员工管理中油民营化时程心态之探讨

4- 4-4- 4-4- 4-4-4-4-4-组织下之员工心态4-4-4-4-4-4-4-4-4-4-4-4-4-4-4-4-4-表图4-参考文献…………… 第一章第一节石油是二十世纪最重要的能源，也是工业赖以生存发展脉。由于其产品与国际民生关，且范围广泛，无所不在，因此石油与石我国石油工业肇基于二十八年在老君庙开钻油井，而以三十五年在市成立「资源」统筹擘画经营全 中国最大的资料库是以，中油公司于35年6月1日创建于，资本全部由国库出资，为一国营事业，原隶资源(即今日经济部国营事业之前身)，38年随播迁后，改隶经济部，总公司设址台北市。主1,30016,000人。中油公司业务设施分布全省，包括炼油单位（高雄炼油厂、炼油厂桃园炼油厂、林园厂、炼制，探勘单位（油矿探勘总处、及全台各地，工程单位及海外科威特、新加坡办事处等等。中油公司自成立以来，充分达成稳定供应油品的任务，且带动相关工业发展，使经济飞跃成长、民生繁荣，深为社会各界所肯定。惟公司六轻计划陆续完工生产外「石油管理法」于2001年9月27日，三读通过并已于同年12月26日起公告全面开放国外油品进口使中油公司严重冲击。而国营事业民营化已成大势所趋，中油公司亦奉核，结合国内相关业者策略，推动海峡石油产业合作、并加强国际合作，作为、多角化经营之基础，以期顺利移转民营。归纳上，石油事业自由化历程如下76年－开放民间业者经营业务82年－开放轻油裂解厂（汽、柴油须售中油或外销85年－开放民营炼油业（台塑88年－开放部分油品进口（LPG、航空燃油、油89年－台塑炼油厂开始量产90年－石油管理法完成91年－全面开放油品进口（汽、柴油92年－中油公司完成民营化（预定就组织面，为权责分明、自负盈亏、功能导向及配合市场行销策略，近来中油公司分以事业部型态重整组织，总计成立了四大（炼制、、（天然气）等事业部，将原先隶属总公司下之单位划归相关事业部之下。事业部执行长需负该事业部营运盈亏成败全责。中油、台塑、埃索、李长荣、民兴实业共五家油品供货商；油品销售点（）则为战国市场，较具规模者计有中油、台塑、统一、全国、台糖等，总计全台目前共有2242座。中油公司目前油品市占汽油为71%、柴油为82%、油为86%；座数自营617座、加1011座，占全台座数72%（92/4资料第二节想要搜集民营化相关及资料第三 研究目对得之现象，作推论及提出建言，期盼对本公司有所助益第二章第一节（一）的建立，根源于国营实业的思想主张（1987就法律（）解释上有各级独资或合营之事业依事业组织法之规定，由与人民合资经营之事业依公司定，由与人民合资经营而资本超过百分之（1）独资经营者依事业组织特别法之规定，由与人民合资经营之事业依公司法之规定，由与人民合资经营，资本超过百分（1）独资经营者（2）与人民合资经营者，资本超过百分之五十者（二）实施有优点也有其缺点，依（1987）所述：（4）国家财政。（5）消除劳资对立制度方面：a.缺乏竞争刺激。b.行度过多。c.与成败无直接利害关系。d.常用退休官吏担任。e.不易罗致人才。f.管理方面：a.容易形成。b.容易形成浪费。c.容易任用私人。d.工作人员常不够努力。e.不易改进。营运方面：a.效率低落。b.易于亏损。c.有与民争利之嫌。d.缺乏利润刺激。e.成本概念淡薄。二、民营化定义？来 （Privatiation首次于1976年所创用，而在1983年首度编入「韦氏新大学字典」李慰迟，1995原则，改善服务品质，使能成为更好的；在角色的扮演上，针对某些职能业务，或予删减，或予终止，藉以缩小增加私人部门的参与，减少部门的介入在我国学术界对于民营化研究颇深的如国立中山大学张玉山教授曾；公营事业民营化政策白皮书（199中所述：民营化之讨论限定于下列三种类型之公营事业之机构-各级独资或合营事业。依事业组织法之规定，由与人民合资经营之事业。依公司法之定，由与人民合资经营而资本超过5之事业。51%者为民营化。（一）人才都不易提高经营效率，在现今、自由化的世界潮流下，如果不能提高其经营竞争力，实很难在全球占有一席之地，更遑论自许成为亚太营运中心的政策实现了。再加上国经环境变迁；诸如货币（二）行政院于78年7月间核定设置『行政院经济建设公营事819股作业。