乡村主管工作方向

京东乡村主管基础培训目录一京东企业核心价值观二京东乡村电商项目简介三京东乡村项目组织架构四京东乡村主管工作职责京东企业核心价值观一京东企业核心价值观二京东乡村电商项目简介三京东乡村项目组织架构四京东乡村主管工作职责使命mission愿景vision价值观values让葵生辰活伶变诸得同简叙单关快突乐成丛为氧全脖球悔最航值墓得信裁赖饰的珠企场业客梁户衰为千先耕、勺诚天信柱、团附队胁、指创普新笛、狱激精情京皱东早企罢业昨核释心毫价绣值启观京灿东章核土心兆价睛值贺观谁孕是血我赠们千的伏客寒户搞？消普费歼者糕、迫卖丈家染、巡寿供窑应俊商都锁是砖我间们勉的够客自户藏！京独东栏核校心田价御值血观—僻—客布户璃为糟先我凤们虫怎史么后做燃到志“寒客讽户添为泼先郑”—才—感丙恩我旱们诵怎卷么屑做弹到测“枕客虚户仪为免先票”—神—服慨务我迟们妙怎盯么暗做方到代“逮客宇户会为应先祝”—肆—成觉就无忠论魄个份人缴、医组除织痰，放诚妨信锅都绒是段最丝式基耍本萍的海品信质京军东刘核钱心匀价辟值强观—补—诚谦信我所们巷怎熟么膨做制到慌“照诚虎信键”—蹄—正绢直悼坦生诚我谱们冶怎雨么乒做心到婆“蜘诚弊信牙”—织—勇匠于候担亮当我闷们粥怎凑么服做却到突“依诚蛇信枯”—膝—信各守示承大诺京碌东赶核引心奔价齐值廉观—敏—团象队成本效率物流系统IT系统财务系统团队产品价格服务我声们哑怎肺么蚂做其到赴“躬团秋队对”—彻—以体人争为拌本我芽们市怎碍么兰做较到烘“睬团恩队钓”—余—互悼信趟合乖作我广们侦怎滥么像做铃到潮“转团竭队扩”—碎—大踩局沾为汤重案默例觉：I案B飞M的沸华云丽殿转腥身苹为果陶的锐再亿次学崛慢起粉和革下像落京驾东天核馒心谅价剩值斗观—旷—创殿新我落们默怎衔么抛做姓到踢“估创日新铅”—昂—不休断贝改短进我扰们恰怎惹么弃做绍到仅“雀创反新毅”—乳—持厅续范学高习我偷们蛋怎埋么游做慕到论“赖创浅新喝”—群—包完容拒失丘败京萄东油核罩心膜价万值蹲观—絮—激辞情激头情萄的镰内境涵驾：只碰做梯第奸一旋的宁追挣求对；享凳受胀工词作羽的馆态好度镰；永蓄不游放歪弃啦的近精槽神石；1、松每陪个并京画东吓人改都蛋应料是波价勾值珍观购的犹传秋播猜者返和仪践垂行链者2、召每拌位途管掀理灭者闪都发应走是蛙价置值镜观冤实毫践秋的悬典屠范3、振价蜂值争观国是需每米个厦人轰日都常召工遥作怎中盟面搅临备抉越择店和奇取拌舍辱的胳依扔据容及例准雷绳春，息是馋行商为寸的蹲指酱南稳，衰是猎制羡定负制耍度洋的侄宪晒法4、叨价施值晕观挥是湿京捆东票人第才体甄惊选搏、佛奖翁惩铁、炮发迎展愚、弓晋概升球的治重盘要别标棍准抽之私一价锡值堤观日与蛛每甩个地人饮的祸关帅系膀？京恐东川乡权村怎电闯商前项具目队简途介一京东企业核心价值观二京东乡村电商项目简介三京东乡村项目组织架构四京东乡村主管工作职责乡益村谷拥辱有独巨花大大的蛋电绿商伙消妖费筛潜度能在妇我徐国放网扶购例市哗场把规原模女突权破1万秘亿焰之惩后,城悄市笔网坛购蝴市订场春增墙速趴日趁渐尽放绕缓,农小村摊市棋场哀已柔经袋成染为决市弊场妻高鬼速提增执长没的新油引场擎。相别较弃于倘高疗饱湿和见度涨的谋一僻二桥线变城慌市踪蝶市君场片，齐三唉四宏线优城设市梨以自及训农袜村响地接区访，扔无巧论盖从捆市躬场脉容出量杂以贡及念市片场壳规纱模磁来酒看价都栗足谎以爆担慢起煌互塌联休网梯的未婶来。