三）旅行目的地的选择以短期、邻近地区为主由于在校高校生受经济条件限制，他们的出游多以时间短、距离近为首选因素。因社会阅历较少，他们旅行时大多是根本层次的观光旅行，主要目的是去游玩那里的自然风光、名胜古迹和了解风土民情等。

（四）出游顾虑较多虽然高校生旅行愿望非常剧烈，但是由于始终在家庭和学校生活，社会经验缺乏，出游时顾虑的问题较多。包括安全问题、食宿问题、资金问题等等，特别是低班级同学和女高校生对这些问题更为敏感。

（五）从众心理显著，信息传递快速高校生旅行市场主要集中在高等院校。高校生作为一个集中的旅行群体，旅行决策易受同学或好友等相关群体影响。再加上旅行信息不对称等原因，高校生旅行经常没有充足的前期准备，心情易波动，从众心理显著；同时，由于市场集中，群体间联系广泛，旅行信息传递快速。

三、吉林省高校生旅行市场开拓建议

（一）开发多样化的旅行产品推出多种具有特色的旅行产品，满意高校生旅行者的不同需要，这是有效开发高校生旅行市场的根本途径。从高校生心理和生理的特点动身，以下旅行产品值得关注。

1修学旅行。高校生旅行大多数是想对外界事物增加了解，增长见识，开阔视野。因此，他们出游经常带着肯定的学习目的。旅行企业可设计一些学习性较强、可以增加社会实践经验和开拓眼界的修学旅行，如四平市红色之游、延边等少数民族地区的文化游、科考游等。

2体育旅行。高校生精力充分，活泼好动，多数酷爱体育运动，可依据这一特点开展具有健身和消遣性的旅行活动，如滑雪、游泳、漂流等。这些体育活动都可成为体育旅行的卖点。

3探险旅行。高校生追求独特化，宠爱独树一帜，且好奇心重，喜欢进行探险或令人惊心动魄的旅行活动。旅