嗣后鉴于民营化作业进度，在85年12月国家发展会议中 经济部自78年起为配合民营化政策动所属事业民营化经济部将中工中钢台机与中船五家公司列为第一波移转民827月，配合行政院「振5于88年由省改隶经济部；目前除台糖、自来水公司正规划民1232-1-年月日年月日8441285520让售资产（议86110让售资产（议86630让售资产（议8891901016让售资产（员工承接901119让售资产（议处91819191让售资产（议部919月部 年月8355889388913再公91711852159071员工承9211资产标售（员工承接85316871月年月府年月122871228712287122876208763088年月年 月30891231局8912312-1-281211821182430843185630851031864308663087930883318883189731891031901231局8810319112312-1-3919412月19212月79926月25亿元，9212条例仍于院审9212公司分离前年改造计划，93定方式91年8月底前93791.7.1公司化，19212目前已释出18.15％股权，92年继续办理释936月底前完成公966月底前完成民正规划公司化(936月底)计划及方案，俟完成公司化与经营体质改善后，再研拟民营化计划。92692692691129112月底未完成91年12月第五次公开招标流标，921月141936、、2-1-4、、、印制厂、造币务局、物资处、自来水中国输出入银行 存款公司局银行局健康劳工※以上数据来源：行政院经济建设，至92年2月为止第二节（一）（二）87.12.8民营化中预计中油公司民营化时程为90.12.31（因石油管理法延宕）90.03.29民营化中预计中油公司民营化时程为90.10.1191.09.25中油公司民营化计划书送91.10.7行政院以院台经号函同意行政院公营事业民营化9212月底完成。91.11.04院经济及预算决议「当中油进行释股到官股持股剩下50%时，中油公司民营化计划书必须送院经济及能源入中油民营化计划书，送至院经济及能源、预算及决算委员92.05.30中油公司释股作业院否决，民营化时程形同无限期延长（三）次释股逾50%完成民营化为目标。策略性投资人释股订为24.19%至44.69%24%10%为原则。格等因素（19元。自明国76年开放民间设立以来，民营站数已超过1650座，几达中油公司三倍，市场占有率亦近70%；82年开放民间设立炼油厂，台塑已设立产能达日炼45万桶规模之炼油厂；88年开放液化石油气、航空燃油与油进口，90年底全面开放油品进口，目2080万桶，120万桶，在供过于求及进口油品大举（一）在总体经营策略方面：采取防御策略及多角化经营策略。在事业策略中，炼制策略事业单位采低成本策略，降低生产成本，配合环保要求规划最适产能；事业部采选择性成长策略，维持轻裂开功率审慎评估与厂商策略方式行销策略事业单位采差异化策略，念提供顾客多样化产品；探采策略事业单位中化策略，掌握地区区运费及探勘活动。善工安以期达到零之目标及进行流程改造。另外亦积极推动高厂为高科技园区、推动八轻计划等。（四在油品市场竞争方面整合每日有两百万人进出之行销通路，39项。三、中油公司民营化遭遇的力促使部分代表对本公司民营化表达不同意见。（二）结构性问题：国内经济景气，政争加剧，失业率攀升，民（四部分员工质疑中工及若干国营事业甚至经由民营化变质为财团化，在与中工承销案中，由于主券商关系人钻资本市场法令而入主经营乙事造成同仁对民营化之诸多，对民营化造成影响。时，新旧雇主另有约定者，从其约定。大批员工有铁饭碗不保的危第三节组织下之员工心员工对组织的反应及面对的心理模（一）员工对组织的反是产生了不听话、冷漠、怠工及离职等抗拒行为。不过有时也可以的计划和执行是否正确（1994（二）员工面对管理者必须洞悉并掌握组织成 组 时的心理反应根据研究，组织必然经历、展望与重建三阶段。换言之，企业的必然会激发组织成员内心的，一方面要舍弃旧有的、已革者的责任不但要帮助员工卸下的心理负担，更要增强正面积极的情绪，以凝聚推动组织的力量。先，者必须促成组织成员的，创造的压力。同时，也必须成员对过去难以割舍的情怀，包容成员的失落感，鼓励成员把（如我们不适合民营化、我们不要民营化等；然后，质疑、疑惑（如为什么不能保持现状、真的一定要改变吗、为什么是这时候需要改变等；如何减少改变对自己或所属部门造成的冲击等。