在缓中敢国近2关9祝0璃0个恳区蔽县樱，4万个悼乡匹镇阵，5器8万个漆行诱政立村冒，6亿乡录村天居谨民2舱0截1路4年蛮全疫国薄乡劝村金网奴购印市阁场捧交荣易融额汪，拆总亩量危达1糖8某0蚁0亿元伪以鲜上毫。预粗计2炼0杰1仗6年弦，药总备量鹅或臂将图突鸭破4秆6挥0躬0亿元采。乡扬村神居维民某的牵电纳商挎消宅费云意蛙识丽逐螺渐宝显易现农旷村狠居尖民核的默消皂费士观严念两得唱到霜本吸质删转亭变低，昂人画们通向明往硬享辣受饱更腾加便蜜捷呈舒坟适赶的缘瑞现倘代仪化患生免活面冠对夺网丽购去，滩大禾部劈燕分厚乡躺亲久会截购拐买日灾常摄买侍不霞到听的祝商热品，第但破由诉于糊乡钳村向线乔下傅市纽奉场姻渠薯道困杂缠乱驰，叉产屑品休质穿量茅参膨差滥不舍齐鉴，躺售床后浓服隙务凭短叠缺截等赔因术素临，日角常葛商狮品辞的各购矛买也茄逐圈步夸成诸为尽重营要胞需武求奥点赖之馆一年冷轻前人对才互捏联尚网吼接悦触织较驱多到，睁且躲农评村外换出邻打六工翁人柿员接治触码新缘瑞鲜络事购物板增配多粒，橡起芬到驻了旬重石要造的怎影桑响徐效形力乡杨村闸网捏购役方免式轮，砍呈狠现呜更帐加移填动结化特仍点今，持使摧用手葛机爷端翁网捡购客硬户妻比抱例须远救远驰高抖于远其足他暗方鼠式日常购买显现观念转变年轻人影响力网购移动化网保络育基净础乳设抬施在尤城炉乡酱的参逐定步欠普洒及居为使电个商剂渠绳道柜开之拓拢乡展村歌市军场慨创狗造立了挤条嗓件白，士也闹为克乡京村海居挖民网着上赛购旱物成询为逃可任能基骗础经设舰施兆普阔及在赏乡晓村锹居魂民似传习统羞购谜物胡习纹惯挤上锡疏华导摊引洋流40-50岁中年人主要在家务农或养殖（机械化）打工或在家照看孩子20-30岁青年人男人主要在外地打工女人主要在镇上打工，照看孩子村里小卖铺主要购买零食，洗化等急需日用品镇上定期去镇上赶集集中采买生鲜，日用品农资商品电瓶车及维修县、市购买大家电电子通讯类娱乐，逛街这峰是祖最含“缠好翠”进的绢时旬代搞，肺京抬东漏身祸先涨力蔑行—蝴—李轨克纹强刮总缸理“川你欲不臂仅舰拓野展业市爱场文，对也叹是老在贤推尝进繁公牧平宁啊霸，句村遗里收人跟也胜应盯该崭与养城纹里必人线享断受左同达样甚的小消相费西服格务欣。榆”“浓我钞很倍愿学意胳为饥网冬购绵、摩快散递鸽和朝带史动流的肃电脑子恭商薪务斧等的新既业赖态嫌做奶广秀告吉。骗因宾为怒它桑极菊大鲜地剥带悟动怪了宇就欲业鸭，苏创掉造胸了侄就堪业况的退岗山位尾，凝而防且聚刺贞激妨了筹消近费滋。恳”近晨年唤来俭，徒发著展津农木村佛电院子义商射务挎成锅为具国骡务匠院信、脑财迫政鲁部摊、像商份务杂部宰启肚动浇并匹重以点块扶桌持盒的便新巾兴设业删态旱。京筝东惧凭家借到丰徐富台的欣产童业墙生舍态漠圈倒和客不偷断高完极善文的艳价枕值府链布，不抄断忧深冶化创渠原道辈下莲沉拒与点农项村内电船商仆战优略，割谋淹求恩业烧务熔深坝化俘转荣型鬼；加尖速遵四懒至汇六慎线街市更场好布怪局锦，吼以酬自岸营-合疯作傅优否势滤互烈补号，纠覆衬盖梦电武商裙最营后怕一株公临里拣，勾大翻力贫开开发涌农爽村慕电捡商泳消宋费删市眉场急。五忧大第战齿略蜜之绳一煮，睡京疾东阴发墙力泉渠子道绳下辽沉2014年京东全国订单中，城市占比83%，农村（含县）占比17%在四六线市场已有一定基础。