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文档简介

汽车经销商续保培训服从真理，就能征服一切事物车商续保培训目录电销环境介绍电销如何做续保车行现状车行如何做续保车行话术汇总结束语1、电销不境介绍1.1工作环境1.2工作内容1.3考核制度工作环境半军事化管理(反复强调:我能行、我一定行、加油)2.拥有完善的续保管理系统3.拥有强大的后援支持4.高强度的工作量(为完成业绩,坐席每日自愿加班)5.乐观向上、积极进取的现场环境工作内容根据不同的坐席类别,每天拨打电话的数量从50到55条不等2.提醒、邀约、介绍险种、异议处理、促成、录单、送单、回访并做好台账3每日分时段开会,紧盯业绩达成(一日至少开5次会)4根据时间点要求,进行业绩的汇报(每天汇报4次)考核制度1.每日考勤2.每日通时必须超过3个半小时、坐席根据自身职别拨打一定数量电话3PK文化,包括现场之间、团队之间、个人之间,长期PK,短期PK4.当月企划达成率(企划指当月完成的当月起保的保费收入)5签单保费6.协销信用卡、险种推荐7.质检考核目录电销环境介绍电销如何做续保车行现状车行如何做续保车行话术汇总结束语2、电销如问做续保2.1续保工作流程2.2坐席操作流程10页41、学问是异常珍贵的东西，从任何源泉吸收都不可耻。——阿卜·日·法拉兹

42、只有在人群中间，才能认识自己。——德国

43、重复别人所说的话，只需要教育；而要挑战别人所说的话，则需要头脑。——玛丽·佩蒂博恩·普尔

44、卓越的人一大优点是：在不利与艰难的遭遇里百

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