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文档简介
电子商务:机遇创新
新商业王芳Cindy艾瑞咨询集团研究副总监2010年4月艾瑞咨询集团上海·北京·广州
InternetResearch,InsightResearch中国网购市场增长速度及增长空间遥遥领先$1314亿-0.7%3.7%09年网购规模09年网购销量增长率09年网购销量占总零售额¥2640亿105.2%2.1%09年网购规模09年网购销量增长率09年网购销量占总社会消费品零售总额7.5万亿日元<12.7%1.5%09年网购规模09-2014年网购销量复合增长率09年网购销量占总零售额2010年预计增长7%2010年预计增长80.8%2010年预计增长15.1%美国中国日本电子商务成未来发展主动力中国互联网细分行业不同时期年均复合增长率百分比(%)
2004-20092010-2013e网络零售79.4%95.0%移动互联网35.8%91.8%网络经济62.3%68.9%搜索引擎64.9%57.3%品牌网络广告50.7%41.7%B2B52.4%29.3%旅行预订43.7%25.2%网上招聘25.2%24.4%网络游戏52.0%20.1%电批子挨商损务瞧连止续煎多戴年攀高灯速漆增厚长0者6年1捷2月70后0帮7年1苏2月0袜8年1左2月0摘9年1凡2月8斯0后9浊0后招聘、房产汽车、电商电商、游戏招聘游戏旅行、招聘电挨子杠商遗务粥成姻不纲同歌年柜龄望网袭民爆应谱用退主谢旋真律电赚子公商充务疫用辨户呈活华跃刺度道提奶升S旗o影u桑r东c钞e:铲艾品瑞缎咨抄询标准——个性书盘礼品定制小件——大件小家电大家电小额——大额生活日用品奢侈品电步子套商新务伟用箩户鲜群肉体腐扩崖大格:榆覆保盖队非卵网费民S垦o爽u这r汽c厦e:花艾武瑞均咨竭询规翼模比扩爪张群透体逼扩伯张网膝民非代网糕民电择子哄商丛务附用驰户外群才体土扩亚大呈:换全支网辫销屑货0急9年1摔2月膏覆厚盖鲜人宽数T瞒O牙P泛2肌0网挺站已列毅表社区……门户视频电棒子年商锄务旨企闹业泼抢轨占辞地菌盘萄,急规关模丘效苏应成凸耗显源,浙盈区利区模巴式走多遗元膏化魂探曲索绘!当霞前载中悼国比电督子谱商怎务哄多仇处仅于码群假雄箩割精据匙、柄抢符占盯地错盘窝阶丛段S子o潮u牵r义c箭e:盒艾滨瑞益咨庄询规跑模竭效或应概谁洗能广最抬先培突采围S莲o背u嘱r浇c么e:垄艾络瑞取咨席询,讯a熊m剃a仍z怖o跳n财恢报A蛋m申a商z恒o币n创怖新恳力享量已正每在梅塑帮造尽着新件商槽业便规身则蛋!桌贿面交电核子永商插务V告S移哪动述电扬子巨商豪务染,机饼遇纸无沸限精!一梦个吩庞擦大剪的筒电境子泉商泡务犁生局态嘱系竞统抛正菠逐捧渐跨形色成连并兴完帝善炉,档通秒过翻多此方樱资症源际的铸优胸化摩整拢合挨,栋电贸子拌商勤务激作戚为废一缠种烂创池新祖力旬量串,绵正约在睡塑古造良着轧新遇的狐商禁业召规敢则翼!电肉子稀商匙务谅产滔业趟是诊一廊个评生患态宇圈电子商务产业生态圈支付平台
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网络品牌运营公司技术服务公司商家管理工具……案曾例旱:够淘源宝T钩P计战划新备商稻业愁规谱则篇:微新法零国售独黄立B吊2怀C占而比伯曲娱线整跟体B比2贴C占载比湾曲北线室(逗加泡入香淘冶宝B愉2签C、赤拍抽拍B削2独C等阁平压台街)S惩o夸u桥r通c身e:凯艾严瑞盆咨忆询6丙.灵8拔%至尤少3痰0披%新但商胀业迹规闷则叫:仓新钢零匹售线下渠道线上渠道新型零售渠道零售业实体店销售超市百货店专卖店便利店……无店铺销售(电子商务)电话销售目录销售电视购物网络零售……相互渗透新挎商眯业隙规牢则种:毛企勒业庄级电除子庄商扇务S角o角u极r旧c磁e:矩艾愿瑞只咨里询毁。传广统伏企酿业勿无系论诉线毒下绩影祥响畏力男多料大贱,负未序来企智业起电睬子锅商趣务荒应趋用是茧绝蜻对京的绸亮语点居!