仓臂储改物休流列基揉础趋设捏施施建宜设大落力衣发健展温农而村姑电换商揪，毯招筹募霉乡蔑村翼推昂广浆员反，飞建醉设牙京白东婚县灶级温服挣务绞中丽心尽和切京神东般帮加灾强吹四私六售级星城厕乡背市肺场蓄品馋牌验推捷广渠屡道威下走沉成顾为折京绝东沈集兄团2肉0至1券5年五闯大哀战谷略新之考一京施东准农丧村掀电踩商纽奉战赵略临布避局地余方鱼特声色衫馆自告营额采惨购基微地窜共稍建农识产廊品新进返城工今业炉品趟下叔乡产践业蜡扶宁持县贵城骄：歇县祸级描服白务界中彻心乡膊镇坦村氧：付推泼广备员全兔境股覆奔盖皂：投物择流甘体夸系电龟商爽平衔台聪双姨向订对帜接传穿统醉商被贸形转你型帅升予级全诸方卵位眯培猎训晃体稍系23金做融旅零游…均…第款一郑阶拼段第选二浑阶务段1京塞东跃实朗体篮落昼户晴县肾域路，催接燃地积气屠，脂聚遣人佣缘京商东韵帮通遣过董汇省集妨各障类规优隶质尚电池子顽商窝务续外征包宅服躁务胡商街，叶为茄京柄东愁商垂城吐第学三贫方阀入怪驻错卖床家郊提弓供喝个侮性限化监电观子爹商谅务钓产材品亡及添服双务氏，侦从毫而呢促距进冬卖绢家黎经牛营换活许动井的怨良席性认运需行肿及滔更举快北发确展院。化京佛东槽帮础可最以然为年大银家半电拾走当进努乡册村仍，涛提伪供野配椒送鸭装玻一衡体芬化纳服沾务叹。县忘级纠服捧务许中袜心推生进财农服村沈电炸商挣、皆渠许道土下查沉执战裙略擦的碑重煎要哗抓秤手巧：美为扩县巴级伶单台位陕提耽供翁配蒸送捐、勉客摸户亡体特验解、需乡寺村按推恼广勒员民培锈训策、锻宣验传痒和扁产仓品翻实扁物每展望示标等藏业佣务才功烘能猴，夹力箭图累“源让桐更解多域的帆农垫村贸消蔬费未者梁享茶受赛到裳京瞒东笼‘纳多有快真好爸省置’浇的浆全坦流拣程博优刻质区购肯物腥体岛验。地默方盲特珠色闭馆为体地以方乳优折质冷特夜产煎提带供弯更庄新礼更豪便归捷绑的荒销峡售阁渠近道旧。嗽有挑利佣于妻拓壤宽耕地均方废特铁色崇产峰品额销嫌售娃市梳场笑、电提该升规产琴品伤知侧名喜度砖和扭美树誉串度喜、避激腊发苍地杆方颂商乌品疑贸某易嚼活银力朋、消辐书射嚼带完动族相缠关麦产如业命蓬斧勃蜜发使展正及远转俘型蔑升昼级弱。服笛务巷中压心思与茎合所作慕点列将槽京咬东捉渠毁道勇继扰续冲下膜沉通歇过锡构欧建拌“或乡点村社服敌务城中测心刮”炕及缓“渡乡律村阻合配作鸭点剩”志，闲实低现般电约商尤下亩乡假，逆服折务祝下敢乡姻，评物章流忍下趁乡。以略县恋为猾核萝心贸构百建京眨东供县碍级页服铸务渐中谎心以级村虑为六核炒心构当建京香东扬乡蒸村廉合雁作困点合疮作怨点味为绞京沿东涛公致司稀在督乡饶村返的琴合指作碰伙卫伴捐，淋负某责飞当诊地专京橡东父市姨场什、拌品劣牌饺推吉广晕等开相基关应工粗作嘴，秤与胖京茅东受公致司世为盘合锤作羡关拦系悄。京秧东枕县婆级负服幅务盐中陪心友功限能明清搅晰赔并黎继俩续利完捎善45231继续完善提运升已品必牌绪效魔应扩垫大扇京疑东恶品叹牌宝在谊乡禽村唇影挠响绝力对志当辣地猫乡申村滩推谨广叔员驻进傲行亩培贯训元、转管取理管呢理悄培惑训多递业嚷务叼承磁载承娇担狮配阿送嗓，爹客辉户酷体护验仇、米培素训搅、轧宣慰传猴、聚产国品实巡寿物展西示蹄等船业济务提耍供滤当何地女中骄小累件留物继流酱配肝送物摆流只支择持代斥客摇下箱单提渠高减客悲户贺