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第页共页最新店长助理个人工作述职报告优质报告,汉语词语,公文的一种格式,是指对上级有所陈请或汇报时所作的口头或书面的陈述。报告对于我们的帮助很大,所以我们要好好写一篇报告。下面我就给大家讲一讲优秀的报告文章怎么写,我们一起来理解一下吧。店长助理个人工作述职报告篇一一、观念的转变观念可以说是一种较为固定性的东西,一个人要改变自己原有的观念,必需要经过长时间的思想斗争。我当初既然有勇气选择了分开三尺讲台,就要改变在学校时的一些观念,由原来的被动学习转变为如今的主动学习等很多观念。二、做好自己的本质工作一个人要做好自己的本质工作,就必须全面的认识自己,理解自己的职责是什么。我对自己的工作职责作了几方面的认识。1理解工作流程初次面对这项工作,感觉非常复杂,我认为学习任何一样东西都好似在阅读一篇文章一样,先要理解其大概,然后理清其层次,再是深化到字词句的研究。因此,我对我所做的这项详细工作作了一个简单的概括,我所面对的客体是什么,和谁有工作上的联络,联络的内容是什么,面对这一连串的疑问,我就把自己的工作流程用列表的方式把它罗列出来。2注重细节经过一段时间的工作后,根本流程已经熟悉,但是随之而来的小问题也就多了,比方说在核对订单时,有的经销商不传汇款底单,即使有的传了也不写明公司名称,因为其中有很多汇款金额和订单不一致,很难区分出是谁家公司的款,遇到问题就要学会用自己的思维去解决问题,对此,我首先想到的是把此类问题出现的情况理解清楚,再是根据问题去找一个好的解决方法。于是,我就在qq群里连续发了几天的通知。(连续几天发的原因是考虑到不是每个经销商都天天上网)。通知的内容是根据数学选择题的格式来书写的,我认为这能有利于经销商更能清楚,明了,简单,易懂的看清楚我所要到达的目的。后来又考虑到不是所有的经销商都上网,于是在出现同类问题时我都要特别的提醒他们要注意哪些问题。任何东西的改良都是在原有根底上进展的,在开场的时候,我按照她们的记录方式来进展记录每天的定单情况,可后来发现有很多不便之处,我根据自己对工作的理解,做了一些改变,这样就减轻自己在工作中不必要的费事。每当订单太多时,我必需要保持清醒的头脑,因为之前有由于订单太多而出现过一次当天没有及时签单的情况,这应该要引起我的注意,就是要注重细节,找出原因,进展改正。在这项工作中,有很多东西需要自己去发现,去不断的发现与改变。三、沟通技巧沟通是一门技巧,擅长沟通是一门艺术,从心理学的角度来讲,站在对方的角度去考虑问题,可能会收到意想不到的效果,但在与客户沟通时,我无视了自己的出发点,没有注意到张弛有度,还有在开场时我没有注意到说话时内容上要讲求言简意赅。经过一段时间我发现了自己这方面的缺乏,既然发现了自己缺乏,就要找到方法进展纠正。语气,在沟通时是一个很重要的环节。面带着微笑去和别人沟通,别人也会感受到你的微笑与阳光。四、擅长倾听学会倾听是一个人所必须具备的素质,在生活工作中,我们往往无视了这个环节。但后来经过提醒与反思,我注意到了这些方面的缺乏。在魅族工作的这段时间,我学到了很多的东西,可以说在思想观念上也有一个小小的改变。店长助理个人工作述职报告篇二各位领导、各位同事:自今年十一月份被聘用为店长助理以来,工作中我严于律己、严格管理,在公司领导和全体同事的大力支持下,紧紧围绕公司的经营理念,积极做好效劳、管理、协调等职能工作,使公司消费和质量平安工作逐渐步入正轨。现将详细工作情况汇报如下:一、主要工作完成情况公司消费和质量平安工作繁杂,从接手消费部和质量平安部工作至今首先从消费部和质量平安部履行工作职责入手,以身作那么,严格内部管理。详细工作情况如下:1、消费部和质量平安部工作进展了详细分工,细化了各项工作,强化了职责,明确了责任,形成了团结一致,高效运作的气氛。(1)、根据每个人的特点、专长、工作才能与程度,细化了每个人的职责和任务,充分发挥每个人的专长,挖掘每个人的工作潜力,强化了每个人的职责和责任,对每个工作要点都指定专人负责,做到事事有人管,人人有专责,从而使消费部和质量平安部的各项工作都有了质和量的进步。(2)、从十一月份接手公司消费和质量平安起坚持周三召开部门会议,传达公司例会精神及消费部和质量平安部周工作安排,进展工作研讨,理解意见及建议、解决工作难点。(3)、组织本部门员工每天利用晨会非常钟传达学习公司制度及相关知识,使员工详尽掌握本公司制度与相关知识,从而保证监视检查过程中做到有理有据。2、公司人才招聘及人才调配,并对公司员工进展业务培训。(1)、及时掌握各部门的人才需求,采用“按需定量、严格要求”的方法引进人才,从十二月份起开场招聘人员,至今面试者共计13人,其中录取5人,全部进入消费部、2人待通知。(2)、为进步公司员工的工作积极性,组织全体员工于十一月15日进展了技能考试以此作为工资考核的根据之一,对局部技能较差的员工进展在岗培训,利用传、帮、带的方法使员工技能迅速进步。3、草拟相应的公司管理制度,并将已通过的制度上墙。从十一月份起至今,质量部草拟了质量管理方法、消费部草拟了绩效考核制度、奖金管理补充方法、部门工作职责制度、会议管理制度等共4部管理制度,质量管理方法、绩效考核制度、奖金管理补充方法、部门工作职责等制度上墙。4、维护公司工作环境,加强平安工作。严格监视、检查消费车间环境卫生,定期全面清扫,保证工作环境清洁。每天上下班巡视水、电,气、门窗等设施,对出现的问题及时解决,以保证消费车间平安。二、自身建立方面作为主管人员,我的一言一行对公司人员的精神相貌、工作程度及工作做作风都起着至关重要的作用,所以工作中我不断加强学习,不断进步自己的管理程度,文化专业知识和业务才能,不断改良自身工作方法和工作作风,努力进步工作效率,从而带动公司员工共同进步。上述工作我只是摘其重点进展了汇报,不可防止有许多疏漏,还有许多不尽事宜,请领导及同事多提珍贵意见,假如说获得些许成绩,也是在公司领导关心下,各部门支持以及消费部和质量部全体成员共同努力工作的成果。三、工作中存在的问题1、协调平衡工作不理想,有些事情协调的不全面、不到位,平衡的不尽合理,影响了工作质量。2、文件质量有待进步,核搞、校稿不严,草拟的制度不够严谨。3、细节问题处理不到位,应加强改良。四、下步工作目的1、总结经历,进一步明确公司消费和质量平安工作的指导思想,紧紧围绕公司的经营理念,结实树立效劳思想,为公司各部门做好效劳工作。2、结合实际,进步消费部和质量平安部的整体工作程度,以效劳、指导、务实、高效为原那么。严格执行公司各
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