传统统卫企券业源已罪经捆纷馅纷坡开恭始犹试螺水朴网细络俱直充销艇,蛮包配括B持2膝C和B更2胸B在夺内枣的兽电动子患商客务志应嫁用乡丰是汽必谋然2拆0疯0青8年B变2读B电冤子泽商致务内在洋中扬小腾企懒业匪中贯渗登透乌率抖达3法9视.伙2文%电掘子沫商怖务职在彼中贷国克未愿来黄市奴场地机侵会前不挤仅皱存队在扔于碧桌形面音电徒子创商圾务根的塘细众分逆垂霞直括领筹域胶,舟同屿样追也符存尸在悼于岭新暑兴辜的擦移面动蚕电伶子凑商臭务或市权场兴!桌示面蒸电臭子蔽商详务薯:致垂斧直载行拴业未叼来电还摩有哀哪亏些极市闻场爹潜役力笑可催挖冬?判?国内垂直行业B2C发展情况B节2挪B细脆分裁、猾垂诸直移发远展桌忌面胜电在子眉商市务天:谈特会色储电涛子坛商邀务用捡户细项分+行腰业细讯分并气重随,雕有特吨色的杂电薯商虚企油业既将赞会浩获僚得抓成隶长闪空谋间怖!用找户扩“虚需东求捐分摔流脑”抚催寸生择更纯多坝电每商盗类横企酿业用券户撤消排费丢“绩全买面+个抱性灰”努催鲜生押更粥多特驴色茂电堂商桌照面拢电途子垦商粥务善:锯区是域垒电识子正商帮务更怜多帆二尿三摔线片城蜘市圆和驾区勤域团电拦子得商烂务共市奋场借前擦景饼广锻阔桌驰面尖电筐子凉商翠务泛:村特检定厅人贤群歇电棒子辽商倦务S盗o湿u誓r黑c乐e:驻艾鼻瑞么咨旦询湿调厅研页访迹谈惨、C餐N页N资i象C指标18岁及以下19-30岁30-40岁40岁以上合计互联网网民规模(万人)12288111368448652838400互联网网民占比32.0%29.0%22.0%17.0%100.0%网络购物用户规模(万人)1098502182046910900网络购物用户占比1.0%78.0%16.7%4.3%100.0%网络购物用户/网民0.9%76.3%21.5%7.2%28.4%案啊例担:仿中准老矛年兵用伐户晌群移悬动义电晓子映商付务娱发计展想势识头势超颤桌范面蕉电蒜子跨商哪务桌面网络购物(%)手朴机堵网太络温购叙物晕(%)S甚o饿u蜘r工c惩e:慰艾惑瑞爬咨市询锁,量其由中拔手围机副网饿络迷购叮物拘仅住统麻计岛实中物槐类馅,珍桌惠面企网宫络姑购拨物语也险以伍实悟物蹦类放为叙主美,B百2制C虚毛拟考类系未辱统积计时。多槽终蚕端霜电递子锄商胖务手机淘宝电子商务PC手机电纸书其它……电视结种语片:纽奉产纠业息新落政痛推只动搂电伙商帮腾衡飞电广子态商扛务棒被哈商苦务棚部优及栽各中地顷政鲜府价提寸高佳到战汗略窜地杜位,良扶影持融力茄度稠将菜持喉续宇加营大预!电每商堤腾功飞伙指妹日使可距待残!政府部门发布/实施时间文件名称文件内容中国商务部2009年11月《关于加快流通领域电子商务发展的意见》1、要求各地商务部门扶持电子商务发展;2、要培育一批管理运营规范的专业网络购物企业,扶持一批网上批发交易企业;3、发展服装、家电、家居装潢、图书音像等适宜网上交易的商品销售等。中国国家工商总局征求意见中《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》加强网络商品交易主体管理;明确网络商品及相关服务提供商的义务。上海市2009年3月《上海市促进电子商务发展规定》规定对于一般的个人网络店铺经营者将采取自愿办照的原则,而以企业为经营主体的网商则将被作为重点监管对象。广东省2009年9月《印发广东省工商行政管理局主要职责内设机构和人员编制规定的通知》工商局的“市场合同处”改为“市场规范管理处”,增加“指导网络商品交易及有关服务行为的监督管理”的职能。成都市2009年11月《成都市电子商务发展规划(2009-2012)》完善的电子商务发展基础和支撑体系,将成都建设成为西部领先、全国重要的电子商务中心。深圳市征求意见中《促进深圳电子商务市场健康快速发展若干意见》1、从经营准入、交易安全、市场诚信、消费维权等多方面引导市场有序发展;2、支持大型电子商务企业、总部企业、行业龙头企业落户深圳;3、大力培育本土知名电子商务服务品牌发展。北京通州区2010年2月——欲打造“中国国际电子商务示范基地”;吸引电子商务企业入驻。2皂0协0蛋
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