网磨购魔认死知绕度什，汤提彻升魔客腊户蛙黏堵性摊，选增霜加能新瓣注傅册随用拆户截止2015年7月底县级服务中心已开业近400家在建100余家到2015年底计划开业总数为600家乡霞村怖推恭广丧员傍成调为仇父请老蔽乡看亲鄙的膛网胃购冲好遇帮透手京东乡村推广员职能推广京东商品引导村民下单指导村民注册收集当地信息京东品牌宣传协助京东物流乡矩村搜推紧广摔员饿经亿过旬严圣格应的巩筛法选蜻与惨培耻训小上骗岗蹈，寸与年京惨东尚公钓司体为榨合袍作灰关止系专俗业默的凝物侍流押团哄队碗加虑速喝完浅善乳县仆域蒙配矛送拌体皂系覆搏盖赠全滔国缠的步物伏流略体血系查和右最标后救一讯公少里劣解呜决申方誉案超筹一肉流盏的较订波单木执谣行男能哨力覆捐盖份全嫂国之的展物婚流孤体们系验和础最炸后豪一愧公桌里绩解榆决锯方迈案覆雨盖任全泥国赏的悉物支流折体棍系喜和挥最见后俘一集公舍里嘉解碎决势方壶案超竿一校流荐的挽订症单往执世行史能盏力数都据厉截须至2涛0岁1枝5年4月7个树一反级厅物烤流胸中纳心在2栏0满0多袍个励区这县暮提央供2殖1烘1服驾务在亲近1观4闪0壶0个拢区山县要提场供历次挥日杠送碰达狱服卸务在4奴0座郊城镇市傲运技营1柳2翅0多折个龙仓地库4健0届0越0多痰个浮配像送水站阀、航自兄提阶点修和关自急提芽柜覆葬盖宣全厨国女约2酬0氏0尼0个见行腹政惹区经县京扶东建乡顽村倒项晚目恳组肥织功架送构一京东企业核心价值观二京东乡村电商项目简介三京东乡村项目组织架构四京东乡村主管工作职责乡券村见业莲务缴部迁组稿织妙架及构部迷门伶架企构华：滔直金属份部洒门投及棉汇叔报严部瞧门集团总部华北大区华东大区华南大区广东省粤东片区服务中心粤西片区粤北片区福建省福建南片区福建北片区广西省海南省华中大区东北大区西南大区西北大区乡巨村盼业等务暖部期人泽员释架钉构部助门完架易构届：选直困属纷部眼门扑及轧汇腐报拦部报门潘文旭华南乡村业务部经理袁卫广东省经理谢永润粤东片区负责人程通粤西片区负责人欧保珠粤北片区负责人陈晶晶福建省经理陈晶晶福建北片区负责人许俊兴福建南片区负责人钟值金广西&海南省经理温舒振负责：项目运营帮扶片区：粤东片区王雪琴负责：考勤、合同、报账报销胡长萍负责：培训模块、绩效考核帮扶片区：粤西片区邹俊豪负责：数据统计、电影下乡帮扶片区：粤北片区赖南江负责：物资帮扶片区：福建北片区魏广坤负责：预算，佣金帮扶片区：福建南片区杨秀钿负责：推广活动帮扶片区：桂琼片区京列东器乡俭村厨主羊管柳工故作沙职行责一京东企业核心价值观二京东乡村电商项目简介三京东乡村项目组织架构四京东乡村主管工作职责京央东做乡扯村捆主男管矿工岸作坊职芝责标千准旱化捏服寇务朵中叹心服赔务启中居心真物健资混管秃控乡娱村配主许管达日燥常桶工虾作标肿准复化拣服由务霞中流心服秘务延中织心辞家曲具述布脾置下忠单胞区文穿化汁墙背突景吴墙乡没村惊主素管臣日业常翠工铜作3倚0推莲广捷主酬管是怪京犬东数公盏司锹的征员盘工抖，凑负危责痕在比固锯定煤的旅县裙区解区持域踪蝶内垮，筋服右务林中图心比（纳非队物省流尤）联及倚推休广祥员踏的油管轿理仗、凤培盲训槽等唇相烂关幸工捏作八委项叉工妥作忧细心则地推活动下乡推广推广员培训个人号推广员层次分析政府拜访问卷调查授牌表彰项目项目内容考核细则负责人地推活动常规地面推广活动：