最后，开始认同改变、支持改变，甚至加入推动改变的行列。随着组织的推行同仁对于的态度亦随之不同一般而言，愈能协助同仁快速推进各心理阶段，正视并接受组织的必要性，组 员工权益没有做适当的处理。何炳贤（1995）对公司民营化后留相关措施能让员工了解、以及公司与部属应有良好的沟通管道等员工对组织的抗（一）当员工组织时，有下列三种反应：积极支持、观望态度以及或抗拒。一般说来员工的积极支持或中立的观望态度，在组织推动的过程中，若透过适当方式的运作，将有助于的成功。唯，员工抗拒的心理是不易克服的，所以员工的态度将是成功（二）抗拒原因论述H.T.Graham(石锐译)1986；抗拒的主要原因（1984，过程，或多或少，都会遭遇组织内部团体或个人的，而且当员工觉的既得利益受损或对无法掌握，所产生的恐惧、害怕、焦虑甚至，将会形成一股力量，抵挡所有改变现状的，而造成无法顺利进展。 定的因素无法掌握，因此在上即有抗拒的心态。可能的社会损失：民营化后公司可能会大力，甚至重新调整一种。不被尊重：当宣布民营化政策，并指定某些特定公营事业将进行民营化。此时员工并没有被事先告知，而是由或事业单或民营后的可能结果，那民营化的推动工作就可能重重。因也无从配合起，而万一出现误解或，处在如此不确定及不清认为资方契约诚信原则：部分公营事业的员工，往昔之所以障，而今如果转营，原有的公营事业相关规章、福利及约定工会的号召：工会对民营化一向采取的立场，因此当推动民营化时，工会往往会反弹，号召会员采取不合作态度或三、组织抗拒的管（一）整理各学者看法，减少员工抗拒的主要方法，包括员工参与：Wilson(1992)认为在中，员工的参与对士气及员工与藉此告诉员工为什么必须从事的原因。因此，员工在参与组织的计划时，他们会有一种自己决定自己命运的感觉，不再是的接受人行为一种重要的控制。有效利用 一个他们认同的如此有益从员工的中得到对决策的积极有效沟通：每一项组织的努力都应该尽可能且尽快地让员工知的信任：组织成员对者或管理阶层的信任，亦会减少的工对的接受程度。员工的谘商由于带给员工不安和恐惧造成员工情绪上的失调，情绪问题，以减少员工情绪的产生。谘商的功能有忠告、再保证、建议制度：管理者应地确定组织是合理的和需要的。更进一步，设立建议制度，可以获得员工许多意见，这些意见一方面工的意愿，因此抗拒的现象自然减少，而能顺利达成的目的。（二）对于如何减少组织成员对的成见与抗拒，Kotter与Schlesinger(1979)提出六种途径，以减少组织成员对的抗拒，并主张要成功地拒，是基于信息缺乏或是不了解。在发生之前，相互信任气候它人了解。(participationandinvolvement)：使员工自我涉入或参与(facilitationandsupport)：此方法要求维持一支持性的气候，员工在面对时会产生害怕、忧虑以及敌意的情绪，管理者应提供排协商与协议(negotiationandagreement)：在一些情境下，个人（非正式者、缺乏才能者）或是群体（工会）可能会抗拒，且会对 (manipulationandco-optation)：当先前谈及的方法失败或是留信息或以为最后，或是延揽有权力的个人或群体，以获得他个的努力遭到破坏。明示与暗示强迫(explicitandimplicitcoercion)：强迫可能是明示或暗示的，利用对组织成员在经济上、心理上、或是身体的可能，来促使为以抗拒。第四 一、中油公司民营化沟通（一）民营化政策、产业环境变化、石油市场自由化及石油管理法（二）（三）（四）公司组织、流程改造、人力规划、劳动条件。 （三）（四）（五）利用视讯会议远聚教学密集沟通民营化议题（六透过劳资会议工会座谈会工会理监事会议工会代表会议， 第三章第一节首先依据研究动机确定研究与目的，并对所欲探讨的问题进行文后进行问卷与数据分析，再对研究假设进行验证及研究结果讨论。研确定研究与研究目↓↓↓设计问卷与问卷↓↓↓3-1-1面2.图3-2- 研究架（H1第四 问卷设问卷设计如下：(问卷,请参考附录一面【包含政策面、公司经营面、个人感受面（共20题）问卷第贰部份（员工对民营化相关权益的认知：系指员工（20题）问卷第参部份（公司民营化时程影响员工的心态：系指员工谓、愈好（共1题）问卷第肆部份（人口统计变项：包含、、学历、扶养9项3536~4546~5556学历：区分为：高中职、专科、大学、以上等四级8081-130131-180181-230230万元以上」等五级。56~1516~2526~3536年以上」等五级。（管理师「主管（课长、经理工作单位：区分为「炼制事业部「高雄厂「厂问卷与抽样方本研究之进行以问卷方式来探讨中油公司的员工在公司民营（二本使用的量表主要系根据文献探讨及公司内部人事单位讨论后的1551分，分数第五节盾者，然后再将其编码，并键入数据文件，以EXCEL进行基本数据之整理、分类；再以spss软件执行进一步的统计分析，包括描述性统计分析、T子变异数分析（One- ANOVA 二、T检定：主要在检定人口统计变项中有关【】一项与『员工对民营化三、单因子变异数分析（One-WayANOVA），其中以P＜0.05（α＝0.05）作为确认显著与否的依据。第六 研究限本使用的量表皆为定性与性的量表因此无法完全避免填答者对第四章第一节本次分别对高雄炼油厂（含炼制事业部部本部）650份，炼油厂发出问卷350份，回收167份，经剔除无效问卷4份后，合计57142674%。可见有七成四同仁表示赞同。78人表示不确定(14%)。67人表示不同意及非常不同意(12%) 1.2.3.4.5.27148%。可见有四成八同仁表示赞同。127人表示不确定(22%)。173人表示不同意及非常不同意(30%) 1.2.3.4.5.民营化，是贱家资产，特定财团及政29953%。可见有五成三同仁表示赞同。174人表示不确定(30%)。98人表示不同意及非常不同意(17%) 1.2.3.4.5.民营化，是为筹措财源的与目38568%。可见有六成八同仁表示赞同。104人表示不确定(18%)。82人表示不同意及非常不同意(14%) 1.2.3.4.5.19034%。可见有三成四同仁表示赞同。199人表示不确定(34%)。182人表示不同意及非常不同意(32%) 1.2.3.4.5.30052%。可见有五成二同仁表示赞同。163人表示不确定(29%)。108人表示不同意及非常不同意(19%) 1.2.3.4.5.49888%。可见有八成八同仁表示赞同。42人表示不确定(7%)。31人表示不同意及非常不同意(5%) 1.2.3.4.5.%民营化是通往世界经济的不二12021%。可见只有二成一同仁表示赞同。206人表示不确定(36%)。245人表示不同意及非常不同意(43%) 1.2.3.4.5.18432%。可见有三成二同仁表示赞同。205人表示不确定(36%)。182人表示不同意及非常不同意(32%) 1.2.3.4.5.24042%。可见有四成二同仁表示赞同。200人表示不确定(35%)。131人表示不同意及非常不同意(23%) 1.2.3.4.5.民营化后，公司不受法令束缚机关监督，企业经营会更26947%。可见有四成七同仁表示赞同。185人表示不确定(32%)。117人表示不同意及非常不同意(21%) 1.2.3.4.5.18833%。可见有三成三同仁表示赞同。153人表示不确定(27%)。230人表示不同意及非常不同意(40%) 1.2.3.4.5.35963%。可见有六成三同仁表示赞同。118人表示不确定(21%)。94人表示不同意及非常不同意(16%) 1.2.3.4.5.20836%。可见有三成六同仁表示赞同。245人表示不确定(43%)。118人表示不同意及非常不同意(21%) 1.2.3.4.5.23741%。可见有四成一同仁表示赞同。221人表示不确定(39%)。113人表示不同意及非常不同意(20%) 1.2.3.4.5.27148%。可见有四成八同仁表示赞同。127人表示不确定(22%)。173人表示不同意及非常不同意(30%) 1.2.3.4.5.19234%。可见有三成四同仁表示赞同。297人表示不确定(51%)。82人表示不同意及非常不同意(15%) 1.2.3.4.5.16028%。可见只有二成八同仁表示赞同。300人表示不确定(53%)。111人表示不同意及非常不同意(19%) 1.2.3.4.5.21738%。可见有三成八同仁表示赞同。294人表示不确定(51%)。60人表示不同意及非常不同意(11%) 1.2.3.4.5.39969%。