1、时间：9:00至17:00；

2、频数：至少4次/月；

3、仪表：穿工衣、戴工牌、禁止染发、长发、不穿拖鞋等；

4、基本物资：①京东logo帐篷、横幅、促销信息、礼品等；②礼品签收单；③拍照回传；

5、人员：推广员或推广主管；

6、指标考核：①至少30个注册用户和关注微信公众号；②至少现场下20单；③至少邀请10人进入促销微信群；挑战指标：①50个注册用户和关注微信公众号；②现场下80单；③邀请20-30人进入促销微信群

7、反馈形式：当日21:00前，以PPT形式发送项目组，其中至少具备内容：

①推广主管向村民介绍的场景；②推广主管与下单客户领取礼品的照片；③单量、单量、销售额；④发现的问题；⑤具体改善措施；1、地推4次/月，未完成扣除10％绩效；

2、以片区为单位，选出每月金牌、银牌、通牌地推服务中心3个，分别奖励500元、300元、200元礼品（从化、增城纳入粤北片区）；

3、以片区为单位，选出每月金牌、银牌、铜牌地推推广员3个，分别奖励500元、300元、200元礼品（从化、增城纳入粤北片区）；

4、不按时反馈地推效果的，扣2%绩效；

5、未反馈地推效果的，扣4%绩效；

6、以上评分：30分（单量、销售额、拉新）＋30分（反馈现场效果）＋30分（注册用户、公众号关注、微信群情况）＋10分（反馈时效）=100分

推广主管/推广员乡义村优主牢管肉日田常薪工昂作岗一筑：笛下帽乡始推岁广乡换村览主潮管窃日易常怎工哈作私二钓：门下塔乡胡推捆广下乡推广（新入职3个月以下主管）1、时间：9:00至18:00时；

2、频数：3次/周；

3、地点：除县城外的其他镇；

4、仪表：穿工衣、戴工牌、禁止染发、长发、不穿拖鞋等；

5、物资支持：农村项目介绍手册、佣金文件，名片等

6、要求：①拜访至少10个客户/天，（以取得名片、地址、联系方式登记）；

②记下拜访主要对话内容；③二次回访潜在推广员5个；④优质座商沟通（若干）；

7、日志反馈：当日22:00前邮件形式，包含：①excel表格（含拜访客户、地址、联系电话、主要沟通内容等）；②发现的问题；③改善措施；1、下乡3次/周，未完成扣除10％绩效；

2、仪表不符，影响公司形象，视情况扣3%~5%绩效；

3、拜访客户少于10个/天，按差值每个扣1%绩效；

4、不按时发日志，扣2%绩效；

5、不发日志扣4%绩效；推广主管下乡推广（入职超3个月主管）1、时间：9:00至18:00时；

2、频数：3次/周；

3、地点：除县城外的其他镇；

4、仪表：穿工衣、戴工牌、禁止染发、长发、不穿拖鞋等；

5、物资支持：农村项目介绍手册、佣金文件，名片等

6、要求：①二次回访潜在优质推广员3个；②回访2个优质座商；

7、日志反馈：当日22:00前邮件形式，包含：①excel表格（含拜访客户、地址、联系电话、主要沟通内容等）；②发现的问题；③改善措施；④给予项目组建议（若干）1、下乡3次/周，未完成扣除10％绩效；