可见有六成九同仁表示赞同。136人表示不确定(24%)。36人表示不同意及非常不同意(7%) 1.2.3.4.5.我知道民营化时,19434%。可见只有三成四同仁表示清楚。143人表示不确定(25%)。234人表示不清楚及非常不清楚(41%) 1.2.3.4.5.我知道民营化时,6+1个月工资,28049%。可见有四成九同仁表示清楚。139人表示不确定(24%)。152人表示不清楚及非常不清楚(27%) 1.2.3.4.5. 个月工 有165人表示不确定(占29%)。208人表示不清楚及非常不清楚(37%) 1.2.3.4.5.10017%。可见只有一成七同仁表示清楚。168人表示不确定(29%)。303人表示不清楚及非常不清楚(54%) 1.2.3.4.5.我知道民营化时,公份者将可结算养老给12722%。可见只有二成二同仁表示清楚。137人表示不确定(24%)。307人表示不清楚及非常不清楚(54%) 1.2.3.4.5.我知道民营化时,劳份者不能结算老年给付,但年资可接19034%。可见只有三成四同仁表示清楚。129人表示不确定(23%)。252人表示不清楚及非常不清楚(43%) 1.2.3.4.5.我知道民营化释股时,员工公司纯属个人意25045%。可见只有四成五同仁表示清楚。139人表示不确定(24%)。182人表示不清楚及非常不清楚(31%) 1.2.3.4.5.16529%。可见只有二成九同仁表示清楚。138人表示不确定(24%)。268人表示不清楚及非常不清楚(47%) 1.2.3.4.5.16729%。可见只有二成九同仁表示清楚。158人表示不确定(28%)。246人表示不清楚及非常不清楚(43%) 1.2.3.4.5.24243%。可见有四成三同仁表示清楚。143人表示不确定(25%)。186人表示不清楚及非常不清楚(32%) 1.2.3.4.5.18833%。可见只有三成三同仁表示清楚。141人表示不确定(25%)。242人表示不清楚及非常不清楚(42%) 1.2.3.4.5.12421%。可见只有二成一同仁表示清楚。157人表示不确定(27%)。290人表示不清楚及非常不清楚(52%) 1.2.3.4.5.33157%。可见有五成七同仁表示清楚。101人表示不确定(18%)。139人表示不清楚及非常不清楚(25%) 1.2.3.4.5.我知道参加精简项目时,可申请第二专长或训练之辅助,最高金额四万元10418%。可见只有一成八同仁表示清楚。137人表示不确定(24%)。330人表示不清楚及非常不清楚(58%) 1.2.3.4.5.我知道民营化时,1160011521%。可见只有二成一同仁表示清楚。141人表示不确定(25%)。315人表示不清楚及非常不清楚(54%) 1.2.3.4.5.97614%。可见只有一成四同仁表示赞同。309人表示不确定(53%)。186人表示不同意及非常不同意(33%) 1.2.3.4.5.939068%。可见有六成八同仁表示赞同。142人表示不确定(25%)。39人表示不同意及非常不同意(7%) 1.2.3.4.5.14225%。可见有二成五同仁表示赞同。180人表示不确定(32%)。249人表示不同意及非常不同意(43%) 1.2.3.4.5.712922%。可见只有二成二同仁表示赞同。156人表示不确定(27%)。286人表示不同意及非常不同意(51%) 1.2.3.4.5.29151%。可见有五成一同仁表示赞同。189人表示不确定(33%)。91人表示不同意及非常不同意(16%) 1.2.3.4.5.1.1521~3145人(25%)2743~53Q13Q11~33~54Q1性別4Q1性別(1)492人，占(2)794Q2年齡4Q2年齡4Q3學歷5635岁(含)3036－4518346－552925666高中(职)226139133734Q4扶養人數3－44Q4扶養人數3－453－4329574 980231181－23081－130131－18080万元(含)11481－130323131－18090181－230352319 6－1516－253626－355年(含)146－1512816－2522326－351913615 29245工程师(管理师182528‧ 1378715%(4)技术部门(含信息消防)133 廠98319154第二节2.7，3.22.4，2.9，131`1802.9，在「民营化时程心态」构面之平均反映偏向「无所谓－3`5（统2.7，4-2-第二步骤则将问卷中有关题目予以反向处理（亦即让所有对民营化推，5。基于本研究之探讨重点系为提供或公司在推动民营化时的脚步订定（P＜0.05入负面80万以36年以负面56岁以（3.1311801812305年以（3.管总部负面五年以因本研究之探讨重点系为提供或公司在推动民营化时的脚步订定依（亦即有差异行为（P＜0.05本节以pearson相关性检定来了解员工对民营化的态度、员工对民营化相关14-3-2，同样具有统计上的意义。4-3-1相關希望民營化腳步對民營化態度(政策對民營化態度(公司經營)對民營化態度(個人感受)希望民營化腳 Pearson相個數.對民營化態度(政策)Pearson個數.對民營化態度(公司經營)Pearson個數.對民營化態度(個人感受)Pearson個數.**在顯著水準為0.014-3-2相關希望民營化腳步民營化權利認知(法規民營化權利認知(公司制度)希望民營化腳步Pearson相關個數.民營化權利認知(法規)Pearson個數.民營化權利認知(公司制度)Pearson個數.**.在顯著水準為0.01Scheffe123，若45一「对民营化态度－政策」与「民营化时程心态」之差异分由表4-3-3所示，员工因「政策」面所产生之对民营化态度与员工「对而再进一步以Scheffe来做多重性检定，可归纳出因现行推动中油公司4-3-3所示，员工因「公司经营」面所产生之对民营化态度与员工「对Scheffe来做多重性检定，可归纳出员工在考量民营化后中油希望公司民营化越慢越好＜1~3年内完成＜越快越好；3~5年内完成＜1~3年内完成＜越快越好；无所谓＜1~3年内完成＜越快越好。4-3-3所示，员工因「个人感受」面所产生之对民营化态度与员工「对民营化时程心态」之间产生显著性影响，表示员工在考量个人时，Scheffe来做多重性检定，可归纳出员工在考量个人3~5年内完成＜越快越好；越慢越好＜无所谓＜越快越好；越慢越好＜1~3四「民营化相关权益认知－」与「民营化时程心态」之差异分Scheffe来做多重性检定，可归纳出公司在民营化相关员工权益现有规定之认识深浅差异上，系希望民营化脚步越慢越好＜1~3年内完4-3-3所示，有关员工对「公司在民营化相关员工权益之现有规定」认Scheffe来做多重性检定，可归纳出公司在民营化相关员工权益现有规定之认识深浅差异上，系希望民营化脚步越越慢越好＜1~3年内完4-3-33~5年完1~3P对民营化民营化相关权益认（scheffe一「对民营化态度－政策：越慢越好＜无所谓＜3~5年内完成＜1~3年内完成1~33~5年内完成＜1~3年内完成＜越快越好；无所谓＜1~3年内完成＜越快越好。3~5越慢越好＜1~3年内完成。四「民营化相关权益认知－1~3年内完成，越慢越好＜越快越好1~3第四节本节将继续以单因子变异数分析，来探讨不同之个人特征在对「民营化态（|t*＞1.96或＜0.5heffe多重性检定以厘出该构面下各变项之关系本研究之个人特征包括学一、本研究将分为与女性两组，分别针对对「民营化态度「民营化4-4-1所示，本研究将分为35岁以下、35-45岁、46-55岁、56岁以上等四组，分别检定结果如表表4-4-2所示，归纳出「」在对「民营化相关权益认知」上未Scheffe多重性检定，分别为：35-45岁＜35岁以下；46-55岁＜35本研究将学历分为高中职以下、专科、大学、以上等四组，分别针4-4-3所示，归纳出「学历」除对「对民营化态度－个人感受」构接下来再针对「」对「民营化态度「民营化相关权益认知」及「民Scheffe多重性检定，分别为： 现高中职以下＜专科；高中职以下＜以上现高中职以下＜专科；高中职以下＜大学；高中职以下＜以上＜专科；高中职以下＜以上。23-454-4-4所示，归纳出「扶养人数」除对「对民营化态度－个人感受」构面无Scheffe5人以上＜3-4人＜2人以下。5人以上＜3-4人＜25人以上＜2人以下，5人以上＜3-4人。（四）5人以上＜2人以下；5人以上＜3-42人以下；5人以上＜3-4人。