2、仪表不符，影响公司形象，视情况扣3%~5%绩效；

3、不按时发日志，扣2%绩效；

4、不发日志扣4%绩效；推广主管乡却村珍主县管劳日嘱常产工悄作薄三堤：腾推兵广校员图培篮训推广员培训1、地点：自选；

2、参与人员：推广员、推广主管；

3、频次：上半年开设的服务中心：20人/周

下半年开设的服务中心：15人/周

4、物资支持：饮料、礼品、推广手册、签收表、ppt课件等；

5、内容：①宣传京东文化；②如何进行推广；③如何维护自己的客户；④地推活动开展的注意事项；

6、时长：45分钟以上；

7、反馈照片：①主管讲授画面；②推广员讨论画面；③讲解的画面；④与推广员合照；1、20人/周，未完成扣除10％绩效，2、项目组按培训效果评估选出每月最佳培训服务中心，奖励月度最佳培训服务中心及300元礼品（下乡期间进行也可进行培训）推广主管乡酷村窃主叉管英日木常广工酿作讽：内个男人寺号&授伏牌无表拼彰&推盐广御员望层省次音分提析个人号每个服务中心建立个人微信公众号-（个人公众号命名方式为京东XX服务中心，统一乡村JOY头像），需每天发布关于京东的促销信息，并及时发布各类活动信息。公众号关注度不低于300人（开业2个月以内完成），未完成扣除5％绩效。

推广主管授牌表彰1、地点：推广员合作点；

2、人员：推广员、推广主管；

3、频次：至少1次/月；

4、仪表：穿工衣、戴工牌、禁止染发、长发、不穿拖鞋等；

5、物资支持：”优质推广员“牌匾；

6、反馈：①授予推广员牌匾时的合照；②牌匾挂显眼处的照片；③推广员微信群里分享；④朋友圈、公众号分享，激发其他推广员的积极性；⑤后期回访确定牌匾时刻悬挂；1、授牌至少1次/月，未完成扣除3％绩效；

2、仪表不符，影响公司形象，视情况扣3%~5%绩效；

3、不进行朋友圈、微信群、公众号分享宣传的，扣3%绩效；

4、后期项目组检查发现牌匾没有悬挂的，扣推广主管2%绩效；推广主管推广员层次分析1、以县、区、镇为单位，分别分析推广员结构；

2、频次：至少1次/月；

3、分析内容：①坐商、游商的占比结构；②京东家属成为推广员的成长率；③村官推广员招募占比；④推广员日均销售额、日均均单量分析；

4、资源支持：项目组设计表格、公式、统计表，并后期跟进；

5、反馈：邮件形式，①各类占比多少的原因，造成的结果，如何改善；②后期推广的重点规划；1、不按时反馈扣5%绩效；

推广主管乡其村员主臂管注日联常决工贩作巾：紫政孤府虎拜透访&问愿卷仰调器查政府拜访（非主要项目）1、地点：政府、事业单位办公室；

2、周一至五政府机构上班时间；

3、人员：推广主管、镇级以上政府、事业单位；

4、批次：3次/月；

5、内容：①灌输京东帮扶农村的意愿；②了解近期政府重大社会活动；③解析农村项目与政府相结合的重大作用；④收集联系方式，以便电话沟通

6、目的：建立京东与当地政府良好关系；

7、后期跟进：①参与政府具有影响力的活动，扩大京东品牌影响力；

②关注政府扶持电商的信息；（以邮件、电话、微信形式上报均可，注意保密）

1、镇级以上拜访不低于3次/月；

2、参与政府重大活动并借此宣传京东品牌，视情况奖

3、与政府达成共识，开展有助于提高乡村业务指标活动，视情况奖5~10%绩效；

4、利用政府扶持电商的信息，节省公司成本，视情况奖3~5%绩效；

推广主管问卷调查（非主要项目）调查京东认知度：

1、制作调查问卷（可利用app），内容以京东品牌、服务要求和乡村项目为主；

2、频次：2次/月，

3、仪表：穿工衣、戴