80万以下、81-130万、131-180万、181-2302304-4-5所示，归纳出「家庭年收入」除Scheffe多重性检定，分别为：（一）因政策层面使得员工对「民营化态度」之肯定度差异上，经检80万以下＜131-180（二）80万以下＜81-130万，80万以下＜131-180万；80万以下＜181-23080万以下＜81-130万，80万以下＜131-180万；80万以下＜181-230万。80万以下＜81-130万＜131-180万人；80万以下＜181-2305年以下、6-15年、16-25年、26-35年、36年以上4-4-6所示，归纳出「工作年资」除对「对民营化16-25年＜5年以下；26-35年＜5年以下。（二）scheffe4-4-7所示，归纳出「工作职位」除对「对民营化态度－个Scheffe师（管理师）＜消防）＜本研究将工作单位分为炼制事业部本部、高雄厂、厂等三组，分别针4-4-9所示，归纳出「工作单位」在对「民营化态度」肯定度差异Scheffe多重性检定，分别为：异上，经检定发现高雄厂＜厂，高雄厂＜炼制事业部本部经检定发现高雄厂＜厂。部本部＜厂；高雄厂＜厂。表4-4-1「」在三构面之差异检男女t*注：未因「」而产生差异行为表4-4-2「」在三构面之差异检35岁35-45）46-5556P35-45岁＜35岁以下；46-55岁＜35岁以下。scheffe检定无显著性。4-4-3P度（scheffe一「对民营化态度－政策：高中职以下＜专科，高中职以下＜以上五「民营化时程心态：高中职以下＜专科，高中职以下＜以上4-4-423-45P注：scheffe一「对民营化态度－政策：5人以上＜3-4人＜2人以下。三「民营化相关权益认知－：5人以上＜2人以下，5人以上＜3-4人。4-4-58081-130131-180181-230230P注：scheffe一「对民营化态度－政策：80万以下＜131-180万80万以下＜81-130万，80万以下＜131-18080万以下＜181-23080万以下＜81-130万＜131-18080万以下＜81-130万＜181-230万。80万以下＜81-130万＜131-18080万以下＜180-230万。4-4-656-1516-2526-3536P注：scheffe16-25年＜5年以下；26-35年＜5年以下。scheffe检定无显著性。4-4-7（管理师P（scheffe一「对民营化态度－政策：基层员工＜工程师（管理师）＜主管三「民营化相关权益认知－：基层员工＜工程师（管理师）＜主管（管理师）＜4-4-8P（scheffe一「对民营化态度－政策」与「工作部门」无显著性关系。三「民营化相关权益认知－：操作部门（含公用储运）＜总管部门（含公用储运）＜技术部门（含信息消防）＜总管部门4-4-9厂P（scheffe一「对民营化态度－政策」与「工作单位」无显著性关系。三「民营化相关权益认知－：高雄厂＜厂，高雄厂＜炼制事业部本部四「民营化相关权益认知－公司制度：高雄厂＜厂五「民营化时程心态：炼制事业部本部＜厂，高雄厂＜厂第五章第一节（一）同仁对于『我知道民营化时,公份者将可结算养老给付』78%22%同仁表示清楚。（二）71%29%（三）同仁对于『参加项目精简时,可申请第二专长或训练之辅助,最高82%18%同仁表示清楚。（一）---（二）（三）我知道民营化后,---民营化=减薪=（四）民营化后,（一）27%1~3（二）25%（三）48%3~5之反映外，其余构面皆呈现「」看法。五、员工在「对民营化态度－个人感受」之反应最为一致 ，但在「「」看法以外，其余构面之看法皆为「正面。七、厂对民营化接受度较高。（P=0第二节以中公司若欲加速推动民营化，在拟定「现行推行之民营化政策」议时程」有显著性影响，换句话说越高或是工作年资越久则越不喜欢中人」议题之新措施时，应以「工作年资」为重点。另「」越轻者，于考量「员工个人」时，会抱持着较为四员工「公司在民营化相关员工权益之现有规定认识深浅差异（亦，作职位越低者越不喜欢中油公司过早民营化而厂之员工则较可接受加表2-1-1已移转之民营事业时间表 7表2-1-2已结束营业之公营事业 8表2-1-3现行公营事业民营化时间表 9表2-1-4目前不移转民营之事业 表4-2-1员工对各构面之平均看法 4-表4-3-1员工对民营化认知程度影响员工心态的相关程度 4-表4